Accueil commercial lamentable,le guignol à l’accueil mets 10 mn avant de lever la tête de son portable sans dire bonjour,aucun intérêt pour la reprise de ma moto,la dénigre systématiquement,magasin sinistre,motos sales.....à éviter absolument..d’ailleurs personne dans le magasin.Allez plutôt chez Camp Major BMW eux sont au top .
Je mets 1 étoile car on ne peut pas en mettre 0... devis beaucoup trop important (a cause de gouttelettes de peintures sur toute la moto) qui a fait passé ma moto en VEI... carte grise gelée en préfecture.. obligation de suivi par un expert.. du coup moto immobilisée 5 mois alors que à chacun de mes appels et visites, on me disait dans « 2 semaines c est bon »
Quand le vendeur dit blanc, le mecano dit noir et la secrétaire dit gris..
Et le jour où la récupère ENFIN au bout de 5 mois, ça renvoit la faute sur l expert sur le délai des réparations et aucun geste commercial...
Au final 1000€ de ma poche car la totalité des réparations ne sont pas prises en charge par l’assurance, pour retrouver ma moto comme avant le sinistre.. inacceptable
Un accueil parfait, un magasin bien achalandé et une belle concession.
Merci pour votre sympathie !
Mél Jbn
Superbe concession, bien accueilli à chaque fois, tarif raisonnable et grand professionnalisme
Adrien VAN EXTERGHEM
Accueil, services, rapidité, sourires, choix...
Pierre Potvin
Achat à distance d'une moto pour Noël.
Très bon acceuil par Alexandre, bons conseils et contacts.
Malheureusement, les aléas de la période font que le véhicule n'a pas pu arriver à temps et j'ai sollicité l'annulation de la commande.
Très bien accompagné, remboursement de l'acompte immédiat et excuses malgré le fait que la concession n'était pas responsable.
Je recommande ce concessionnaire qui plus est très bien achalandé pour y être finalement allé.
Merci pour l'expérience et à bientôt pour un nouvel achat !
Maixme