Motoland Honda D-Store Dainese Concessionnaire de motos

Merci à Alex qui est allé au delà de mes espérances dans le conseil et le service rendu ! Très pro et très sympa !

très très déçu aucun service aucune écoute du client il en on rien a foutre acheté Honda paye depuis 3 mois immatriculer depuis 1 mois assure depuis 15 jours je veux venir chercher ma machine on me dit qu' il n y a personne pas de livraison avant la semaine prochaine car il y a le salon de Douai Quesque j en ai a faire du salon de Douai pour vendre il sont tes fort mais après il n y plus personne c honteux pour mon compte personnel je n acheter plus rien la dedans déjà la 1 er Honda ht il y a 1 ans il ce sont tromper dans la carte grise la 2 eme Honda ht il n y a meme plus de personnel pour la livraison

Un grand merci à Alex pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses précieux conseils pour l achat de nos équipements moto.

Acceuil très professionnel

Top rien a dire de plus

Nous sommes extrêmement déçus par le service de la société Motoland. Après avoir attendu plus de cinq mois pour un remboursement d'acompte, nous avons été baladés et notre demande n'a pas été prise au sérieux. Il est regrettable de constater une telle malhonnêteté de la part de cette entreprise. Nous n'allons pas rester silencieux et continuerons à poursuivre notre demande de remboursement.

Accueil irréprochable avec une mentalité motard Merci à Ulrich et à Léa pour leur gentillesse,professionnalisme et leur écoute Allez y en toute confiance ✌️🏍️ Je recommande fortement !!

Très bon conseil, un super contact avec Alexandre j'ai déjà hate de récupérer ma moto !!

Le vendeur Alexandre et son Assistante Laura, au TOP. Accueil, services... Rien a dire, je recommande. A très vite chez Motoland. Très bonne équipe. Encore merci a vous. #750Hornet🐝

Super concession Honda. Le personnel est très sympa, tant les vendeurs que l’atelier, les pièces détachées et l’administratif. J’y ai récupéré ma nouvelle moto hier : super accompagnement, très avenant. Merci à toute l’équipe.

Dommage que l on ne peut pas se faire rembourser d un article

Je remercie Alexandre qui m’as guidé pour l’achat de ma première. Très à l’écoute, de bon conseil et un super suivis. Encore un grand merci à lui

Interlocuteurs très agréables et professionnels aussi bien avec l'équipe administrative que commerciale pour l'achat de ma belle à très longue distance. Un grand merci à Laura et Ulrich pour leur réactivité. Au plaisir de vous voir un jour qui sait ? Merci .

C'est plus ce qu'elle a était auparavant je ne retournerai plus jamais

Qualité vêtements chaussures gants et de bon conseils

Un grand merci a Alexandre et a Laura pour toute leur gentillesse et leur amabilité et leurs honnêteté vous avez été tres bien surtout ne changez rien car j'ai fait pas mal de concessions mais franchement il y a que vous qui nous avez renseigné et accompagné jusqu'au bout de notre démarche et aussi répondu à toute nos interrogations je vous les recommande fortement il sont au top et a l'écoute de leurs clients monsieur et madame LORIN

CBR1000RR-R chez Honda très bon accueil et professionnel. Mécano au top très bon travail consciencieux

Achat de ma première moto, j'ai fait plusieurs concessionnaire et c'est ici que j'ai était le mieux reçu et écouté. Pris en charge par Alexandre il a parfaitement compris mes attentes. Régulièrement tenu au courant de l'avancée. J'ai pu repartir serein avec mon nouveau bébé grâce à ses explications et ses conseils. Je recommande à 100%

Magasin et personnel agréable

Achat et livraison d'une moto d'occasion. Franchement, rien à redire, de la commande jusqu'à la livraison. Le personnel est compétent, réactif et accueillant. Merci à Hassan, Victor et Jasmine.

Personnes humaines, professionnelles et à l’écoute. Allez y les yeux fermés ! Suite à un accident m’a moto a été prise chez Honda et rendu comme neuve. André du SAV m’a accompagné et aidé à résoudre un litige avec mon assurance, il a été d’une gentillesse à toute épreuve que ce soit pour garder ma moto plus longtemps que prévue que sur le suivi du dossier. Encore un grand merci à vous André et à votre équipe qui me permet d’avoir une bécane comme neuve pour la saison prochaine. Belles fêtes de fin d’année et vous et à L’équipe Honda seclin.

Un grand merci à Mr André de la réception atelier Honda pour sa gentillesse, son professionnalisme, les renseignements qu il m a apporté ainsi qu à l équipe du magasin pour leurs gentillesses Je recommande fortement cet établissement Merci beaucoup à vous

Achat récent d'une moto. Personnel très professionnel, agréable, a l'écoute et aux bons conseils ! Je recommande Honda 👏🏼

A quoi cela sert d'avoir des lignes téléphoniques, pour ne pas répondre. 6 appels sans réponse, pour une simple question de disponibilité de pièce et éviter de faire des kms peu être pour rien. Voilà pourquoi on va commander sur le net. Content pour vous d'avoir autant de clients qui certainement vous permettent pas de decrocher.

Excellent, merci à Alex d'avoir réglé mon souci Pinlock/visière sur un agv mugello 15 en m'offrant carrément une nouvelle visière 😃. Équipe très pro a l'écoute et de bon conseil, je recommande 10/10

Excellent, merci à Nicolas de m'avoir réparé ma visière, j'étais mal barré ! Équipe au top et à l'écoute. A bientôt ✌️

Très déçue de l’accueil d’une dame blonde assez jeune côté accessoires.. je suis venue pour l’achat de mon premier casque avec mon compagnon, elle été « rafalée » sur le comptoir, pas de bonjour.. je lui demande des conseils, elle m’emmène jusqu’au rayon et part.. je retourne vers elle pour lui demander de me conseiller et je cite sa réponse « je ne m’y connais pas plus que vous, il faudra que vous aller voir un de mes collègues quand ils seront disponibles » d’un ton très désagréable et méprisant! Je suis repartie au bout de 20min sans rien……

Un peu d'attente mais bon service

Très beau magasin, personnel commercial compétant.

Concession Ducati au Top avec une équipe au Top et fort sympathique

C'est un paradis de motos, je recommande fortement

J'attends d'obtenir mon permis A2 pour aller chercher mon bébé

Premier passage à Motoland Seclin pour achat d’équipement moto Vendeur au top, il connaît très bien son travail et son matériel ! Je recommande à 100%

Un accueil au top par André le chef d’atelier avec un remplacement des collecteurs sur une vfr1200f qui loin d’être intervention évidente. Je suis très satisfait du résultat comme à l’accoutumée Je recommande Motoland Honda Seclin

Joint spy change même pas 500 km après mort , démontage es surprise tube de fourche abîmé super merci

Merci à André service impeccable, à solutionné un souci que j’ai eu suite à une mauvaise prise en charge dans un autre « garage » . J’ai été pris rapidement et maintenant c’est réglé . Je recommande les yeux fermés !

Super garage , j’ai acheter ma Duke là-bas auprès de Hassan, super gars, de bons conseils professionnel et rapide Et en plus un kit d’entretiens offert 😉

Le personnel est souriant et le magasin très bien rangé avec un choix de produits variés De super conseils et un sens commercial au rendez-vous de la part de Marine, Nicolas et Cédric notamment. Je reviendrai sans hésiter À recommander !

J'y suis allée 3 fois pour essayer différents casques et me faire des convictions. Le vendeur était très agréable et compétent. J'ai choisi le modèle qui semblait le mieux me convenir mais j'ai commandé en ligne malheureusement pour une histoire de prix.

Je n'ai jamais réussi à les avoir au téléphone (j'ai tenté à des heures et à des jours différents). Si vous habitez loin de la concession je déconseille vivement. J'attends une pièce depuis 2 mois mais impossible d'obtenir des nouvelles.

J'ai récupéré ma CB125R aujourd'hui ! Merci à Ulrich pour ses conseils, son accueil et son suivi ! J'y retournerai pour entretenir ma moto ! Allez-y les yeux fermés !

Du jamais vue pour une concession Honda ! Vous faites honte a la marque ! Oas de bonjour on m'envoie balader....

Service exceptionnel chez KTM ! J'ai fait équiper ma Superduke 1290R et je suis ravi. Guillaume et Corentin ont été très pros. Je recommande vivement cette concession !

Attendre trois plombes qu'un vendeur vienne à non et puis beaucoup moins bien de ce qu'on nous avait dit. Préfère seclin

un très bon magasin ,et concessionnaire , la directrice a pris en charge la gestion pour l'achat de mon futur véhicule , avec de très bonnes explications , elle a trouvé les solutions pour faire une reprise et mettre en œuvre tout pour que cela se passe à merveille. Le résultat est réussi, je suis entièrement satisfait du service qui est humain et non juste un client ! Merci beaucoup pour l'engagement et la solution que vous m'avez apporté.

Très bien reçus,conseils et amabilité de Nicolas Q

Je suis venu m’équiper chez motoland Seclin j’ai été servi par Corentin qui est une très bonne personne, serviable et à l’écoute du client. Vous avez gagné un nouveau client :)

Un grand merci à Ulrich pour l’achat de ma Rebel ! Il a su me trouver la moto en un temps record et inespéré ! De bons conseils, pro et efficace ! Merci aussi à l’équipe du back office pour le traitement administratif dans l’urgence.

Écoute avec le client, très sympat 👍

Rdv le 23 juin 9h00 pour la 1 er révision de ma 750 Hornet lors de mon arrivée en concession le magasin est fermé ouverture 9h30. Ayant les 2 n° téléphone dans mon portable je me suis trompé avec la concession Honda de valenciennes lieu de mon travail. j'ai été reçu par une personne très agréable qui m'a trouvé une solution immédiatement et décale un rdv sur une moto déjà en concession, prise en charge immédiatement de ma moto, sortie de la concession 10h30. Merci pour votre réactivité malgré mon erreur.

Un grand merci à l'équipe de l'atelier Honda qui a pu me dépanner rapidement malgré leur charge de travail pour le montage d'un pneu piste sur ma Triumph

Boutique Dainese parfaitement à l'écoute du client afin de faire le bon choix. Très rare de voir une boutique prendre autant de temps avec un client pour l'aiguiller au mieux. Vraiment top !

Une grande équipe. Accueil au top, service parfait et professionnalisme à l'appuie.que demander de plus? Je recommande à 200%.

Très déçu du service pièces occasion honda Équipe incompétente et vendeur non professionnelle.....

Très bon accueil, ce magasin est au motard ce que le Maxitoys est aux enfants ! J'y ai été très bien conseillé par un pro qui sait de quoi il parle et qui connaît les produits qu'il vend. Je recommande +++

Super service. et savent rendre service. J'ai pommé une vis de commande de frein arrière... m'ont remplacé ça en 2 min pour rien et pti contrôle des serrages en prime. cool.

client HONDA depuis plus de 25 ans , suite à un problème de SAV et le comportement inadmissible de votre réceptionnaire , je vais suivre son conseil c'est d'aller voir ailleurs et d'oublier votre adresse de la très grande classe , je vais vendre mon HONDA et je vais acheter une autre machine chez un concessionnaire qui aura un meilleur SAV et je suis certain que ça ne va pas être compliqué , n'oubliez pas quand même une chose , ce sont les clients qui vous font vivre .

Au top, une équipe disponible, accueillante et à l’écoute. Mention spéciale à Ulrich pour sa sympathie ! A très vite, nous partons profiter de notre achat.

Accueil médiocre ,j'attends au moins dix minutes avant d avoir bonjour. Ils étaient à vérifier des factures. J irai maintenant à bruay pour l entretien de ma gold.

Nous tenons ma femme et moi même remercier la concession Motoland pour l’accueil chaleureux qui nous a été réservé ce samedi matin . Nous avons eu l’honneur et la joie de rencontrer le patron de cette concession. Nous avons trouvé une personne simple, chaleureuse et à l’écoute. J’ai participé au premier quiz du samedi, que j’ai d’ailleurs gagné. Je suis reparti avec un chèque cadeau de 50€ 👍. Puis nous avons été invité à partager avec toute l’équipe un barbecue. Merci à tous ce personnel pour leur travail , pour leur accueil et leur professionnalisme. Bravo à tous et encore merci pour ce moment partagé. Continuez comme ça ✌️😉.

J'avais l'intention d'acheter une CB500X clairement ça ne sera pas dans ce Honda Premièrement 0 Bonjour en entrant rien du tout Un seul et unique commercial Ce dernier me voit attendre mais non il préfère prioriser des gens arrivés après moi. Bref merci mais non merci.

Je reçois dans quelques jours ma CB500X, une super moto que j'ai pu essayer à Motoland

Vraiment déçu j'avais l'intention d'acheter une sportive ! Le conseiller qui m'a répondu n'a pas daigné me saluet j'ai du le reprendre en lui disant bonjour par 2 fois il c'est également montré agacé et hautain ... N'est-ce pas la le béaba pour un vendeur ? Le SBAM est une notion inconnue chez vous ! Et c'est bien dommage car je voulais vraimznt prendre une Honda

Conseils au top ! Je recherchais un blouson de cuir, j'ai fait plusieurs magasins mais aucun n'a pris le temps de me conseiller (un bonjour et c'est tout...). Mais voilà, je suis tombé sur un super vendeur chez Dainese qui a pris le temps de me faire essayer plusieurs blousons avec et sans dorsale, avec et sans doublure... Et j'ai trouvé mon bonheur !

Bonjour, Je viens d'acquérir une moto neuve du concessionnaire et je dois dire que je suis très satisfait du professionnalisme des équipes. Merci au vendeur Valentin pour ses précieux conseils qui m'ont permis de réaliser en toute confiance l'achat de ma moto. De plus, merci à Anaïs pour sa disponibilité et sa réactivité. Ce fût un plaisir d'acheter une moto dans cette concession. Equipe au TOP !

Merci à Alexandre pour son accueil, sa patience et ses conseils...après 15 ans sans rouler j'ai trouvé grâce à lui mon équipement pour reprendre la moto!!! Je recommande 100 fois car ils sont à l'écoute, ne vous brusque pas, ne vous force pas la main pour faire de la vente. Ça fais plaisir de trouver des gens comme lui quand on veux retrouver ce plaisir du 2 roues. Encore merci à toi...et à bientôt. 😉

3 semaines pour une réparation (prévu 1 semaine au départ) Ils cassent là clés mais me la facture Je demande de remonter dés carénages que j’avais fait repeindre (ils devaient être démontés pour la réparation) Ils me disent qu’ils ne sont pas d’origine donc impossible de les remontés correctement bon ok (Arrivé chez moi j’ai mis 15min à les mettre correctement) Bref pas terrible et impossible de les avoirs au téléphone !

J'ai acheté ma CB 500 X neuve dans cette concession. Je suis entièrement satisfait à tous les niveaux. La moto a été livrée dans les délais. Aucune mauvaise surprise. Merci à Ulrich, Anaïs et Antoine pour leur accueil et leur professionalisme. Concernant la machine, aucune déception après 500 kms. J'ai hate que le rôdage soit terminé. Je recommande sans hésiter tant le produit que la concession!

Le magasin a énormément changé.. La responsable chez Honda se cache des anciens clients, ne dit pas Bonjour.. A fuir ! Les vrais motards sont ailleurs !!

Je conseille fortement ce magasin, il est incroyable. Super agréable et polie, ils donnent les meilleurs conseille possible n’hésitez pas à poser des questions ils répondent à tout !!! Merci beaucoup Dainese Seclin !

Achats de marque Dainese, très bon conseiller très sympa qui a su nous faire changer d'avis pour un modèle plus adapté. Merci encore !

Responsable atelier super accueillant, horaires respectés. Le mécanicien prends le temps de vous expliquer ce qui a été fait sur la moto ! Vraiment top ! Je recommande !

Une équipe Honda que j'aimerais remercier (tout particulièrement Valentin qui s'est occupé de me conseiller pour cet achat) pour leur sympathie, leurs conseils et surtout leur rapidité ! Moto livrée et préparée soigneusement, ils partagent tous les conseils dont vous avez besoin. Je recommande !

André a encore été d'une efficacité et d'un professionnalisme sans nom. Merci également à toute l'équipe.

Merci Pour la révision de ma moto ce matin et l’ ensemble des conseils associés ! Super bon accueil et quelle réactivité ! Merci Guillaume pour les réglages, ça va beaucoup mieux, et même sous la pluie ✌️🤩✨ !

Très bonne concession, je fais tout mes entretiens là bas rien à redire professionnel et rapide.

Très bon accueil de VALENTIN qui, en plus d'être très agréable, a une excellente connaissance des produits et est de très bon conseil. Je recommande ce magasin!

Très bon accueil . j'ai trouvé mon casque

Passage aujourd’hui chez Honda Seclin, Valentin vendeur chez Honda qui nous accueille avec le sourire, nous conseille en prenant son temps sur plusieurs modèles. Vendeur très professionnel, agréable, sympathique et qui inspire la confiance. Pour avoir fait plusieurs concessions honnêtement je n’ai jamais vu un vendeur comme Valentin ailleurs, encore merci. Je recommande ++++. Mme et Mr Rehiel.

Mon compagnon a acheté sa moto KTM duke 890r dans cet établissement il a été très bien conseillé par David qui a pris le temps nécessaire pour le mettre en confiance avant son achat, équipe très sympathique. Merci à vous.

Bonne prestation, j'aurais mis 5* si on m'avait offert un café par ce froid glacial, je n'avais pas de monnaie ...

Très bonne équipe !!! J'ai eu affaire à Valentin M. vendeur moto Jeune très sympatique et qui m'a convaincu ;) 5 étoiles bien méritées Je vous le recommande

J’ai effectué l’achat d’une 890 gp aujourd’hui très belle accueil du vendeur Hassan très professionnel et sérieux , la moto est livrée avec un full pack ktm en cadeau je recommande cette concession et plus particulièrement Hassan

Alors merci à Valentin de chez Honda pour son accueil chaleureux et son professionnalisme, super vraiment un grand bravo dommage que je peu pas mettre plus d’étoile

Disponibilités du vendeur Honda, essais longue durée de la NT 1100 et de l'Africa Twin, les deux en DCT. Merci Ulrich

Achat d'une cb650r, merci à Valentin pour ses conseils et son professionnalisme. Vendeur disponible et à l'écoute de ses clients. 👍🏍️

Merci à Valentin, c'est un vendeur très professionnel et surtout bien à l'écoute de ses clients. J'ai été bien conseillé sur l'achat de mon premier cuir et tout m'a été expliqué pour l'utilisation de mon nouvel ensemble Dainese . Je recommande ce point de vente 😉 !

Débutant dans le monde de la moto, j'ai reçu un super accueil de la part de Valentin ( responsable de la marque Dainese ). Il m'a vraiment bien orienté et conseillé! j'ai trouvé mon store et je le conseille.

Ambiance sympathique. Services de qualité. Toujours un plaisir de vous rendre visite.

J'ai déposé ma 600 hornet pour un nettoyage de rampes carbu et synchro Je récupère ma moto qui tourne comme une horloge équipe Honda motoland au top du top je recommande 👍😉

Super magasin avec des vendeurs attentifs qui donnent d’excellents conseils et qui sont à l'écoute et passionnés

Autant il y a quelques mois, j’avais posté un avis très positif … mais aujourd’hui très déçu de mon passage chez Dainese , attente de plus de 10 mins seul dans la boutique, vendeur qui ne sait pas vraiment me renseigner et répondre à mes questions … Dommage que Valentin ne soit plus présent …

J’ai récemment acheté une fanic 50 cc Le service est excellent et très rapide ! Je vous recommande fortement

Excellent service je recommande

Sympathique, accueillant et très pros. J'ai quitté ma concession proche de chez moi pour celle ci qui est beaucoup plus loin(100km), et je ne regrette vraiment pas.

Vendeur à l’écoute de mon projet et très professionnel, merci à toute l’équipe de Motoland, au plaisir de revenir chez vous rapidement. 👍👍👍

Vendeur très professionnel, conseil bien et ne pousse pas à l'achat d'un article. J'ai bien été dirigé et tout m'a été expliqué pour l'utilisation de mon nouvelle ensemble Dainese Route. Merci à toi 😉 !

Personnel Honda incompétent! Très mal reçu. N'est pas le reflet du service désiré par la maison.

Vendeur au top ! A l'écoute, très agréable et de bons conseils ! Merci encore à vous, je vous le recommande

Personnel aimable et compétent travaux réalisés avec professionnalisme et respect des délais je recommande motoland seclin

Client depuis plusieurs années, et toujours aussi satisfait. Une équipe sympathique, un service efficace et de bons conseils quand il y a besoin. Et surtout des Honda qui fonctionnent toujours aussi bien. Je continuerai à y faire l'entretien de ma moto.

Excellent service ! J’ai été parfaitement conseillé sur un blouson dainese. Ils connaissent parfaitement leurs produits et sont à l'écoute. Je reviendrai avec plaisir !

Très très déçu de l'expérience honda seclin pour une possibilite de rachat. un prix été discuter photo à l'appuie avec toutes les informations du véhicule ( année etc ...) nous revenons le prix baisse ! Pour cause votre moto n'est plus sous garantie oui effectivement elle est de 2019 ! (Malgré un état irréprochable.) Non preciser par le vendeur au premier rendez vous ... Ne cherche pas ce mettre a la place du client mais le pousse à aller à la concurrence ! Pas de probleme nous y allons. Bonne continuation à vous.

Merci infiniment à Valentin pour le remplacement en express de mon airbag Dainese en ayant pris le soin de le mettre à jour et de le recharger !

Excellent accueil ! Tout particulièrement le dainese store où ils y a une vraie prise en charge du client. Ils connaissent parfaitement leurs produits et sont à l'écoute. Très rare de trouver ce genre de service. Prévoyez une CB avec un plafond élevé, hein Valentin ?! 😆 Encore merci !

Service atelier au top comme d’habitude Reda le mécanicien vous conseille au top et prise en charge rapide !

Super concession Honda ! Au service entretien , le personnel, l'Accueil en particulier, très sympa et très pro . Cette concession est particulièrement TOP .

Bon magasin avec tout ce qu'il faut pour votre Honda. Personnel compétent.

J’ai été accueilli et très bien conseillé par valentin au rayon Dainese, je le recommande et je n’hésiterais pas retourner vers lui lors de ma prochaine visite. 😄

Équipe très sympa. Tayeb au service rapide très accueillant et professionnel. Et merci à André pour ses services Je reviendrai très prochaine pour l'achat de mes équipements

Que dire...moto, protection, casque tout y es. Accueil très sympathique. J'ai eu affaire à un jeune homme au sujet d'une pièce, il a tout fait pour me trouver cette pièce et pris le temps. Agréable

J 'ai apprécié le temps et les conseils que le vendeur Valentin m'a consacré ce jour,très chaleureux et professionnel. Un service que je n 'ai pas forcement rencontré dans les autres magasins, et ce qui a fait que j ai acheté un équipement complet et sécurisant chez eux . Je suis ravie de l'achat de mes équipements ...merci😉

Très bon concessionnaire ! Personnel au top ! Et un gros merci au chef d'atelier Guillaume qui fais toujours du super boulot ! Continuez comme ça, vous gérez les gars 💪 Damien G.

Une super équipe efficace André un vrai pro qui prendra soin de votre moto il vous conseillera pour votre propre sécurité et celle de votre bécane je recommande à 100% Yannick priorité permis🏍️🏍️🏍️

Je suis à la recherche de ma moto...ou plus exactement j'attends désespérément qu'elle soit réparée ou remboursée. En effet, j'en ai ras le bol et je veux que les aficionados de KTM soient informés du manque de respect et de la concession Motoland et du réseau KTM #KTM France @ktm France... En effet, j'ai acheté cette moto en avril 2022 et cela fait au total 8 mois que cette moto n'est pas réparée. En effet, dès le mois de mai 2022, lors de la révision des 1000kms, il est apparu un dysfonctionnement des ventilateurs de refroidissement des radiateurs et un bruit à l'embrayage...Et boom comme dirait l'autre: 4 mois sans voir la couleur de ma moto. Je la récupère début septembre avec un embrayage nouveau ais toujours avec le voyant de non fonctionnement des ventilateurs(un oubli? une négligence? ...). Bref, 72h après, je récupère enfin ma moto. Nous partons cet été faire un roadtrip dans les Pyrénnées avec cette merveilleuse machine mais au retour, vers le 20 juillet, dans le médoc, le voyant de pression d'huile s'allume... Nous prévenons l'assistance de KTM qui nous dit que Baïnes Motos est ok pour la réparer...10 jours plus tard, nous apprenons que Baïnes Motos n'a pas le temps de réparer la moto. Donc nous demandons et obtenons que la moto soit rapatriée chez notre concessionnaire MOTOLAND dans le nord, à Seclin. Et depuis?...essayez d'appeler et vous comprendrez déjà qu'il y a un gros problème de communication dans cette concession...personne au bout du fil...Bref, après de très nombreux essais, un courrier recommandé à KTM France, on me propose de reprendre ma moto et de m'en vendre une neuve...si je rajoute 5700€...bref: aucun geste commercial...aucun respect, aucune écoute...Ma moto est quand même full équipée (selle et poignées chauffantes, Teck Pack, protège réservoir en carbone, crash bars, Top Case et Valises, ...). Je leur propose 3000€ mais je veux récupérer tous mes équipements... nouvelle proposition: 4700€...ma moto a 8500kms... Je ne sais pas ce que vous en pensez, mais si vous avez une idée, je suis preneur. Je veux surtout que tous les amoureux de cette moto sachent que j'aime cette moto mais je ne supporte plus le réseau KTM et notamment MOTOLAND car ils me manquent de respect. Dire qu'ils n'ont pas trouvé la panne, qu'ils n'ont pas le temps car il leur manque du personnel, je trouve cela irrespectueux... Je veux absolument récupérer ma moto, réparée et ne plus jamais avoir à faire avec ce réseau, ce concessionnaire et je veux que tous les amoureux de moto et de KTM en soient informés.

Révision INTERMEDIAIRE à 6000 Km : 260 € pour 3.5 L d'huile + filtres huile et air. Et beaucoup de bla bla marketing sans oublier les feuilles de performance véhicule qui prouvent que le prix est justifié. Quoi que vous allier me trouver comme excuse, ce prix n'est en aucun cohérent avec cet entretien. Gavage en ordre de marche. Mais l'huile doit probablement venir d'Ukraine je suppose ? Elle est à base de tournesol ? C'est une magnifique arnaque, mais je ne m'y laisserai plus prendre. Une honte !!! C'est un Forza 750, pas un rafale.

Vendeur chez Dainese au top. Super conseiller et très patient. Avec des solutions pour tous. Il ne faut pas hésiter à y aller car ils sont cool. Je recommande ✌️✌️✌️ Sonia 😉

Très deçue! Nous avons une ktm nous l'avons déposé car elle ne démarrait plus,ils l'ont réparé sauf que maintenant j'ai de l'huile qui coule alors que ce souci je ne l'avais pas ! Je l'ai déposé ils l'ont gardé une semaine pour me dire que c'était soit disant un joint. Je récupère la moto et elle fuit toujours ! C'est inadmissible...

J'ai demandé conseil à Valentin il m'a convaincu d'acheter du Dainese bottes, manteau et dorsale pour un premier equipment. Un vendeur à l'écoute et super agréable je recommande les yeux fermés.👌🏻😁😁

Si tous les magasins de motos pouvaient avoir le même accueil, le même professionnalisme, le même sourire, il n'y aurait plus que des HONDA_Lands, mais vous seriez toujours et encore sur la première marche du podium !!! Merci Ulrich, Anaïs, Marine et Stéphanie... 🙄, c'est un plaisir que de venir vous voir ! Très très sincèrement !

Nous nous y sommes rendu ce vendredi 8 avril 2022 et quel bonheur d'avoir trouver non pas seulement un magasin super en choix mais surtout un accueil et un service plus qu'au top.nous avons eu la chance d'être conseiller par Valentin et jamais ici en Belgique ( ni aux alentours de votre magasin où nous sommes aller avant chez vous ) n'avons eu un vendeur tout d'abord si passionné par son métier et connaisseur mais aussi et surtout à l'écoute de son client à 200%.quel plaisir d'avoir pu réaliser nos achats chez vous(combinaison complète de moto DAINESE).merci pour les petites attentions et les cadeaux reçus...merci à votre vendeur pour sa patience a nous avoir fait esseyer toutes les tailles ;-) nous vous souhaitons bonne continuation mais également à votre vendeur valentin car vous avez une belle personne entre vos mains parmis votre personnel...

Passé par hasard en concession, j'ai été intéressé par un véhicule et aussi vite refroidie par le vendeur. L'habit ne fait pas le moine, dommage d'être passé à côté d'une vente

Aujourd'hui j'ai passé un très bon moment dans votre boutique. J'étais pris en main par Valentin qui m'a conseillé d'une manière très professionnelle. Il n'a pas hésiter à me contredire pour mieux me servir. j'étais venu avec des idées prises sur internet ( complètement fausses!!) Nous avons étudier mes besoins, ma morphologie... Grace à lui, je suis sûr d'avoir fait le bon achat. Bravo!!!

Avant c’était un bon magasin.. Maintenant c’est froid, impersonnel, pas de bonjour.. Je vais en face et c’est nickel ;)

Après maintenant plusieurs passages au dainese store pour l'achat de mon première équipement moto, j'ai été plus que satisfait de la qualité du service reçu pour me conseiller et m'orienter sur les divers choix à faire. Valentin est très professionnel et donne de très bons conseils, on peut échanger facilement et est toujours disponible même quand il y a du monde. Je recommande !

Vendeurs de qualités, super gentil ! De très bon conseils et un geste commercial qui fait plaisir ! Je recommande vraiment ce magasin pour vos achats, Dainese ou autre.

Très satisfait de mon passage chez Motoland, pour ma part, je suis venu pour renouveler mon équipement suite à un accident ...Le Dainese store est incroyable, un large choix et la qualité est clairement au rendez-vous. J'ai été accompagné toute la matinée par Valentin. Il respire la passion et il sait de quoi il parle, ce fut un réel échange 👍 Ce premier essayage cuir Dainese fut riche en émotions 🤩 . Merci Valentin et à bientôt 😉✌️

Je suis passé au magasin lors de la grande braderie. Offre très intéressante (TVA offerte) ! De plus malgré la forte affluence, les vendeurs prennent vraiment le temps de BIEN nous conseiller. Équipe très agréable !

Un très très bon magasin, des gens passionnés qui sont de très bons conseils et qui savent de quoi ils parlent ! En plus tout le monde est très sympa. Merci ! Merci ! Merci !

De tout à tout les prix et de bonne qualité... manque peut être juste un peu de pièces dites universelles, au moins pour se dépanner quand l origine est sur commande.

Client de très longue date de chez Motoland et surtout client de la partie DAINESE j'ai toujours eu à faire à Matthieu et suivi à la lettre ses précieux conseils. Cette fois-ci j'ai eu Valentin que je ne connaissais pas hormis une fois par téléphone. On voit que Matthieu est passé par là pour la formation :D ;) C'est tout aussi clair et précis et on sait où et pourquoi on y va. L'accueil est sympa, avec ce qu'il faut d'humour et par les temps qui courent ça fait du bien! Bon du coup, venu pour un blouson cuir, je suis reparti avec le pantalon aussi! Ben oui, une bonne affaire on la saisit! Bref heureux! Merci Val!

Rapides et efficaces pour la réparation de mon blouson airbag dainese, en moins de 15 jours sous garantie le blouson était réparé. Equipe sympathique avec Mathieu et Valentin.

un peu cher ..... révision des 1000 kms , forza 300 , main d'œuvre offerte (j ai un doute ....), 1.3 litres d huile, 1 filtre a huile, 1 joint, recyclage déchet 0.50 e .... 85 e ttc en forfait ??? si on décompose vite fait , sauf erreur de ma part : filtre à huile 15e , reste , 70 e pour 1.3 litres d'huile , joint , déchet a 0.50 , etc ..... je sais que rien ne diminue , mais la ça fait cher la révision des 1000 kms sur une machine neuve .... au plaisir de vous lire. ****************************************** Incident résolu, remboursement effectué, Merci ******************************************

Un beau magasin / Un bel accueil / Une bonne disponibilité (Merci à David), qui s'est conclue par une vente, et dans les délais annoncés .. bref, que du bon ! Je recommande !

Accueil sympathique, des conseils professionnels, du choix dans les motos et dans le matériel qui accompagne le motard...je suis entré à pied, je suis ressorti en deux roues 😉

Ecoute, professionalisme, reactivité!!!! Bravo a vous sinceres félicitations cela donne vraiment envie 👍j'aimerais tellement que chez moi le shop DAINESE soit a votre niveau !!! merci pour votre depannage (cable alim smart jacket) et vos conseils pour les gants qui sont vraiment au top👍 je reviendrais et ou commanderais chez vous maintenant directement car votre service est de tres grande qualité

Je tiens a remercié le professionnalisme de ce magasin,j habite en Belgique,pas moyen de trouver une pièce d origine et ils me l on trouvé en passant 30 minutes au téléphone,ça fait plaisir d avoir encore des gens qui se soucient des autres Encore merciii

Grand choix accessoires et 2 roues. Le personnel et accueillant et professionnel. Sans aucune hesitation j'y reviendrais

Nous sommes venu un dimanche (de braderie)à la fermeture et nous avons êtes servi par Mathieu (au dainese store) malgré l’heure tardive il a prit le temps de nous conseiller il était super professionnel avec une bonne connaissance des produits je vous recommande si vous chercher des conseils de professionnels

je suis heureux de les avoirs. très pro, de très bon conseille et d'une grande gentillesse. j'ai du faire des réparations pour mon CBR 2021 en assurance et en passant que ça aller durée un bon moment. Finalement, en 2 jours seulement, pièces réceptionner, ma moto réparer et ligne poser ! Vous êtes les meilleurs changer pas !

Super magasin à aller voir même pour une ballade, il y a le restaurant à côté l hyppopotamus qui est super bon, le repas est à 14,20€. Mais revenons à nos moutons ou plutôt au magasin Honda, les accueillants sont super, nous avons eu Thomas vanderbegue qui est un excellent commercial moto, essai de la nouvelle Honda CMX 1100 DCT. Très bonne machine, d ailleurs nous l avons commandé et allons la recevoir début octobre. À recommander même sans acheté, c'est une bonne ballade qui prend la journée

David, Excellent vendeur de ma royal Enfield hymalaian, il y a 3 ans et que j'ai revu avec plaisir pour l'achat d'une KTM, mais au niveau de la reprise, on est loin, trop loin😎

Un achat de plus au Dainese Store. Prix compétitif. Conseils de pro. Une chance d’avoir encore la possibilité de se rendre dans un lieu physique, pour essayer et toucher le matériel. Finalement pas tjs plus cher qu’en ligne alors… pourquoi acheter sur le web!

Très très déçu par le service entretien de la partie Honda, expérience qui s'est confirmée par le même constat d'un ami qui a été obligé de faire refaire un travail bâclé comme pour moi. Ma Honda n'ira plus chez Honda pour son entretien...

Bon conseils, à l'écoute, vendeurs souriant, pas mal de choix, j'ai enfin trouvé un ensemble cuir Dainese à ma taille et à mon goût, avec un geste commercial qui fait plaisir. 👌🏻✌🏼

depuis le départ de pascal ( super vendeur et agréable) ce n est plus pareil, j étais un fan de Honda et bas ils ont réussi a ment faire dégouté temps puis je suis parti chez un autre concessionnaire

J’ai acheté des équipements Dainese dans ce magasin. Les équipements ainsi que les vendeurs/conseillés sont top ! Petit « hick », j’ai mis 3 semaines à recevoir mon blouson. Le conseiller a su faire un geste pour rattraper l’erreur commise (dû au service de livraison) ! Je recommande ce magasin pour vos achats moto !

Prix trop élevé révision, moto, pièces et accessoires. Comparez vous-même avec d'autres distributeur KTM.. Service atelier déplorable. Service clientèle catastrophique. Aucune compétence. Je déconseille d'acheter vos moto et d'entretenir vos KTM là-bas. Soi-disant le barème de prix KTM mais comment expliquez-vous une réduction de 1000 € entre deux distributeurs pour une moto neuve. Avec plus d'accessoires en plus ! pas commercial tant pis pour vous.. Concernant la prise en garantie de ma moto on m'accuse d'avoir dévisser des boulons alors refus de prise de garantie pour 2 boulons à quelques centimes... plusieurs semaines d'attente pour 2 ridicules boulons.

Achats d’une Honda 500 cbr en février 2021 Éric est un très bon vendeur, il fait l’effort de faire plaisir au client. Première entretien de la moto en juin 2021 Nettoyage de la moto entretien total plus pose de la bulle haute racing ( travail soigné ) J’ai eu un souci en mai crevaison lente le service rapide porte sont nom comme il faut! J’espère pouvoir recommencer l’expérience pour la prochaine Honda ✌️

Super accueil au Service Rapide. J'y suis allé pour une réparation de mon pneu suite à une crevaison. La personne a géré ça avec professionnalisme et bienveillance. C'était la première fois et je sais chez qui j'irais la prochaine fois V

Super accueil et service ! Personnel sympa et très pro, un réel plaisir de se rendre dans ce D-Store 👍 Si vous chercher du bon matos pour la moto, foncez !

Super personnel dans le magasin comme à l'atelier Honda Les réparations sont très rapides, bien faites et très satisfaisantes. Je recommande complétement, les prix ne sont pas hors-du-commun et les prestations sont fiables du fait que ce soit Honda qui répare votre Honda.

Accueil sympa. Très bonne présentation des modèles. Essai facile à organiser. Discussion avec le mécanicien sur les aspects techniques a été un plus pour la décision d'achat.

Service prix et accueil. Dommage qu'ils ne soient désormais plus distributeurs de la marque. Quand le business l'emporte sur la passion !

je recommande cette concession, je souligne le professionnalisme de Guillaume et de la patience , ces conseils et sa disponibilité et top ! petit bémol ces l attente des commande des pièce un peut longue ✌✌

J'y suis allé pour acheter ma première moto neuve avec un financement (cbr650r) et avec les très bon conseil, l'écoute et le professionnalisme d'Éric j'ai sauté le pas. Je recommande 1000 fois motoland seclin et son staffs au top toujours avec le sourire et le plaisir de faire plaisir.

Je ne connaissais ce zoning commercial que de nom, mais ma fille qui cherchait activement une moto a fini par m'y emmener, quel bonheur pour les motards avec tous ces magasins. Suite à une annonce elle a fini par trouver une moto, comme il fait verglacé et froid, elle met un acompte sans savoir si elle l'a prend vraiment ou non, Motoland a été patient à attendre 2 semaines. Il fait encore très froid et sec, on prend la route vers 12h30, après un bouchon habituel semble t il arrivé à Seclin pour le centre, on y arrive, elle a son cou de coeur, elle reçoit de très bons conseils d'un vendeur à l'écoute et qui explique très bien, et passe donc à la caisse, le vendeur sort la moto, et donne des conseils avant le départ toujours avec gentillesse. Une garantie de 3 mois puisque c'est une occasion. Je pense que c'est un magasin extrêmement sérieux pour les conseils et aussi pour la vente des motos, car ils ne vont pas vendre une moto qui n'est pas en bon état, ils ont des règles strictes qui sont très appréciables, ce qui est un avantage aussi quand on est jeune conducteur. En plus des motos il y a aussi l'équipement. Ce magasin a fait le bonheur de ma fille pour la st valentin d'une célibataire !! La fierté de la maman (qui n'a pas su avoir son permis moto) malgré la peur au ventre quand elle roulera vu les fous de la route que l'on croise tout le temps, et elle pourra s'inscrire à notre moto-club.

Moto au garage depuis plus de 15j, une pièce commandée .. on ne sait pas me dire ce que c’est au téléphone parce que c’est les fêtes et le confinement en « Allemagne » et qu’est-ce qui va être fait ?.. accueil démotivant, sans ambition pour régler le problème, parce que c’est connu.. avec une impression de gêner J’espère que par la suite cela s’améliorera. Merci.

Accueil très agréable !! Antoine a su s'occuper de nous , un essai d'une 1290 super adventure rapidement et dans de bonnes conditions !! Ca donne envie de foncer.....

Achat effectué ce dimanche au Dainese Store. Accueilli par Valentin , excellent vendeur, qui connaît sur le bout des doigts les produits qu’il vend. Il a également été d’une très grande aide pour choisir la taille du produit tout en me présentant les caractéristiques de celui-ci Je recommanderai votre boutique sans hésiter

Éric est un commercial formidable, je suis allé dans un premier temps pour regarder mon futur 125 chez Honda et j’ai craqué quant il m’a fait découvrir celui que j’aimais. Il est vraiment très gentil et ne vous pousse pas à la vente ni à l’achat comptant. Il vous laisse le temps de réfléchir et d’être sur. Résultat je suis sorti avec un achat dont il ma offert 10% qui est appréciable. Merci à vous et puis à vendredi 😃😃

Sérieux et professionnalisme du début à la fin. Un service après vente hyper réactif, un souci du détail et de la perfection, ils ne lâchent rien ! Félicitations !

super accueil de toute l'équipe. J'ai ramené une hornet de 2007 qui n'avait pas roulé depuis 10 ans et suis reparti avec une moto toute neuve ! Le suivi est impeccable... André a assuré. On the road again !

Très professionnel. J'ai particulièrement apprécié la réactivité et le professionnalisme de Mr Benoit Antoine et de son supérieur lors de mon achat d'une hyosung . Leurs conseils ont été d'une grande aide dans ma décision d'achat . Chapeau !!!

Super équipe à Seclin menée par Pascal, André à piloter les travaux sur ma CB1300 2010, grosse révision des 36000 et surtout la résolution d'un problème d'accélération du à la pompe à essence morte ( débris dans l'essence). Merci à André pour son professionnalisme dans la résolution de problème et aux efforts sur la facture.

Superbe choix non seulement en moto mais surtout en équipement dainese, seul et unique D store à des kilomètres à la ronde... j’ai été parfaitement conseillé par Matthieu, pour l’essayage et le choix de la gamme Dainese adaptée à mon utilisation, bref je recommande chaudement. A bientôt.

Service commercial efficace et service après ventes encore plus ! Prise en charge d'un soucis dès le lendemain, réparation en quelques minutes, pas d'attente rien et on peut repartir avec la moto réparée et soulagé ! Au top ! ça ne renforce que la confiance pour l'achat de la prochaine !!

Superbe expérience. Après un accident avec la moto d'essai ils ont tout fait pour trouver des solutions plus rentables pour nous. Nous avons donc acheté la moto avec les réparations, dont ils ont réduit les dépenses au minimum et le coût de la main d'oeuvre. Je ne peux qu'être contente de mon expérience ! De plus le service est très qualitatif, l'équipe est très accueillante et commercante. Nous avons tellement été convaincu avec mon conjoint que nous pensons déjà à honda pour notre futur 2e moto.

[Ca c'était avant]Très bonne concession. Accueil et le reste au top![/Ca c'était avant] [Edit] Pour avoir confié ma moto à un vrai mécanicien, il s'avère que j'ai payé pour des choses qui n'ont jamais été faite (un roulement de direction soit disant encore bon, mais qui s'avère rouillé et sans graisse. Vive le guidonnage). Un non remplacement de liquide car la couleur est encore bonne alors qu'elle est orange rouille. Je n'irais plus.

Je rentre de vacance et qu'elle me fut pas ma surprise quand ma copine pour me faire la surprise me dis qu'elle est parti s'acheter un casque pour monter à moto avec moi, son choix était sur un agv k5S, je regarde donc ce qu'elle a acheter et la je vois directement, casque BEAUCOUP trop grand, elle me dis qu'elle a était conseiller et qu'elle voulais celui là mais que c'était une fin de série, la dame qui la conseiller lui a dit en rigolant au moins si vous prenez un peu de poids il vous ira nickel donc pour vendre un casque en fin de série elle a préféré vendre quelque chose de trop grand et donc dangereux plutôt que rater une vente, honteux tout simplement !! Si même les débutant ne peuvent pas faire confiance aux vendeur pour les conseiller sur des équipements adapter c'est vraiment n'importe quoi ! Du coup 250€ perdu et un casque inutilisable

J’attend depuis Plus de 25 mm Pourtant pas foule dans le magasin Bon je repasserai peut être un mauvais jour ! Manque un peut de sourire du personnel..et abord un peut froid mais je comprends car clientèle des fois aussi pas agréable.. dommage sinon belle concession..et beaucoup de choix ! Et présentation excellente sinon côté explication du professionnalisme et bonnes connaissances des produits .Sur Valenciennes l’accueil est immédiat et Mecs souriant ! Bon je retente ma chance ..et voilà enfin ...que tt s’arrange

Service atelier honda !! Erreur de kilometrage sur tout les docs, Bouchon d'huile mal vissé, donc plein huile partout y compris sous la moto ( en roulant ). Il l'a remorque refond leur tembouille, m'offre le prochain entretien, en plus moto nettoyer a moitié. Donc cette semaine je recupère ma moto, et donne mon bon d'entretien offert de l'année passé, bizarement quand je calcul, l'entretien m'est revenu a 80 balles de plus!!! Juste du foutage de gueule. Heureusement que je suis quelqu'un de civilisé.👊

bonjour très déçue samedi après midi , je viens pour commander un filtre a air pour une honda hm300crfx et incapable de trouver la pièces , soit disant moto modifier , il faut pas qu il s’étonne que l on commande en ligne magasin a eviter

Habituellement sans souci. Mais aujourd'hui pour un vehicule de 1983 dont une reference est erronée sur la microfiche , ils ne m'ont proposé que le remboursement. Je me suis débrouillé tout seul pour trouver la bonne référence .

Comme d'habitude, entre les sms et les courriers vous annonçant des ventes privées......et sûr place franchement on les cherche. Du moins sur les produits de qualités. Voilà longtemps que je n'étais pas revenu et je ne suis pas près de revenir. Faut pas s'étonner qu'on achète en ligne.

Le choix est grand, mais les vendeurs au coter dainese sont insupportable, impossible d'essayer un manteau tranquille, ma copine commence a mettre un manteau une femme arrive, prend le cintre et reste juste a coter de nous pendant qu'on parle. Limite elle lui demande de se depecher, ma copine commence a l'enlever, elle le recuper directe le remet sur le cintre et s'en vas. J'en essaie un a mon tour et les deux vendeur me regarde pas du tout discrètement et de façon très insistante. on compter acheter nos manteau mais on a était très agacer par sa on a préférer partir.

Je viens de changer mes pneus sur ma moto chez motoland car toujours content de ma visite pour les fois précédentes mais pour cette dernière dès mon retour je constate une griffe sur la jante ainsi que sur le bras oscillant je tiens à préciser que je n'ai pas eu le mécano habituel mais un apprenti, je ne suis pas contre à partir du moment où il est bien encadré , fortement déçu de me retrouver avec des griffes pour un simple changement de pneus !!!

Équipe très pro, prix annoncé prix appliqué (pour une révision). Disponibilité et écoute du client ainsi que des mécanos impliqués dans leur travail, très respectueux. Le monde automobile devrai prendre exemple sur vous. Bravo messieurs, je reviendrai pour mes révisions et pourquoi pas un futur achat ^^

Je suis passé au service rapide pour changer mes 2 pneus. Le service est nickel. Thomas est disponible et de bons conseils. Le tarif est très compétitif!

Une équipe au top! De très bons conseils et toujours avec le sourire. Je recommande vivement!!!!

Google me demande ce que j'ai pensé de ma ''visite'' dans ce magasin de moto... A vrai dire pas grand chose, je suis rentré avec l'intention d'acheter une moto, mais déjà à peine un bonjour en rentrant. Ensuite personne n'a daigné venir me voir pour connaître mon besoin. Ayant exercé ce métier par le passé, c'est pas comme ça qu'on vend des motos selon moi. Mais bon la zone commerciale autour draine tellement de monde, que les vendeurs font le minimum du coup, et encore... En bref, je n'y remettrai pas les pieds. Dommage que la marque KTM soit représenté comme ça.

Très beau magasin cependant en tant que client on aime avoir toute l'attention. Je comprends que les employés de la concession soient très occupés mais c'est dommage de ne pas sentir un peu plus d'intérêt. Je suis peux être tombé au mauvais moment...

Après notre bonne note et notre bon avis postés il y a 3 mois voilà que nous n'avons plus de nouvelles ....Même pas un petit sms pour la nouvelle année. .. Devons nous considérer Moto Land comme tous ces commerçants chez qui nous achetons et qui nous mettent vite de côté lorsque l'achat est effectué. ...J'espère me tromper car nous serions vraiment très déçus de devoir annoncer que pour notre prochain achat nous irons chez un petit concessionnaire bien sympathique à Cambrai qui lui pour l'achat d'une paire de gants ns à envoyé ces voeux ainsi qu'un petit chèque de réduction pour la période des soldes....Donc Gauthier si tu es toujours chez Moto Land Merci de te manifester si tu veux augmenter la note de cet avis..Florence et Fabrice

SAV de mon casque Shark. Suite à un défaut important du constructeur, ils ont résolu le problème et je suis reparti avec un casque en bon état de fonctionnement et même nettoyé ! Merci pour votre professionnalisme.

Vendeuse à Dainese qui se permet de critiquer le physique de ses clients. Nous sommes allés en couple et nous avons eu droit à Diforme, faire un régime sera moins cher que de prendre un équipement sur mesure pour monsieur et madame a des grosses hanches tandis que la vendeuse se vente elle d'être de gabarit je cite parfait car elle est grande et fine et précise de nouveau que monsieur doit faire une pantalon sur mesure. Nous n'avons pas à acheter une combinaison si nous ne faisons pas de piste. On regarde un blouson mais la vendeuse nous dit je ne pense pas que ça sera pour vous, vous allez dans le haut de gamme. Expérience très gênante, méchanceté gratuite, nous n'allons sûrement pas investir dans un equiment en ayant reçu un tel accueil.

Comme déjà vue dans des commentaires les vendeurs de chez ktm ne calcule pas les clients, on a même surprit la conversation d’un vendeur qui parlait avec un ami : « tu veux que je te laisse pour tes clients? », « non non tkt c’est pas grave ». 20 minutes plus tard toujours pas finit leur conversation, et le pire c’est qu’ils nous ont bien vu. Pas de risque qu’on y retourne.

Très bon magasin ! Super accueil et conseil du personnel côté équipement. Seul petit bémol, le personnel côté KTM qui ne sait pas dire bonjour et qui passe à côté de toi comme si tu n'existais pas.

J'ai fais 4 magasins sur l'Europole moto et c'est le seul où j'ai pu trouver des conseils adaptés et surtout être servi. Ici on ne laisse pas le client seul. Personnalisé, sympa, de bon conseil : tout ce qui compte ! Top, continuez comme ça ! Et puis j'ai acheté une moto : J'ai eu affaire au patron : Pas aimable, aucun service J'ai même récupéré ma moto derrière le magasin comme si ça l'emmerdait le vendre Aucune explication, même : il était déjà rentré faire autre chose le temps que je fasse le tour par l'extérieur 0 sav pour un phare arrière qui a dévissé moins de 2 semaines après l'achat !! Bravo !!!

Passé par hasard après être allé chercher ma nouvelle monture. .... j'ai trouvé une équipe géniale !!!! A l'écoute et de bons conseils 👍👍👍👍 N'hésitez pas !!!! Et surtout que l'équipe ne change pas!!!!

Vendeurs passionnés qui vous écoutent et qui vous conseillent bien. Dommage que le responsable du magasin sabote leur travail avec autant d'aplomb... Titulaire du permis A2, presque la cinquantaine ,je suis intéressé par la scrambler. On me fait une proposition commerciale pour le tout nouveau modèle 1100 sport (éligible A2) et on me propose un rdv pour un essai car le modèle d'essai a été prêté à un client. Le modèle d'essai n'étant pas bridé, on me précise que l'essai se fera sur le parking (jusque là tout allait bien). Aujourd'hui donc j'arrive pour essayer. Le commercial n'est pas là. Au moment de remplir les papiers pour l'essai, je précise que je n'essaierai que sur le parking (car permis A2). La personne semble surprise et part chercher le responsable du magasin. Celui ci vient me voir pour me dire à peine désolé que je ne pourrai pas essayer car je n'ai pas le permis. Point final, circulez y a rien à voir. Si je peux comprendre le refus, je trouve l'attitude du responsable désastreuse. Déjà un speech à rallonge sur sa responsabilité si jamais j'ai un accident sur le parking (c'est vrai qu'une voiture en stationnement pourrait se mettre en route toute seule, une descendante de shummy quoi, les anciens comprendront). Quant à me proposer une quelconque solution, ou de savoir pourquoi on m'avait fait cette proposition illégale... Pour l'aider je lui glisse quand même que le vendeur avait passé plus de deux heures avec moi. Mais il ne rebondit pas sur cet indice, si ce n'est que le vendeur n'aurait pas du... Car ce qu'il ne sait pas (car la curiosité est un axe de progrès qu'il doit apparemment développer...), c'est qu'au départ j'allais acheter une scrambler 800 (que j'ai essayé bridée) à environ 10600€. Et que le vendeur était parvenu à me convaincre de prendre la 1100 à 15000€... L'essai sur le parking c'était pour la position de conduite sur la moto et la nervosité du moteur. Après ça, alors que j'avais le carnet de chèque en poche je suis reparti dépité et bredouille. Je ne sais pas encore ce que je vais choisir, mais ce ne sera pas une ducati.

Quand je vois des commentaires sans explications comme « nul », j’ai du mal à croire que l’on parle du même Motoland à Seclin. C’est l’un des rares endroits où les personnes sont encore des passionnés et des connaisseurs. Un plaisir d’aller Faire du shopping du côté de Dainese ou des autres marques ( Matthieu fait des merveilles en conseils, et les vendeuses sont super accueillantes et compréhensives en terme de conseils et de budget ! ). Enfin quand on aime Honda , on a de très très bons conseils sur le choix de sa futur moto sans que l’on soit poussé à l’achat. Je reviendrais avec plaisir pour nos prochains achats !

Je parle pour le coté KTM : vendeurs sympas et entretiens sans souci. Tarifs plus que corrects ! Prise en garantie d'une batterie sans problème, changée le jour même. Je recommande

Achat d'une panigale neuve chez eux, niveau commercial OK. Part contre côté Sav et atelier a fuir 3 mois d'attente pour un passage à la valise et un entretien avec des tarifs exorbitant. Je vous conseil vivement le concessionnaire à courtrai, ils sont très pro et réactif.

Grande zone réservée à l'univers de la moto... Un bonheur autant pour les débutants que les confirmés !

Très bon accueil du personnel du magasin et atelier . Large choix de moto et scooter neufs et d'occasions. Essais proposé et vivement conseillé par le commercial ,sur rdv et selon la méteo Explications complètes et reponse aux questions. Prend le temps pour chaque client J ai pu ainsi bien choisir mon deux roues . Je repars 10 jours après sur mon deux roues ravis . je conseille vivement Motoland seclin

Par quoi commencer ? Intéressé par un hypermotard 939 je me déplace donc aujourd'hui dans cette concession. Accueil du vendeur quasi inexistant, un bonjour limite audible, pas un regard. Heureusement que je me suis renseigné avant sur le net parce que en ce qui concerne conseils et explications du vendeur c'est simple il n'y en a eu aucuns. Le vendeur est resté assis à son bureau malgré plusieurs regards lancés envers lui pour lui faire comprendre que cette moto m'intéressait mais non toujours rien de sa part. Le summum, un couple autre couple rentre dans la concession et la le vendeur se lève et va directement les voir et en leurs demandant s'ils veulent des renseignements. Vendeur qui fonctionne donc à la tête du client. Pas correct de la part de ce vendeur. Cela va être compliqué de retourner dans cette concession.

Ne prennent pas en compte les demandes des clients qui ne souhaitent pas être contactés. Appeler trois fois pour être supprimé d'un listing dont on a spécifié ne pas vouloir faire partie, ne pas obtenir gain de cause et se faire prendre par un crétin par son interlocuteur. Les bases du commerce...

Très bien bonne équipe compétente. Toujours très bonne accueil

Avant toute chose, mon avis ne concerne pas Motoland au complet mais Honda : - Prix exorbitant notamment pour les pièces (40% moins chères pour des pièces RIGOUREUSEMENT IDENTIQUES ailleurs, pas des pièces d'autres marques mais bien les mêmes références) mais aussi la MO - Ils inventent des pannes - Ils veulent vendre des pièces neuves là ou un coup de WD40 suffit - Ils ne détectent pas les vrais pannes - Le personnel n'est pas forcement très agréable... Ah oui... Et ils sont incapables de faire une vidange correctement... 50cl de trop dans le carter, soit plus de 15% de trop... Bref, je n'y retournerai plus...