Rouen moto store - EuroScoot

"Excellente équipe!"

" Un bon endroit pour acheter des motos, des vélos et des pièces détachées "

"Très bien conseillé et une très bonne accueille"

"Très bon"

"Très bon garage et bon conseil"

"Très cher"

"Des vrais professionnels"

"Service après vente 👎👎👎"

"Très sympa"

"tres déçue de cette enseigne suite à un montant très onéreux de la révision.de notre scooter 350 downtown!!!!!!!"

"Très bon acceuil mais 8,50 € le joint de culasse pour booster... c'est hors de prix."

"Pas mal de choix"

"Tres bien recu"

"Petit quevilly"

"Vélociste sympa et compétent, je recommande ce magasin"

"Changer un pneu sur un scooter chinois, si j' avais pu aller ailleurs, ils auraient été heureux. Dommage ils vendent du Peugeot fabriqué en......Chine."

"vendeurs sympa à l, écoute"

"Accueil client bien efficace le personnel souriant prise en main du 125 très bien expliquer fin c'était très bien Merci EuroScoot"

"Aller vous faire un geste commercial pour avoir fait payé 120 € à mon beau père pour lui rendre un scooter qui ne peut toujours pas roulé ? Payé pour un remplacement qui ne sert à rien c'est pas très intéressant maintenant il est possible que votre personnelle ne soit pas assez qualifié pour trouvé et réglé une simple panne de lampe mais dans se cas on ne fait pas payé pour un résultats qui n'existe pas"

"Bon accueil, bon conseil"

"Un peu cher mais c est des pros aucun problème"

"Très pro très accueillants rien à redire À conseiller tous les salariés ont le sourire Et la boutique est très clean J y suis allé pour une carte grise Une panne et une révision"

"La partie cycle s'est bien développée, les personnes sur place sont sympathiques et aidantes. Je recommande."

"Achat et SAV bon rapport qualité prix"

"Très déçu, en 2 fois ils nous ont vendu des pièces qui n'allait pas sur le scoot alors que j'ai fourni la carte grise a chaque fois 😠"

"Service médiocre. Incompétences administratives en ce qui concerne les demandes de carte grise pour cyclomoteur . J'ai appelé le magasin trois fois pour des renseignements précis concernant l'achat d'un cyclo d'occasion et son immatriculation , j'ai suivi leurs indications avec confiance et me voilà avec un cyclo que je ne peux pas immatriculer . 400 euros de foutus en l'air que je ne peux pas récupérer ! Merci à Maxime le stagiaire qui plutôt que de me dire je ne sais pas trouve plus intelligent d'affirmer des choses qui se sont avérés fausses."

"Ras"

"J'avais le projet d'acheter un vélo de route et je suis rentré dans le dernier magasin de la place de Rouen que je m'étais fixé de faire . J'ai été reçu par Charly de l'espace du cycle qui a su serner mon besoin avec le budget que je m'étais fixé et me faire de bonnes propositions au meilleur prix . Bravo !!!"

"Bonjour accueil et service impeccable. Prix raisonnable"

"Euroscoot"

"J'ai eu besoin d'une carte grise service très efficace"

"Bon accueil carte grise sans aller à la préfecture c'est tout bonus !"

"Bonne adresse. Achat et vente occasion traité rapidement avec un scooter de qualité. Service carte grise très bien géré : rapide et efficace."

"Super magazin très pro vendeur o top"

"Bon accueil."

"Magasin très sympa et sérieux"

"Charlie et le réparateur sont super sympas et compétent. La révision a pris un peu plus de temps que prévu mais je reviendrai."

"Très pro de bons conseils"

"Équipe accueillante et à l'écoute☺"

"Trés bon produit vendeur trés pro merci."

"J'ai eu une très bonne expérience avec cet établissement. Mon 2 roues refonctionne et avec une facture plus que correcte ! Merci à l'équipe."

"Une équipe compétente"

"Très bon conseils merveilleux"

"Très bon accueil et service administratif de qualité !"

"Très bien"

"Vendeur de bon conseil et qui prend le temps"

"Tres bn rapport qualiter prix"

"Je viens de faire l'acquisition d'un Peugeot Métropolis chez Euroscoot, excellent accueil du personnel du magasin, le commercial nous a très bien conseillé sur l'achat de notre scoot."

"Très bien bien reçu amicale"

"Un lieu dédié aux deux roues"

"Serviable et compétent. Devis conforme et sans surprise."

"Bon conseil. Prix correct."

"Très compétents et serviables"

"Super accueillant professionnel, je recommande"

"Accueil, écoute, savoir faire et conseils"

"Accueillant. Professionnel et du choix vélo scoot ou moto je recommande"

"Superbe enseigne avec des gens humain ( ça change) des gens qui se mettent à votre place et qui font tout pour vous aider. Je vous conseille vivement d'y aller si vous avez besoin d'un deux roues. Un grand remerciement a Florent qui m'a bien conseillé et qui a été hyper commerçant. Je vous recommande cette enseigne."

"Espace agréable. Très bien situé. Des personnes très professionnel connaissance du produis de très bons conseils et merci de votre accueil et de votre réactivité."

".Location d'un scoot electrique organisation efficace pour le depart ."

"Voleur et irrespectueux Je suis handicapé et sous tutelle et donc dépendant. J'ai déposé mon scooter dans leur boutique EuroScoot, pour un réglage de ralentis. J'ai récupéré ma machine et au bout de quelques kilomètres, la courroie a explosé, un ami m'a remorqué et a regardé, pour constaté qu'il m'a monté un correcteur de couple hors d'état et des galets pourris. Lorsque j'ai demandé des explications au patron, dont le bureau est chez BELLASTORIA PIAGGIO, sa réponse a été : Prouvez le et faites moi un procès, j'ai une totale confiance en mes équipes, sachant que je ne pouvais pas le faire, il n'a même dénié jeter un œil sur les pièces pourries. J'en conclu que le personnel ne fait que de suivre les directives du patron. 2 Boutiques de voleurs et d’escrocs"

"Dommage j'ai passé une commande je n'ai pas était prévenue de son arrivée au magasin"

"Bon magasin bons vendeurs"

"Disons que dans la nullité,ils sont balaises. Escrocs,aucune compétence,apprenti qui répare.ils vous debrident le pot et ensuite ils vous disent que ce n'est pas légale Pourquoi le font ils alors? Ils méritent de fermer Si vous voulez du vrai mécano,allez à Rouen chez moto pieces.La bas ils s y connaissent et sont vraiment sympas. Il y a sûrement des commentaires laissé par le personnel. Perso scooter neuf et après débridage 4 amorces avec un serrage complet. 1000km de rodage Ca a failli mal finir.je ne comprends vraiment pas comment ils arrivent à tenir leur boite. Bref a bannir"

"Conseil service très bien"

"Sinppà mai pas assez de choix"

"Bon accueil"

"Personnel sérieux convivial compétent"

"Côté velo personnel pro 👍"

"Personnel sympathique"

"Sérieux et très sympa"

"Super accueil, renseignements au top, vendeur vélo très professionnel"

"Très belles expérience, magasin sympa. Un vendeur au top, passionné et très pro"

"Service rapide et professionnel, prix correct bon conseil"

"L'espace velo est au top, merci à l'équipe pour les conseils et les prix sont à la hauteur des conseils"

"Sans commentaire"

"Très bon magasin. Vendeur très agréable et de bon conseil. Je recommande vivement. Première visite au top"

"Garage à éviter fortement, fait même payer la main d'œuvre sur une moto sous garantie, retombée en panne au bout de deux jours pour un simple problème de batterie."

"Très professionnel et excellent accueil . A recommander."

"Vous êtes des professionnels vous méritez 10 étoile pas 5 , par ce que vous êtes des pro et vous parler bien avec le clients avec du respect donc bravo , vous m'avez réparer mon scooter il est devenu tout neuf comme c'était avant quand je l'ai acheté , bravo bravo bravo , respect pour vous . Je reviens vers vous et je vous ramène des clients ."

"Accueil très sympa, rayon vélo très compétents et donne de très bon conseil je recommande"

"Voleurs, attention ils vous debrident le scooter,pour vous dire ensuite qu'il n'est plus garanti. Comme leur mécano est mauvais,ça les arrangents bien"

"Arrêt au stand en plein milieu d’un roadtrip pour un changement de pneus en urgence. Accueil super, changement dans l’heure sans rdv, petit contrôle de la moto en prime. Du jamais vu, merci encore !"

"Prestations sans RDV"

"Je vous recommande pas se magasin. Personnelle agressif. Travail de saguin."

"Ma mère a acheter un scooter kymco agility 50, deux fois les mêmes soucis, problème de performance, scooter qui cale et qui sent le brûlé et ralentis tout seul, béquille cassée pour la deuxième fois. Magasin incompétent. Aucun geste de leur part pour tous les frais effectués chez eux. Toutes les révisions + les réparations non comprises dans la garantie. C’est aberrant. Le scooter aurait dû être échangé ou un geste commercial aurait dû être fait. Nous avons acheter le scooter neuf et il ne tient pas du tout la route."

"S'ils étaient en mesure d'assurer un vrai SAV ce serait top... mais quand il faut attendre 3 semaines voir bcp plus pour être depannes c'est pas normal"

"Un atelier vélo très compétent et commercial, je recommande"

"Bons conseils. Équipe sympathique côté vélo 🚴."

"Depot de mon vélo pour reparation ,avec coup de pouce ,apres analyse du pédalier en 24 h ,pas de reparation possible .......bizarre. dépôt pour la même raison chez decatlon tourville la rivière coût, avec coup de pousse,7,50 euros ttc je suis heureux d'avoir un vélo promis a la destruction à petit quevilly."

"Très bon accueil 👍 en revanche déconseille fortement aprilia rs 50 acheté neuve en février 2019 moteur serré 4 fois retour à l'atelier depuis maintenant 3 semaines. Toujours pas de nouvelles."

"Achat d’un scooter a un particulier, entretenu chez eux dernière facture d’entretien avec 2 pneus de +600€ je trouve le prix exorbitant pour le travail effectué j’ai ouvert le carter pour vérifier par acquit de conscience effectivement les consommables on bien été remplacé mais par contre aucun nettoyage du variateur de l’embrayage ... une vrai marre d’huile. Le réglage du carburateur vis de richesse d’air vissée a fond carburateur bien trop riche remplacement de pièces plus que douteuses demareur d’occasion et j’en passe et pour finir aucune vis de carrosserie remise au bon endroit mais bon on va dire que sa tient comme même mais au niveau des cache compteur que je trouvais un peu décroché surprise 2 vis sur 6 présente. A mon avis a éviter."

"- Concessionnaire spécialisé le plus dans la vente de scooter de marque Kymco et de moto de la marque Mash - personnel extrêmement gentil et accueillant - Vendeur très professionnel et de bon conseil sur les véhicules vendues en magasin (En cas de question a potentiel sur un élément d’un véhicule en particulier - Une partie cycle (Vélo) est disponible dans l’autre moitié du magasin avec des vendeurs dédié (Vélo à assistance électrique ou non, accessoire vélo, etc...)"

"Des pros rien à redire et en plus bonne ambiance ont le sent"

"Je n'y suis allé que pour un renseignement mais accueil de qualité, showroom fourni et conseil au top."

"Très bien reçu et bien conseillé. Le vendeur Florent Becquet très professionnel, vous pouvez y aller en toute sérénité"

"Espace cycle: souriant à la vente, beaucoup moins en SAV..."

"Aller vous faire un geste commercial pour avoir fait payé de l’argent pour rendre un scooter qui ne peut toujours pas roulé ? Garage à éviter fortement, fait même payer la main d'œuvre sur une moto sous garantie Disons que dans la nullité,ils sont balaises.Escrocs,aucune compétence,apprenti qui répare. Même 1 étoile vous méritez pas"

"Service médiocre. Incompétences Des voleurs surtout ,Ils méritent de fermer ! T’es obliger de monté toi même alors que c’est à eux de le faire vraiment déçu, à éviter cette entreprise !"

"Professionnels, agréables et patients. Je recommande."

"Personnel très accueillant et sympathique je viens d acheter un kimco 300 rien à redire même la personne au secrétariat m'a bien renseigné sur la manip du scoot"

"Des voleurs et des escrocs"

"Équipe très sympathique . Travail très soigné"

"Très bonne prestation clientèle"

"Très bon magasin"

"Très bon service après-vente il sont au service du client aimable et à l'écoute du client je suis très content de leur prestation merci à toutes l'équipe"

"Moto Mash 400 achetée et livrée au Mans,très bon service,sérieux,vendeur très sympa ,à l’ecoute.👍."

"C'était Beaucoup mieux a l'époque de MBK pas trop de Stock ... Et les réglages sur 2 temps zéro. L'équipe reste en revanche accueillante Et sympathique"

"Très bon accueil très bien conseillé des personnes à notre écoute"

"Je tiens à remercier le personnel le scooter de mon fils avait beaucoup de problème ils ont résolu le souci et maintenant il fonctionne très bien j avais mis un mauvais commentaire sur eu pour leur dire les problèmes et maintenant je redonne des nouvelles pour dire que le scooter fonctionne très bien on marque se qu il va pas il faut aussi marque quand c est bien j avais dit que j allais redonne des nouvelles comme promis j ai remis un commentaire positif"

"Nul scooter qui fonctionne pas"

"Guignol et reprise ras des pâquerettes"

"Très bon 1er contact avec le vendeur (prise d'info) , des produits sympa, une bonne expérience même si non testé en mode client payeur."

"Acheté une moto neuve sans permis pour mon fils en commande faite par le responsables de ses 3 succursales depuis le mois octobre ne fonctionne toujours pas après plusieurs réparation payante et aucun arrangement possible avec le responsable il va perdre son travail vu l incompétence et le professionnalisme de cette entreprise vu vos commentaire je vous avais dit toute les informations nécessaires pour le véhicule mais évidemment vous n avouerai pas"

"C'est sont de très bons mécanos je n'ai pas à me plaindre d eux je conseille ce concessionnaire a tout le monde"

"Merci à toute l'équipe et à Florent il a réussi à me vendre une royal ENFIELD super accueil Super service allez les voir les yeux fermés"

"Super super super accueil service allez découvrir ça vaut le coup et vive royal Enfield merci à toute l'équipe 😁👍"

"J ai acheté un scooter le Personnel es très accueillant et très aimables très professionnel et savent vous orienté et à l'écoute du client je recommande"

"Magasin bien situé, de belles royal endfield en stock"

"Le 18 mars 2022 ,1050 euros de frais sur un Kymco super 8 , 2 temps, le 18 mai et 520 kms plus loin , le bloc moteur neuf casse et me retrouve en panne à 70 kms de chez moi et devoir pousser sur 10 kms un scooter de 110 kgs et quand on est malade des poumons , c'est très dur ...tout cela à cause d'une cage à aiguilles à 5 euros qui n'a visiblement pas été remplacée car pas facturée comme les factures de 2017 où vous m'aviez changé le moteur , échappement de mon précédent super 8 et où il est clairement stipulé le remplacement de la cage à aiguilles mais pas sur la facture de mars 2022 .. factures que j'aurais lors de l'expertise bien évidemment. Vous me dites que je n'ai pas essayé de trouver une solution amiable avec vous et que j'ai choisis une expertise via mon assurance et ma protection juridique, ce n'est pas sérieux Monsieur, c'est vous qui n'avez rien voulu savoir en me disant gentiment que je pouvais m'asseoir sur mon argent dépensé sinon je n'aurais pas saisi une expertise ! De plus , vous m'avez fais perdre bien plus que 1050 euros pour ces deux mois d'utilisation de mon scooter. J'ai montré votre facture à 4 concessions sur Rouen et son agglomération et je peux vous assurer que je suis très confiant pour l'expertise qui arrive prochainement. Cordialement"

"Très bon accueil et conseil précieux"

"Un accueil super sympa, tous les employés qui vous croisent ont le sourire. Prise en charge de mon kymco dtx 360 pour la révision des 1000 km. Révision facturée au temps passé à un prix correct. Le petit plus: rappel des conditions d'entretien à respecter et conseil d'un top case avec un dossier intégré qui m'évite d'avoir acheté un dossier pour rien.Vous avez un lieu d'attente pour patienter le temps de l'intervention. Vraiment bien situé et en cours d'emménagement, je les recommande totalement."

"Excellente concession avec bcp de sérieux."

"Très beau magasin, très bon conseils"

"Super accueil équipe professionnel. Concessionnaire moto à conseiller.nhesitez pas"

"L'équipe est super"

"Dès qu’il y’a un problème il n’y as plus personnes"

"Frais de gardiennage sans informer le client et demande de payer un devis alors que l’expert et passé HONTEUX A ÉVITER"

"Un accueil individualisé, une équipe à l écoute et toujours prête à rendre service. Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés …"

"Moi qui voulait acheter le scoot city 300 neuf, je préfère aller voir honda vu les critiques... C est con car le prix était intéressant mais si C est pour me retrouver le bec dans l eau ensuite, autant rester chez honda au moins C est sérieux... Cher mais sérieux"

"Équipe toujours aussi sympa qui a déménagé n'en déplaise à certain. Les locaux sont beaucoup plus sympa, modernes et regroupé au niveau du pôle moto à Saint Jean du Cardonnay. En tout cas travail soigné pr l'entretien de ma Royal Enfield Himalayan!"

"Vu les commentaires sur Internet, je vais fuir cette concession à grand-pas !!!!!!"

"Super concession avec un grand choix de moto ou scooter neuf et d’occasion, toutes les cylindrées pour tous les âges. Mise à dispo du scooter super rapide, le commercial m’a donné de bon conseil pour la formation, etc. Je recommande fortement."

"Nous avons loué un scooter via la plateforme Easy Renter. Le commercial (Florent) de chez Rouen Moto Store est à la hauteur de la Marque, à l'écoute de sa clientèle, et très compétent. Nous avons pu essayer plusieurs scooters afin de pouvoir réfléchir sur un éventuel achat"

"je voulais féliciter monsieur Florent Hecquet pour ses conseils, sa gentillesse et son professionnalisme. Nous ne regrettons pas notre scooter"

"Bonjour, j'ai fait lacasition d'un xmax 125 2021chez moto store, super content véhicule vidangé et super bien préparé je recommande ce magasin 👍👍 Merci à tout l'équipe, et au commercial florent"

"C’est magazine est un croyable pour rejoindre, c’est trop facile je suis satisfait merci ✌🏿✅"

"Un super accueil. Vendeur et vendeuses patient(e)s. S occupe bien du client. J ai pu essayer le nouvel AK 550 sans rdv. Vraiment sympa"

" Des gens formidables et des mécaniciens incroyables ! Nous avons eu un problème avec notre Himalayan lors d'une traversée de la Normandie, et après avoir rendu visite à 3 mécaniciens, nous avons finalement visité ce magasin. Le personnel est extrêmement sympathique et prêt à vous aider de toutes les manières. Ils ont immédiatement vérifié le vélo et résolu le problème en 30 minutes. Ils sont très transparents sur le prix et sur les réparations qu'ils vont effectuer. Merci encore! Vous avez vraiment rendu nos vacances meilleures "

"Merci à l'équipe de Rouen motor store ! Très sympas et compétents. Belle ballade de 2 jours sur les côtes normandes avec une location d'une royal enfield interceptor"

"J ai acheté un Kimco 400vs dans ce magasin, très bon accueil. J ai été très bien conseillé, tout à été parfait, toute l'équipe est sympa et je garde une très bonne expérience client. Merci."

"Sympathique boutique de passionnés de la royal enfield"

"Location d'une moto morini pour la journée via Easy Renter. Très bon accueil très professionnel. Je recommande."

"J ai découvert cette concession au mois de Septembre...j y rentre...je suis invité 3 jours plus tard à participer à une sortie Royal Enfield et me voici un mois plus tard le heureux propriétaire d'une Interceptor 650 Orange Crush. Merci à toute l'équipe et particulièrement à Florent qui a géré cette vente au top. Je suis ravi et je recommande Rouen moto store +++. P.S : la boite de bienvenue dans le monde Royal Enfield est top 😊."

"Super professionnel de très bon mécaniciens, ils m'ont aidé et me conseillé au mieux. Je recommande à 1000% pas d autre adresse c est chez motostore que sa ce passe !!!!! Le Metropolis masqué. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 🛵🛵🛵🛵🛵"

"Équipe très professionnelle ! Qui a réglé sans soucis les petits defauts de ma mash dirt track 650 !"

"une honte, scooter défectueux je suis facturé des montants élevés pour les « mise à jour », depuis quand un scooter a besoin de mise à jour, et pourquoi tous les 4 matins. J’ai toujours été extrêmement satisfait de leur service à l’époque, depuis le changement à Saint-Jean-Du-Cardonnay plus aucune aide ou soutient quand LEUR scooter à un soucis technique. Encore un problème avec le scooter « pas de solution aujourd’hui » donc moi je dois rester bloqué avec un scooter qui ne roule pas pendant 1 semaine en attendant qu’ils trouvent une solution ? honteux."

"Nous connaissions l'ancien magasin et nous avons été ravis de découvrir le nouveau à Saint-Jean-du-Cardonnay N'hésitez pas à franchir le pas vous pourrez découvrir toutes les gammes de motos qu'il propose les vendeurs ainsi que Lauriane la vendeuse sont au top pour vous conseiller nous avons fait l'acquisition de 2 motos et nous sommes ravis Antoine le responsable prendra toujours le temps de discuter avec vous"

" Concessionnaire convivial, sûr et facile à louer. M'a donné des conseils sur mon voyage et parlait un anglais correct (bien mieux que mon français). Trajet rapide en train depuis Paris (+ taxi) et excellent point de départ pour la Normandie, le Mont Saint-Michel et la vallée de la Loire. "