Très bons conseils, et bons tarifs aussi. Une peu d'attente pour certaines livraisons, mais pas forcément dû au magasin lui même.
4 étoiles car ils faut souvent les relancer pour avoir des nouvelles quand on est en attente de produits.
J ai dut aller 4 fois dans ce magazin.
J ai une derbi 125.
Je dis magazin car en fait ca n a rien d un atelier.
La 1ere fois j y suis alle pour acheter une batterie.
Apres avoir fait le remplissage moi meme, j ai monte la batterie sur ma moto sans effet... avant de lire qu une charge ete necessaire avant 1ere utilisation.
Je ramene donc la batterie pour une charge...
La personne presente me dit que ce n est pas necessaire...a force d insister il fini par me la mettre en charge...en incriminant mon "redresseur/alternateur" .
Apres cette dite charge...toujours rien... j ai dut chercher une panne sur ma moto qui n existais pas...ils ont refuse d entendre que leur batterie avait surement un probleme...a force d insister j ai obtenu une nouvelle batterie...(2mois)
J ai ensuite eu besoin de faire tester ma bobine d allumage...
Voici la reponse effarrante a ma question simple d une des personnes presentes:
"Je ne suis pas dieu moi...."
Monsieur...je vous demandez simplement de tester la resistance voir la continuite de ma bobine d allumage...avec un multimetre...ohmetre si vous preferez...
Voici comment un test niveau CAP a rendu agressif et bete un Monsieur pourtant d un certain age...
Je tiens a refleter leurs manques d interet pour resoudre un probleme simple ainsi que leur manque de sens commercial.
On m a toujours regarde dans ce magazin comme si je parlais Javanais en posant pourtant des questions simples.
J ai eu a changer ma poignee d embrayage aussi...j y suis donc alle avec la poignee cassee
On a mis un carton de pieces en face de moi et demande si je voyais ce dont j avais besoin...genial..
Je deconseille fortement... je ne sais pas comment ces personnes ont obtenu le logo Derbi alors qu ils n ont clairement pas les capacites d en assurer ne serait ce que des tests et entretiens basiques...
Bref ... fuyez !!
Mécanicien particulièrement incompétent. Concession à fuir si vous souhaitez avoir un travail de qualité et un suivi client digne de ce nom !
Allez, une étoile car la secrétaire a essayé de faire ce qu'elle a pu pour solutionner le problème. Je ne retournerai pas à cet endroit.
Les visites pour essayer et éventuellement acheter une moto était décevantes. L'accueil manque de convivialité, la dame semble peu intéressée par les motos, et l'ambiance ne donne pas envie de rester.
En si peu de temps, j'ai ressenti à deux reprises que ma présence était dérangeante avec un seul client dans le magasin. En tant que motard, je recherche un endroit où le respect du client est au rendez-vous. Malheureusement, je vais chercher ailleurs ma prochaine moto.
Au top...panne d'embrayage lors d'un road-trip dans le coin. Bien entendu pas de place à l'atelier à l'improviste mais équipe au top qui m'a fournis les pièces pour réparer et donné accès aux outils de l'atelier pour faire ma réparation sur le parking avec quelques conseils au passage...bref, super esprit et j'ai put reprendre la route. Merci!