Complètement dépassé, tarif de révision exagéré, trop de délais sur les commandes de pièces détachées, si vous voulez juste acheter une moto pas de soucis si vous cherchez un concessionnaire qui soit a l'écoute et qui cherche à fidéliser sa clientèle passez votre chemin....
Commande les pièces par bateau , immobilisation du véhicule et ne monte pas les pièces des autres qui commandent par avion...lamentable pour un concessionnaire
Très bon magasin, toujours de bon conseils. C'est agréable de voir une équipe de passionné. De la moto jusqu'au gants, ils ont toujours su me conseiller et me diriger en fonction de mes attentes. De plus, le matériel proposé est de qualité. En somme, un magasin qui vaut largement le détour.
Recommande ce magasin pour leur sens du commerce et pour les très bons conseils de leurs vendeur en particulier léa.. Merci beaucoup pour votre gentillesse
Charles Édouard Eberentz
Bon choix d accessoire, magasin agréable personnel présent pour renseignement par contre trop d attente au guichet atelier.
Manu
Très très bien accueilli et conseillé
François Dambrine
Un moment sympa lors de l'achat d'une moto neuve , service commercial sérieux et réactif
Moto One...Mais ONE pour quelle raison ? Pas les bonnes malheureusement.
J'ai acheté un ktm 990 smr en toute confiance au prix demandé en juin 2021 et ce sur recommandations.
Première sortie...fuite d'huile. Réparation.
Deuxième sortie...la même. Re-réparation.
Troisième sortie...encore. Re-Re-Réparation.
2 mois d'immobilisation.
J'ai récupéré ma moto et je l'ai déposé dans une concession non KTM.
Fuite réparée et connue chez KTM. On m'annonce que l'embrayage doit être changé, que les plaquettes arrières sont mortes et que l'écrou tendeur est grippé donc impossible de tendre la chaine. Il a fallut déposer le bras oscillant pour réparer. Coût total d'environ 500 (pas encore changé l'embrayage).
Cela signifie que le Numéro One n'a rien vérifié et s'est bien gardé de payer les réparations.
J'ai appelé et je suis tombé sur un des vendeur (quand on arrive à en avoir un).
Un ami y est allé pour faire vérifier sa chaîne de 1290. Pas de soucis d'après le mécano. Bilan la chaîne a cassé et abîmé le carter moteur.
Moto one ne reconnaît pas son erreur. Un expert est passé et c's malins sont allés fouiner sur le Face book en accusant mon amis de faire des roues arrières (mais pas de bol ce n'était pas la bonne moto...). Ils ont donc décidé d'enlever la graisse de la chaine et du pignon de sortie de boîte pour prouver que la moto n'était pas entretenue. Ils ont oublié d'enlever la graisse sur la couronne.
Pour résumer Moto one bosse certainement pour les pompes funèbres voisines et n'en a rien à faire de votre vie.
A oui j'avais payé 90 euros en trop. J'ai enfin réussi à les récupérer car à chaque fois le vendeur me disait Ouioui...
KTM France va bien sûr être prévenu.
C'est triste d'en arriver là.
J'ai du modifier mon avis car celui-ci avait été bloqué.