Je pense que la dame à l'accueil n'a pas envie de vendre des motos, tellement elle à du mal à dire bonjour avec le sourire quant on franchis la porte, et à parler moto, pour ma part c'était la 2eme fois que je franchissais la porte en 2 ans, et demi-tour en moins d'une minute, à chaque fois( sensation de déranger avec 1 client dans le magasin! Dommage pour une concession Honda. Le motard de 47 ans que je suis (et autant de motos 40 environ)trouvera son bonheur ailleurs. Le respect du client se gagne sur le long terme!
suite à une demande de devis, on me demande de passer par le site pour effectuer la commande. Je m'exécute, et une semaine plus tard, je m'aperçois que la commande n'a pas été validée et est retourné sur le panier. Je téléphone et rebelotte on me demande de repasser commande.
Le lendemain, commande annulée et encore une fois, sans me prévenir, ni s'excuser. Bref j'ai perdu 10 jours!
Je vais dépenser mes 250 euros de pneus ailleurs!
Arnaud Jolly
Malheureusement déçu par ce magasin. J'y suis allé durant un road trip pour avoir une pièce pour laquelle ils m'ont dépanné gentillement. Pour le coup c'était vraiment gentil de leur part. Voilà pourquoi j'ajoute une étoile à la première. Mais le vendeur a examiné ma moto et m'a dit "oulala mais il faut changé la chaîne, elle est en fin de vie". Surpris en premier lieu car je n'avais absolument pas constaté cela (pas de dents arrondie, pas de chaîne détendue, pas de point dur sur celle-ci), j'ai fait faire un devis. Après tout ceux sont eux les professionnels et je venais d'avoir ma moto seulement 2 mois avant. J'ai fait faire un devis et demandé à réfléchir (petite précision du vendeur : ne tardez pas trop car si la chaîne casse cela engendrera de plus gros problème). Finalement avec prudence je décide de refusé l'offre. J'ai effectué un entretien avec mon concessionnaire il y a 3 semaines en lui précisant que la chaîne était sûrement à changé aux dires de ce magasin et vu que j'avais roulé quelques milliers de km avec tout en étant prudent sur l'utilisation de ma moto. Mon concessionnaire m'a rendu la moto sans changé la chaîne. Il m'a alors dit qu'elle n'était quasiment pas détendu, très bien entretenu sans point dur et que je pouvais faire encore pas mal de kilomètre avant d'envisager un changement. Je laisse les personnes qui liront mon commentaire être les seuls juges de ce qu'ils s'est passé. Mais est ce une inexpérience ou bien autre chose. J'ai mon avis final que je garde pour moi. Une seule chose à dire soyez prudent avec ce magasin.
Max Balthazar
J'ai récemment acheté une moto de démonstration chez Moto One 89, et je suis satisfaite de mon expérience. Le vendeur, s'est montré très compétent, à l'écoute et patient. La concession est grande, et dispose de beaucoup de modèles, et l'achat de ma moto de démonstration s'est déroulé de manière transparente. Je recommande cette concession pour son professionnalisme et sa qualité de service.
Merci à Tanguy ainsi qu’au responsable de la concession.
Très bien accueilli et beaucoup de choix dans ce magasin. Vendeuse très sympathique, à l’écoute et de très bons conseils. Je recommande vivement ce magasin.