Moto Shop 35

"Accueil sympa, choix de moto et scooter toutes marque, le service est bon"

"Attention !! Pour faire un achat d’occasion, ce n’est pas le meilleur endroit. En effet, si vous avez des problèmes avec votre moto qui est garantie 3 mois, alors c’est le drame. Le concessionnaire se trouve moins gentil qu’au moment de l’achat de la moto. Celui-ci enfreint même la loi. Moi-même j’ai vécu cette situation."

"bon choix de motos ,mais cest tout .Pour vendre tout va bien après c'est autre chose .C'est un shop de buisness men et non de passionné"

"Exaltent dans son domaine et livraison 10/10 sur Dom-Tom...rien à dire.. Valider"

"accueill moyen.. pas sympa et douteux les vendeurs, le mec avec des lunettes etait null.. il s'en fut.. cherche un autre boutique ;-)"

"Personnel très agréable, serviable et réactif qui m'a bien dépanné ma panne de batterie... :) Avec un prix très convenable. Je reviendrai et je recommande !"

"Super belle concession beaucoup de choix, on en prend pleins les yeux !! J'ai eu l'occasion de venir dans cette concession ou l'accueil m'a été très agréable, j'ai craqué pour 636, je ne regrette pas mon achat, bons conseils, Service hyper réactif ! Ma prochaine je sais ou j'irai l'acheter !"

"Demande d'homologation de full suite à un achat très récent pour mon zzr déjà équipée d'un boitier acheté en Belgique, donc parfaitement légal à priori puisque boîtier Kawa. On me dit au téléphone sèchement qu'il n'est pas légal et que la facture s'élèverait à 900e! Sans compter qu'ils me demandaient en préambule de faire ma carte grise impérativement avant, et que je devrais m'acquiter par la suite du changement de celle ci de 60e. Je décide d'appeler Kawa Laval et Nantes pour en avoir le coeur net et là, oh miracle, des personnes super sympas, prêtes à me conseiller et pas voleuses!!! En cas de changement de boîtier, ils ne me demandaient que 600e et pour la carte grise, pas de souci on verra après! Résultat de l'homologation: boîtier belge conforme!!! Juste à régler 130e pour l'installation d'un cable. Kawa Rennes= voleurs, une honte pour un hobby de passionnés. Passez votre chemin et si vous le pouvez, allez voir ailleurs 😉"

"Bien conseillé pour l achat d une paire de gants hiver. Employé agréable et disponible."

"Client ravi : toujours bien servi et écouté! De bons conseils."

"Je n'ai jamais vu un responsable aussi irrespectueux et aussi méprisant avec sa clientèle. Il se permet de me tutoyer alors que nous ne nous connaissons ni d'Adam ni de Eve. Personnel incompétent incapable de commander les bonnes pièces avec l'année et le modèle de la moto. Les prix sont au dessus de la moyenne. Je déconseille ce magasin dorénavant je préfère attendre un mois que mes pièces arrivent via internet que d'avoir a faire a des rigolos de kermesse comme ça. Dubois Gwendal"

"Ayant amené une moto pour une simple révision, je la retrouve avec un claquement anormal au niveau du moteur, je l'emmène dans un autre garage, problème résolu le jeu aux soupapes était mal fait. De plus le responsable n'est pas accueillant et irrespectueux, ce n'est loin d'être que mon avis ! A éviter !"

"Super équipe, toujours de bons conseils jamais de soucis après avoir laissé ma moto :) je conseil fortement"

"Mauvais, ils n'arrivent pas à gerer une commande et nous font perdre notre temps, JE DECONSEILLE"

"Après lecture de plusieurs avis sur une incompétence et/ou un accueil désagréable, je suis surpris, je n'ai jamais constaté ça en plus de 2 ans!!!. Ceci dit, le concessionnaire est sympa, il met à l'aise, et connait son métier. Il est de bon conseils et connais bien son métier. Malheureusement, certains exigent du prix et du temps sont et resteront d'éternels insatisfaits... Je recommande cette concession les yeux fermés."

"Magasin de ventes et d'entretien de moto kawasaki.nombreux modèles de toute cylindrée. Un espace est dédié aux ventes de motos d'occasion."

"Super accueil. Le partenariat avec Relou2roues est un vrai plus. Je recommande chaudement."

"Commande sur internet: service après-vente au top. Personnels super compétent et vraiment sympas !"

"Bien, a l'écoute . Dommageable, si loin de chez moi, quand besoin de pièces."

"Super équipe rien à dire , Laurent est une personne sympathique ."

"Très bien accueilli pour une recherche de joint de carburateur. La pièce n'était pas en stock mais on a prit le temps de regarder l'éclaté de ma moto (non Kawa) pour finalement me conseiller d'aller chez un concurrent direct trouver ce qu'il me fallait."

"L'equipe est trés sympa, ils font toujours un effort pour faire des clients satisfait."

"Magasin moto accessoires pour moto et équipement du motard mais petite plateforme. Un plus gros chois en modelle de moto mais équipements et autres son moins divers et variés."

"Très belle équipe bon conseil je recommande"

"Je suis venu en touriste et j'ai faillit repartir avec une vulcan s. Accueil très sympa."

"Accueil plutôt mitigé, je n'ai pas pu monter sur la moto que je voulais acheter.... Du coup je suis aller voir ailleurs...."

"Un service commercial qui préfère jouer l’indifférence, le silence radio plutôt que de négocier 5% de réduction. Plus un seul appel/mail depuis l'excuse j'attends le retour du patron, il a dû revenir depuis le 22 août... Pourcentage qui s'est auparavant miraculeusement ajouté sur une moto notée aucun frais à prévoir : frais de mise en route, sur un véhicule d'occasion de 1995 (quelle blague - 125€), changement de la plaque d'immatriculation (une moto d'occasion en possède une, non ? 28€) et les frais de carte grise (là je suis d'accord). Bref, j'ai trouvé mieux ailleurs, avec de meilleures conditions et une véritable écoute et un vrai prix net. Réponse à votre réponse : 1 - tout d'abord, lorsque l'on n'arrive pas à joindre un client potentiel, on lui laisse un message.... C'est la base, n'importe quel commercial sait ça. De plus, je n'ai eu aucun appel en absence sur cette période. J'ajoute que vous aviez mon mail et que vous n'avez pas eu la courtoisie de répondre à ceux que je vous envoyais, votre excuse ne tient pas la route. 2 - Aucun frais à prévoir, ça veut dire AUCUN frais à prévoir : donc pas de frais de mise en route, pas de frais de changement de plaque. La plaque n'était pas au format légal, ce n'était pas mon problème, il fallait intégrer ce changement dans le prix et me faire croire que vous me l'offriez, comme tout commercial sait faire pour fidéliser le client (mais peut-être ne connaissez vous pas l'adage si c'est gratuit, c'est toi le produit). Rédigez mieux vos annonces à l'avenir et changez la formule aucun frais à prévoir par frais de dossier, frais de mise en route, frais de changement de plaque en sus. Cela porte un nom : publicité mensongère. Votre réponse est encore plus pathétique que votre comportement vis à vis d'un client potentiel."

"Bon accueil, et bon conseils des employés pour l'achat de ma première tenue de motard des pieds à la tête !!! Je reviendrais !!"

"J'ai téléphoner pour des renseignement sur une moto d'occasion et d'office le vendeur se permet de me tutoyer quel manque de respect.Ils sont voleurs à leur prix il faut rajouter 125 euros de frais de mise à la route 28 euros de plaques pour moi toutes les motos qu'ils reprennent ont des plaques pas au nouvelles normes bien sur !!!!! et obligation de faire la carte grise chez eux AHHHHH c'est étonnant il me semble qu'ils n'ont en aucun cas le droit de forcer les gens à faire leur nouvelle carte grise de suite il y à un délais d'un mois après l'achat et ce depuis des années.En bref à fuire si vous ne voulez pas vous faire entuber !!!!!"

"Très pro Bons conseils Le service pièces détachées et le sav tout est nickel Une équipe de professionnels Je recommande !"

"Une note de 5 étoiles remplacera l'erreur précédente de 4, un personnel disponible et de bon conseil, jovial et très agréable, je recommande fortement ;)"

"Le patron est nul et pas commerçant quand tout va ça va mais lorsqu'il y a un soucis"

"J'ai pri un zx6r avec Gregory et l équipements avec jean loup, il connaissent bien leur boulo et son de bon conseil"

"Super commerce...patron et employés au top.."

"J’ai commandé des pièces pour ma moto et pourtant j’ai hésité suite à la lecture des commentaires des insatisfaits,vu que j’aime me rendre compte des faits par moi-même, j’ai tout de même effectué mes achats sur le site de moto shop et oui effectivement il s’avère qu’ils sont: exemplaire dans la qualité de traitement de la commande en tout point délai compris,ce matin j’ai reçu mes pièces tout est parfait merci à eux pour leur efficacités et la grande communication donc ils font preuve. Bonne continuation au plaisir."

"Très sympas, de bons conseils et prennent le temps. Je recommande +++"

"Bonjour suite a l'achat d'une kawasaki vn 1700 chez moto shop 35 Je suis totalement satisfait de l'accueil qui m'a été réservé, des bons conseils et de la sympathie de Laurent et de toute son équipe,on se sent a l'aise.Bravo a vous et ne changé rien. A bientôt"

"Avant tout je tiens à saluer le créateur de Moto Shop 35, un MONSIEUR dans le monde de la moto : Hans Kühl En 40 ans de moto j'aurai connu plusieurs professionnels de la moto mais aucun à lui arriver à la cheville, tant en terme de passion que du domaine commercial. La concession a gardé les bases construite par Hans, qu'on voit passer par là de temps en temps, l'équipe s'est renouvelée mais garde l'esprit maison, et la qualité KAWA est toujours bien là ! Juste une étoile en moins, objectivement, pour le nouveau patron plus animé par son chiffre d'affaire que par la passion et l'esprit moto.."

"Personnel très sympa et professionnels à l écoute des motards ✌✌✌"

"Un super magasin ! De belles motos ! Un service de qualité et à l’écoute ! Merci à Moto Shop 35 Grâce à vous je prends plaisir à partager mon amour de la moto avec mes proches."

"Très bon accueil, professionnel aucune surprise,"

"Très bon accueil, merci pour vos conseils"

"J'avais déjà fait une commande chez eux. Une pièce commandée était manquante lors de la réception du colis. Après un appel au service client, la pièce a été renvoyée gratuitement. Je suis très satisfait de la prestation. Du coup j'ai repassé une commande, ils ont gagnés ma confiance! Je recommande fortement!"

"Très bon accueil, de très précieux conseils, une équipe à l'écoute du client. Bref tous ceux qu'on attend d'un bon concessionnaire. Merci encore !"

"Belle espace de vente et de très belles motos et le personnelles au top"

"Très satisfait de motoshop35. Ce sont les seuls à proposer des pièces pour kawa 650 de 2008. Le prix est correct les pièces sont neuves. Service client super réceptif très bonne communication."

"J'ai passé une commande pour différentes pièces pour réparer mon ER6N, j'ai demandé conseil par mail suite à une hésitation entre plusieurs références et j'ai eu rapidement les réponses précises à mes questions. Grande disponibilité et pièces livrées rapidement! Merci à Olivier!!"

"Excellent accueil. Je suis venu essayer le modèle z900 rs (essai très concluant d'ailleurs). Disponibilité, discussion franche, prix et offres personnalisés. C'est vraiment une excellente ambiance. Il leur reste à supprimer ces bureaux à l'ancienne dans lesquels se réfugient parfois les vendeurs."

"Pas bons ! Erreur sur la commande, obligé d retourner la pièce, et 6 mois plus tard, ils me demandent le justificatif de paiement, pas capables de le retrouver dans leurs comptes. Pas sérieux."

"Je reviens très vite pour la livraison de ma nvelle monture"

"Sympa et bien conseiller.. ca fait plaisir de ne pas etre pris pour un jambon..."

"Un beau magasin avec beaucoup de choix de moto accueil très sympa ✌️"

"l équipe est super sympa et de bon conseils vous donnes volontiers les infos sur votre moto ( quantité d huile à mettre dans fourche ect....) service des pièces détachées réactif et sérieux.qui trouvera toujours la.solutoon a votre problème merci"

"Accueil très sympathique. Processus d'achat rapide, j'ai réceptionné ma moto neuve au bout de deux semaines. Laurent a su me rassurer quant à la reprise du guidon six mois après avoir passé mon permis et sans avoir chevauché une moto depuis. Ses explications sur le fonctionnement des commandes, du tableau de bord et la méthode de rodage étaient claires et concises. Merci Moto Shop 35. :-)"

"Accueil très sympa et personnel à l'écoute. Je suis venu pour un clou dans le pneu vers 17h00 un samedi. Prise en charge immédiate. Je recommande"

"Super accueil des gens super serviable et très gentil je recommande fortement"

"Pas la concession la plus acceuillante de Rennes, les motos sont bien mises en valeur dans ce beau magasin, il manque le contact client, un simple bonjour, que puis-je faire pour vous? je suis occupé, je m'occupe de vous dans un instant...tous ces petits mots magiques qui enchantent le client, et lui donnent envie de rester dans le magasin."

"Moto commandée le Jeudi soir , prête le Samedi matin . Efficace et sympatique , merci Laurent pour ton accueil"

"Venue pour me renseigné pour possiblement acquérir une z650, le vendeur n'a même pas pris le temps de me faire un devis et n'étais pas capable de répondre à mes questions.. Très déçu"

"Super équipe prix mo correct aceuil sympa"

"Vraiment satisfait de la boutique en ligne et du personnel avec qui j'ai échangé par mail!"

"J'ai trouvé mon bonheur et ça il y a pas assez avec 5*"

"Spacieux , toujours quelqu'un pour te conseiller."

"Très belle concession, accueil au top et équipe de très bons conseils. Je recommande vivement !"

"Beau magasin, équipe disponible, belle gamme exposée"

"Super show room service agreable ."

"accueil sympas chaleureux à l ecoute du client ....continuez comme ça... ça fait plaisir de pouvoir renouer avec une concession"

"Très pro, je recommande vivement. Beau showroom."

"Malheureusement c'est un garage malhonnête, ne surtout pas acheter de moto d'occasion ou neuve chez eux."

"Excellent accueil, toujours de bons conseils..."

"Très bon accueil je recommande sans hésitation toujours aussi bien reçu"

"Déjà 3 commandes sur le sites internet, très bien. Peut être un effort à faire sur le montant des frais de port"

"Très bon accueil Équipe sympa De très bons conseils"

"En recherche d'une moto plus récente que mon actuel pour finir mon a2 et plus, à deux reprises chez eux dont la dernière fois pour réserver un essai je me retrouve face à un mur qui me met le couteau sous la gorge... si tu essaye une moto chez nous c'est pour me l'acheter ! Pas pour faire une balade de moto... OK 👌 je retiens. J'ai essayé une moto affichée 4000€ plus chère neuve chez un concurrent sur simple réservation internet et lorsque je suis retourné pour modifier le devis accompagné de ma femme, le vendeur ma proposé de lui-même d'essayer la moto une deuxième fois avec ma femme en duo ! Sens commercial a revoir... si je décide de prendre une kawasaki je ferai 50km de plus pour l'acheter ailleurs. PS: ce qui change d'une z650 d'auto école et une normal c'est le poids car il n'y à pas les protections... merci de me prendre pour un con au passage, je ne l'aurais jamais deviné tout seul 🤔"

"Bien kawasaki c'est chère mais c'est neuf, et les vendeurs si connais en moto."

"Personnel très compétent et agréable. Toujours de bon conseils en expliquant bien leurs gammes de produits."

"Très professionnel de bon conseil"

"Site super. Pièces acheter chez eux pour mon Z750 colis en parfaite état et pièces très bien protèger je le conseil . ✌🏍"

"Accueil sympa, personnel disponible, première très bonne impression."

"Très bon conseil avant de passer commande en ligne très bonne qualité de produits original au top"

"Une expérience incroyable. Une qualité de service exemplaire, de très bon conseils et une gentillesse du début à la fin. Je suis venue acheter une ktm d'occasion, et ils ont pris de leur temps, malgré l'heure de fermeture dépassé ( je n'avais pas vu l'heure tourner, et ils ne m'ont jamais fait comprendre qu'il fallait qu'ils aillent manger ). D'ailleurs je m'en excuse. Vous êtes une équipe incroyable. Félicitations à vous!"

"Franchement à parts quelques personnes sympathiques le reste laisse à désiré. Un accueil téléphonique pour savoir si la pièce moto commandée est arrivée, on dérange et on se fait balader d une personne à l autre ,une installation de sélecteur avec une visse de perdu 20 mnts après la récupération de la moto plus un achat d une moto d occasion qui soit disons est livrée révisée, résultat une huile bien épaisse et noire après une vidange 1 mois après. Bref je deconseil c est une honte pour une concession !!!!!!!!! Bonjour j ai vu votre dernier poste et vous en remercie. Oui je suis la mère et la femme de ..comme vous dites je n en reste pas moins une partie du porte feuille . Pour le Z900 encore heureux que le nécessaire ait été fait , j évoquais juste un ras le bol du comportement de certainent personnes de la concession au téléphone. Quand au 14100 ,on n à pas demander à ce que vous preniez ou pas un risque à ouvrir une pompe à essence après tout c est le travail du mécanicien Personnes ne vous a demandé d arrange qui que ce soit niveau facture il me semble ,encore une fois je vous rappel que j ai juste évoqué la vente d une moto certe d occasion qui devait être vendue révisée pas avec une huile épaisse et noire comme elle était après environ 500km à moins que ce soit un diesel et encore !! Donc oui je confirme qu a mon avis c est une honte pour une concession et si une partie du reste de ma famille ne se manifeste pas , ils n en pensent pas moins cela vous a été confirmé par téléphone avec la personne concernée"

"Une très bonne équipe, très bonne accueil de bon conseils. Très très satisfait 👍🏽👌🏾"

"Super concession, équipe au top ! D'une gentillesse, une écoute sur nos besoins et de très bons conseils ! L'équipe prend toujours le temps avec nous et permet un service de qualité sans être oppressant. J'avais acheté mon er-6 en 2015, je ne pouvais que revenir ici pour acheter mon z900 ! Je repars toujours content et serein pour l'entretien de ma moto. Encore merci !"

"Une équipe de conseillers au top!! Au plaisir de vous revoir"

"Visite ce jour. Supers conseils et convivialité."

"Accueil et conseils de Laurent et de son équipe de très bonne qualité !"

"Personnes très corrects ,courtois en bref bien reçu!"

"Acheté ma moto fin Mai malgré quelques petite chose que je me suis aperçu chez moi qui n'allait pas,sur ma moto neuve...tous est bien fini... je viens de passer mon entretien des 1000km belle exposition de motos service atelier et commercial super sympa et de bon conseil.👍"

"Très bon accueil et des bons conseils"

"Tu regardes une annonce qui t’intéresse le 14 juillet à 17h sur le Bon Coin, tu y vas le lendemain matin à 10h30 et la moto est déjà vendue avec le nom du futur propriétaire. Enlever vos annonces, m—-e, surtout pour un professionnel qui a du personnel pour gérer !!!!!"

"Très satisfait de mon nouvelle achat et de motoshop35 .Je recommande cette concession à 100% ..."

"Magasin sympa, des professionnels qui sont de bons conseils et qui prennent le temps de bien vous expliquer . Ambiance très conviviale. Merci"

"Très satisfait de mon achat. Laurent est tres sympa. J aurai quelques petites bricoles à revoir à l ouverture mais aucun doute que ca va etre arrangé. Je recomlande sans problème"

"Bon accueil et bon conseils. Très sympa je recommande"

"Vous faites quoi comme entretien ?réponse ce qu'il y a à faire!!! voilà c'est toute la mentalité !!!à éviter plus de choix et attente très longue les essais ne sont pas possible ou alors il faut régler les Hervé la moto je n'ai jamais vu ça j'ai préféré te à aller ailleurs et j'ai été servi immédiatement"

"Bonjour, vendeur sympa. Achat de pièces par correspondance, envoi bien protégé et rapide."

"On est venu le 7/10 pour avoir des informations sur la z900, on avait l’impression de déranger le commercial. J’ai demandé si il pouvais me faire une proposition papier et il m’a inscrit la proposition sur un post-it. Ça m’a pas donné envi d’acheter car on avait l’impression de déranger. Dommage."

"Sympa et arrangeant. Merci à Laurent pour l'achat du véhicule."

"Très professionnel et service client de qualité"

"Personnel sympa mon trouver des sacoches du style que je voulais pour mon vn 1700 devis fait plus tu as commandé pour l'année prochaine merci l'équipe"

"Excellent accueil et de supers conseils"

"La VERSYS 1000 SE GT acheté d’occasion en Novembre 2021 à MOTO SHOP 35 et reçu par Laurent. Merci pour le très bon accueil, la relation clientèle et le professionnalisme. Et oui comme annoncé la VERSYS 1000 SE est partie vers la région parisienne. Pour rentrer j'ai tout d'abord pris la voie rapide, puis les petites routes jusqu'au Mans pour finir le parcours par l'autoroute jusqu'en région parisienne sud. J'ai utilisé tout le long du parcours le mode ROAD afin de prendre gentiment la moto en main. J'ai utilisé le régulateur de vitesse sur l'autoroute, très appréciable pour libérer le poignet. Toute les commandes sont intuitives et faciles à utilisées. La moto à un très très bon comportement, je ne regrette en rien mon achat ! Les suspensions sont très très agréables et absorbent les défauts de la route sans aucuns soucis. L'éclairage d'angle la nuit est une grande aide supplémentaire à la conduite et permet de voir la courbe des virages de façon précise. Cette moto se conduit de façon remarquable, le poid de la moto ne se sent pas du tout car le centre de gravité est très bas. Mesurant 1,70m et le fait d'avoir eu le kit de rabaissement fait que la prise en main de la moto n'est plus un problème...Les pieds sont à plat très facilement. J'ai pu tester aussi le le shifter Up&Down, le passage des vitesses est d'une souplesse incroyable ! Après cet essai sur plus de 400 Kms, je recommande en tout point cette moto pour ceux qui souhaitent aller vers un trail GT. Encore un grand merci pour l'équipe MOTO SHOP 35 représentée par Laurent, bonne route à tous. Sportivement Thomas"

"Très bon contact et personnel très sympathique et professionnel"

"Enfin un concessionnaire très pro, a l écoute Et chaleureux Bravo à toute l équipe Réparation de qualité"

"Belle équipe, des vraie professionnelles etc... je recommande"

"Aucun sérieux. Commande qui devait arriver avant Noël..jamais reçue.aucune nouvelle...mais encaissé ."

"Achat d'une moto neuve en 2020, superbe accueil 0 soucis. J'achete donc ma première moto une ninja 400 neuve, suite à une petite erreur avec ma banque, je paye un trop par rapport au prix de la moto. J'obtient donc un avoir,(on ne m'indique aucune date de fin de cet avoir) j'utilise une partie de cet avoir pour le premier entretien. Suite à ma situation professionnelle changeante je vend ma moto, je reviens certes 2 ans après au magasin mais je reviens, j'apprend lors de ma visite que les 180 euros qui me restais, je ne pourrais en bénéficier. Je voulais racheter une moto chez eux bah je changerais de concessionnaire. merci au service compta vous êtes de braves personnes. Mais les vendeurs eux sont top merci a eux."

"Bon accueil tant au niveau du service commercial que du service après-vente Personnel très professionnel Toujours de bon conseil et bon accueil"

"Très ravie de mon achat. Merci pour votre accueil, un vrai sens du service et très professionnel. Rare de nos jours et c'est très appréciable de savoir que nous pouvons les contacter en cas de besoins."

"Bon accueil Bons conseils Compétence Professionnalisme"

"J'habite à 800kms du magasin et j'ai acheté une moto d'occasion qui m'a été livrée rapidement. Ils ont été très sympathiques et pro, tout s'est bien passé, rien à redire."

"Tjs bien accueilli Tjs aussi pro et efficace dans leurs interventions Personnel compétent et arrangeant, n’hésitez pas à y laisser votre moto!! Elle sera entre de bonnes mains!"

"J’ai acheté une moto neuve en 2015 chez eux (z800e). Essais possibles de machines dispo. Jamais eu de soucis mécanique en 7 ans. Toujours à l’écoute et de bons conseils. Réponses à toutes nos questions. Un tout petit peu cher à mon goût, pour les entretiens et révisions, même si je sais que quand on achète une moto on sait ce qu’on doit aligner derrière ^^"

"Nous avons une kawa gtr 1400 ,nous trouvons tout pour notre moto .nous habitons en belgique ,jamais déçu, à votre écoute. Nous recommandons"

"Toujours aussi pro ! Une équipe de professionnels qui savent prendre bien soin de votre machine. Bonne ambiance, discutions enrichissantes, et de bon conseils. Un réel plaisir de passer et de prendre un petit café 👌"

"Très bonne concession , équipe sympa ne changer pas , très attentifs à mes questions"

"Personnel accueillant, belle gamme présentée."

"Top, rapide simple efficace !"

"Très agréable, personne très sympathique"

"Rapide. La personne qui tient l’accueil atelier est très ouverte et très aimable."

"Mardi 07 Juin 2022. Mon pneu arrière crevé. Prise en charge dès mon arrivée. Après examen, le pneu ne pouvais pas être réparé, donc remplacement. Et cerise sur le gâteau, purge du frein arrière. Equipe au top, et un large choix de motos dans le showroom. MERCI Moto Shop 35."

"J'ai commandé, pour la première fois chez Moto Shop 35, une pièce pour le sélecteur de vitesse de ma Z900. J'ai reçu le colis 3 jours plus tard en Colissimo, dans ma boite aux lettres. Aucun problème, pièce impeccable pour ma moto. Parfait donc ! Merci à eux !"

"Ensemble de la prestation parfaite y compris pour la paperasse 😉 Moto disponible (rare en ce moment) Je recommande sans problème."

"Rapide et efficace. Accueil fort sympathique. J'ai apprécié mon passage là-bas."

"Concessionnaire accueillant, belle surface de vente, de beaux modèles exposés. L'accueil, l'écoute et les conseils sont top."

"Boutique pas sérieuse pièce commande le 8 juillet ressue le 22 juillet lors de la commande la pièce était disponible et devais être livré sous 4 à 7 jours Très dessus pas près de refaire une commande ici"

"Vous y trouverez des conseils par des pros de la moto.Achat d'une moto d'occasion effectué avec un sentiment de confiance."

"Suite a un essai ,je me suis décidé pour la Z650RS ,et je ne suis pas déçu ,bonne bécane pour ceux qui veulent encore profiter des joies de la moto après 70 ans ,seul ou en couple elle a tout d'une grande"

"Disponible Professionnel Abordable... Des vrais motards comme ils ne s'en fait plus 🤘🤘"

"Un entreprise familiale comme on les aimes avec proximité et réactivité ! Je recommande !"

"Bonjour, En avril 2022, j'ai acheté chez moto shop Kawasaki rennes, une moto BMW k1200gt immatriculé BA-074-XF. Depuis j'ai pas arrêté de tomber en panne. La première fois, c'était les niveaux de liquide de frein et d'huile de Moteur qui était vide. Leur réponse lors de votre achat les niveaux ont étaient fait. C'est vous qui roulez mal. Et me dit que c'est à moi de faire les niveaux toutes les semaines. La 2e fois, je me rencontre que le pneu arrière est mort, déformer et mècher. Je vous passe les détails, Il le change en ralent. La 3e fois, encore en panne et là, il regarde pendant un mois, il s'aperçoit que l'embrayage est complètement mort et voit que le joint torique et le thermostat sont morts aussi. Avec forcing, il les change toujours en ralent. Je récupère la moto et deux semaines près encore en panne. Je roulais tranquille en centre ville et la moto qui fait boom, une fumée blanche qui sort de dessous avec des flammes. Je rappelle le garage, vient chercher la moto et me fait un prêt d'une moto. Me dit en avoir marre de cette moto, je vais te la racheter. Il me dit que je dois lui faire un prix parce que j'ai roulé avec. Je lui dis qu'il est hors de questions avec tout les soucis que jai eu... Du coup, il m'a fait un chèque de la même somme que je l'ai acheter bien évidemment toujoursen ralent. Depuis ce monsieur est désagréable avec moi sauf qu'il n'a pas fait les papiers en règle et souhaite la remettre en vente malgré tout. Je vous met en garde. Je veux même plus en entendre parler de ce concessionnaire Kawasaki."

"Personels très gentil. Entretien rapide."

"Très bonne équipe ! Délai respecté et véhicule de courtoisie. A l écoute de ses clients et de bon conseil."

"Les services sont décevants ont me dis un prix au final c’est n’es pas ça du tout , et j’attend une pièce qui était sensé arrivé à 9h et au final toujours pas là…"

"bien accueilli, pro et agréable"

"Pièce de carénage fourche commandé pour une er6n phase 3 ! Service client très rapide (je pensais avoir fait une erreur sur la couleur moto) Livrais rapidement ! Aussi tôt installé, merci 👌👌"

"Appel à 9h30 et rendez-vous à 11h00 le même jour, rapide et efficace !!"

"À essayé de m'arnaquer il y a des mois de ça. Soit disant que la moto devait être bridée, or l'ancien propriétaire l'avait eue bridée. Et au moment de demander la carte grise, refus total car soit disant dépôt vente, alors que l'ancien propriétaire leur avait vendue. Enfin au moment de demander l'historique via Histovec, autre refus en me disant qu'il n'y en avait pas et je ne sais quoi. J'ai hésité à contacter la maison mère de Kawasaki, mais je préfère le faire par ici. Attention au patron qui commence par un L et a un lien à voir avec Ruquier... Un arnaqueur si vous ne connaissez pas trop le monde moto comme moi car novice en la matière. Plutôt que de rassurer, ils m'ont dégouté ! J'attends déjà le commentaire de retour de leur part... Edit: j'attendais tout à fait ce genre de réponse de leur part. Merci encore de montrer votre soi-disant bonne foi..."

"un show room super enchalende Une equipe a l ecoute pour resoudre un ennuie par telephonne. une ecoute avev une prise encharge de la moto puis un echange pour trouver ensemble une solution. De nos jours c est important je remercie l arrangement pour le reglement en 2 fois bonne continuation merci a ARMEL qui a pu trouver et resoudre mon probleme LILIAN De nos"

"Accueil chaleureux et service rapide avec de bons conseils. Merci"

"Je sors de ce concessionnaire et franchement je n'y remettrais pas les pieds. J'y suis allé pour faire établir un devis pour l'achat d'une moto neuve, vraiment l'impression de le faire ch.. r, il ne me demande même pas mon nom et mon adresse, je lui demande une éventuelle négociation et monsieur me répond d'un air suffisant ben rien du tout sur un devis à 14500 euros, il faut revoir sa stratégie commerciale Monsieur. Vous n'êtes pas le seul à vendre des motos."

"Équipe efficace et sympathique .accueil cordiale ."

"Service de qualité avec prêt de moto."

"Accueil chaleureux et avec le sourire 2 moto plus beaucoup d'accessoires achetés dans cette concession et toujours très bien passés. Je suis revenu pour déposer mon z900rs cafe racer en dépôt vente . La prise en charge, les explications, l'accord sur le tarif tout cela s'est très bien déroulé. Je recommande cet établissement. A bientôt"

"Des professionnels au delà de toute attente. Rien a redire mais beaucoup a recommander !"

"Super garage, pro, aimable et mettant au coeur de leur metier les préoccupations du client. Je conseille vivement!"

"Efficace!"

"très belle endroit pour acheter sa moto et l'équipement, belle gamme en expo le personnel au top et cool. pour ma part j'ai acheter un z900 et lorsqu'on rend visite pour la moto ou divers articles ils ont le sourire, alors topissime."

"Rapidité de rdv, accueil."

"Prise de rdv rapide, moto de prêt , tout nickel"

"Rapidité et accueil toujours aussi appréciable ! J’ai déposer ma Z900 pour un diagnostique complet et qui a était réalisé sous 24h."

"Ravis de notre achat,la relation...au top Moto Shop 35 🤘"

"Super équipe, vraiment à l'écoute des besoins, super compréhensive. je recommande ce garage. Vraiment top. 😁"

"Accueil et disponibilité au top Conseils personnalisés Moto correspondant à 100% à notre souhait"

"Équipe au top et prestations au niveau"

"Nous sommes venues une première fois pour faire une révision pour notre moto. Cela c'est bien passé, seul bémol, quand nous leur demandons de nous appeler une fois que la moto était prête ils ne l'ont jamais fait... du coup on a perdu un après midi à attendre pour rien. Bon ça encore ce n'est pas trop grave. Nous y sommes revenues ce mois si afin de faire une nouvelle révision. Nous prenons un rdv par téléphone, et on nous annonce un prix entre 200 et 300€. Résultats des courses, quasiment 400€ pour aucune autre manipulation réalisée que celle initialement. Mais bon la encore admettons. Mais le pire, car oui il y a un pire, c'est que la veille de la révision, nous avions nettoyé la moto. Alors c'est une moto de 2005, qui a forcément des traces d'usures, mais qui est en bon état. Pas de rayure ou autre. Nous la récupérons après la révision et rentrons à notre domicile. Quelle ne fut pas notre surprise de constater une énorme rayure bien profonde sur l'arrière de la moto à côté de la selle. Rayure tellement profonde qu'elle n'a pu être faite que par un outil. Alors on appelle, on nous dit de venir, pour qu'ils puissent voir la moto. Alors faire 45 minutes de route pour s'entendre dire que ce n'est pas eux ça fait pas plaisir. Et arriver sur place, évidemment ce n'est pas possible qu'ils aient fait ça car si ça arrive ils reconnaissent bien sur. Sauf avec nous on dirait. Sans compter le fait que nous avons une caméra de surveillance dans le garage qui filme justement les motos, et ou l'on voit clairement que la moto n'était pas rayé avant la révision et quelle l'était effectivement juste après. Donc tout ça pour dire, si vous voulez payer plus chère que le prix annoncé, si vous voulez voir votre moto abîmée et n'avoir que vos yeux pour pleurer et même pas entendre un désolée on va voir ce qu'on peut faire vous êtes au bon endroit. A fuir."

"Je suis venue pour une revision de mon er6-n, le prix annoncé était de 220-250€. Le jour j j'ai demandé la purge du liquide de frein en plus. Lorsque je l'ai récupérée j'ai payé plus de 370€!!! Je pense que le remplacement du liquide de freins ne coûte pas 100€ de plus !!! De plus j'ai remarqué une rayure dessus, j'ai eu beau discuter je sais que ce n'est pas moi qui l'ai faite. Ils n'ont rien voulu entendre... Je ne vous parle pas du commodo gauche qui avait pivoté, que fut ma surprise quand j'ai voulu mettre mon clignotant et que les boutons n'étaient plus au même endroit ! Ça après ça se remet facilement mais bon... C'est de la délicatesse de tout laisser à sa place. En conclusion, je suis extrêmement déçus et je ne reviendrais pas dans ce garage. Mise à jour après réponse : Je comprends votre démarche quant à l'entretien, mais par téléphone j'ai annoncé le kilométrage et que celui ci était évolutif. Vous ne pouvez pas annoncer un entretien et le jour J en faire un autre sans demander l'accord du client. Et concernant la retouche pour la rayure, elle aurait été faite à mes frais évidement, donc non, pas chez vous et vous n'aurez pas le plaisir de me revoir."

"Très déçu de l'aspect conseil/vente de l'équipe... Venu me présenter avec ma moto pour commander une sissy bar, on m'indique que l'installation sera simple et rapide, environ 30 min. Une fois la sissy bar reçu, on m'indique environ 2h de main d'œuvre soit un surcout d'environ 150€. Aucun geste commercial de proposé et aucune excuse de la part des vendeurs. On m'indique même avec un ton hautain et en me tournant le dos : Si vous n'en voulez pas, moi je la revend la sissy bar, je m'en fiche !. Seul les mécanos étaient gênés de la situation, les vendeurs eux se permettent encore de me dire Vous savez, la moto ça coute cher, 100€+100€+100€.... J'irai faire mes entretiens et me faire conseiller ailleurs la prochaine fois car ce n'est pas la première fois que des surcouts surprises arrivent..."

"Garage avec un Très bon accueil, Hyper sympa et Laurent connaît vraiment son métier au top. Je recommande vivement"

"Très professionnel, merci"

"Deux fois que je commande par internet et aucun problème service client très réactif je recommanderais de nouveau envoie super rapide Merci :)"

"Révision de ma z650 . Accueil parfait , personnel agréable et des bons conseils je recommande"

"Excellent accueil, service sérieux."

"Très professionnel accueillant et très sympathique je recommande les yeux fermés"

"Très satisfait de la révision moteur de ma ZZR1400, merci à la Team KAWASAKI MOTO SHOP 35."

"CONSEILS ET ACCOMPAGNEMENT AU TOP DE VRAIS PROFESSIONNELS. ON RECOMMANDE FORTEMENT"

"Bonjour je voulais remercier motoshop et en particulier Laurent ✌️! J ai acheté un scooter d occasion sur internet, habitant dans le nord de la France j avais un peu peur au début mais l équipe ma toute de suite mis à l aise avec un sérieux irréprochable, de la préparation des documents jusqu’à l accueil le jour J! Des vrai professionnels !!! Merci encore et bonne continuation à vous ✌️✌️✌️"

"Très bonne accueil, je recommande vivement 👌"

"Très bon accueil et à l’écoute du client"

"Très pros, service de qualité, des gens qui connaissent leur métier."

"Au top rapide et sérieux"

"Très bon accueil avec un petit chocolat chaud, rapidité de l’intervention"

"Très satisfait du service pièces vous êtes tous très accueillant Merci"

"Qualité et écoute au rdv, mais prestations un peu chères"

"pour une grosse commande de pièces de carrosserie kawa suite a une chute a l'arrêt, vraiment une équipe au top, a l'écoute, qui connait son boulot, échanges par mail rapides et précis tout c'est super bien passé!!!une mention spéciale a Olivier du service client pour sa patience et son savoir:)))je recommande fortement cette concession. seul petit bémol, essayez de trouver un autre mode d'envoi, colissimo sont vraiment des incapables dans le respect des délais, mais c'est indépendant de votre concession:))"

"Accueil agréable, réparation faite rapidement. Merci !"

"Une équipe excellente, qui est de bons conseils et disponible. Je recommande et vous invite à aller les voir. Motardement"

"Une concession motos comme on en voit peu 😍 Une équipe au top et un choix de motos énorme 👍"

"Vendeur pro et honnête. Ils ont fait le nécessaire pour me reprendre une commande internet et m'ont envoyé la procédure à suivre bien expliquée. Merci pour ce geste commercial que j'apprécie et du coup je vous recommande et repasserai commande chez vous sans soucis. Un couac peut arriver et vous avez su réagir rapidement et faire en sorte d'arranger les choses et il faut le stipuler car beaucoup n'aurait rien fait. Merci à vous."

"Magasin propre, personnelle a l'écoute et agréable. Large choix de moto 🏍️ je recommande vivement. A bientôt pour un nouvelle achat peu être 🤣👍"

"Ma très belle W800!! Yesss. Équipe au top. Un grand merci particulier à Jordan pour son professionnalisme et pour son accueil. Bravo encore"

"J'ai commandé un échappement sur leur site ,super communication de l'équipe en place malgré un gros retard du à sc project et non pas du shop . Je les recommande à 10000%. Merci."

"Aimable et efficace. Rien à fire"

"Tres satisfait. Une équipe à l'écoute. Je recommande"

"Équipe sympa et chaleureuse"

"Au TOP, Armel, Laurent et les mécanos méritent des milliers d'étoiles!!!!"

"Super accueil et bon conseils."

"Super accueil Ils prennent le temps de nous recevoir A l'écoute de nos besoins Très pro"

"Pose kit de rabaissement .très bien accueuilli"

"Toujours été kawa et toujours bien..."

"Un magasin de jouets pour les grands. Je suis venu chez Motoshop 35 pour le débridage et la révision de mon Z900.Accueil et conseils au top et rencontre avec des passionnés.Je reviendrai avec plaisir."

"Excellent accueil et excellent service"

"Accueil au top ! J’ai demander de remettre un rivet, se qui a été fait mais pas correctement car il tient dans le vide, sinon rien a dire"

"Très bien conseillé et super accueil.."

"Equipe très réactive et compétente, autant sur la partie vente que la partie mécanique. On sent les passionnés de 2 roues à l écoute des débutants comme tout comme les confirmés. Encore merci pour la rapidité de la prestation."

"Un grand merci à toute l'équipe pour son accueil chaleureux et son professionnalisme qui a permis de répondre efficacement au souci de direction que je ressentais sur ma W 800 . Je vais enfin pouvoir retrouver le plaisir de filer droit ."

"Mésaventure et déconvenue chez Motoshop 35 . Tout d'abord je ne mets qu'une étoile car je ne peux pas mettre moins et je m'en vais maintenant vous conter ce qui m'est arrivé avec cette pseudo concession kawasaki de Rennes . Mi-mai 2023 j'ai eu un accrochage avec ma bécane et j'ai dû faire réparer une bonne partie de mon carénage sur mon 1200 ZRX - S de 2003 . Étant assuré tous risques je me suis dis qu'en passant par la concession cela devrait être très rapide et que je pourrais profiter de ma bécane l'été venant ... C'est d'ailleurs ce que m'a dit le responsable d'atelier ! Me voilà donc convoqué un mardi avec ma moto devant un expert pour évaluer un devis . Je me rends bien vite compte que le but ultime de ce passage est de faire le maximum de fric sur le dos de l'assurance . En effet on m'avait déjà envoyé un devis de plus de 4000 euros mais on ne devait pas dépasser 3000 euros (dixit l'expert) sinon c'était la casse assurée . On baisse , on baisse et nous voilà arrivé à presque 3000 euros en mettant des pièces d'occase , ce qui me paraît évident . Par contre quand on me dit que le guidon est faussé et qu'un disque AV est voilé ... c'est abusé! Je suis rentré de la Rochelle par la nationale et je m'en serais bien rendu compte s'il y avait un problème en roulant !!! Bref ! Je laisse la moto et attends . Fin juin arrivant je leur téléphone pour savoir l'avancée des travaux et là on me dit qu'il faudra un peu de temps car toutes les pièces carénage ne sont plus dispos . C'est donc moi qui me mets à rechercher le demi-carénage droit d'occasion sur le bon coin et la création du sticker 1200 ZRX-S chez un publicitaire . Cela prend quand même un peu de temps . Je leur amène le tout et attends en pensant que cela devrait avancer maintenant . Mais non ! Les vacances arrivent et la boutique ferme jusqu'à fin août. Enfin bref mi-septembre on me téléphone pour me dire que c'est prêt ... Trois mois et demi pour ça quand même ! Je me rends compte chez moi qu'un élément de carénage a été remonté sans être peint et le signale mais on me dit que le budget est dépassé et que ma requête serait sans effet . Je demande en dédommagement deux filtres à huile que l'on me donne après moult discutions. Je pensais en avoir fini avec cette affaire mais Que Nenni ! Je viens de recevoir une lettre recommandée me demandant de régler le débord que l'assurance ne veut pas prendre ... Le fameux disque de frein et les deux tops blocs pour 474 euros . Mais où ils prennent leur cidre ceux-là ! Ils ont dû oublier que je suis assuré tous risques et qu'à vouloir trop pomper l'assurance ils se sont plantés. Voilà ! Je pense avoir presque tout écrit . Je suis curieux d'avoir une réponse cohérente du patron . Il va sans doute essayer de se justifier , comme a son habitude , mais cela devrait être marrant à lire !!!!!!!! A bon entendeur Salut !!!"

"Tres bon acceuil;rdv super rapide,équipe super sympa merci ...."