De nouveau agréablement surpris par la gentillesse et le professionnalisme de l'équipe.
Toujours avec le sourire, toujours disponible pour donner un coup de main, c'est un vrai plaisir d'aller d'entrer dans ce magasin.
Révision, montage de pièce, entretient, urgence... tout semble toujours facile et clair.
Un grand bravo à toute l'équipe, c est un plaisir d'y aller et de partager l'adresse a d'autres amis !!
Très bons conseils, et bons tarifs aussi. Une peu d'attente pour certaines livraisons, mais pas forcément dû au magasin lui même.
4 étoiles car ils faut souvent les relancer pour avoir des nouvelles quand on est en attente de produits.
Commande les pièces par bateau , immobilisation du véhicule et ne monte pas les pièces des autres qui commandent par avion...lamentable pour un concessionnaire
Service toujours accueillant et souriant, problème de livraison mais la responsabilité en revient directement à l'usine... Malgré un temps d'attente conséquent, le service reste irréprochable.
Ce n’est pas dans mes habitudes d’écrire un avis sur un site ! je suis client depuis plus de 10 ans chez ce concessionnaire, et je peux que témoigner du professionnalisme de cette équipe qui ne compte que 3 employés, une secrétaire (depuis 42 ans), un chef mécanicien (8 ans) et un commercial qui est aussi le responsable (13 ans). Je me sens là-bas comme un peut chez moi je passe régulièrement les voir.
Il y a deux ans j’ai été inondé (eau de mer) avec ma moto une MT 07, la moto quasiment neuve est passée en VEI. La procédure a durée 4 mois car l’expert devait passer plusieurs fois afin de vérifier le bon remplacement des pièces qui ont été oxydées.
Il y avait une des pièces en reliquat (1 mois et demi).
C’est donc seulement après trois passages de l’expert que le chef d’atelier me prévient de la disponibilité de ma moto.
Il est vrai que ce fut long, mais je n’ai jamais remis la cause sur le personnel qui a été très professionnel.
Voila pourquoi je me permets de répondre ce matin en lisant l’un des avis de client qui malheureusement préfère se plaindre par écrit plutôt que de comprendre ce qui lui a été expliqué.
A bon entendeur.
Bon choix d accessoire, magasin agréable personnel présent pour renseignement par contre trop d attente au guichet atelier.
Manu
Délai de livraison long ... 7jours de délai avant validation de ma commande en plus j'ai payer par virement pour aller plus vite
Commander une fois pas deux