L'atelier et le magasin sont catastrophique. Apres un accident non responsable, les pseudo erreurs de commande de pieces et 5 mois d'atelier, récupéré dans un état pitoyable, le scooter toujours en panne inadmissible ! Véhicule acheté neuf chez eux.
Je mets 1 étoile car on ne peut pas en mettre 0... devis beaucoup trop important (a cause de gouttelettes de peintures sur toute la moto) qui a fait passé ma moto en VEI... carte grise gelée en préfecture.. obligation de suivi par un expert.. du coup moto immobilisée 5 mois alors que à chacun de mes appels et visites, on me disait dans « 2 semaines c est bon »
Quand le vendeur dit blanc, le mecano dit noir et la secrétaire dit gris..
Et le jour où la récupère ENFIN au bout de 5 mois, ça renvoit la faute sur l expert sur le délai des réparations et aucun geste commercial...
Au final 1000€ de ma poche car la totalité des réparations ne sont pas prises en charge par l’assurance, pour retrouver ma moto comme avant le sinistre.. inacceptable
Superbe concession! On y trouve tout et super vendeuse, vendeur et apprenti merci à l’efficacité de l’équipe👍👍
arnaud verrez (nono)
Je suis jamais déçu quand je vais la bas je vous le conseil pièce moto au top ✌🏻
Brioche 76
Bonjour. Merci beaucoup de l'accueil chez moto one 89. Merci à Tanguy qui a suivi l' achat de ma moto. Vous avez une belle concession et avez le sens de l'accueil. Merci pour tout. L'inazuma va bien malgré les 120kms pour rentrer et malgré la pluie, le vent....etc...👍👍👍.
Bonne continuation.
Mr. Baudier.
Moto One...Mais ONE pour quelle raison ? Pas les bonnes malheureusement.
J'ai acheté un ktm 990 smr en toute confiance au prix demandé en juin 2021 et ce sur recommandations.
Première sortie...fuite d'huile. Réparation.
Deuxième sortie...la même. Re-réparation.
Troisième sortie...encore. Re-Re-Réparation.
2 mois d'immobilisation.
J'ai récupéré ma moto et je l'ai déposé dans une concession non KTM.
Fuite réparée et connue chez KTM. On m'annonce que l'embrayage doit être changé, que les plaquettes arrières sont mortes et que l'écrou tendeur est grippé donc impossible de tendre la chaine. Il a fallut déposer le bras oscillant pour réparer. Coût total d'environ 500 (pas encore changé l'embrayage).
Cela signifie que le Numéro One n'a rien vérifié et s'est bien gardé de payer les réparations.
J'ai appelé et je suis tombé sur un des vendeur (quand on arrive à en avoir un).
Un ami y est allé pour faire vérifier sa chaîne de 1290. Pas de soucis d'après le mécano. Bilan la chaîne a cassé et abîmé le carter moteur.
Moto one ne reconnaît pas son erreur. Un expert est passé et c's malins sont allés fouiner sur le Face book en accusant mon amis de faire des roues arrières (mais pas de bol ce n'était pas la bonne moto...). Ils ont donc décidé d'enlever la graisse de la chaine et du pignon de sortie de boîte pour prouver que la moto n'était pas entretenue. Ils ont oublié d'enlever la graisse sur la couronne.
Pour résumer Moto one bosse certainement pour les pompes funèbres voisines et n'en a rien à faire de votre vie.
A oui j'avais payé 90 euros en trop. J'ai enfin réussi à les récupérer car à chaque fois le vendeur me disait Ouioui...
KTM France va bien sûr être prévenu.
C'est triste d'en arriver là.
J'ai du modifier mon avis car celui-ci avait été bloqué.
Magasin de moto très accueillant ! L'ensemble de l'équipe est à l'écoute du client et conviviale, donne de très bons conseils ...
Après une Yamaha MT 07 et mon équipement de route, je viens d'acheter un intercom freecom 2+. Il a été installé directement par le vendeur sur mon casque. Après essais, je suis satisfait du produit ainsi que du montage de qualité sur le casque.
Je m'y suis rendu pour changer mon kit chaîne de la moto.
Personnel pro, accueillant, prix correct.
Petite cerise sur le gâteau : une 502c en guise de véhicule de courtoisie et j'ai adoré chaque kilomètre passé avec cette machine !