Ducati Strasbourg Concessionnaire de motos

6 Rue Jean Monnet, 67201 Eckbolsheim
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Concessionnaire de motos Ducati Strasbourg qui ce trouve au 6 Rue Jean Monnet, 67201 Eckbolsheim (67). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ LGBTQ+ friendly
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Chèques
  • ✔️ Paiements mobiles NFC

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi Fermé
  • Mardi 09:00–12:00 13:30–18:00
  • Mercredi09:00–12:00 13:30–18:00
  • Jeudi 09:00–12:00 13:30–18:00
  • Vendredi 09:00–12:00 13:30–18:00
  • Samedi 09:00–12:00 13:30–17:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Leaflet | © OpenStreetMap Contributors
Street View

Les avis clients (118)

4.3 sur 5.0
  • Avatar de Simca.0
    Simca.0
    Avis de Simca.0 fait le 13/03/2024 à 11:50
    13/03/2024 à 11:50
    Note de : 5 / 5

    Excellent concessionnaire, très pro et efficace, quant à la moto commandé, c'est une merveille !

  • Avatar de Guillaume.c
    Guillaume.c
    Avis de Guillaume.c fait le 09/03/2024 à 14:43
    09/03/2024 à 14:43
    Note de : 5 / 5

    Un ensemble de pro a l écoute des attentes du client . Mention très bien a romane pour sa réactivité lors de sa sollicitation

  • Avatar de jean.u
    jean.u
    Avis de jean.u fait le 26/01/2024 à 14:16
    26/01/2024 à 14:16
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci a romane pour ce super acceuil 👍✌️

  • Avatar de seb.o
    seb.o
    Avis de seb.o fait le 26/12/2023 à 17:50
    26/12/2023 à 17:50
    Note de : 5 / 5

    Très pro et toujours disponible malgré la période très chargée pour la concession.

  • Avatar de Maxime.a
    Maxime.a
    Avis de Maxime.a fait le 22/12/2023 à 03:29
    22/12/2023 à 03:29
    Note de : 1 / 5

    Juillet 2023: Moto rendue non essayée après la révision des 30000km, avec voyant moteur et perte de puissance. Aucun véhicule de prêt disponible le temps de réparation mais par contre possibilité d'en louer. Une blague, 915 euros de facture et rien ne va. Insulter par le patron et ses larbins Anthony et Romane suite à mon avis sur garage score (à la demande du mail envoyer). On m'a (entre autre) dit qu'ils avaient assez de travail et donc pas besoin de moi. Tant pis pour eux, tant mieux pour la concession d'Offenburg (DE) qui a de bien meilleurs avis, et à juste titre ! Bisous (dans l'attente d'une nouvelle fois me faire insulter en réponse de cet avis).

  • Avatar de Regine.r
    Regine.r
    Avis de Regine.r fait le 15/12/2023 à 19:55
    15/12/2023 à 19:55
    Note de : 1 / 5

    Pas d étoiles aurait été plus juste !!! Amis VRAIS Motards !!! Mon ami a acheté une multistrada v4s neuve dans cette concession et ce fut un cauchemar au point que j ai mis mon projet d achat d une streetfighter sur pause , c est vous dire ! Fuyez !!!

  • Avatar de Ortwin.c
    Ortwin.c
    Avis de Ortwin.c fait le 15/12/2023 à 11:45
    15/12/2023 à 11:45
    Note de : 1 / 5

    Achat Multistrada V4S en septembre, en 40 ans de moto du jamais vu. Tellement de choses à dire mais strictement RIEN de positif. FUYEZ !!!! Une triste image pour Ducati. ⬇️. Maintenant, M. Dreyer montre son vrai visage, mais la vérité reste différente. Joyeux Noël

  • Avatar de Dominique.i
    Dominique.i
    Avis de Dominique.i fait le 28/11/2023 à 11:17
    28/11/2023 à 11:17
    Note de : 5 / 5

    Très belle expérience! Merci à toute l’équipe Ducati Schumpp

  • Avatar de Didier.i
    Didier.i
    Avis de Didier.i fait le 22/10/2023 à 22:23
    22/10/2023 à 22:23
    Note de : 5 / 5

    J'ai déposé mon hypermotard 821pour la grosse révision des 50000km le travail a été fait dans les délais rien à redire pour le moment.Un gros merci à l'hôtesse d'accueil Maurane qui m'a donné tous les renseignements nécessaires dont j'avais besoin elle a été particulièrement à l'écoute et patiente et très serviable encore un gros merci bravo.

  • Avatar de GIOVANNI.O
    GIOVANNI.O
    Avis de GIOVANNI.O fait le 22/10/2023 à 12:48
    22/10/2023 à 12:48
    Note de : 5 / 5

    Au top comme d’habitude chez Schumpp

  • Avatar de Christopher.a
    Christopher.a
    Avis de Christopher.a fait le 13/10/2023 à 09:39
    13/10/2023 à 09:39
    Note de : 5 / 5

    Propriétaire d’une Ducati Panigale V4S depuis fin 2021 je suis très satisfait du service dans cet établissement. Ma moto me revient toujours bichonnée. De plus je remarque une nette amélioration de la prise en charge et relation client. Merci 😊

  • Avatar de Laurent.e
    Laurent.e
    Avis de Laurent.e fait le 28/09/2023 à 14:23
    28/09/2023 à 14:23
    Note de : 5 / 5

    DUCATI Strasbourg, vraiment une super équipe, très professionnel et qui connait son produit. Toujours une solution, je conseil vraiment si vous cherche un produit exceptionnel et le mot est faible. Merci au Team Schumpp

  • Avatar de John.i
    John.i
    Avis de John.i fait le 22/09/2023 à 15:52
    22/09/2023 à 15:52
    Note de : 5 / 5

    Arrivée ce matin à 8h30, accueilli par Laurent très sympa. Je devais changer mon sélecteur de vitesse sur mon diavel, 45mn après c était bon. Merci encore à Morgane qui avait commandé la pièce et à l équipe. Je suis très satisfait de tout et tarif très raisonnable. A bientôt.

  • Avatar de Xavier.a
    Xavier.a
    Avis de Xavier.a fait le 11/09/2023 à 15:27
    11/09/2023 à 15:27
    Note de : 5 / 5

    Accueil très bon et SAV également.

  • Avatar de Christophe.a
    Christophe.a
    Avis de Christophe.a fait le 07/09/2023 à 15:58
    07/09/2023 à 15:58
    Note de : 5 / 5

    Contact par tél, moto transférée sans soucis. Suivi professionnel.

  • Avatar de Grégoire.a
    Grégoire.a
    Avis de Grégoire.a fait le 01/09/2023 à 15:24
    01/09/2023 à 15:24
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, rendez-vous respecté

  • Avatar de Holger.r
    Holger.r
    Avis de Holger.r fait le 24/08/2023 à 16:06
    24/08/2023 à 16:06
    Note de : 5 / 5

    tout ok

  • Avatar de Guillaume.U
    Guillaume.U
    Avis de Guillaume.U fait le 18/08/2023 à 08:07
    18/08/2023 à 08:07
    Note de : 5 / 5

    RAS. Diagnostic et réparation dans un délai plus que correct et accueil très sympa.

  • Avatar de David.a
    David.a
    Avis de David.a fait le 15/08/2023 à 12:33
    15/08/2023 à 12:33
    Note de : 5 / 5

    Super garage & super commercial Anthony est à l'écoute. toute mes attente on été comblé.

  • Avatar de PHILIPPE.C
    PHILIPPE.C
    Avis de PHILIPPE.C fait le 03/08/2023 à 19:01
    03/08/2023 à 19:01
    Note de : 5 / 5

    RAS, Tou s'y passe comme il faut

  • Avatar de Yannick.r
    Yannick.r
    Avis de Yannick.r fait le 17/07/2023 à 10:08
    17/07/2023 à 10:08
    Note de : 5 / 5

    Réactivité, professionnalisme ! tout est parfait

  • Avatar de gregoire.a
    gregoire.a
    Avis de gregoire.a fait le 11/07/2023 à 11:56
    11/07/2023 à 11:56
    Note de : 5 / 5

    Anthony est très professionnel, de bons conseils , très sympathique

  • Avatar de Jérôme.r
    Jérôme.r
    Avis de Jérôme.r fait le 10/07/2023 à 18:08
    10/07/2023 à 18:08
    Note de : 5 / 5

    RDV à 15h pour simplement changer les pneus de ma XDiavel. Le mecano à cherché ma moto à 16h passée. Mais du coup j'ai eu droit à une bonne remise 👍 En plus le patron m'a donné des conseils pour le réglage de mes amortisseurs et il a carrément pris le temps pour ça ... Au top ! Je m'y étais déjà rendu dans le cadre du SAV et le dossier a été très bien géré pour que ma moto soit parfaitement conforme et esthétique 👍

  • Avatar de Bruno.a
    Bruno.a
    Avis de Bruno.a fait le 01/07/2023 à 12:11
    01/07/2023 à 12:11
    Note de : 1 / 5

    Mon véhicule sort de révision de chez Univers Moto Quad qui m’a dit que vous avez oublié de remonter le pare chaleur entre l’échappement et la pompe/durite d’essence qui risque de prendre feu suite à la dernière révision chez vous en mai 2022, il y a un gros risque d’incendie à cause de l’incompétence de votre mécanicien, j’envoie un mail au siège en Italie de ce pas ! Pour les déçus de la concession Ducati Strasbourg, univers Motos Quads à Souffelweyersheim fait du super boulot en tant que spécialiste Ducati.

  • Avatar de Claude.e
    Claude.e
    Avis de Claude.e fait le 28/06/2023 à 16:40
    28/06/2023 à 16:40
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et très bon service

  • Avatar de Gérald.L
    Gérald.L
    Avis de Gérald.L fait le 21/06/2023 à 22:14
    21/06/2023 à 22:14
    Note de : 5 / 5

    Une transaction à distance avec la concession pour l’achat d’un Monter suréquipé, énorme satisfaction à la réception de la moto et relation commerciale avec Anthony de très grande qualité. À recommander les yeux fermés

  • Avatar de Ismail.a
    Ismail.a
    Avis de Ismail.a fait le 15/06/2023 à 13:51
    15/06/2023 à 13:51
    Note de : 5 / 5

    Rien à redire !

  • Avatar de Huck.h
    Huck.h
    Avis de Huck.h fait le 14/06/2023 à 06:34
    14/06/2023 à 06:34
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à toute l équipe , je suis parti serein pour mon road trip dans les Alpes. Petit coucou de mon passage à Annecy

  • Avatar de Hossam.l
    Hossam.l
    Avis de Hossam.l fait le 13/06/2023 à 10:36
    13/06/2023 à 10:36
    Note de : 5 / 5

    excellent

  • Avatar de Hossam.a
    Hossam.a
    Avis de Hossam.a fait le 13/06/2023 à 10:25
    13/06/2023 à 10:25
    Note de : 5 / 5

    parfait juste parfait l'accueil, les vendeurs a l'écoute et attentif à tout mes demande

  • Avatar de Jean-Michel.a
    Jean-Michel.a
    Avis de Jean-Michel.a fait le 12/06/2023 à 10:56
    12/06/2023 à 10:56
    Note de : 5 / 5

    Prise en charge très pro du client, de l'accueil à l'atelier

  • Avatar de barbara.a
    barbara.a
    Avis de barbara.a fait le 05/06/2023 à 13:00
    05/06/2023 à 13:00
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite je recommande

  • Avatar de Jacquot.h
    Jacquot.h
    Avis de Jacquot.h fait le 31/05/2023 à 13:47
    31/05/2023 à 13:47
    Note de : 4 / 5

    Staff technique très professionnel et sympathique, Anthony accueillant et à l'écoute,je recommande

  • Avatar de Christophe.U
    Christophe.U
    Avis de Christophe.U fait le 19/05/2023 à 16:35
    19/05/2023 à 16:35
    Note de : 5 / 5

    Merci à Laurent pour sa gentillesse et son professionnalisme. Réparation de la jauge à essence sous garantie sans problème.

  • Avatar de Nath.a
    Nath.a
    Avis de Nath.a fait le 17/05/2023 à 09:35
    17/05/2023 à 09:35
    Note de : 1 / 5

    A fuir et refuir... la révision a été facturée plus de 500€ pour des actes qui n'ont pas été effectués et des actes qu'ils ont soit-disant été fait sans notre accord. . Niveau d'huile non conforme après la vidange, graissage fictif... etc Des guignols qui ne nous font même pas rire... nous sommes en colère surtout que ce n'est pas la première fois mais comme ils ont le monopole, aucune considération et respect. L

  • Avatar de Caroline.A
    Caroline.A
    Avis de Caroline.A fait le 22/04/2023 à 16:32
    22/04/2023 à 16:32
    Note de : 5 / 5

    Ravie de mon achat. Très belle moto Accueil et service au top

  • Avatar de Philippe.e
    Philippe.e
    Avis de Philippe.e fait le 04/04/2023 à 18:55
    04/04/2023 à 18:55
    Note de : 5 / 5

    J'ai poussé la porte chez Ducati pour voir quelques motos exposées, au bout de 30mn, j'ai littéralement craqué sur une multistrada 1260S. Anthony et son équipe étaient à la hauteur de mes attentes. Concession au top. Suis parti avec ma moto une semaine plus tard, en prime une belle réduction pour une veste. Merciiiii beaucoup, je penses que vous allez me revoir. A bientôt

  • Avatar de alain.r
    alain.r
    Avis de alain.r fait le 15/03/2023 à 17:48
    15/03/2023 à 17:48
    Note de : 5 / 5

    Très belle concession,commerciale très compétent.

  • Avatar de paloma.a
    paloma.a
    Avis de paloma.a fait le 13/03/2023 à 16:44
    13/03/2023 à 16:44
    Note de : 5 / 5

    Au service du client. Je recommande.

  • Avatar de VALERIE.E
    VALERIE.E
    Avis de VALERIE.E fait le 03/02/2023 à 11:50
    03/02/2023 à 11:50
    Note de : 5 / 5

    Équipe sympathique Ma ducati aime 😜

  • Avatar de Marie.a
    Marie.a
    Avis de Marie.a fait le 25/01/2023 à 19:22
    25/01/2023 à 19:22
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement très commercial et avenant

  • Avatar de Olivier.i
    Olivier.i
    Avis de Olivier.i fait le 23/01/2023 à 11:24
    23/01/2023 à 11:24
    Note de : 5 / 5

    Équipe commerciale compétente et sympathique, très bon suivi client. Faisant suite à l'entretien annuel, je rajoute l'excellent accueil de Romane qui tient le SAV, ainsi que son grand professionnalisme...parfait.

  • Avatar de David.e
    David.e
    Avis de David.e fait le 16/01/2023 à 18:25
    16/01/2023 à 18:25
    Note de : 5 / 5

    Prise en charge rapide, bon accueil. Bonne prise en charge. Bons conseils. Bonnes prestations et retour rapide de ma machine.

  • Avatar de DEMIAN.f
    DEMIAN.f
    Avis de DEMIAN.f fait le 14/01/2023 à 09:23
    14/01/2023 à 09:23
    Note de : 5 / 5

    Bon service, équipe efficace et professionnelle. Je recommande.

  • Avatar de Aurore.a
    Aurore.a
    Avis de Aurore.a fait le 13/01/2023 à 11:54
    13/01/2023 à 11:54
    Note de : 5 / 5

    Toujours bien reçue, magasin entretenu avec un large choix de motos, merchandising bien disposé. Vendeur comme magasinier compétents.

  • Avatar de Patricia.i
    Patricia.i
    Avis de Patricia.i fait le 13/01/2023 à 11:53
    13/01/2023 à 11:53
    Note de : 5 / 5

    L'équipe est au top, autant en vente qu'aux ateliers !

  • Avatar de Audrey.R
    Audrey.R
    Avis de Audrey.R fait le 10/01/2023 à 11:43
    10/01/2023 à 11:43
    Note de : 1 / 5

    Concession à fuir !!! Aucune reconnaissance client Devis et délais non respectés Et ne parlons pas de la direction qui prend les gens de haut Oui, je suis venue chez vous avec mon concubin

  • Avatar de Florent.e
    Florent.e
    Avis de Florent.e fait le 30/12/2022 à 11:47
    30/12/2022 à 11:47
    Note de : 5 / 5

    Équipe au top et taf de qualité Moto récupérée hyper propre Et le conseil est tjr au rdv À bientôt

  • Avatar de Sandrine.u
    Sandrine.u
    Avis de Sandrine.u fait le 29/12/2022 à 12:47
    29/12/2022 à 12:47
    Note de : 4 / 5

    Bonne équipe et est à l'écoute du client. Satisfaite dans l'ensemble.

  • Avatar de David.a
    David.a
    Avis de David.a fait le 29/12/2022 à 11:24
    29/12/2022 à 11:24
    Note de : 2 / 5

    Je me faisais une joie de venir voir des motos pour pouvoir peut-être en commander une mais magasin fermé alors que sur le site c’est marqué ouvert..

  • Avatar de Adrien.u
    Adrien.u
    Avis de Adrien.u fait le 01/12/2022 à 06:10
    01/12/2022 à 06:10
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil, et un conseiller à l'écoute.

  • Avatar de Matthieu.l
    Matthieu.l
    Avis de Matthieu.l fait le 25/10/2022 à 14:53
    25/10/2022 à 14:53
    Note de : 5 / 5

    Pro, sympa, efficace le tout dans les temps. De très bon conseil le tout dans une ambiance décontractée. Top Bravo à toute l'équipe.

  • Avatar de DOM.A
    DOM.A
    Avis de DOM.A fait le 19/10/2022 à 14:39
    19/10/2022 à 14:39
    Note de : 1 / 5

    J’ai récupéré ma machine hier soir pour une banale réfection de ma distribution objet initial du dépôt avec devis préalable … lors du dépôt la machine ne démarre plus ! On me propose d’étudier la panne , je confirme ok mais devis préalable demandé ! Après 4 jours d’immobilisation du véhicule , aucune nouvelle ! Je téléphone et on le dit on ne trouve pas la panne et on passe trop de temps sur la machine (incompétence total) ! Je rappel que c’est un devis que j’ai demandé ! Réponse : on va vous facturer du temps de travail ! Je dit immédiatement stop ! La machine une 600 ss Carbu sans électronique (hors allumage) de faible valeur ne supportera pas longtemps leur incompétence. Je récupère la machine avec une facturation injustifiée de 4 h et sans avoir même la moindre retour sur la panne . Il faut payer , si non la machine ne sort pas de l’atelier ! C’est contraint que je règle prêt de 400 € supplémentaire au devis et ce pour rien ! La machine ne démarre pas ! Retour chez moi et après 1/4 heure de démontage du CARÉNAGE et reserage de l’alimentation du démarreur …. Je démarre ! Messieurs vous êtes incompétent et malhonnête ! On ne facture pas des travaux non réalisés, et de toute façon sans un devis préalable ! Sans retour de leur part je continue mon action en communication et appel à service juridique compétent pour faire valoir mes droits ! Vous vous dite la seule concession Ducati officielle sur strasbourg ! C’est bien malheureux pour une si belle marque …. Mais heureusement vous n’est es pas la seule concession Ducati ! Je ferai donc des kilomètres pour réaliser des travaux par de vrais prof. Digne de confiance et respect de leur clientèle ! Cet avis est non vérifié, mais je laisse chaque internaute me contacter pour leur fournir justificatifs et témoignage . Pour Ducati stras : un simple geste de votre part , un simple compréhension de la situation et vous aviez acquis un nouveau client propriétaire d’une dizaine de machines donc 4 Ducati dont 2 très récentes (neuves) ….. au lieu de cela vous allez engendrer bien des doutes sur votre réel compétence et honnêteté ! Vous avez mes coordonnées, je vous laisse juge de rattraper le coup ! Pour ma part je continue mes démarches afin de faire valoir mes droits de consommateur avertis.

  • Avatar de stephane.o
    stephane.o
    Avis de stephane.o fait le 10/10/2022 à 09:52
    10/10/2022 à 09:52
    Note de : 5 / 5

    Tout a été parfait de la commande à la livraison

  • Avatar de Eric.u
    Eric.u
    Avis de Eric.u fait le 29/08/2022 à 20:56
    29/08/2022 à 20:56
    Note de : 5 / 5

    Rien à dire c’était très bien de l’accueil à la réception de la moto. Anthony et Romane sont très agréables, sympas et professionnels. Au top!👍

  • Avatar de Jesus.h
    Jesus.h
    Avis de Jesus.h fait le 25/06/2022 à 20:30
    25/06/2022 à 20:30
    Note de : 5 / 5

    Je connais cette concession depuis déjà quelques années. Je n’ai jamais été fan de Ducati, et j’ai osé ! J’ai commandé une Ducati Streetfighter V2 chez eux, et rien est à redire (d’ailleurs je suis tombé amoureux de Ducati maintenant, BRAVO). Que ce soit au niveau de l’accueil, des renseignements, de la courtoisie etc .. Et si vous voulez mon avis, le mécano là-bas est TOP (les vendeurs aussi d’ailleurs) Donc franchement, allez-y les yeux fermés et faites-vous votre propre opinion ! Jordao

  • Avatar de Caulier.a
    Caulier.a
    Avis de Caulier.a fait le 24/06/2022 à 14:40
    24/06/2022 à 14:40
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Anthony, Nathan et Cédric pour leurs conseilles et travail sur ma belle. A l’écoute des clients et toujours prêt à rendre service. Nous sommes partis pour nous revoir un sacré bout de fois.

  • Avatar de Katnico.i
    Katnico.i
    Avis de Katnico.i fait le 16/06/2022 à 15:36
    16/06/2022 à 15:36
    Note de : 1 / 5

    Malheureusement, je ne peux que décourager les gens à fréquenter cette concession. Je suis passé acheter un filtre à huile pour faire une vidange de ma Multi 1000 DS qui perdait quelques gouttes d'huile. Gentiment, on me propose de regarder la fuite et trouvant celle-ci trop importante, on me propose de garder la moto pour vérification. Après 7 semaines d'attente, j'apprends que c'est le joint de carter de bas moteur qui est en cause et qu'il faut tomber le moteur, l'ouvrir intégralement et changer le joint. Entre 1500 et 2000 € de frais et un délai de plusieurs mois minimum (pas cette année alors que nous sommes en Avril !). Je récupère la moto, change le filtre à huile, sur les conseils avisés d'un mécano, et la fuite disparait. 10 min de boulot, avec des outils pas adaptés, un filtre à huile à 10€ et la fuite de ma multi est reglée. A ce niveau, mettre 7 semaines pour se planter à ce point dans le diagnostique, j'appelle ça de l'amateurisme, dans le meilleur des cas.

  • Avatar de joffrey.i
    joffrey.i
    Avis de joffrey.i fait le 05/06/2022 à 21:28
    05/06/2022 à 21:28
    Note de : 1 / 5

    Je suis venu chercher de la pâte à joint Threebond pour mes Ducati après 15 min d’attente, l’un des vendeurs m’a envoyé vers son collègue. Ce dernier m’a demandé quelle quantité je souhaitais, m’a répondu qu’il en restait un tube, pour ensuite s’occuper d’un autre client en m’ignorant royalement, sans me demander de patienter. J’ai donc encore patienté 5-10 min avant de quitter ce magasin sans aucun service client. Je trouve ça inadmissible et je ne reviendrai plus. L’ancien Ducati Store à Souffelweyersheim avait au moins une culture client et des vendeurs pour vous servir.

  • Avatar de Anthony.t
    Anthony.t
    Avis de Anthony.t fait le 05/06/2022 à 21:02
    05/06/2022 à 21:02
    Note de : 1 / 5

    Ma moto est en réparation depuis presque 1 an dans cette concession… Après avoir récupéré une première fois cette moto 9 mois plus tard et avoir payé une facture de 1000€, la panne est toujours présente, et la concession refuse de prendre en charge la suite des réparations.

  • Avatar de Audrey.a
    Audrey.a
    Avis de Audrey.a fait le 04/06/2022 à 20:55
    04/06/2022 à 20:55
    Note de : 2 / 5

    Passés pour une pose de plaque d'immatriculation on repart avec un travail bâclé et de la mauvaise foi...

  • Avatar de florent.e
    florent.e
    Avis de florent.e fait le 19/05/2022 à 20:54
    19/05/2022 à 20:54
    Note de : 5 / 5

    Beau magasin, l'équipe était sympa Je suis passé prendre des pièces pour mon hm939 que j'avais commandé par téléphone. En tout cas, vous êtes plus accueillant que ducati Metz..

  • Avatar de Jerome.a
    Jerome.a
    Avis de Jerome.a fait le 19/05/2022 à 13:43
    19/05/2022 à 13:43
    Note de : 1 / 5

    Je suis venu chercher des pièces pour ma s4r après 45 min d’attente ou personne n’était là où disponible le vendeur a préféré prendre un client qu’il connais et qui attendais lui aussi depuis au moins 20 min. Je trouve ça inadmissible et je ne reviendrai plus dans ce magasin. De plus pendant au moins 15 min personne n’était là et quand il y a enfin eu quelqu’un il a fais comme si personne attendait et n’as même pas dit bonjour ?? Super pour des vendeurs 👍

  • Avatar de Franck.
    Franck.
    Avis de Franck. fait le 09/02/2022 à 12:54
    09/02/2022 à 12:54
    Note de : 5 / 5

    Concession au top Je conseille a 100%

  • Avatar de Eric.O
    Eric.O
    Avis de Eric.O fait le 22/10/2021 à 15:27
    22/10/2021 à 15:27
    Note de : 5 / 5

    Super concession, très bon accueil et je suis reparti content, car un problème d'embrayage sur mon DUCATI DIAVEL, à été enfin résolu. Cela faisait 2 ans que je n'arrivais pas à passer le neutre (malgré plus de 25 ans de pratique) et mon ancienne concession ne trouvait jamais le problème. Un grand merci à l'équipe et au mécanicien. Je recommande et quitte à faire quelques kilomètres, je reste maintenant chez eux

  • Avatar de Olivier.
    Olivier.
    Avis de Olivier. fait le 21/09/2021 à 19:45
    21/09/2021 à 19:45
    Note de : 1 / 5

    mon panigale V4S a vue un problème majeure sur son bas moteur (18 mois et 4 000km) après l avoir déposé et attendu 8 semaines d immobilisation ou finalement pas un boulon ne sera démonté on m annonce un refus de prise en garantie ... bravo ... En réponse à votre commentaire de manière factuelle : Oui la moto avais un silencieux homologué spark Non la moto n a jamais fait de course Je suis un simple client , les relations concessionnaire / constructeur ne me regarde pas , sous entendez vous que la marque a été défaillante ? En quoi donner son avis est diffamatoire ? Aurais je eu la même réflexion si il était positif ?

  • Avatar de sébastien.i
    sébastien.i
    Avis de sébastien.i fait le 17/09/2021 à 14:07
    17/09/2021 à 14:07
    Note de : 1 / 5

    Amis motard DUCATI si vous tenez à votre vie, fuyez cette concession, pour une simple réparation, moto rendue avec trop d'huile (je ne suis pas le seul), manque une pièce, courroie trop tendu donc hs et axe arrière avec (risque d'accident si j'avais fais plus de km) soit 1500€ de réparation supplémentaire, pièce mal monté et bouquet final le patron me propose de passer pour échanger sur le litige et en fait c'est pour me traiter de menteur, voir voleur et de comploteur contre sa concession devant ces salariés hallucinant (complètement parano le pauvre) Dommage pour la marque que j'adore et bon courage à ses salariés.

  • Avatar de Kr.e
    Kr.e
    Avis de Kr.e fait le 08/07/2021 à 10:58
    08/07/2021 à 10:58
    Note de : 5 / 5

    très belle concession , tous les modèles sont présents , et un vendeur sympathique et professionnelle qui connait vraiment ses modèles

  • Avatar de Michel.r
    Michel.r
    Avis de Michel.r fait le 23/04/2021 à 20:21
    23/04/2021 à 20:21
    Note de : 5 / 5

    Service parfait. Merci à Aurelien et Nathan pour le service rendu. Bravo et très compétitif en plus ! Je viendrai chez vous dorénavant !!!

  • Avatar de Maé.a
    Maé.a
    Avis de Maé.a fait le 20/04/2021 à 01:50
    20/04/2021 à 01:50
    Note de : 1 / 5

    Très decu de ce magasin mon ami a voulu faire ce revision et il on clairement abimé la moto en mettant beaucoup trop d'huile Cordialment

  • Avatar de Maé.a
    Maé.a
    Avis de Maé.a fait le 19/04/2021 à 21:20
    19/04/2021 à 21:20
    Note de : 1 / 5

    Inacceptable saccageur de motos il on tué la moto d'un pote motard en 1 révisons

  • Avatar de alexandre.a
    alexandre.a
    Avis de alexandre.a fait le 19/04/2021 à 21:12
    19/04/2021 à 21:12
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, Suite à un entretien de Ducati dans votre concession,j ai un pote motard qui fait attention comme à la prunelle de ces yeux sur ça bécane,où vous avez été mandaté pour faire ça révision des 30000 KLM où vous lui avez saccagé sa Ducati maintenant en plus vous ne prenez pas vos responsabilités, je trouve que cela n'est pas compréhensible de votre part et inadmissible...... Je suis moi même motard et je vous garantis que se message sera passée à touts mes potos motards.... Bien cordialement.

  • Avatar de Pascal.o
    Pascal.o
    Avis de Pascal.o fait le 19/04/2021 à 20:31
    19/04/2021 à 20:31
    Note de : 1 / 5

    Très déçu, après une révision des 30 000 et une mise à niveau d' huile moteur trop élevée qui a engendré une surpression d huile, ma ducati fuit au niveau d une vis de serrage de la culasse😳. Ducati ne reconnaît pas son erreur et ma envoyé ch... ,la main d oeuvres serait à ma charge et le trop plein était soit disant que de 150ml 🤣. Je ne connais pas la contenance de la moto mais quand la jauge d huile est remplie plus que le maxi en ne voyant même plus le bout du niveau s arrêté , je crois qu'il me l on fait à l envers. Au téléphone on vous dit si c est de notre faute vous inquiétez pas vous n aurez rien à débourser et 1 jour après avoir déposé la moto, on vous envoie un jolie mail pour dire que ce n est pas nous....

  • Avatar de Pierre.l
    Pierre.l
    Avis de Pierre.l fait le 30/03/2021 à 13:07
    30/03/2021 à 13:07
    Note de : 5 / 5

    Beau Magasin au standard Ducati. Magnifique showroom, un plaisir pour les yeux !

  • Avatar de Vins.'
    Vins.'
    Avis de Vins.' fait le 04/02/2021 à 16:18
    04/02/2021 à 16:18
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympathique. Nous avons eu des conseils pertinents pour notre projet d'achat. Nous reviendrons prochainement avec plaisir!

  • Avatar de Hadri.
    Hadri.
    Avis de Hadri. fait le 23/09/2020 à 20:04
    23/09/2020 à 20:04
    Note de : 5 / 5

    Allez y les yeux fermés; l'atelier est compétent et réactif tout comme Anthony qui a juste été parfait à la relation commerciale et dans la gestion de mon dossier (avant le changement de partenaire officiel Ducati, j'étais client, par defaut, de l'ancienne concession située à Souffelweyersheim et ce fût un calvaire de 8 mois entre l'incapacité totale de leurs mécaniciens à émettre un simple diagnostic de panne et la politique commerciale de la direction de Souffelweyersheim qui peut se résumer à payer en espérant avoir un résultat, peut être... Un jour...l'enfer.) Ravi du choix de Ducati France d'avoir changé de partenaire et encore bravo à toute l'équipe d'Eckbolsheim pour votre sérieux et votre bienveillance. À bientôt !

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