Milles mercis à l'équipe de l'atelier qui m'ont pris en urgence afin de réparer le pneu de ma moto crevé par un clou. On a même eu le droit au café avec mon épouse. Bravo!
Ce n’est pas dans mes habitudes d’écrire un avis sur un site ! je suis client depuis plus de 10 ans chez ce concessionnaire, et je peux que témoigner du professionnalisme de cette équipe qui ne compte que 3 employés, une secrétaire (depuis 42 ans), un chef mécanicien (8 ans) et un commercial qui est aussi le responsable (13 ans). Je me sens là-bas comme un peut chez moi je passe régulièrement les voir.
Il y a deux ans j’ai été inondé (eau de mer) avec ma moto une MT 07, la moto quasiment neuve est passée en VEI. La procédure a durée 4 mois car l’expert devait passer plusieurs fois afin de vérifier le bon remplacement des pièces qui ont été oxydées.
Il y avait une des pièces en reliquat (1 mois et demi).
C’est donc seulement après trois passages de l’expert que le chef d’atelier me prévient de la disponibilité de ma moto.
Il est vrai que ce fut long, mais je n’ai jamais remis la cause sur le personnel qui a été très professionnel.
Voila pourquoi je me permets de répondre ce matin en lisant l’un des avis de client qui malheureusement préfère se plaindre par écrit plutôt que de comprendre ce qui lui a été expliqué.
A bon entendeur.
Ma femme a fait réviser sa VFR1200 chez Shop Moto aujourd'hui, quel plaisir d'avoir découvert cette concession. Très professionnelle dans tous les aspects du travail et tout lui a été expliqué lorsqu'elle a récupéré la moto. Nous reviendrons à coup sûr!
suite à une demande de devis, on me demande de passer par le site pour effectuer la commande. Je m'exécute, et une semaine plus tard, je m'aperçois que la commande n'a pas été validée et est retourné sur le panier. Je téléphone et rebelotte on me demande de repasser commande.
Le lendemain, commande annulée et encore une fois, sans me prévenir, ni s'excuser. Bref j'ai perdu 10 jours!
Je vais dépenser mes 250 euros de pneus ailleurs!
Arnaud Jolly
Très bon magasin de moto très propre et accueillant, personnel professionnel et sympathique😁
Je recommande 👍
Sylvie Lemelle
Un accueil chaleureux et de bons produits
Severine Halt
Au top, des pros à l'écoute ils m'ont dépanner alors qu'ils allaient fermés, merci
Super vendeuse de très bon conseil et un très bon relationnel client je recommande à 100% pour les nouveaux motard qui cherche des renseignements sur les équipements