Le matin, je fais deux heures de route A/R pour venir essayer une moto, on se mets d'accord avec le vendeur sur les modalités de la transaction qui aura lieu cinq jours plus tard, le temps me dit il de préparer la moto pour la vente. L'après-midi même, je reçois un appel de la concession: ”Nous sommes navrés, nous avons vendu la moto à une autre personne qui vient de passer dans notre établissement!”
BRAVO POUR VOTRE PROFESSIONNALISME ET VOTRE PAROLE!
Ironiquement,
Mr BICA
Malheureusement déçu par ce magasin. J'y suis allé durant un road trip pour avoir une pièce pour laquelle ils m'ont dépanné gentillement. Pour le coup c'était vraiment gentil de leur part. Voilà pourquoi j'ajoute une étoile à la première. Mais le vendeur a examiné ma moto et m'a dit "oulala mais il faut changé la chaîne, elle est en fin de vie". Surpris en premier lieu car je n'avais absolument pas constaté cela (pas de dents arrondie, pas de chaîne détendue, pas de point dur sur celle-ci), j'ai fait faire un devis. Après tout ceux sont eux les professionnels et je venais d'avoir ma moto seulement 2 mois avant. J'ai fait faire un devis et demandé à réfléchir (petite précision du vendeur : ne tardez pas trop car si la chaîne casse cela engendrera de plus gros problème). Finalement avec prudence je décide de refusé l'offre. J'ai effectué un entretien avec mon concessionnaire il y a 3 semaines en lui précisant que la chaîne était sûrement à changé aux dires de ce magasin et vu que j'avais roulé quelques milliers de km avec tout en étant prudent sur l'utilisation de ma moto. Mon concessionnaire m'a rendu la moto sans changé la chaîne. Il m'a alors dit qu'elle n'était quasiment pas détendu, très bien entretenu sans point dur et que je pouvais faire encore pas mal de kilomètre avant d'envisager un changement. Je laisse les personnes qui liront mon commentaire être les seuls juges de ce qu'ils s'est passé. Mais est ce une inexpérience ou bien autre chose. J'ai mon avis final que je garde pour moi. Une seule chose à dire soyez prudent avec ce magasin.
Max Balthazar
Je ne connaissais pas.
Envoi d'une demande de devis pour une moto Jeudi. Devis reçu dans la foulé. Contact téléphonique vendredi. Aujourd'hui samedi , le bon de commande est signé et la moto livrée dans 15 jours.
Tout cela a été fait avec célérité mais sans précipitation.
Excellent accueil.
Échanges constructifs.
Bravo cela devient très rare.
Bernard Degallaix
Super accueil de toute l'équipe en général, et en particulier à Pascal, qui a pris beaucoup de temps pour répondre à nos questions, et ainsi commander la Royal Enfield Classic 350. Vivement la mi-juin !!
Joséphine NOGARO
Equipe sympathique, disponible, à l'écoute. Délai respecté. Livraison conforme à la commande avec tous les accessoires posés. Les petits plus à la livraison qui font plaisir. on recommande !
Franck Lonjarret
Un grand merci ,pour cette invitation à essayer la nouvelle hayabusa.
Loulou Brunet
Achat à distance depuis la région parisienne, tout s'est super bien passé, de la commande à la réception du véhicule. Alexandre a été super réactif, m'a fourni tous les renseignements demandés sans problème et a été très arrangeant pour que je puisse récupérer la moto sans que cela tourne en parcours du combattant.
Merci encore !
Je viens de faire l achat d'un sublime z1000 chez moto one 89 vente principalement par téléphone du fait de ne pas être de la région et franchement Alexandre le vendeur au top vraiment une boutique qui mérite de vendre merci a toi et à l'équipe tout mon respect 🔝☑️