Triumph Motorcycles - Anglet

"Vous allez me dire : cet avis date d'avril 2021, et la concession n'est pas ouverte : vous avez raison ! J'ai contacté Loïc au mois de mars, suite à une panne sur ma Street Triple, une panne assez particulière que d'autres concessions (autres que Triumph) n'ont pas trouvé. - Transfert de la moto de mon domicile à Triumph Toulouse sans rien me demander de financier ! 😯 Oui, ils bossent avec Toulouse à la base 😉 - En plus des autres motos déjà présentes là bas, les mécanos s'occupent de la mienne, en plus ! 😯 - Beaucoup d'heures sur la belle, de nombreux tests, puis vient le diagnostic. - Réparations effectuées, en un temps record malgré la masse de travail qu'ils ont déjà ! 😯 - Retour de la belle dans les mains de Loïc sur la cote basque. ❤️ De l'appel à Loïc, à ses collègues de Toulouse, du transport aux réparations, franchement : B.R.A.V.O ! Vous avez toutes et tous, malgré mes appels et mes demandes de renseignements, été extraordinaires ! Je ne parle pas du cout de tout cela, dérisoire par rapport au travail effectué, aux transports ! De sûr, vous avez gagné un client qui viendra réaliser l'ensemble des travaux à faire chez vous ! Encore un merci ! Merci de pouvoir nous faire vivre notre passion ! A tout bientôt, avec grand plaisir ! V"

"Ayant un top case à démonter sur ma Tiger 800XCA, Loïc est venu exceptionnellement à la maison le lundi 29 Mars, entre 2 rendez-vous pour faire cette intervention ! Il m'a rendu un grand service et je ne sais comment remercier ce geste commercial. Merci très sincèrement et à bientôt pour ma prochaine visite. Je crois que Triumph Anglet Spot & Ride sera à un excellent niveau de vente, de suivi et de SAV !"

"Une excellente écoute et attention à notre projet qui se conclut par une commande. Bravo à la team triumph anglet."

"Excellent service, disponibilité et accueil de toute l'équipe et avec le sourire, je suis content d'être propriétaire d'une Triumph et je sais où faire mes entretiens... ;-)"

"Équipe au top dans une ambiance Café Racer où les motos sont sublimées. Merci à Loïc et à Audrey pour leur expertise et le prêt d’une moto pendant la révision, geste commercial toujours très apprécié."

"Accueil et service plus que parfait. Une superbe concession où il fait bon être."

"Accueil nul par la responsable qui reste derrière son ordi sans dire bonjour et qui refuse de faire enlever la clé de révision même moyennant finance sous prétexte que révision pas faite par eux mais comme tout motard qui se respecte les révisions intermédiaires sont faîtes par moi même ! Où est l'esprit motard et surtout l'accueil TRIUMPH que nous avons connu !!!!!!!!!!"

"De tres bons conseils ...a l ecoute!je recommande"

"Essaie de la street triple RS juste ouff sûrement mon prochain achat . Le vendeur était à l'écoute Je recommande ✌"

"Super accueille merci pour votre patience et votre professionalisme"

" Super service. J'ai changé gratuitement un bouton de mon radiateur Triumph Tiger 1200XC. Après cela, en guise de service supplémentaire, vérifiez la pression des pneus. Quelle belle équipe travaille là-bas. Merci Willem Pays-Bas"

"Un grand merci à Triumph Anglet de m’avoir pris tout de suite pour un dépannage (et pour pas chère). Très bon accueil et magasin très sympathique. Je recommande"

"Rien avoir avec l'ancien concessionnaire DAMIEN !!! plus de convivialité !! Et la cerise sur le gâteau !! Facture pour un tour de clé (22€). Voilà, pas content du tout !!! 🤔🥷"

"super concession. Loïc et l'ensemble de l'équipe sont irréprochables tant dans leur disponibilité que leur professionnalisme et leur gentillesse. Le magasin est très agréable et spacieux , avec des coins détente si vous attendez votre moto pendant une révision. Leur système de prise de rendez vous pour l'atelier via un QR CODE est une excellente idée En bref je vous recommande très chaleureusement la concession Triumph d 'anglet, qui vous donnera j'en suis sur pleinement satisfaction"

"Merci à Loïc et à toute l’Equipe de Triumph Anglet - Spot & Ride pour l’accueil, l’écoute, la gentillesse de chacun. Une concession que je recommande Encore merci et à très bientôt"

"Accueil pas du tout agréable. Sans convivialité, sans sourires qui n'existent que sur les photos. Hélas Damien et Chantal sont partis, quelle perte pour nous. J'espère qu'ils réussiront là où ils sont désormais. Quant à moi j'irai ailleurs. Bordeaux, Limoges ou la Rochelle là où nous sommes bien reçus"

"Concession au TOP. Super bien accueilli par tout le monde. Conseiller avec perfection par Nathan qui est très professionnel et a l'écoute ! Nous conseillons vraiment cette concession !"

"Très beau magasin accueil au top et renseignements complets avec beaucoup d'amabilité"

"Professionnel, sérieux, efficace Merci Audrey"

"Accueil parfait, à l'écoute de son client, un grand merci à Loïc pour ces conseils juste pour un renseignement sur un guidon et les câbles. Spot & Ride je vous le recommande ."

"Un très bon accueil, des conseils et des réponses aux questions posées 👍😉"

"Merci a Nathan et Loïc qui m’ont permis de réaliser mon projet. Vendeurs très accueillants, professionnels et passionnés, à l’écoute et qui se donnent tous les moyens pour satisfaire le client. (Street Scrambler Urban Grey) Concession très belle également. Je recommande."

"équipe sympa , bon accueil , suite a une incompréhension sur le devis jeu aux soupapes , bonne remise sur la facture sans que je demande !! c'est très commercial de leur part. concession triumph au top , je recommande !!! cordialement luis"

"Un beau shop avec une déco tendance... De belles motos, des accessoires et vêtements de la marque Et accueil chaleureux."

"Très bon accueil, révision bobber bien réalisée. A conseiller."

"Très bon accueil ,moto commandée,pour l'instant rien a dire de négatif."

"J'ai visité ce magasin à 2 reprises, très bien accueilli par 2 personnes différentes. Ils inspirent confiance, du coup je risque de bientôt rouler en Triumph ! Michel SUFT"

"très bon accueil personne convivial et professionnel !!!"

"Accueil et prise en charge au top du service. A recommander."

"Essai d'une Bonneville , sur rdv. J'ai été très bien reçu et conseillé qui a pris le temps d'étudier une possibilité. Local superbe et personnel au top J'y reviendrais pour l'atelier en révision!"

"Bon accueil et prise en charge rapidement par le commercial de la concession. Très beau Showroom ou la gamme est bien représenté."

"Depuis la prise de commande en décembre jusqu’à la première révision il y a un mois, Loic et Nathan ont été au top pour me donner entière satisfaction. Leur concession est magnifique, ils portent haut la réputation de leur marque . C’est à eux que je confierai l’entretien de ma moto."

"Très satisfait par l’accueil de l’ensemble du personnel. Quand aux travaux effectués, tout à été très bien réalisé , même la moto lavée. Merci à tous, je reviendrai"

"Super accueil, professionnalisme et disponibilité.... Pour une moto qui ne vient pas de chez eux ! Bravo"

"Accueil chaleureux. Showroom très bien décoré. L'équipe est à l'écoute et n'hésite pas à prendre le temps de faire des recherches pour répondre à une demande particulière ou technique et ainsi satisfaire le client."

"Personnel très sympas et super accueillant ! De Suisse et ayant une une panne sur ma triumph, me l'ont prise de suite à l'atelier et trouvé la panne très rapidement Bravo au mecano et à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leurs compétences !"

"Equipe sympa et pro rencontrée au stand Triumph aux wheels and Waves à Biarritz. Bon accueil et bon conseils lors de mon essai T120. Je recommande cette agence. Au plaisir de vous revoir !"

"Super accueil personnel souriant et à l écoute du client"

" Très bon endroit, ils sont attentifs et attentifs. J'ai eu un problème avec ma moto, au niveau de la boîte de vitesses, je suis désolé de ne pas avoir eu le temps d'attendre quelques jours pour réparer la moto. Il y a peu de temps néanmoins, j'ai vu la qualité de cet atelier. Merci!"

"Ahhh beh c'était pas le bon jour pour y aller ( des trombes d'eau de Dax à Anglet ) mais malgré ça et en raison de l'accueil, le soleil brille en moi. 😁😁 J'arrive avec un souci sur mon street. Cafés, sourires, bienveillance, tout le monde est agréable dans cette boutique. Le chef d'atelier m'a tenu informé tous les 1/4 d'heure de la recherche de panne !! Il a fait preuve de compassion dans l'annonce d'une réparation un peu onéreuse mais les explications étaient claires et limpides. Il se débrouille pour avoir la pièce et le mécano par en essai. Verdict : réparation nickel. Les + qui font la différence : - des petites discussion sympas. - pneus regonflés correctement - compteur mis à jour avec l'heure et tout - vérification de l'ensemble de la moto ( trouvaille d'un petit défaut réparé pour 2€ ) - café ( 2 ) offerts Pour moi qui suis exigeant et pas fana des concessions, celle-ci à su me faire taire en me montrant que j'avais tort. Bravo à vous pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Ne changez rien !! Manu."

"J'y suis passé pour une souci de ma moto SPAM. Panne compliqué qu'ils ont su trouver !! Réparation faite et la moto marche impeccable. L'accueil est parfait, les sourires permanents, le show room est magnifique et en plus il y a de la place partout si on veut s'assoir. C'est parfait !!! Bravo à vous et gardez cet état d'esprit !!!"

"Personnel très attentif et accueillant. Concernant le magasin, très soigné et complet. Grande quantité de modèles Triumph en expo idéal pour jeter un petit coup d'oeil et petit salon parfait pour patienter pendant l'entretien de la moto. Vraiement 🔝 Merci"

"Très belle concession on entre dans l'univers Triumph, accueil de qualité !!"

"Tres bien tres sérieux"

"Très belle concession moto, avec une ambiance de déco très soignée, un choix de modèles disponibles, et un très bon accueil de Nathan le commercial, qui reste très objectif et réaliste.. 😜 Aujourd'hui, Rendez-vous pour poser des accessoires, café pour attendre 😜 et le temps annoncé plus que respecté 👍"

"Super content de mon passage à l’atelier chez Triumph, un accueil au top. La réparation de ma moto a été rapide malgré la panne pas vraiment évidente, ils auraient pu choisir de remplacer toutes les pièces endommagées mais ont trouvé une solution très arrangeante pour moi. J’ai même pu essayer un Speed 1200 RS lors du dépôt de la moto, ultra satisfait ! A très vite pour les futurs entretiens :-)"

"Concession magnifique avec un personnel accueillant et très professionnel merci pour votre accueil"

"Première révision et rappels constructeurs de mon speed rs1200 ! Comme d’hab rien a signaler côté mécanique et prise en charge des rappels super rapide. Je mets une étoile de moins parce que j’ai pas eu le petit café ce matin a 10h en arrivant. Et la moto de prêt était un petit oignon bridé. Mais sinon l’équipe est sympa et tout est bien expliqué. Les 5 étoiles la prochaines fois avec le café 😂"

"Conseiller agréable et à l ecoute"

"Bon accueil 😉"

"Personnel très pro ! Belle boutique"

"Super accueil. Petit café et essai d une moto en attendant le révision de la mienne . Show rool magnifique . On est comme a la maison"

"Personnel agréable, serviable. Concession agréable lumineuse avec beaucoup d'espace, on ne se sens pas étouffé entre les murs les motos le plafond, un petit coin détente et attente pour les clients/motards avec des fauteuils et de la lecture niché entre l'entrée et l'équipement triumph."

"Une super concession motos avec un large choix de motos. De très bons conseils de la part de Loic et de Nathan. Des vrais professionnels autant au service commercial qu’au magasin et à l’atelier. J’avais une T100 et je viens de craquer pour la T 120 Chrome. Je recommande vivement cette concession."

" Très bon traitement et professionnels. Même avec la barrière de la langue. Les vêtements de la boutique sont très intéressants et de très bons prix 100 × 100 recommandables un plaisir d'avoir visité ce siège de Triumph "

"Moto d'occasion achetée à distance et récupérée ce jour. Vraiment top, administratif, préparation moto, récupération à la gare, tout nickel. Vraiment bravo. Sympas, efficaces et super pros !"

"Première révision pour ma street RS dans cette concession, tout s’est tres bien passé. Je reviens pour changement de joint spi défectueux en garantie, tres bon accueil et prise en charge rapide et prêt d’un véhicule. Merci à Bastien de l’atelier pour son excellente prise en charge et suivi de la réparation. Je mets 4 étoiles car on me dit que je peux essayer le nouveau modele, toujours rien après 45 minutes ou je vais finalement voir le responsable qui me dit que ça n’est pas possible, assez froidement car occupé avec d’autres clients donc pas de temps à m’accorder. Je repars donc déçu sur cette note négative, mais l’avis global reste tout de même positif."

"Un acceuil nickel et très sympa et des pros de la moto anglaise : Triumph est un mot qui va bien à cette concession..😎"

"L'esprit motard ! Ça fait vraiment plaisir de le retrouver à 100% dans cette concession ! Après un premier dépannage de secours dans l'après midi à la concession de Pau en prélevant une pièce sur une moto neuve pour me permettre de repartir dans le pays basque, Triumph Anglet a pris le relai en remontant dans la matinée et sans RV l'étrier de frein et cela juste avant de partir en vacances en fin de semaine. Problème réglé en moins de 24h. C'est juste exceptionnel et Ils l'ont fait et en trouvant ça normal !!! Je recommande fortement cette concession et ça donne vraiment envie de continuer à rouler en Triumph . Super pro et très sympathique ✌️✌️✌️"

"Rien à dire juste merci ! Motos livrées magnifiques et service clients au top !"

"Breton en road trip moto partie avec des pneus qui n'étaient pas de première jeunesse.. l'inévitable est arrivé : les pneus sont complètement usés.. Triumph anglet a pris le temps de prendre en urgence ma Honda pour le remplacement des pneus et un kit chaine afin que je puisse repartir en fin de journée ! Merci à eux !! 😀 Le Shop est super cool et l'équipe accueillante ! Je recommande +++"

"Nous sommes passés ce matin pour faire une mise à niveau. Nous avons été très bien reçu, Nous avons passé un agréable moment en concession. Merci à toutes l équipe."

"Super accueil, beaucoup d’art apportée au client."

"Très sérieux ! Equipe très pro et super sympa ! Franchement je reviendrai avec grand plaisir 😁."

"Quel super Accueil dans une tres belle concession ! Une équipe de professionnels a mon ecoute ! J ai pu essayer plusieurs motos avant de trouver le bon choix et je suis reparti avec la moto la plus adaptée a mes besoins ! J etais parti sur autre chose et grace a eux j ai pu corriger mon choix ! Un grand merci a toute l equipe pour votre gentillesse ! 👏👏👏"

"Excellente concession avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse, je conseille fortement"

"Equipe serviable et à l'écoute qui prend bien soin de nos belles 🏍️ ravie d'avoir une Triumph et de la faire entretenir chez eux. Bonne route à tous ✌🏼"

"Une équipe très sympathique, un accueil au top je recommande vivement triumph anglet"

"Un super accueil dans une très belle concession ! Un grand merci à Loïc pour son professionnalisme et à toute l’équipe pour leurs gentillesses."