Ce n’est pas dans mes habitudes d’écrire un avis sur un site ! je suis client depuis plus de 10 ans chez ce concessionnaire, et je peux que témoigner du professionnalisme de cette équipe qui ne compte que 3 employés, une secrétaire (depuis 42 ans), un chef mécanicien (8 ans) et un commercial qui est aussi le responsable (13 ans). Je me sens là -bas comme un peut chez moi je passe régulièrement les voir.
Il y a deux ans j’ai été inondé (eau de mer) avec ma moto une MT 07, la moto quasiment neuve est passée en VEI. La procédure a durée 4 mois car l’expert devait passer plusieurs fois afin de vérifier le bon remplacement des pièces qui ont été oxydées.
Il y avait une des pièces en reliquat (1 mois et demi).
C’est donc seulement après trois passages de l’expert que le chef d’atelier me prévient de la disponibilité de ma moto.
Il est vrai que ce fut long, mais je n’ai jamais remis la cause sur le personnel qui a été très professionnel.
Voila pourquoi je me permets de répondre ce matin en lisant l’un des avis de client qui malheureusement préfère se plaindre par écrit plutôt que de comprendre ce qui lui a été expliqué.
A bon entendeur.