J ai dut aller 4 fois dans ce magazin.
J ai une derbi 125.
Je dis magazin car en fait ca n a rien d un atelier.
La 1ere fois j y suis alle pour acheter une batterie.
Apres avoir fait le remplissage moi meme, j ai monte la batterie sur ma moto sans effet... avant de lire qu une charge ete necessaire avant 1ere utilisation.
Je ramene donc la batterie pour une charge...
La personne presente me dit que ce n est pas necessaire...a force d insister il fini par me la mettre en charge...en incriminant mon "redresseur/alternateur" .
Apres cette dite charge...toujours rien... j ai dut chercher une panne sur ma moto qui n existais pas...ils ont refuse d entendre que leur batterie avait surement un probleme...a force d insister j ai obtenu une nouvelle batterie...(2mois)
J ai ensuite eu besoin de faire tester ma bobine d allumage...
Voici la reponse effarrante a ma question simple d une des personnes presentes:
"Je ne suis pas dieu moi...."
Monsieur...je vous demandez simplement de tester la resistance voir la continuite de ma bobine d allumage...avec un multimetre...ohmetre si vous preferez...
Voici comment un test niveau CAP a rendu agressif et bete un Monsieur pourtant d un certain age...
Je tiens a refleter leurs manques d interet pour resoudre un probleme simple ainsi que leur manque de sens commercial.
On m a toujours regarde dans ce magazin comme si je parlais Javanais en posant pourtant des questions simples.
J ai eu a changer ma poignee d embrayage aussi...j y suis donc alle avec la poignee cassee
On a mis un carton de pieces en face de moi et demande si je voyais ce dont j avais besoin...genial..
Je deconseille fortement... je ne sais pas comment ces personnes ont obtenu le logo Derbi alors qu ils n ont clairement pas les capacites d en assurer ne serait ce que des tests et entretiens basiques...
Bref ... fuyez !!
Cela fait bientôt 15 ans que je connais de près Shop Moto et son équipe.Pour leur avoir pris 4 motos neuve pendant ces années,avec toujours une qualité et un service irréprochable, bravo et merci à toute cette équipe de vrais professionnels .
Acheté une moto fait déplacement en octobre fait 500kms voulu essayer la moto elle ne démarrait pas ! L'excuse bidon je me suis mal pris ! attendu un moment ( pour le rechargement de la batterie je mis connais un peu quand même on me l'a fait pas ! ! ) délai de livraison très longue....3 semaines.. Voir presques 1 mois !! Sachant que le virement du paiement était fait... Et là je récupère enfin la moto soucis de batterie comme de par hasard... Donc livraison de batteries et aussi problème de valve d'échappement et là on me dit faite le nécessaire on vous remboursera.. J'ai attendu 1mois sois disant on c'est mal compris à ça pour être gentille pas de soucis au tel toujours le sourire mais le reste pas top ! Je ne recommande pas cette concession.. déçu...
Visiblement vu votre message pour le paiement de la moto elle a était payé par virement bancaire 3 semaine voir plus avant d'avoir la moto donc mensonge !!!