Entièrement satisfaite de mon expérience de l'achat d'un scooter d'occasion à la concession.
Le commercial Rémi est professionnel, réactif et efficace, scooter disponible rapidement et carte grise reçue également rapidement.
Au top ! Nous sommes maintenant équipés de 2 véhicules de chez eux et entièrement satisfaits aussi pour la vente que pour le suivi.
Beau magasin. Avec un atelier sympa. En revanche, dommage que l'équipe commerciale soit tres peu disponible et tres peu empathique. Sans doute l'équipe la moins sympathique et avenante de la région.
Bonne expérience générale, dédicace spéciale à l'atelier avec un SUPER MECANO Jimmy, Enfin du bon boulot, je dirai même du très bon TRAVAIL. Je recommande fortement.
Pneu réparé 2 fois en 4 jours à cause d'un manque de vérification de l'état du pneu la première fois.
J'ai payé la main d'œuvre et la chambre à air les deux fois alors que c'était leur erreur.
Un service client exceptionnel. Je ne suis pas client de cette concession (demeurant ds le dept 38) pourtant, à ma simple demande, en quelques heures la concession m'a envoyée par mail le manuel d'emploi pour un KYMCO 550I acheté d'occasion mais pas chez eux. Donc chapeau pour la relation clientèle. Je pense que ceux qui habitent dans le dept de la concession peuvent y aller les yeux fermés, ils sont à mon avis très sérieux.
Rendez-vous pris pour le remplacement des 3 pneus sur mon scooter MP3. J'en profite pour demander aussi le changement des plaquettes de freins arrières.
Dès on arrivée, excellent accueil et un petit café pour se réchauffer en cette période hivernale. L'intervention est censée durer un peu plus d'une heure. A mon retour, le mécanicien m'informe qu'il a décidé de ne pas changer les plaquettes qui ne lui semblaient pas usées.
En conclusion :
- super équipe !
- excellent accueil ! Bravo !!!
- qualité du montage des pneus top
- honnêteté sur les prestations
--> Alors qu'attendez-vous? FONCEZ Y !!!