Vitamine H

"Incompetents,desagreables et surtout malhonnetes!!! Dans cette concession,le but n'est manifestement pas de satisfaire le client ni de promouvoir la marque,mais de prendre un maximum de fric aux clients (ou plutot pigeons), en baclant le travail. 1600 EUROS de frais pour rien sur ma KTM 690,qui n'a jamais plus tourné correctement.Je m'en suis séparé et je n'acheterai jamais plus KTM. DES ESCROCS!!! C'EST SCANDALEUX. Un conseil JUDICIEUX : Allez voir ailleurs,ce sera FORCEMENT mieux."

"Équipe sympa et dynamique. Ils sont très investis et partagent leur passion de la moto. Le professionnalisme dont ils font preuve permet d y laisser sa moto les yeux fermés"

"Moi,je ne suis pas satisfait du service fourni . De qui se moque-t-on? J'aimerais rencontrer ces fameux clients satisfaits! Je pense qu'ils sont complices de l'arnaque (il n'y a pas d'autre mot) pratiquée dans cette concession.Mais moi,on ne m'y reprendra plus. J'ai eu le malheur de m'adresser à eux puisqu'ils ont un monopole de fait dans le departement! Ils ont été incapables de regler ma 125 SX CROSS,alors que je suis revenu deux fois (donc 3 fois au total). J'ai du aller la faire regler en BELGIQUE (en une seule fois,c'est plus pratique!) et elle marche super bien.En plus,les prix sont biens plus raisonnables. A Ronchin,ILS SONT NULS,NULS,NULS.C'est...pitoyable. A EVITER!"

"Comme les autres avis, l’accueil n’est pas terrible. On ne vous explique rien du tout quand on vous rend votre moto en sortie de révision. La révision des 1000km sur une supermot 701 me semblait excessive (+ de 140€)."

"Vendeur professionnel et sympa"

"Bonne concession ! Contrairement à d’autres garages, l’équipe mécanique cherche à résoudre les problèmes par tous les moyens, avant de remplacer une pièce hors de prix. A recommander ! 👌🏻"

"Tres mauvais service et personnel incompétent + non respect des horaires"

"Client régulier depuis la précédente concession KTM. J'ai toujours eu un bon accueil, et jamais déçu des services de Thibaut aux pièces détachées, ni même de Mathieu... Nous sommes plusieurs Enduristes à dire la même chose... Bien désolé qu'il y ait eu des avis moins positifs... peut être un mauvais jour.. 08/2019"

"Super accueil et service je recommande"

"Très bon service, très bon accueil. Moto commandée à distance et aucune surprise, tout est bien géré."

"Ils sont au top !"

"Une équipe de passionnés au top !"

"Achat d'une moto neuve. Accueil sympathique et professionnel. Traitement de la commande hyper rapide, et un shop vraiment bien. Je recommande pour celui qui cherche un vrai revendeur HVA dans les Hauts-de-France."

"Un lieu agréable , toutes les motos proposées sont présentées . L ' accueil y est sympathique est très pro . Les qualités et éventuels défauts sont évoqués . Denrée rare dans le monde de la moto"

"Sérieux, disponible et à l'écoute des clients"

"Très bon accueil merci"

"Très pro"

"Enfin ,je remets car je ne vois plus mon msge, j ai trouve nous avons trouvé une concession ou nous nous sentons bien dommage que ce soit aussi loin mais quel plaisir d avoir un patron qui soit accueillant souriant et aime ce qu il fait!! Allez y David le patron ..👍👍. F et F."

"Premier achat et première visite de la concession, agréablement surpris. Une équipe jeune, dynamique et agréable, l'ambiance y est bonne. Merci Matthieu pour la transaction et à bientôt pour les équipements et pièces de maintenance ;) . Je recommande sans hésiter"

"Équipe au top, très bon conseils et très disponible."

"Concessionnaire croisé à l enduropale .très pro .à suivre."

"Super service et conditions."

"Accueil. Conseil. Sympathie . Choix. Bravo👍👍👍"

"Achat d'un 401 Svartpilen. Equipe très sympa bonne ambiance !"

"Accueil sympathique. Gamme royal enfield surprenante. A tester"

"Je ne connaissais pas. Première visite du magasin, et première intervention atelier. Un avis positif sur l'intervention, sauf que le mécano avait oublié de signaler un défaut qu'il avait bien constaté, ce qui m'a obligé à revenir chez Vitamine-H, dans la foulée. Très bonne réaction positive de Thibaut, responsable atelier, qui a pris à sa charge cet oubli. Autre élément positif par rapport à la concurrence : on accède facilement, et sans bouchons, à ce magasin, et on peut garer sa voiture avec remorque sans souci. Je reviendrai surement"

"Parfait"

"Mauvaise expérience pour un entretien moto. 1er appel pour le rdv, ça me raccroche au nez. Au second appel, après avoir précisé qu il s’agit d une svartpilen 401 de 7000kms, il me dit que le rdv est bien pris pour une 701 de 3000kms…ça commence fort. Le jour j, je patiente 2h (prévu 1h-1h30) sur un vulgaire tonneau. Résultat: 200€ le simple entretien!!! Au 1er rond point, impossible de passer la 2eme… câble d embrayage déréglé!! Joli pour une « concession ». Je n y mettrais plus jamais les pieds."

"Super service , les employés sont au top ✌️"

"Un bon magasin de moto lié à Dafy. Beaucoup moins de monde qu'à Seclin. Le personnel est sympa. Les mécanos aussi. Le tarif est correct."

"Une Équipe au top , toujours serviable. A l'écoute du client. On trouve tout qu'on soit moto de route, piste ou cross . Toujours bien accueilli. Je recommande !!"

"Équipe très disponible prodiguant d excellents conseils"

"Super accueil de la concession Huqsvarna! Je recommande vivement :). Un petit couac un oubli de montage d'un accessoire à la commande. Mais vite remédié avec un rdv et une ristourne à la clé. Bref professionnel."

"Plus jamais !!! J'ai acheté une Rieju 50 pour mon fils. Super accueil quand tu lâches plus de 3000€. Par contre, après, le SAV est une cata. Je n'ai peut-être pas eu la chance d'être traité comme l'acquéreur d'une grosse cylindrée, mais mon fils s'en souviendra. Au-delà du fait que l'on doive faire près d'1h30 aller-retour, on rentre toujours avec un nouveau problème. Et quand je demande au mécano la prise en charge de la garantie, il me dit de voir avec Matthieu, qui lui, est plus intéressé d'aller faire sa séance de sport en face, que se s'occuper de notre problème. Entre l'achat et le SAV, 2 salles 2 ambiances 😡"

"Quand tu lâche 10 000 pour une moto ça va ! Quand tu lache 190 euros la vidange et qu on te foire tes filetages de filtre ça va moins bien ! Et ça va encore moins quand le responsable Husqvarna refuse de reconnaître qu il s' agit d une erreur de serrage de son attelier .bref l erreur a été réparé mais au bout d une semaine ! Juste pour finir par mettre 2 vis plus longue . Je suis vraiment déçu de ce commerçant et ne recommande pas de faire l entretien chez lui et je n attend pas de réponse non plu . Merci d ajouter vos quelques précisions puisque vous vous êtes permis de répondre alors que je n attendais pas de réponse de votre part allez donc au bout de votre réponse !!!!"

"Je viens de sortir du garage, pris en urgence pour une crevaison. L'accueil super sympa et travail bien fait. Je recommande vivement, pour ma part j'ai trouvé mon nouveau garage."

"Très bon concessionnaire"

"A fuir ! Moto en atelier depuis + de 2 ans (septembre 2021) Pas de nouvelles ! Personne de rappel ! Personne n'est responsable... bref aucun professionnalisme... Pour répondre à votre message : Je vous confirme avoir déposé ma moto en septembre 2021 et avoir validé le devis en octobre 2021 ( que je tiens à votre disposition) suite à votre analyse complète de la moto. C'est la 1ère fois que je reçois un message de votre part. Pas un appel. C'est la 1ère fois que je vous lis sur les problèmes de pièces. Je suis conscient de l'état de la moto mais il ne fallait pas vous engager à la réparer. Je vous appellerai une nouvelle fois, j'espère que vous me rappellerai..."

"Magasin sympa, pas mal de choix"

"Equipe professionnelle , commerçante et compétente. Le magasin vends du matériel de qualité mais surtout assure avec Brio le suivi et le SAV . Un problème = une solution chez vitamine H, allez y les yeux fermés . Vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour la pratique du motocross au meilleur prix . Ils ont gagné ma confiance, ils ne demande. qu'à gagner la votre , foncez !"

"Très bon accueil merci"

"Très chouette concession, avec une équipe professionnelle, réactive, et qui connait ses machines et leurs mecaniques. Rare de nos jours..! 👍👍"

"Sympa, à l écoute, mais je n ai pas encore confié ma machine..."