Super expérience chez k69! Vendeur qui se rend dispo même quand il y a bcp de monde dans la concession, accueil très sympa, engagements respectés a la lettre, nickel ! Et que dire du suivi ! Lucca, service occasion, a répondu à chacun des appels et messages, rapidement, même avec un client un peu relou comme moi😁. Bref je recommande, super équipe et très content de rouler avec ma nouvelle bécane, l équipe est au top!
Beau magasin. Avec un atelier sympa. En revanche, dommage que l'équipe commerciale soit tres peu disponible et tres peu empathique. Sans doute l'équipe la moins sympathique et avenante de la région.
Malheureusement déçu par ce magasin. J'y suis allé durant un road trip pour avoir une pièce pour laquelle ils m'ont dépanné gentillement. Pour le coup c'était vraiment gentil de leur part. Voilà pourquoi j'ajoute une étoile à la première. Mais le vendeur a examiné ma moto et m'a dit "oulala mais il faut changé la chaîne, elle est en fin de vie". Surpris en premier lieu car je n'avais absolument pas constaté cela (pas de dents arrondie, pas de chaîne détendue, pas de point dur sur celle-ci), j'ai fait faire un devis. Après tout ceux sont eux les professionnels et je venais d'avoir ma moto seulement 2 mois avant. J'ai fait faire un devis et demandé à réfléchir (petite précision du vendeur : ne tardez pas trop car si la chaîne casse cela engendrera de plus gros problème). Finalement avec prudence je décide de refusé l'offre. J'ai effectué un entretien avec mon concessionnaire il y a 3 semaines en lui précisant que la chaîne était sûrement à changé aux dires de ce magasin et vu que j'avais roulé quelques milliers de km avec tout en étant prudent sur l'utilisation de ma moto. Mon concessionnaire m'a rendu la moto sans changé la chaîne. Il m'a alors dit qu'elle n'était quasiment pas détendu, très bien entretenu sans point dur et que je pouvais faire encore pas mal de kilomètre avant d'envisager un changement. Je laisse les personnes qui liront mon commentaire être les seuls juges de ce qu'ils s'est passé. Mais est ce une inexpérience ou bien autre chose. J'ai mon avis final que je garde pour moi. Une seule chose à dire soyez prudent avec ce magasin.
Max Balthazar
Je suis partie vérifier l'honnêteté de se magasin il y a quelque mois j'avais légèrement détendu mon levier d'embrayage alors qu'il était en très bonne état même les disque mdr 😂 😂 😂 😂 savais vous se qu'il m'ont fait il m'ont complètement détendu le levier d'embrayage es mon dit si ça redeconne se sera les disques d'embrayage à remplacer 😂 😂 😂 😂 😂 😂 une fois chez moi j'ai tous régler à nouveau es depuis j'ai fait 8000 km sans soucis par contre je me suis juré de plus jamais y mettre les pieds 👣 oui l'accueil rien a dire !
david roque
Moto One...Mais ONE pour quelle raison ? Pas les bonnes malheureusement.
J'ai acheté un ktm 990 smr en toute confiance au prix demandé en juin 2021 et ce sur recommandations.
Première sortie...fuite d'huile. Réparation.
Deuxième sortie...la même. Re-réparation.
Troisième sortie...encore. Re-Re-Réparation.
2 mois d'immobilisation.
J'ai récupéré ma moto et je l'ai déposé dans une concession non KTM.
Fuite réparée et connue chez KTM. On m'annonce que l'embrayage doit être changé, que les plaquettes arrières sont mortes et que l'écrou tendeur est grippé donc impossible de tendre la chaine. Il a fallut déposer le bras oscillant pour réparer. Coût total d'environ 500 (pas encore changé l'embrayage).
Cela signifie que le Numéro One n'a rien vérifié et s'est bien gardé de payer les réparations.
J'ai appelé et je suis tombé sur un des vendeur (quand on arrive à en avoir un).
Un ami y est allé pour faire vérifier sa chaîne de 1290. Pas de soucis d'après le mécano. Bilan la chaîne a cassé et abîmé le carter moteur.
Moto one ne reconnaît pas son erreur. Un expert est passé et c's malins sont allés fouiner sur le Face book en accusant mon amis de faire des roues arrières (mais pas de bol ce n'était pas la bonne moto...). Ils ont donc décidé d'enlever la graisse de la chaine et du pignon de sortie de boîte pour prouver que la moto n'était pas entretenue. Ils ont oublié d'enlever la graisse sur la couronne.
Pour résumer Moto one bosse certainement pour les pompes funèbres voisines et n'en a rien à faire de votre vie.
A oui j'avais payé 90 euros en trop. J'ai enfin réussi à les récupérer car à chaque fois le vendeur me disait Ouioui...
KTM France va bien sûr être prévenu.
C'est triste d'en arriver là.
J'ai du modifier mon avis car celui-ci avait été bloqué.
Une petite concession bénéficiant cependant d'un bon stock tant en terme d'accessoires que de véhicules proposés. On est très bien conseillé (spécialement pour ceux qui, comme moi, n'y connaissent rien et sont simple passager). Excellent accueil ! On prend le temps d'expliquer, tout le monde est très disponible, agréable et à l'écoute.