Triumph Metz

"mon avis est carrément négatif!!!!! g déposé ma trophy 1200 pour un kit chaine! le réceptionniste m'a établi un devis de 380 euro environ, j'ai payé un acompte de 80 euros et des broutilles donc à la réception je devais payer 300 euros restant. facture établie le solde passait à 365 euros! je fais remarquer qu'il me restait que 300 euros à payer! réponse: on a mis une heure de plus donc 65 euros de plus! a quoi sert de faire un devis si on est pas capable de le respecter! réponse; il fallait démonter les valises et les pots d'echapement! il faut 10 secondes pour les valises et 5 mn par pot! de qui se moque t'on! inutile de vous dire que triumph vient de perdre un client"

"Pour le moment, les mecs ont été réglos. J'attends de voir sur l'entretien de ma nouvelle machine ..."

"Vendeur sympa et grand choix de moto neuve et occasion"

"Très bon accueil, service rapide le top 😉"

"Accueil sympa"

"Bonjour, j'étais prêt à acheter une speed pour un montant de 8500 euros, je les appelés plusieurs fois pour tout les renseignements sur la moto et demandé des photos à l'appui sur les défauts visuels de celle-ci (habitant la région tourangelle) ns ns sommes m'y d'accord pour passer par un transporteur, envoie du bon de commande ainsi que du numéro de compte pour pourvoir effectuer le virement d'acompte de 1000 euros, 72h plus tard l'autorisation de la banque acquise je verse les 1000 le matin ....ET GROSSE SURPRISE L'APRES MIDI !!! Je reçois 2 nouvelles photos avec des défauts visuel qui ne m'ont pas été déclaré lors de mes premières demandes, joints à ça un sms me disant qu'il n'y aura aucun geste sur le prix et me demandant si ns faisions tjrs affaire STUPÉFACTION !!!! ( et oui pas le choix, obligé de le déclarer car un état du véhicule est fait avec le transporteur.....) Appel direct de la concess avec grosse prise de tête... et une semaine avant il me faisait bien comprendre qu'il n'y avait pas lieu de s’inquiéter car selon leur dire se sont des pro !!!!! seul bonne attitude de leur part, ils m'ont renvoyé mon acompte. FAITES VRAIMENT ATTENTION SI COMME MOI VOUS NE VOUS DÉPLACER PAS POUR VOIR LA MOTO !!!! Je leur avait bien dit que je ferai de la mauvaise pub... et bien là voilà !!!"

"Le lieu est sympa..les motos aussi"

"Petite concession pas facile d'accès. Sinon le personnel est sympa et on est rapidement pris en charge..."

"Moto occasion acheté hier. Concession bien agencé et agréable. Accueil très favorable et disponibilité. Moto conforme à la description décrite lors de l'achat a distance et parfaitement entretenue,gestion parfaite des documents. Conseils pour la mise en route et gestion des modes moteurs suspensions compteur... Venu de l'Ouest pour cet achat, j'ai apprécié le contact relation client à mon égard et la présentation conforme de la moto. Merci à vous tous."

"Un peu étriqué..."

"La moto anglaise par excellence, et des vêtements moto différents des daffy et autres"

"Très bon accueil de Julien et son équipe, agrandissement de la concession en cours, je recommande"

"Super accueil, des propositions adapté à mes besoins"

"Pas très bien accueilli avec mon conjoint. On voulais esseyer une moto personne n'est venu vers nous. On a attendu 20 min jusqu'à qu'on décide de partir car personne n'est venu vers nous. !!"

"Très pro. Acceuil sympa Révision particuliere sur ancien modele. Rien a redire tres pro."

"Triumph toujours 😎"

"Très bon accueil et très bon choix en moto"

"Accueil au top ! Et de bons conseils ! Allez y les yeux fermés ✌️"

"Super accueil comme toujours et le plaisir des yeux en voyant les machines !!"

"De bon conseil. Un accueil à l'écoute. Je recommande."

"Accueil au top"

"Vendeur très professionnel"

"Belle expo, et vendeur sympa"

"Excellentes accueil et support du personnel. Très satisfait de mes achats."

"Jimmy le magasier, est un incompétent qui même avec son pc n’est pas capable de vous répondre correctement et professionnellement à une question, et qui ce permet de mal vous parler quand vous lui faite remarquer. Il se permet même de remballer son patron devant plusieurs client. Réfléchissez bien Mr Julien , il est peut être temps d’ouvrir les yeux sur votre personnel."

"Merci de"

"Marrant de venir dans un magasin et d'entendre le personnel (et patron j'ai l'impression) parler de boire un coup, rire entre eux... Et ni dire bonjour ni même venir demander si l'on souhaitait quelque chose. Pourtant on cherchait une moto, dommage rien que pour ça nous ne sommes pas prêts d'y remettre les pieds ! Ah oui nous n'étions que deux dans la concession, aucune excuse d'être occupés ou autre, je ne tiens pas à ce que l'on s'occupe de moi à tout prix mais il y a un minimum et on en est loin, alors imaginons en cas de problème, là on saura sans doute nous dire au revoir. Bon courage à leurs éventuels clients."

"Bon accueil"

"De nouveaux locaux superbes, un accueil très sympa , et surtout une grande disponibilité ... Bravo à Julien, Christophe, et Quentin ! Sans oublier Arthur et toute l'équipe de l'atelier toujours au top ! C'est toujours un plaisir de passer là la concession."

"Beau choix de motos"

"Je voulais essayer une street triple a2. Pas de dispo et pis c'est tout. Du coup ben tampis triumph. J ai acheté une kawa. Sinon super magasin."

"Super expérience. Accueil excellent: compréhension, professionnalisme, ... Après un appel la veille, je suis venu (de loin) le matin avec ma T120 et je suis reparti à 12h avec ma Tiger :-). Trop sympa et réactif. Merci à Julien et son équipe."

"Des motos magnifique"

"Magasin top tjr des belle mécanique"

"Un bon concessionnaire"

"Très bien"

"Magasin agréable personnel à l'écoute et compétents"

"Client triumph depuis plusieurs années ...Boutique agréable pour parler de tout et de rien ...Par contre l'atelier ; je pense qu un Chinois travaillant avec des baguettes de bambou aurais de meilleurs résultat : pneu monte ,les jantes défoncées l’équilibrage jamais fait ; révision ...clignotant cassé, joint oublié ,réservoir raille ,chrome rayé, embrayage très mal régler ( en première poignée d embrayage tirée a fond la moto avance toute seule) et je parle pas des tarifs qui sont hallucinant par rapport au travaille effectue ."

"Bof, je fais 15 km aller + 15 km retour pour rien?!. Rien en stock!!."

"Accueil decevant je voulais essayer un modèle mais comme on avait plus l'air de déranger que d'être la bienvenue...Vendeur qui tire la tronche jusque par terre...Je n'y retournerais plus!! C'est bien dommage par rapport à la marque je mets 2 étoiles vraiment parce que je suis fan de triumph"

"A éviter manque de sérieux"

"Grand et beau magasin. Vendeur efficace."

"Le mécano est un pote !! Il est très compétant !! Beau magasin ! Grand choix de bécane!!"

"Très bien"

"Très bon accueil, prix des révisions correct, travail propre.... rien à redire 👍✌"

"Un patron vraiment au top et le service qui va avec. Par contre le commercial arrogant et pas commerçant pour un rond. Dommage parce qu'on n'a pas acheté une baguette mais une moto et c'est pas le même prix même s'il sait qu'il la vendra dans tous les cas..."

"LA meilleure concession du coin. Le style de la conc' est tous simplement magnifique et le cadre est oldzchool comme on l'aime. Pas étonnant que j'ai vite craquer. Merci pour l'accueil a très bientôt ✌️✌️"

"Merci à toute l'équipe et particulierement a Julien et Christophe qui a été jusqu'a mettre un flot sur la moto pour reussir la surprise pour mon fils Tanguy qui a maintenant une superbe street ! 😃"

"C est plus grand, plus beau, et avec plus de choix. Le nouvel aménagement intérieur est vraiment top ! Une belle concession ou l on aime acheter et entretenir sa nouvelle monture.... pas grand chose à redire ."

"Très déçu de l accueil je ne suis pas près d y retourner !"

"Dommage que l'accueil et le sourire ne soient pas au rendez vous!"

"Très convivial"

"SAV super et avec le sourire et tarif correct"

"On est reçu par des personnes très sympas"

"Super magasin, le nouvel aménagement est au top!"

"Je suis pas motard, je recherché veste en cuir. Super produit de très bonne qualité et à un bon prix, vendeur très cool."

"Grand concessionnaire, employés souriants, sympas et serviables, beaucoup de choix en motos d'occasion, équipement, ainsi qu'en motos neuves"

"Superbe concession . Une bonne équipe a l écoute de ses clients !!!"

"Très bon accueil, très commercial. Une affaire conclue !"

"Super concessionnaire"

"Équipe assez sympa, délais de livraison respecté. Après, je savais ce que je voulais mais la possibilité de réaliser des essais facilement m'a permis de conforter mon choix."

"La Paradis existe ❤ il et la bas chez TRIUMPH METZ 👌✌❤"

"Personnels sympathique, agréable"

"Ayant vu beaucoup d'avis négatifs, j'y suis allé avec appréhension. Pour moi ça c'est bien passé. L'accueil atelier était plutôt sympa et un petit échange avec les mécanos l'était aussi. J'y retournerai sans pb pour confirmer."

"Très belle moto mis en valeur, accueille agréable"

"Déçu, prise de rendez-vous pour essayer une moto à 25 000€ à 18h j'arrive le jour J. Le patron est rentré avec chez lui... On fait quoi? Bah... on n'achète pas chez vous quand on voit le manque de professionnalisme...."

"Le vendeur Christophe est juste parfait"

"Pour une première visite pas déçu !! Acceuil téléphonique pour un entretien street triple , aussitôt dit aussitôt fait , accueil sympa , prise en charge de la moto rapidement et belle concess triumph !! J'y retournerais sans problème et pourquoi pas un de ces jours prendre une becane !! A recommander"

"Bonjour, ma femme et moi sommes entré dans le magasin pour acheter une veste en cuir. A peine un bonjour, je me pointe à l’accueil pour avoir un renseignement du vendeur, il a pas levé la tête de son écran et ne sais même donné la peine de nous demander ce que nous voulions. Au bout de 5 minutes nous sommes partis. Je précise qu’il y avait personne dans le magasin à part trois vendeurs....Acceuil de m.... ."

"Rien a dire a part nickel"

"Accueil déplorable et 1 membre du personnel pas très sympa... si j'y retourne c'est pour triumph et parce que c'est la seule concession dans le coin !"

"Très bon accueil"

"Je viens de.passer commande, pour le moment tout est parfait.... A voir le service avec le temps ou en cas de problème"

"Belle équipe et moto intéressante"

"Concession très spacieuse avec de nombreuses motos et accessoires ! Rdv atelier très rapide et vendeur au top ! Je valide à 100% et merci 😉 à bientôt !! Lucas"

"Très bon magasin de moto"

"Super concessionnaire , je le conseille vivement .Une équipe bienveillante, à l'écoute et très compétente."

"Accueil très satisfaisant et personnel très agréable"

"Bonjour, après avoir vu les avis sur google je me suis rendu en magasin pour en juger par moi même. Après avoir fais le tour de pratiquement toutes les concessions moto du secteur de Metz je n'ai eu nul part ailleurs un accueil aussi chaleureux ainsi qu'un service aussi efficace et rapide. Je recommande très fortement Triumph à Augny !!!"

"Service irréprochable et vendeurs au top !!"

"J’hésitais pour l’achat de ma futur moto A2, le vendeur est de très bon conseil et à l’écoute, je recommande !"

"Equipe très agréable et conseils de pro ! Merci et à bientôt pour la prochaine"

"Une belle concession et un large choix de vêtements de moto, surtout pour les femmes ! Je reviendrai 😉"

"Lieux tres sympathique"

"Petit problème sur ma moto.. Problème résolu.. Voilà ce que l on demande à un pro.. Et ce concessionnaire est un pro.. Très bon acceuil.. Écoute du client... Geste commercial.. Tout y est quoi dire de plus... Merci merci merci"

"Je conseille vivement,car j'ai été bien accueilli suite à une panne,et remorquage de la moto,les mécanos sont des pros,l'équipe en «boutique » à été très réactive!"

"C'est très bien et aimable"

"Très bon personnel très agréable, que se sois les vendeurs ou les mécaniciens je recommande les lieux est merci a vous"

"Super ! Suite a une crevaison de mon pneu arrière sur ma BMW S1000RR j'ai dû faire plusieurs garages avant de trouver qql pour m'aider, simples, rapide et efficace je recommande !!"

"Une équipe au top ! De précieux conseils et ils sont toujours à l'écoute ! Vous pouvez y aller les yeux fermés pour profiter du mythe Triumph !!"

"Concession au top... Super service et toujours le sourire Bravo et à bientôt"

"Christophe est à l'écoute pour vous conseiller sur l'achat de votre nouvelle monture Top de la première visite à la réception de ma Trident ce matin A recommander vivement"

"Je viens de loin dans cette concession que je vois fermée pour congés. Petite affiche sur porte mais aucune info sur internet ou il est dit que c est ouvert. Manque de respect vers le client. Je n y repasserai plus."

"Une belle concession, un accueil convivial ; tout le monde est à l'écoute, disponible, réactif, dans l'espace commercial comme à l'atelier... et des motos splendides. Merci Julien, Christophe, Quentin, Arthur et les autres !"

"Très belle concession, accueil sympa."

"Bonjour à tous, Je tiens à remercier très chaleureusement toute l'équipe de moto évolution 2 Triumph Metz pour leur geste commercial. Eddie Hocquet"

"Attention, concession a éviter. Suite à un premier chèque perdu ( et comme par hasard, l'article souhaité n'était plus disponible !!), j'ai du faire un nouveau chèque ( pour un autre article) Ce concessionnaire a refusé de me remplir les documents nécessaires pour pouvoir faire opposition. Résultat, ma banque m'a prélevé provisoirement le montant du chèque en opposition. Je ne serai remboursé que dans un an ... Merci Triumph Metz !!! A fuire !!!!"

"Bon cite"

"Service et accueil top"

"Super concessionnaire. Local d'exposition vraiment bien, personnel agréable et compétent. Je recommande."

"Un superbe magasin et de très belles motos !"

"On se sent comme à la maison tjs un plaisir d y aller même si ça pique à l addition le service est top."

"Au top !"

"Personnel trés réactif et sympathique. Merci à Jonathan pour ses précieux conseils et explications sur ma moto. Je recommande cette concession sans hésiter!"

"Aucun accueil, nous étions transparents. Personne ne nous a adressé la parole. Nous n’avions peut-être pas le look !!! Bien dommage, nous irons acheter à Vittel."

"Magasin complet proposant toute la gamme Thriumph.Accueil courtois et vaste choix de vêtements de la marque ."

"Motos très belle. La concession est agréable à visiter. Personnel peu disponible au vu de la fréquentation. 😃😃😃"

"Vendeurs très agréables, surtout Frank. Très sympathique, agréable et toujours dans la gentillesse et le professionnalisme. Je recommande grandement"

"Trés satisfaite des travaux réalisés sur ma tiger ,les rayures sur le protege main ont été atténuées et j ai retrouvé ma titine toute belle 🤗mais purée l accueil est toujours médiocre on a toujours l impression de déranger et faut pas faire une petite blague à deux balles ça les fait même pas sourire!Hey les gars faut se détendre!"

"Franchement surpris de leur accueil très cordial même pour quelqu'un venant pour se renseigner sans achat immédiat.Franchement je recommande même si sortir d’un tel magasin de jouets les mains vides est difficile 😆"

"Attention à l'accueil du client... On nous propose l'essai d'une moto lors de la révision de ma moto mais quand on arrive du côté du responsable commercial là on est reçu avec des sous entendus comme quoi on invente des promesses... Du côté de l'atelier le travail semble bien fait mais suite à un dépannage on m'annonce que les travaux ont été réalisé, sans m'avoir prévenu de l'origine de la panne... Puis il faut venir chercher la moto rapidement car ça encombre l'atelier : désolé de travailler un Samedi ! Plus de dialogue avec le client serait une grande avancée !"

"Expérience d'achat agréable et pro. Prise en charge super rapide pour un soucis mineur en garantie, mention a Franck pour les explications détaillé et la rapidité."

"A fuir! Malheureusement c'est le seul triumph du coin. Amis motards, n'y allez pas le patron est une ..."

"Super magasin"

"Très bon accueil (café + mise à disposition d'un casier pour déposer casques et blousons) à l'occasion de la dépose de ma moto pour sa première révision. Explication des opérations effectuées, personnel avenant et à l'écoute. En plus la moto marche carrément mieux (màj carto), que demander de plus ? Beaucoup de choix motos et accessoires."

"Accueil déplorable... Un personnel qui prend les gens de haut en leur faisant comprendre que les motos qu'ils vendent ne sont pas pour eux.... Ben tant pis pour eux, il y a plein d'autres concessionnaires beaucoup plus sympa et pro."

"Bon accueil à l'atelier, pas le cas d'un autre personnel en vente scotché sur son téléphone. Le Magasin présente bien même si on sent l'absence des Triumph des générations précédentes (>90's), la ça respire du neuf."

"Toujours autant satisfait du suivi de Triumph depuis l’achat de ma Speed Triple RS (merci à l’atelier !) Excellent suivi et relation client de Franck lors de mes demandes et un grand merci à Alex pour son accueil également. Toujours un plaisir de venir vous voir ✌🏻. A bientôt ! David"

"Super concession, réactivité, qualité du travail, acceuil client...tout est au top! Mention spéciale à Franck pour son professionnalisme et sa sympathie!! La classe."

"Un magasin bien aéré, des motos en expo bien mises en valeur. Très bon accueil. Un concessionnaire chez qui on revient"

"Très bonne concession , avec un très bon staff compétant et à l'écoute de ses clients ! Merci à vous"

"Merci à Franck et l'équipe de l'atelier pour l'entretien, jusqu'à trouver le faux contact électrique sur une speed triple 2009. Accueil sympathique, sérieux, et délai respecté, parfaite expérience client! On souhaite des développements géographiques au delà des frontières de la Lorraine.😊"

"Belle Concession. J'effectue l'entretien de ma Street Triple RS depuis 2018, qui est toujours effectué avec soin. L'équipe est agréable et donne de bons conseils. Possibilité d'essayer des motos sans trop de difficulté. Service à l'image de la finition/qualité Triumph."

"Superbe concession Triumph Accueil sympa, prêt d'une moto pour conforter mon choix et délai rapide pour la livraison de moto. Il n'est pas toujours facile de changer de marque, mais l'équipe de Triumph Metz a su nous adopter et nous mettre à l'aise d'emblée. Je recommande sicèrement."

"Ayant commandé ma moto d’occasion à distance sans même rencontrer l’équipe, une magnifique surprise de leurs part à la livraison d’avoir changer l’optique de la moto pour un neuf car il était fissuré et ça sans même m’en toucher un mot! Un très beau geste et une livraison de la moto dans les meilleurs délais en super état Tout parfait, merci et l’équipe et à Jonathan le commercial en question"

"Super accueil, renseignements détaillé et complet. Nous reviendrons."

"Concession au top ! Personnel compétent 👌 Toujours un plaisir de rouler en Triumph !!!"

"Rien à dire, pro et sav sérieux. Mon 900 tiger de 34000 est entretenu à la concession depuis 2020 lors de sa sortie. Dernièrement, à 5 reprises sur 2400 kms de road trip, ai eu un problème de coupure moteur en rétrogradant dans les cols alpins bavarois, coupure intempestive et inattendue. La concession a fait le nécessaire pour régler ce problème et attend mon retour d'expérience. En octobre j'y retournerai normalement pour ma révision."

"Très bon accueil. Merci Alexandre. J'ai pu essayer la Rocket III, pendant presque une heure. C'était top.👍 Allez y au moins pour essayer les motos... mais attention cela risque de vous donner l'envie d'en acheter une. 😊"

"Juste des pro.merci!"

"Nickel"

"Joli magasin Personnel sympa et très disponible"

"Relation client a revoir"

"Je remercie énormément a Alexandre qui a tout fait pour me donner la moto au plus vite possible en pleines saisons été, je remercie aussi toute l’équipe de Triumph très bon travail de votre part je suis très très satisfait !!"

"Top magasin le personnel y est dynamique et professionnel. A recommander de toute urgence."

" Je suis passé par là en route vers le sud et j'ai remarqué une fuite sur mon arbre à cardan. Ils m'ont immédiatement aidé en remplissant le réservoir. Gratuitement. Excellent service avec le sourire. "

"Equipe au top, merci !"

"Accueil sympathique😉, écoute client et conseils professionnels 👍"

"Très bon accueil, personnel très compétent et à l' écoute."

"Super vendeur super service atelier super concession super moto bref super content"

"Très satisfait de cette concession notamment le service commercial , à l'écoute et réactif ."