Accel’R

"Une étoile parce que zéro non disponible. Achat d'une moto d'occasion chez ce professionnel soit disant révisée. Le patron me laisse rentrer chez moi à plus de 400 kms de sa concession avec une moto dangereuse. En effet, une fois arrivé chez moi, je constate que les deux pneus sont au témoins (on voit même l'armature sur le pneu arrière), les plaquettes arrières sont à changer, le moteur et le primaire bons à vidanger, et il y a une fuite sur le raccord d'essence du réservoir. La moto m'a été livrée sans le double des clés, donc il y a une clé dans la nature mais M. Hermet m'a soutenu que c'était normal, comme le guidon qui était fendu au niveau des supports. Le lendemain de l'achat, j'essaie de déplacer la moto et là, plus de batterie. Ce professionnel n'en étant pas un, il me semblerait justifié aujourd'hui, de faire appel à un Expert compte tenu de l'attitude de ce professionnel et de l'état de la moto qu'il m'a vendu. Magasin à EVITER !"

"J'ai acheté ma moto la bas tres binne concession ! Bon accueil personnes tres compétentes rien a dire"

"Depuis l'achat de mon scooter, un suivi impeccable. Une équipe toujours à l'écoute, rapide et efficace. De très bons conseils et un matériel de qualité en magasin comme à l'atelier. Le plus, la braderire, annexe au magasin, avec un large choix d'accessoires."

"personnel peut souriant et accueillant , qui essaye de vous faire gonfler la facture a 500 euros alors qu'il y a seulement un demontage et nettoyage de rampe carbu"

"Toujours un bon accueil ,le boss est super et le mecano parfait A conseiller car ici nous sommes avec des passionnes"

"Super magasin, mécano au top et super sympa, toujours la quand on a besoin"

"Super concession"

"Achat d'un x max 400 d'occasion , livré dans le 34 en super état comme convenu au téléphone. Patron ainsi que personnel agréable au téléphone . Suivi d'achat parfait . Très satisfait de mon achat ! Je recommandes"

"Accueil sympathique, à l'écoute du client. RAS"

"Motooooo"

"Très aimable et rapide"

"Je modifie mon avis négatif."

"Achat d un 50cm3 ..accueil conseil..vendeur disponible tous tres aimable ..magasin tres bien agencer..tres beau modelle..vraiment top du top...merci a toutes l equipe...a bientot des 1000 km...merci a accel r...futur client fidele..merci a l equipe de mecanique d avoir preparer ma moto..service rapide et tres competent se tient vraiment dispinible..prend le temps de vous expliquer..de vous guider de vous informer..vraiment toutes l equipe est sympathique est s est occuper de nous...aimable...vraiment top top...chager rien les gas..merci et bravo. A vous"

"Patron malhonnête qui ne respecte pas ces engagements. Très déçu"

"Équipe compétente, stock très important de véhicules, beaucoup de choix,et de très bons conseils… Je recommande"

"Beaucoup de choix et accueil chaleureux !"

"Bonne prise en charge, equipe sympa"

"Bonne prestation, sympathique"

"Sympathique, professionnel. A l'écoute. Arrangeant. Beaucoup de choix. Tres bien . je vous le recommande."

"Acceuil au top. Équipe et gérant très pro, de bons conseils. De très beaux modèles dans leur concession. À l écoute de leurs clients. Je recommande à tous les passionnés de motos. Merci à vous tous et à bientôt"

"Accueil agréable et professionnel"

"Très bon conseil"

"Très bien"

"Très bien"

"J'ai acheté une super Adventure neuve et j'ai été super bien conseillé. Personnel a l'écoute et service après vente au top. je recommande vivement cette concession."

"Professionnels A l'écoute"

"Je recommande chaudement."

"Bien"

"Très bon accueil. Service de qualité."

"Je déconseille fortement cette concession! Patrons très accueillant lors de la signature du bon de commande mais par la suite se permettent d'insulter leurs clients lorsque qu'on leur demande quand la livraison aura lieu vu qu'au moment de la signature ils assurent une livraison très rapide! Il ne faut pas qu'ils oublient que les clients qu'ils insultent les font vivre donc à moment donné il faut être un peu plus diplomate. Du coup nous nous sommes rendus compte que les concessions des villes alentours sont beaucoup plus agréable et surtout passionné par le métier et de plus nous avons pu constater que les révisions étaient étonnamment beaucoup beaucoup moins cher!!!"

"Tres mauvaise concession"

"Tres bien-sûr"

"Concessionnaire mal honnête et de mauvaise foi"

" Haut "

"Bon accueil , bcp de choix , ambiance motarde ....."

"A la recherche d'une notice pour GSR depuis quelques temps et après plusieurs demandes sur d'autres consessionaires , c'est la seule qui a pris ma demande au sérieux et m'a dépanné gracieusement merci encore"

"Accueil et magazin excellent rien à dire"

"Bonne accueil avec cafe . Salutations des otlus jeunes à l exception d une personne plus âgée : le responsable??? Qui a perdu son esprit motard et ce qui va abec?"

"Je déconseille fortement ce magazin: ils accueille mal ,nous insulte derrière le dos , sont pressé qu'on parte et s'occupe pas de nous ."

"Accueil chaleureux et discussion facile avec le vendeur Accord sur le prix , établi correctement"

"La blague le numéro de téléphone c'est un 08........... à 2€ l'appel + tarif normal!! Tant pis pour eux je vais commander sur internet"

"Seul le mécano semble mériter son étoile (ouf !). Tout commence très bien évidement on sort la CB. Ensuite par contre, ne leur dites pas qu'ils ont tort, que la concurrence fait mieux ou qu'ils ont fait une erreur, se remettre en question ne fait pas partie de leur adn. Le responsable comme le vendeur se permettent un langage très très limite, et se targuent de n'avoir aucune leçon à recevoir, avant de vous laisser sur un j'ai des clients qui attendent, je ne peux pas passer mon temps à faire du social... !! À presque 700€ l'expérience, ca fait plaisir !! Honteux, passez votre chemin..."

"Super Accueil renseignements sur les trails 1290 nickel C'est la première fois que je venais et très très bonne impression . Ils vendent de très bonnes motos et restent simples, pas comme certaines marques..."

"Super accueil, je suis venue pour un scooter et j'ai été bien conseillee, le personnel est accueillant et de bon conseil, je recommande cette concession"

"Au top niveau entretient de la moto, pas de forcing de vente, de bon conseils des vrais passionnés de motos, je recommande !"

"Bonne connaissance de la moto équipe dynamique au service du client pour le reste vous avez qu'à tester"

"Une concession qui n'a pas besoin de vendre, un accueil moyen, un vendeur désagréable.... j'ai appris une chose, je serai pas client chez eux."

"Tout le monde me le diser mais c'est vrai ils sont désagréable et franchement l'accueil c'est 0. Ils s'y connaissent rien..."

"Beaucoup de choix, de magnifiques motos, de bons services"

"Bonjour pour un magasin moto l'esprit moto en est très loin. Quand on me sort que l'on peut pas s'occuper de moi car il ne son pas CONSECION de ma moto (derbi) qui au passage le problem était un réglage carbu 50cc et c'est les même pour toute. Et quand en plus il me dit à l'aceuille aucun garagiste dispo pour vous et que j'en vois se promener. À et au faite vous ne faite pas CONSECION Harley, alors pk vous les vender ? Donc quand on veut pas on dit non pas des sautise. Merci. Cordialement."

"incompetence du service vente toiles d araignées sur les vêtements du jamais vu. moto en garantie au final 10 euro la vis a voulu me faire faire des compléments d huile motul dans de la motorex du grand n'importe quoi a déconseillée pour le mécano sympa rien a dire"

"Vendredi dernier passage dans cette concession suite a un récepteur d'embrayage HS. Équipe accueillante et mécano d'exception!! Il a pris le temps de chercher, d'essayer plusieurs piste et de trouver une solution a mon problème. Tout le monde ne l'aurait pas fait. Cela m'a permis de faire un excellent week-end moto avec mes amis. Continuez comme ça et merci encore!!!✌✌"

"En route pour un trip de 4 jours, mon pote tombe en panne d'embrayage avec son SMT. Récepteur h.s à 15 km de la concession. Demandons si possibles de réparer. Après plusieurs essais infructueux, le mecano a trouvé une solution. Il a démonté sur une SDR en expo, pour pouvoir réparer. Alors là, je dis respect car j'en connais qui aurait lâché l'affaire depuis longtemps. Grâce à lui, nous avons pu faire notre trip avec le pote F."

"Beau magasin Bien accueilli"

"J’ai fait possession d’un KTM 250 EXC acheté dans cette concession, bon accueil , magasin très professionnel. Je recommande."

"Article conforme, prix très raisonnables avec en plus une offre de lancement de 15% en ce moment, envoi rapide --> très satisfaite, JE RECOMMANDE!"

"Super magasin une équipe dynamique et sympathique"

"Super accueil !!!"

"Bonjour, Vente à distance pour moi. Satisfait de la moto mais pas du tout de la vente. Moto arrivée avec un support de plaque non homologué (pas signalé lors de la vente), de pneu neuf certes mais du Michelin pilote sur un CB1000RR c'est un peu limite (cette moto mérite au moins du Pirelli Diablo Rosso 2). Par ailleurs, envoi avec 3 factures et sans la selle passager (selle passager prévue à la base). Voila voila, pas satisfait du tout, autant vous dire que j'ai du en plus les appeler une dizaine de fois pour savoir quand la moto était partie... Bof bof pour un professionnel."

"Très bon conseil et a l écoute"

"Reçus par Florian, excellent accueil et très bien conseillés"

"Pas ouf la mécanique"

"Une concession magnifique, un accueil vraiment au top en pleine galère ! un grand merci à Alex de m’avoir sauvé la mise et permis d’aller assister au Moto GP de Barcelone.👍😃"

"Au top ..très sympa .. efficace ..."

"Equipe au top"

"Mauvaise expérience et en plus unebAttente très longues"

"Bon vendeur.et très bien reçu et à l'attente de tes objectifs !!."

"Merci ! Très bonne équipe !!!👌"

"Équipe sympathique service rendu de qualité"

"Toutes ces motos ça donne envie. Le choix la qualité le prix. Je recommande"

"Plusieurs minutes d'attente avant qu'un vendeur Suzuki n'arrive. Même si on est dans un magasin de moto j'aime avoir à faire à un interlocuteur présentable. Ce ne fut pas le cas ( Jeans 👖 baskets plus vieille que moi et le tee shirt n'en parlons pas il était même pas ni de la marque suzuki ni de du nom de l'enseigne ktm). Enfin bref je suis quand même reparti avec les infos qu'il me fallait."

"Moto achetée en mars, les commerciaux ont le mérite de bien vendre les motos et de promettre des délais de deux semaines. La moto oui, mais les pièces qui allaient avec sont arrivées au compte gouttes (top case, puis valises, puis selle conducteur, puis selle passager) après avoir insisté lourdement par téléphone. Sans parler des valises qui n'étaient pas les bonnes. Le régulateur n'était pas activé lors de la livraison. Lors de la vente on m'offre le tech pack alors que celui-ci est offert sur le site ktm. Heureusement la moto est bien, mais je l'ai complète seulement au 1er juillet et en insistant par téléphone. Bref une mauvaise expérience, dommage car les vendeurs ont le mérite d'être sympathiques."

"Nous y sommes allés car nous voulions acheter une moto. Ce que ns avons fait. Personnel sympa et compétent, à l'écoute (3 employés rencontrés). C'est le 1er magasin qui ns accueille avec un café. Un café est peut-être rien mais cela ns a mis de suite à l'aise. La moto achetée sera bien suivie dans l'atelier. Ns en sommes sûrs. Bien renseignés lors de la réception de la moto KTM. C.M"

"Personnel très aimable, arrangeant puisque notre moto est actuellement en préparation après achat 😊"

"Très professionnel"

"Je déconseille fortement cette concession et passez votre chemin pour aller ailleurs car celle-ci est devenue inacueillante. Devenue car je l'ai connue il y a une dizaine d'années sous l'enseigne CUELLI d'abord sur Agen où j'ai achteté une Vespa neuve 125 GTS, puis après à sa nouvelle enseigne Accezl'R. à la ZAC de Boe. Un patron des plus aimaible, un mécano au top et à l'écoute, toujours arrangeant et disponible.. Mon scooter en panne je le dispose sur la remorque de mon véhicule pour aller à la ZAC. Accueil froid et mérisant pour m'entendre dire que je devais prendre un RV et patienter pour un mois et demi ,à deux mois et que je n'avais plus qu'à faire demi tour. Ce devait être le patron ou peut-être le chef d'atelier mais je sais que je n'y mettrais plus les pieds alors que j'envisageais de faire l'acquisition d'un autre modèle neuf. J'irais sur Toulouse ou Montauban mais plus jamais chez ce concessionnaire !"

"Ami('e) s motard faite quelque km de plus pour aller trouver votre bonheur vous ne serait pas déçu... Moto acheté neuve obligé de courir après la concession pendant des semaines pour avoir un simple capot de selle offert avec la moto, alors que plusieurs Aprilia de France en avait... Moto livré sans rappel Aprilia obligé de faire dépanner la moto neuve 800km pour aller dans un aprilia le plus proche et de préférence dans un autre que celui ci évidement pour pallier à d'autre problème Tout est rentré dans l'ordre avec une autre concession qui effectue son suivie. De plus je n'ai toujours pas reçu le papier ni d'appel concernant le rappel Aprilia de mon Rs600 On ne parlera pas de l'épisode de la reprise de ma moto ( heureusement que je suis mécanicien...)"

"Beau magasin,du choix et des produits de qualité. Très bien reçu par lucas, moto nickel, que du bonheur."

"Un super accueil"

"Jamais de stock, les produits neufs ne sont même pas neuf !! A éviter"

"Beaucoup de choix."

"Particulièrement ravi de ma dernière visite dans ce magasin, équipe réactive et compétente ! Très satisfait des conseils donnés et du service pour l'achat de ma dernière moto dans cette concession, je recommande !"

"Garage sérieux et très pro acheter une moto il y a un ans après de long mois à courir les garage autour de chez moi personne trouver la panne le patrons à donc pris la décision de venir la récupérer pour la réparer eux même et me la ramener un sav vraiment au top je ne peut que recommander ce pros vraiment si toute les concession et garage ce comporter comme eux sa serai beau"

"Beau magasin, accueil sympa; des professionnels aux conseils adaptés au motard aguerri comme à celui du dimanche. Merci Accel'r et bonne route :)"

"Ensemble du garage partie vente superbe je recommande mes partie réparation très long dire une heure et ne pas la respecter pour fait plus de deux heure pour changer de joint spy je trouve sa vraiment trop long ."

"Un lieu incontournable..."

"Bonjour, Deuxième fois que viens et que je pars en 15 min c'est finit aucun accueil pas de sourire aucune amabilité vendeur qui dit pas bonjour où sont passer les vrais vendeurs ????? Ce sont ces personnes là qui nous font nous dégoûter d'acheter des motos je recommande absolument pas cette concession !!!!! ZÉRO"

"Accueil à la tête... Magasin à fuire ! Vaut mieux faire quelque km de plus et avoir un bonjour et une amabilité qui donne envie de revenir... Aujourd'hui j'ai acheté un joint à 1.44euros . Mais demain je n'achèterai pas ma nouvelle KTM à 25 000 euros cash ds votre magasin!!! Bien dommage ! PS : le message sera transmis a mes amis motards...il n'y pas mieux que le bouche à oreille !"

"Personnel sympathique"

"Service commercial nul, après plusieurs relances, aucuns rappels, ils écrivent que les reprises sont possible sur l’achat d’une moto pour qu’au final, quand vous rappelez pour la énième fois, on vous dise que le patron n’est pas intéressé par votre reprise. Du jamais vu. Je déconseille fortement"

"Nul , je demande de m'établir un devis pour faire réparer ma moto , ils on meme pas voulu... niveau conseil et amabilité nul ."

"Concessionnaires Suzuki, avec un seul modèle en exposition, aucun contact avec le personnel présent mais après 20 minutes de visites à la recherche des modèles de la marque, très très déçu."

"Très bon accueil et très bien renseigner"

"Une 690 Duke démontée en attente de pièces. La concession nous prête une 890SMT pour pouvoir partir au GP moto à Barcelone préparé depuis longtemps. Merci à eux"

"Sympa. Dommage que Suzuki s'arrête avec eux il reste KTM"

"Personnel très professionnel et aimable, je recommande."

"Achat d'une rieju 300 ranger , tout va bien !"

"Vendeur incompétent qui bagaye quand on lui parle de prix et de technique. Vend des motos avec des coups donc l’équipe n’as pas vu. Sur une reprise prix dérisoire proposé. Garage à éviter. Dommage"

"J ai profité d un déstockage très intéressant, l équipe y compris le patron son des personnes très sympathiques et tiennent leurs promesses du coup j ai co financé la moto de mon neveu qui doit arriver sous quinzaine,,,,,,,, ancien commerçant, je les plains quant je lie certains commentaires, certaines personnes ne sont tout simplement pas raisonnables et (ou) trop exigeantes"

"Client depuis plusieurs années maintenant. J'ai toujours été acceuilli avec le sourire, service au top. Je recommande !"

"Suite à l'achat d'une moto d'occasion en 2021 et une tentative de reprise pour un modèle de moins de 6 mois d'un tarif supérieur, je n'ai pas eu l'impression d'avoir affaire à des professionnels tant dans le comportement que dans la proposition faite. J'ai eu le sentiment qu'on se moquait de moi. Une chose est sûre je ne reviendrai jamais dans cette concession."

"Mauvais, c'est mauvais et en plus de mauvaise foi ! Oui, vous devriez apprendre ce qu'est le commerce, la relation client et le professionnalisme ! Mon Aprilia sera désormais révisée et entretenue à Toulouse, merci à accelR pour son manque de clairvoyance et de respect, à fuir !"

"Très bien reçu chez Accel’r par le nouveau vendeur ainsi que Valentin qui s’est occupé de moi. Prix de reprise de ma KTM 125 honnête, personne sympathique, a répondu à toutes mes questions, délai pour avoir la nouvelle moto ainsi que tous les documents très rapide, rien à redire, c’était parfait. Merci à vous !"