Yamaha Profil Motos Bourgoin

"Très bon concessionnaire. J'ai effectué la révision des 20000kms, changé le silencieux et les pneux. J'ai été très bien conseillé, les employés sont très sympathique et j'ai récupéré ma moto toute révisée et lavée. Bref si vous ne voulez pas confier votre moto à n'importe qui n'hésitez pas Yam38 est pour vous."

"Responsable du magasin très gentil"

"je voulais acheter la moto tuareg d'occasion en vente dans le magasin...Habitant à plus de 1000 kms, j'ai demandé des photos. J'en ai reçu 4, quand j'ai rappelé pour avoir des photos supplémentaires, l'accueil a été très froid, et Madame Nathalie m'a envoyé balader!. J'étais prête à faire les kilomètres pour l'acheter, seulement je m'attendais à autre chose... surtout de la part d'un concessionnaire!.Déçue!!!. Dommage pour le vendeur!."

"Service de qualité Personnel à l'écoute et très sympathique Bien situé"

"Des vendeurs très pro, avec un super accueil!!!!"

"Très bien reçu .De bon conseil"

"Cest vraiment des voleur ce magasin jachete une.veste a 100e elle es deja dechirer dedans meme pas il rembourse faut croire qui marche pa tant que sa allez tous a Ktm cest largemenr mieu"

"Équipe au top"

"Trop cool"

"Bon accueil, les personnes prennent le temps de répondre aux questions, à recommander."

"Très bon accueil personnel à l'écoute bon service même en occasion."

"personnel très agréable et qui nous renseigne tres bien"

"Accueil sympa professionnalisme magasin à taille humaine"

"Personnel sympa. Concessionnaire YAMAHA"

"Merci à Thibaut pour son écoute et son professionnalisme. (Suite à une demande de prise en charge SAV. Mécano sympa et Thibaut rapide et commercial) Je recommande cette concession."

"Super concession"

"J'adore le cadre. Juste à côté de Dafy Moto et du restaurant oncle Scott. Le personnel est très professionnel."

" construction "

"Impeccable et reglo"

"Révision des 60.000 kms. Bon accueil malgré un petit quiproquo....... Révision impeccable et explications des travaux faits. Nickel."

"Super accueille du magasinier (Sébastien) explications claire! Je conseils"

"de l'accueil du service de belles motos que du plaisir"

"179 € un pilot Road 5 en 180/55-17 (+18% par rapport au prix marché), 207 € avec le montage, juste pour comparaison la révision des 10000 Km coute 4 € de plus au barème Yamaha ! Bref on pourrait appeler ça du vol, malheureusement je n'avais pas le choix (crevaison) en plus pas de sensibilisation de leur part sur le fait de partir en pneus neuf au moment de la livraison de la machine… même chez les monteurs de pneus achetés sur internet le disent. Cela fait 26 ans que je fréquente les concessions et je n'ai jamais vu ça et jamais pris une pastille pareille. Bref je ne sais pas ce que vaut l'atelier mais pour les tarifs des pneus, passé votre chemin ou prévoyez de la crème rectale."

"Super équipe pour de belles motos !"

"Personnel très sympa"

"Très professionnel, rapide, compétent"

"Concessionnaire à fuir. J ai acheté un tracer 900 GT. Moto gravée dans la concession avec facture à l appui. La moto a été volée et comme par hasard elle n est pas inscrite dans le fichier de gravage. De plus pour la reprise de ma moto et solder le crédit a été un vrai calvaire. Donc passez votre chemin ,et allez sur Lyon ils sont plus sympa."

"Très pro... A très bon accueil 😋"

"Accueil pas top.....du moment qu on achète pas une bécane ou sorti des révisions.....bah pas grand chose....notion de service pas mieux : trois semaine pour deux joints spy de fourche ( démonté en plus) je ferais de la bécane en septembre du coup!!!!!! Bref.....un concessionnaire comme tant d autre malheureusement"

"Sympa et efficace"

"Merci à profil moto Magasin pro je conseille fortement ♥️"

"Super accueil et personnel bien sympathique! Nous avions avec mon conjoint amené une PW 50 de notre fiston acheté il y a quelques mois histoire de la remettre en bon état (vidange, bougie, starter qui se balade, filtre à air douteux) et régler un problème de moto qui peinait à démarrer une fois chaude sans devoir accélérer. Récupérée le soir même du jour où nous l’avons posé, en vitesse car nous étions pressé. Nous avons finalement regretté d’avoir été si pressé à ce moment là. Une fois arrivé à domicile, nous nous rendons compte que le problème de devoir accélérer pour démarrer la moto a chaud est toujours présent. Filtre à air inchangé. L’attache du starter a été fixé avec 2 serflex en perçant une autre pièce qui elle était en bon état (13€ chez Yamaha). Sur la facture, il est bien précisé que c’est une réparation provisoire. Nous sommes sincèrement étonnés, avons fait de la route pour aller exprès chez un concessionnaire Yam pour un boulot propre, et finalement avons une impression de « rafistolage » que de réparation propre. Peut être parce qu’on est sur une petite moto enfant, je ne saurais pas trop dire. Nous restons déconcerté et mitigé du résultat final."

"Personnel pas aimable ne tient pas ses délai trop cher à fuir sauve-qui-peut."

"Concessions Moto sympa personel au top"

"Laissé ma virago 125 pour révision Content du service Révision, nettoyage du carburateur et changement des pneus Prête pour le printemps 2021"

"Professionnel mais tous ne sont pas souriants ."

"Accueil sympa et lieu agréable."

"Accueil excellent! Vendeur sympa, accueillant et connaissant bien ses produits..."

"Superbe"

"Bonjours à tous, je suis passé hier en concession voir mon ami Emeric qui est vendeur chez eux très bien accueilli sauf qu’il n’y avait plus de café :-))...il m’a fait passé dans l’atelier afin de voir la machine, je suis venu voir ma future XSR 900 d’ailleurs je leur avais pris déjà à l’époque de Nathalie un XJR 1300 2015, les mécanos ont l’air de connaître de quoi ils parlent ils sont de bons conseils la prochaine fois j’espère au moins qu’on me paye le café!!!!LOL.....Je vais essayer de me faire offrir un casque, un t-shirt ou autres accessoire la moindre des choses pour une machine neuve!!!! Bon roulage à tous PS : je suis le copain de Maryléne"

"Salut à tous, je suis passé hier chez eux afin de rendre visite à Emeric le vendeur mon ami et voir ma future XSR900 préparée par leurs soins.... excellent accueil, Emeric a pris son temps et m'a fait passé dans l'atelier afin de voir ma future moto... dommage il n'y avait plus de café 😜😜😜....!!!!"

"L'accueil et les renseignements donnés"

"On est entré, on a patienté... ben on est reparti"

"Accueil pas vraiment chaleureux. Un remplacement de kit chaine effectuée. Moto récupérée avec une chaine ultra tendue au point de ne même pas pouvoir la faire bouger a la main contre 5 à 6 cm indiqué dans le manuel."

"Bon accueil, je recommande sans soucis."

"L'acceuil est bon mais le prix que j'ai payer pour un changement de pneus est presque 30% plus cher que les magasins aux alentours"

"Compétence, accueil, service, le client se sent en confiance"

"Super 👍👍👍👍👍"

"Super sympas. Super compétents. Super efficaces. Une réparation chiante en un rien de temps qui m'a permis de reprendre la route. Exceptionnel ! Bravo et Merci."

"Très bien accueilli n’hésite pas à donner un coup de main ou à dépanner service au Top 👍"

"Je déconseille... révision de ma 600 Fazer le 31/08/21 avant la vente de ma moto. 418 euros de facture. Moto vendue 2 semaines après, l'acheteur fait une révision chez un autre concessionnaire Yam : la moto tourne sur 3 cylindres car une bougie est morte. Le liquide de frein est noir alors qu'il a normalement été purgé 2 semaines avant... et il a fallu nettoyer les carbus (la moto broutait et avait une légère fuite d'essence signalée mais pas résolue). Bref pas content du tout !"

"En totale confiance !"

"Aymeric et son équipe de mécaniciens ont été très compétents pour effectuer une modification de mise en place du frein arrière au guidon sur VMAX, et malgré de grosses galères et des heures de boulot en plus, le prix est resté celui annoncé ! Chapeau et bravo à toute l'équipe."

"Super magasin, et l'équipe est très, très sympa. A venir voir absolument. 👍😉"

"Quand j'ai déposé ma moto pour une révision et le changement de pneu arrière. Le vendeur m'a dit qu'il m'appellerait le lendemain avant de monter le pneu pour me dire les options que j'avais au niveau tarif. Aucun appel je l'appelle donc un peu avant de la récupérer. Il m'a dit qu'elle était prête et que j'en ai pour 400e avec la révision. Je la récupère lavé.. je suis parti en déplacement pendant quelques moi puis je me suis servi quelques jours avant de la nettoyer et je découvre ça.. Vérifiez bien votre moto avant de repartir avec! Elle a deux ans et 14000km.. Je suis dégoûté."

"Bonjour , Très mauvais accueils"

"Accueil très froid J'étais venu pour discuter de l'achat d'un tracer 7 neuf en envisageant une reprise de ma moto J'ai vraiment eu l'impression de déranger la seule personne qui était présente Bref l'achat se fera (avec reprise ou non) mais pas ici"

"visite à deux reprise et très bon accueil du commercial avec de bon conseil pour mon Ténéré 700 et aujourd'hui passé pour remplacer les cales pieds de ma moto, que j'ai acheté car vraiment besoin rapidement. un accueil très froid et surtout j'avais l'impression de déranger pour les prochaines pièces je change de concessionnaire dommage pour le vendeur moto pour information je suis commerçant et une attitude pareil inadmissible il faut changer de métier"

"👍"

"Je suis passé à la boutique car j'avais une vis sur mon protège mains droit qui est tombé du coup le protège mains était tombé.. et ils me l'ont refixé avec de nouvelles vis sans rien demander en retour !! Super service ! Encore merci à eux !"

"Un grand merci à toute l’équipe de Yamaha Bourgoin-Jallieu pour son accueil, ses conseils et la prépa de ma R1. Reste plus qu’à descendre les chronos!"

"Je suis totalement satisfait de la prestation suite à ma 1ère visite pour une panne sur ma Wildstar qu'un autre garage n'avait pas trouvé. Une équipe pro et qui ne fait pas dans la démesure. Merci je reviendrais."

"Une super équipe ! Lorsque j'ai amené ma R1 de circuit, fraîchement achetée pour aller faire du circuit en Espagne, en moins d'une semaine, l'équipe a su trouver les pièces nécessaires, travailler sur l'engin et me fournir l'engin en état de marche pour aller rouler en confiance. Merci à toute l'équipe !"

"Supers conseils."

"J'ai emmené mon 900 tdm pour la première fois, pour un réglage corps d'injection et capteur tps, le prix qu'ont m'avait annoncé, a été inférieur le rdv à été prix rapidement.et le mecano m'a même réparé quelques petites bricoles, la moro a quasiment 100000kms Très content du service!"

"Très bien reçu, tout pour le client"

"Une super équipe au service du client"

"Super bien accueilli et un super vendeur ! Je recommande !!"

"Défaut moteur sur R1 2017 enlever gratuitement,suite à un graissage de la chaîne sur la béquille et la 1 ère enclenchée A ne pas faire 👍 Encore Merci"

"Je suis passé hier, samedi en fin d'après-midi avec un problème de purge de frein à effectuer car je n'avais que peu de freinage avant... L'équipe a été remarquable, a accepté de prendre en charge ma moto alors qu'il était prés de 17h30, soit 30 minutes avant la fermeture du samedi. Le mécanicien a effectué la réparation immédiatement avec un résultat absolument parfait. J'ai eu droit à un café, en attendant et ensuite, on m'a demandé...0 Euro... Merci encore à vous pour votre professionnalisme et votre efficacité !!!"

"Super accueil très professionnel et encore merci à leurs mécaniciens 👍 on m'a demandé...0 Euro... Merci encore à vous pour votre professionnalisme et votre efficacité je recommande à tout mes collègues motards"

"Benoit HOSTACHE a été très professionnel et agréable, une personne qui inspire confiance, avenant et accompagnant dans les démarches administratives et autres. Au plaisir de refaire affaire avec lui."

"Très professionnel, le personnel est aux top!!! Je recommande"

"Un personnel toujours accueillant, aussi bien au téléphone qu'en boutique. Le service en atelier est parfait, rien à redire. Merci!"

"Une équipe au top, de l'accueil au mécano ! A l'écoute, très pro et de bon conseil, qui n'ont pas forcé à la vente mais m'ont proposé des solutions à ma situation. c'est de plus en plus rare, donc fallait le souligner. Honnêtement, rien à redire concernant la révision de mon 1300XJR qui maintenant devient gentiment une tite mamie dont on doit prendre soin ... Merci pour vos conseils, votre prise en charge et le résultat ! Ma bécane a retrouvé sa prime jeunesse !!! 👍"

"Très bien reçu"

"Respect des heures de RDV et du temps d intervention"

"Super bien accueilli et superbe équipe. Je recommande"

"c’est le yamaha le plus nul de france les gens ne veulent pas travailler la bas a éviter !!!!"

"De passage pour un changement de pneus en 2022, j'en avais profité pour parler d'un problème que j'avais de bruit au niveau de la chaîne de distribution de ma mt09 (les premières), je suis mécanicien (juste pas dans la moto), je savais que le bruit venait de la chaîne de distrib (bruit métallique entre 4000/5000tr), en regardant sur Google j'ai bien vue que je n'étais pas le seul à avoir ce problème connu sur les premières phase de mt09, j'en est donc profité pour en parler au mécanicien qui rentrait ma bécane, ce à quoi il m'a répondu il faut pas écouter les forum ils disent n'importe quoi, à 28000km il n'y a rien a faire sur la distrib avec le petit air supérieur qui va bien (si madame avait mal à la tête la veille je n'y étais pour rien), je me dit bon, dans le doute je tourne la saison comme ça et je vois, résultat le bruit toujours présent et un peu plus fort au file du temps. Mai 2023, entre temps après avoir parlé à yamaha Grenoble, le soucis est en fait connu, on me donne la nouvelle réf du tendeur, je commande, je monte, plus aucun bruit, merci."

"Achat d'un scooter, ils me l'ont gardé toute la journée sans aucune garantie ! Top ! Des conseils au top, ils prennent le temps de nous expliquer chaque détail ! Mention spéciale à Valentin ! Je recommande"

"Que du bien 👍"

"Rdv pour la révision des 20 000km et le remplacement du garde boue avant de mon tracer. Accueil au top tant à l arrivée qu au moment de le récupérer. Hormis les traces de doigts gras partout😱 et le logo Yamaha pas centré (cf photo)au moment du collage sur le garde boue avant 🤪 que je n ai vu que le soir au moment du lavage, sinon RAS hormis : Stop à la charcuterie bien grasse et au vin blanc avant les révisions 😉Merci à l équipe très sympa et pro je recommande! 👍"

"Équipe accueillante, très pro et serviable merci"

"J’aime bien cette application"

"Que dire à part que l accueil est nul, en gros rien à foudre de vous, après 15 mn dans le show room personne ne vient te voir et ce malgré mon intérêt visible pour un produit. Et le comble une autre personne arrive et elle, on s interresse à ce qu elle veut bilan je me casse et Yamaha bourgoin n est pas prêt de me revoir ils garderont leur Tmax"

"Super accueil, café, prise en considération de mon besoin... Une équipe top ! serviable, sympathique.. Enfin une gestion humaine de la clientèle !"

"Très bien reçue, toute l'équipe au top Des passionnés ! Achat réalisé avec Thierry, un moment dont je me souviendrai. Merci à lui ! Je vous le recommande !"

"Super accueil, le café offert tout en prenant le temps de découvrir et me donner toutes les infos sur le modèle qui m'intéresse... je recommande"