Subra Motos / Royal Enfield Avignon

"Zéro accueil partie réparation garage pas cool du tout"

"L'équipe de Subra motos est super ! Toujours à l'écoute et de très bon conseils ! je recommande vivement SUBRA MOTOS !!!"

"Bon accueil, renseignements tres professionnel, et personnel a l écoute du client,"

"Plus qu'un concessionnaire, une famille maintenant. Un service commercial d'enfer, des mécano un peu magicien je crois... Au top !"

"Excellent premier contact. Je ressors avec un 701 Délai assez long à la commande, finalement, moins de 3 semaines d'attente.(On m'a averti 10 fois des délai long, avant achat) Le service commercial est sympa, ils ne vous prennent pas de haut, bien au contraire. Le dialogue est agréable, et franc. Je commence chez Subra motos, en espérant ne pas être déçu par le côté atelier. Concession franche, contact agréable, et l'équipe fait de son mieux pour vous satisfaire. What else ? On a même droit au café chaque fois ;)"

"Sympathique et de bons conseils"

"Très bon conseil"

"Superbe magasin. Ça fait plaisir de voir autant de passion"

"Super accueil"

"Gentil et arrangeant chaleureux et amicale Nickel !!"

"Des passionnés très professionnels"

"Le meilleur concessionnaire moto d'Avignon."

"Très bon accueil et personnel super compétant"

"Achat bien orienté, sérieux dans la relation vendeur client,des professionnels qui savent de quoi ils parlent"

"Très bon accuei. Mécanos très disponibles et compètents."

"Service au top...merci!"

"Bon magasin personnel a votre ecoute Vraiment bien"

"Très sympathique"

"Très serviable"

"Toujours très content du service, achat d'une bécane neuve et première révision effectuée rien à dire même pour un client difficile."

"acceuil 'trop' rapide et prise en charge pas le temps de regarder les produits Pas de proposition d'essai du produit' pas de documentation officiel a fournir . Peu faire mieux .. donc réparti sans connaitre réellement le produit ''"

"Tres bien.. tres professionnels"

"Très bon magasin , vous êtes bien reçue bien conseillé , Vendes de très bonnes machine...."

"Très bon accueil très pro en mecanique"

"pas sérieux passer votre chemin"

"Suite a mon achat d une 701 SM achetée chez eux qu ils ont garde 3 semaines chez eux en attendant l obtention de mon permis des frais d entretien devaient etre effectues sur celle-ci les pneus changer les poignees et le bridage. N etant pas de graveson je les ai prevenu du fait que je passais recuperer la moto er rien n avait ete fait hormis le bridage. Rien de professionnel dans tout ça. A mon arrivee ils m ont propose de revenir la semaine suivante. Etant donne que je ne peux me tenir à leur disposition j ai décidé de récupérer la moto et ils m ont fait une remise de 125 euros pour un pneu. Parlons un peu de leur fonctionnement. La moto etait equipee d un kit evo 1. Ils leur a fallu démonter le kit evo 1 pour le bridage. Ils m ont indiqué qu ils ne pouvaient laisser le pot la moto etant bridee A2 dans le cas contraire elle ne serait plus prise en garantie constructeur. Je me suis renseigné aupres de plusieurs magasins officiels husky et tous m ont affirmé le contraire. Voyez par vous-même quasi la tonalité des motos d occassion vendues sur le bon coin par professionnel ou non possede la cartouche akra. Plusieurs magasins m ont dit que le but de ce démontage etait un pur intérêt financier. J ai donc pris la decision de monter la cartouche et c est comme ça que je me suis rendu compte que la moto était toute tordue à l arrière. J ai donc remis le pot d origine et fais changer les pneus. Une fois la moto sur le banc c etait flagrant que la moto était tordue et je pense que c est la raison pour laquelle ils ne m ont pas changé les pneus et laissé le pot. Je vous fait part de ma mauvaise expérience avec ce magasin. Apres plusieurs echos je serai loin d etre le seul. Je vous laisse vous faire votre propre avis."

"Je déconseille ce lieu car ils n'ont pas un bon SAV pour vendre ils sont bien mais il y a que ça"

"Mauvais accueil lors d’une livraison ."

"Malheureusement nous avons fais confiance au vendeur Benjamin qui lui nous à vendu un quad TGV 1ooo blad en décembre 2016 plus équipement casques blouson ect sans hésitation car celui ci très sympathique .nous avons dès les premiers mois des soucis électronique, de boîte à vitesse marche arrière difficile à enclencher évidemment le chef d atelier frère de Benjamin nous accueille sans aucun esprit commercial depuis 2016 que des problèmes alors que le quad était sous garantie mais toujours d après le chef d atelier de notre faute car nous utilisons notre quad pour travailler et non pour le contempler mais toujours de notre faute aujourd'hui ce quad à 2ans et nous sommes à 950 euros de réparation car nous l utilisons trop je pense que si l pour achete un quad c est pour l utiliser malheureusement je pense que je ne vais pas laisser une personne antipathique à ce point exercer un emploi qui devrait être commercant avant tout je réglerait la réparation de notre quad mais je vais tout faire pour bien faire la publicité de SUBRA MOTO nous sommes commercant je suis l épouse de Monsieur CHAIX .Manade CHAIX vue par 5ooo personnes .Et je me charge du non respect de la personne par ce chef d atelier qui devrait travailler dans un zoo avec des ours sur ces paroles à très bientôt pour le suivi de cette atteinte à autrui Madame Chaix Annie"

"Merci pour le partage de votre savoir-faire le café est parfait aussi a boire sans sucre! Merci"

"Sympathique les prix sont corrects et le travail bien fait"

"😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😋"

"Au top très sympathique très bonne accueil je recommande fortement"

"Équipe super beau magasin bon accueil"

"Très professionnel"

"Déçu ! Au moment de l'achat et sur le sav ..."

"Je perds une vis d'un de mes pare mains, le patron me dit je t'envoie un mécano pour qu'il regarde la taille qu'il faut. Le mécano regarde et trouve la vis qu'il faut mais oh elle rentre pas, attendez je la rentre Je commence à tiquer... Une prise en charge c'est pas du dépannage, je lui demande un devis (pour installer une vis...)... c'est au temps passé... 5 minutes après la moto sort et il me dit la vis et la rondelle c'est de la recup... L'intervention c'est 15€ par contre.!!!!!! 15€ pour 5 minutes ça fait 180e l'heure... C'est pas parce que je conduis une moto compatible A2 que j'en suis un... En lâchant rien le chef d'atelier aussi aimable qu'un barreau de prisin me dit bon alors c'est bon on vous en fait cadeau... Manquerez plus que ça..."

"Ca fais plaisir qu il y est encore des concessionnaires qui s occupent de trouver les pieces pour les vieux husquy. Un grand merci pour votre service je ferai dorénavant 50 kms de plus pour vous lorsque j aurai besoin de pieces husquy. Ugo Rossi, SARL Gillmotos Nîmes."

"Vendeur et réparateur passionné qui travail bien."

"Un super accueil et des prestations toujours au top réalisés par des passionnés, je recommande vraiment ce garage"

"Personnel très aimable, gentil, accueillant et professionnel"

"L'établissement est intéressant et le dirigeant honnête"

"Agréable accueil et efficace pour les 2 roues , Bravo à l'équipe"

"Super accueil !!! On a même le droit a un café"

"Accueil sympathique et service au top Nouveau client ravi 👍"

"HORRIBLE Un mécanicien démotivé, arrogant, qui pour 3 babioles, m'a facturé plus de 800€ en me l'ayant gardé plus de 2 mois, en oubliant 2 des 3 choses que je lui avait demandé, plus grosse arnaque j'ai jamais trouvé encore..."

"Compétent."

"Super acceuil très efficace"

"Pas commerçant"

"super concession et super mécanicien qui connais les moto sur les quelles il bosse... (et franchement c'est loin d’être la norme aujourd'hui) équipe pro et réactive à l’accueil et à la vente, hva vendrais encore plus de moto si tout les concess de France bossé comme eux. Merci M Simonutti"

"Minable ! Un vendeur inefficace, inorganisé et incompétent qui n'est pas fait pour ce boulot. Dommage, la maman était bien plus sympa !"

"Belle concession, bon accueil, bon conseil. Toute l'équipe est au top. Mention impeccable !!!"

"À priori, la vente des petites pièces détachées, ne les intéresse pas trop,le sourire de la dame est en option, dommage"

"Bons pros !"

"Très bon accueil"

"Premiere visite pour moi pour une golfwing 1800 (tous les concessionnaires ne les prennent pas forcément) Accueil très sympa et techniciens à l'écoute Malgré la situation COVID qui a rallongé les délais j'envisage de prendre rdv pour ma deuxième moto très prochainement"

"Très professionnel. Je recommande. Bonne équipe Fred"

"Première révision chez vous après récupérer déçu du résultat de huile partout et quad mal régler au soupape de 105 kmh origine chuis passer a 93 kmh et carenage droit cassé super il m'ont rien dit je rentre chez moi chuis un peut magnaque j'ai démontés en rentrant tout etait collait je le dit a l'accueil pas de réponse après j'appelle pour casse courroie a 4000 km pas pris en garantie sa fait 1 ans je les et j'appelle pour commander tout pour refaire moi même on vous rappelle il m'ont dit et plus de nouvelles temps mieux pour moi je me débrouillerai bien sans vous"

"De très bon conseil"

"Tres bon accueil ce samedi, de bon conseils pour l'achat d'un QUAD. A suivre."

"J'ai acheté une sur ron dans ce magasin ils sont au top ,,,a votre écoute , efficace , entreprise familiale ,de très bon mecano avec des bon conseils"

"Employé désagréable pas content de faire leur travaille"

"Personnel de l'atelier compétent avec une très grande expérience de la préparation pour la compétition vitesse sur circuit que pour le tout terrain, cross ou enduro . Côté magasin personnel accueillant et beaucoup de chois d'équipements et de motos"

"Pas de choix"

"Je viens de récupérer ma moto, j'ai été très bien accueilli de ma commande avec un essai préalable, à ma réception, avec de bons conseils tout le long. Merci Benjamin, merci toute l'équipe. A bientôt."

"Très bon accueil, un service vente et après vente irréprochable, une équipe compétente. Top."

"Benjamin (shop owner) is very keen. He can arrange all kind of exotic requests you may have. I brought my Royal enfield GT650 for servicing and he lends me a 650 mash for 2 days during motocycle downtime. He strongly recommends this shop. Benjamin (un des associés) est très sympa. Il pourra traiter vos requêtes même les plus farfelues... Pour ma révision de Royal enfield GT650, il m'a prêté une Mash650 pour la sur de la révision. Allez y les yeux fermés"

"Personne à l'écoute, passionnée concessionnaire Mash, j'y suis passé pour voir le dernier gros monocylindre de la petite boîte Française... LuberonVtc"

"On vous conseille de façon à vous faire acheter en revanche le suivi et la révision de la moto est vraiment inacceptable.Geste commercial inapproprié à la valeur de l'achat."

"Bien et rapide pour repaire ma moto"

"Concessionnaire Royal Enfield et huskvarna Excellent accueil, équipe sympathique et bon service 👍✌️"

"Royal Enfield. Très bon accueil"

"Très bon garage Professionnel Accueillant .... Rapport qualité / prix Je recommande fortement R.LEFEVRE GRAVESON"

"Complètement dépassé, tarif de révision exagéré, trop de délais sur les commandes de pièces détachées, si vous voulez juste acheter une moto pas de soucis si vous cherchez un concessionnaire qui soit a l'écoute et qui cherche à fidéliser sa clientèle passez votre chemin...."

"J'ai acheté mon quad là bas. Tout le service et très sympa . Vous pouvez y aller les yeux fermés"

"Je suis venu pour faire réparer mon vélo (dans un magasin de moto) l’équipe m’a accueilli parfaitement ! Ils ont mis tout en œuvre pour réussir à le réparer. Merci pour tout 😄"

"Bon accueil bon conseil"

"J’aime bien Subra Motos. Ils sont sympa et très pro. Il travaille « a l’ancienne ». C’est a dire avec amour de la moto et très bon boulot. Que ce soit pour la route ou en tout-terrain (j’ai tous les vices, et donc, deux motod)"

"Moto laisséeen novembre récupérée en août ... problèmes partiellements réglés. 9 mois !!!!😭 Mais équipe sympa et magasin magnifique"

"Super accueil. Disponible, à l'ecoute"

"Bon accueil et très professionnel"

"Un accueil très pro et super sympathique. Quel bonheur de trouver une atmosphère chaleureuse avec des passionnés et une équipe au top ! Je suis reparti avec une magnifique Meteor commandée. Livraison dans les délais annoncés, service client absolument imbattable ! Je recommande très chaleureusement ce concessionnaire !"

"Accueillant et serviable. Prend le temps pour renseigner et conseiller."

"Très bon accueil. Très professionnel."

"Roulement de direction sur un sv on m'annonce 180euros pièce est main d'œuvre prévoyez une 40aine d'euros en plus on sait jamais si ils vous facture des demi-heures en plus. Le travail a quand même été fait. Morale de l'histoire demandez toujours un devis."

"La gentillesse de l équipe et le stock important Très beau magasin"

"Belle établissement equipe très sympa"

"Super expérience équipe très pro ! SAV de qualité"

"Je recommande sans hésiter très pro accueillant a l'écoute merci à toutes l'équipe Subra motos."

"Bon accueil et des bon conseils"

"Ne font pas de restauration de véhicules anciens."

"Excellente concession avec un super accueil , j'ai acheté ma norden 901 et l'installation du kit abaissement s'est parfaitement déroulé. Pour l'entretien ou l'achat d'une autre moto , j'y retournerai sans hésiter."

"Superbe équipe dans cette concessions. A chacune de nos venues nous sommes super bien reçus avec sourire et café. Benjamin est à l’écoute des clients c’est tres appréciable Sans hésiter si vous souhaitez un 2 roues ou un quad allez chez SUBRA a Graveson Encore merci pour votre accueil et vos conseils"

"un arrêt curieux roulant la marque très bon accueil, un partage sympa avec le boss très belle concession"

"Concessionnaire a l'écoute mais il peuvent s'améliore 👍"

"Très bon conseil et surtout prend le d'expliquer très appréciable Beau magasin avec beaucoup de choix"

"Jamais vu un service aussi rapide et efficace. Super accueil. Je recommande"

"A EVITER A TOUT PRIX !!! Très mauvaise expérience d'achat à distance: communication et service client à déplorer, mensonge sur le délais de livraison (plus de 3 semaines contre 1 initialement promise...) et véhicule livré sans documents, sans carnet d'entretien et avec un défaut de flotteur de jauge à essence (aucune réponse malgré plusieurs demandes). J'ai fait l'erreur de croire que le prix attirant valait le coup mais je passerai mon chemin si j'étais vous."

"Pour un essai moto j'ai été bien accueilli et renseigné. Merci à la team qui m'a conseillé et à la jeune stagiaire aussi."

"Mon quad déposé le 30 avril pour une réparation, l’expertise effectuée je n’ai absolument plus aucune nouvelle. À chacune de mes relances mon quad n’est visiblement pas une priorité, le pire c’est qu’on me le dit clairement « pas le temps, trop gros chantier » et moi qui pensait que c’était simples leur métier… Bon bah résultat 3 mois plus tard j’ai dû transférer mon quad dans un autre garage et incroyable mais vrai je l’ai récupérer en excellent état après 1 semaine. Je vous dis pas merci c’est franchement pas grâce à vous. En bref, je déconseille fortement, grosse perte de temps."

"merci pour l excellente monte proposée pour ma TRIALS WORKS"

"Extrêmement serviables"

"Sympathique et professionnels !"

"Mon nouveau garage au top pour ma mash seventy 125. Mon compteur me jouait des tours vite remplacé. Merci encore"

"Commercial sympa. Beau magasin. Ravie de mon achat. Très bon accueil par téléphone et dans le magasin. J'ai bien aimé le rappel du commercial après l’achat pour savoir si j’étais toujours aussi contente de mon achat et oui je kiffe ce quad, une belle occasion :-)"

"Très bonne concession moto ma moto royal enfield interceptor tombé en panne et prise aussitôt en garantie pas Subra moto efficace et réparation au top merci beaucoup 👍"

"Très bon entreprise"

"Pour la marque et pour l'équipe , bon accueil."

"A éviter car accueil très limite"

"Apparement beaucoup de mauvais avis et pas réponse de leur part."

"Très bon accueil et serviable Efficace pour une réparation."

"Merci à l’équipe de Subra motos pour le changement de mes pneus sur ma triumph , très bon accueil, bon conseil, rapide , je recommande et je reviendrai 👍👍"

"Très bon accueil, très professionnel. Et si vous pouvez essayer la super meteor ne vous privez surtout pas, a mon avis un futur best seller."

"Excellent accueil, compétent et sympathique. Je recommande."

"Je suis allé chez Subra Motos pour commander des pièces pour ma Fantic Caballero 125 car c'est le seul magasin du secteur à avoir des pièces pour cette moto et avec des délais raisonnable. Merci à Adrien pour son professionnalisme et sa réactivité lors de la commande des pièces dont j'avais besoin. Je recommande et je reviendrai pour commander des pièces 👍"

"Très belle concession, commercial au top, ils sont aussi compétents que débordés, c’est la raçon du succès….. Il y a des motos partout, fans de Enfield, Husquvarna et autres GagGas, c’est le paradis. Après une négociation raisonable, une reprise (de chinoise) pas simple mais assurée, j’en suis sorti avec une Supermot, pour laquelle ils ont su m’orienter au regard de mes envies. Comme dans de nombreux domaines, ils sont en panne de recrutement et font comme ils peuvent, bravo à eux, je recommande cette concession ."

" Nous sommes passés chercher de nouveaux gants de moto, le service était excellent et le personnel était très serviable, fournissant notamment une suggestion d'itinéraire le lendemain. "

"Top super acceuil souriant, jeune, du choix en motos 🏍😎👍👍"

"Très bon service et conseil. Je regrette juste quand ils vendent un deux roues ne pas oublié ce que coûte le service et entretien après sur chaque moto!"

"Bonjour super accueil (petit café sa fait plaisir) équipe au top j'ai acheté une suzuki intruder 125 d'occasion rien a dire vous pouvez y aller les yeux fermé 👍"

"Je voudrais remercier énormément subra motos. Pour Mes cartes grises de véhicule très rapide et très efficace. Merci à toute l'équipe🙂🙂"

"Magasin très pro rien à dire personnelle très accueillant service après vente au top je conseil pour les personnes qui veulent acheter ou faire réparer leur moto."

"Équipe familiale formidable, professionnel, show-room de qualité, arrangeant et sympathique, achat de plusieurs 2 roues dans cette concession,toujours professionnel et accueille avec soin ( café , mots gentils etc..) réparation des mes machines et toujours exécuté avec soin avec l’équipe garage de JB , Rabia /Dominique/Benjamin au top , je recommande cette concession unique dans la région.👍👍"

"Beau magasin et de belles motos"

"Dans l'attend de document qui n'arriveront peut-être ...jamais. vraiment très déçu."

"J'ai acheté une Royal Enfield chez Subra Motos à Avignon et je suis très satisfait de mon achat. Le vendeur était très professionnel, sympathique et à l'écoute de mes besoins. Il m'a conseillé sur le modèle, les options et le financement. La moto est superbe, confortable et performante. Je la recommande à tous les amateurs de motos rétro. Subra Motos est une concession sérieuse, dynamique et accueillante. Je n'hésiterai pas à y retourner pour l'entretien ou pour un futur achat."

"J’ai acheté une moto pour Noël, j’en suis très content. Je recommande fortement."

"SUPER CONCESSION ! ACCEUIL PAR BENJAMIN ET SON EQUIPE AU TOP ! QUE CE SOIT POUR LA RELATION COMMERCIALE , LE CONSEIL, L' ESSAI AVANT ACHAT, LA LIVRAISON TOUT S'EST PARFAITEMENT DÉROULÉ , ET DERNIEREMENT L'INTERVENTION EN ATELIER POUR PREMIÈRE RÉVISION IDEM .JE RECOMMANDE FORTEMENT SUBRA MOTOS . ENCORE MERCI A TOUTE L'EQUIPE ."

"Large choix et vendeurs et mécanicien hyper compétent"

"Concession Royal Endfield….. Mais aucun casque de la marque? Pas un seul Nada Walou Quand même dommage pour ce beau magasin."

"Moto commandé par le bon coin , et livré sans aucun problème. Super équipe ,à l’ecoute et réactif. Moto comme décrite, comme neuve avec plusieurs accessoires. Et les papiers sont fait efficacement.👍👍👍merci"

"Très bon accueil, équipe sympa, souriant et surtout, de très bons conseils techniques. Enfin un vrai commerçants à l'écoute. Je conseil vivement"