Bonjour,
J'ai acheté récemment une moto d'occasion chez Moto one 89 Auxerre. Alexandre qui m'accompagné pour mon achat était au top. Professionnel, sympa à l'écoute tout se dont on peut attendre. Sur le trajet retour avec moto "révisé", j'ai perdu une vis de mon système de frein arrière qui eu pour conséquence l'impossibilité de freiner de l'arrière. Je décide donc de les appeler le lendemain. Je tombe sur une personne qui se dis patron. Je lui explique calmement les fait avant que le ton monte de sont côté. Il m'explique que ça peut arrivé a n'importe quel moment. Je lui rapelle quand même que l'on parle d'un organe de sécurité et que j'aurais pu avoir un accident. Il me répond que sur une moto tout est un organe de sécurité donc que ce que je viens de lui dire n'est pas valable. Que perdre ça selle passager et ne plus avoir de frein sont tout aussi dangereux. Que de tout façon à moto on freine a 70% de l'avant et que j'ai dû apprendre ça au code. En plus de ça il m'agresse en deformant mes propos, me propose de refaire les 5h de route qui sépare mon domicile de la concession pour changer la pièces puis me propose de me racheter la moto. Toujours avec une agressivité déplacé il me demande ce que je veux et lui répond que j'ai appelé a titre informatif. Ayant été toujours calme et avec tout cette agressivité évidement je suis sorti de mes gonds et j'ai proféré des insultes a sont égard avant de raccrocher, je l'assume. Je vous passe tout les autres répliques déplacées qu'il m'a faites. En résumé le patron n'a aucun profesionalisme, pas de conscience commercial et de sécurité et fait preuve d'une mauvais fois extrême. J'espère que je n'aurai pas d'autres soucis avec la moto. Je ne recommande pas du tout cet établissement. Je tiens a rappeller a ce monsieur qui ne s'est d'ailleur même pas présenté que conformément à la loi, un véhicule d'occasion vendu par un professionnel est soumis garantie obligatoire de 6 mois. Je m'apprête donc à entamer certaines démarches.