HONDA JAPAUTO MOTO GRANDE ARMEE Concessionnaire de motos

Incroyable expérience d'achat de mon XL750 Transalp avec Paul G, incroyable passionné de la marque Honda et de l'humain. Très content de connaitre cette concession, digne de la marque Honda et surtout l'équipe qui a été excellent du début jusqu'à la fin. Bravo Mesdames et Messieurs, vous avez le petit plus (grand plus) que beaucoup de concessions moto (et auto) ont perdu et vous pouvez être fièrs de vous.

Commande passée le 02/12/23, deux articles marqués en stock le jour de la dite commande, petits cadeaux pour mes frangins pour Noël, le 18/12/23 ne voyant rien arriver, j'appelle le numéro du service client 87 fois...jamais je n'ai eu personne... Au bout de 3 mails on m'informe le 21/12/23 que les articles ne seront dispo que le 05/01/24, je maintiens la commande comme je vois mes frères juste après. Le 16/01/24, toujours aucune livraison, je demande donc le remboursement le jour même, et l'annulation de la commande, on m'informe que le remboursement sera effectif dans 48 hrs. Le 23 janvier, aucune trace du remboursement, je dois de nouveau relancer par mail, le remboursement est réalisé le 25 janvier. Bien entendu je ne commanderai plus jamais sur ce site, le Japauto que je connaissais à bien décliné.

Bravo superbe équipe Fabien au top pour le conseil casque Merci à toute l équipe

Super accueil et conseils avisés de Fabien pour l’achat d’un casque

Excellent accueil et beaucoup de choix dans les accessoires. Merci à Fabien pour ses conseils.

Un SAV et une boutique accessoires au top et à prix correct. Merci Fabien !

Mon magasin de prédilection pour les équipements moto. Service et surtout compétence notamment accessoires et casques.

Service de qualité très bonne accueil merci à Fabien pour son professionnalisme .

Vendeur très agréable, compétent , professionnel. Nous recommandons votre magasin et merci à Tony et son équipe sans oublier la partie administrative

Une concession à l'image de ses motos : fiable et efficace. Deuxième moto achetée et un service toujours aussi irréprochable. Merci à Paul, José et tout l'atelier pour rendre cette expérience toujours aussi agréable.

Un Acceuil de très bonne qualité avec des conseils de professionnels Merci Fabien

J'ai acheté un NT1100 d'occasion. Très bonne moto. Par contre, le vendeur n'est pas commercial. Aucune négociation possible. Il ont même monté un pneu arrière neuf qui est incompatible avec l'avant. J'ai changé le train complet par sécurité et effectivement je découvre une autre moto, tellement plus cool. Bien évidemment, je ne retournerai jamais chez japauto Gde Armée...

Le vendeur est génial, de super bons conseils, un vrai passionné, très commerçant, d’une gentillesse incroyable, nous reviendrons avec grand plaisir ! Merci Fabien !!!

Mathis est très accueillant aux accessoires. Très bon accueil et souriant.

Accueil commercial au top merci pour la gentillesse des assistances et des techniciens je recommande

Merci beaucoup à Fabien pour la pose de l'intercom et les conseils.

Très bon conseil de Fabien pour les équipements airbag et l'achat d'un casque. Merci beaucoup.

Merci à Fabien pour son accueil et sa gentillesse !

Merci à l’atelier pour la disponibilité et le professionnalisme dans l’urgence d’une panne électronique de bon matin !

Super équipe ! Fabien a été de très bon conseil

Un service client de qualité qui fait toute la différence. Je recommande vivement ce magasin de moto Honda et remercie particulièrement Nathalie pour son excellent service !

Top professionnel agréable et tout est fait clefs en main. Thibault et fabien

Tres bons conseils. Merci à Fabien pour le sérieux et professionnalisme

Fabien est un super vendeur! À l écoute et de bons conseils!

Client depuis très longtemps je recommande vivement honda japauto respect profond des clients surtout le directeur personne très humaine d'un très grand respect de ces clients et peut importe de quelle niveau social gentiesse conseil merci infiniment pour tout sans oublié tous le personnel sans aucune exception atelier secrétariat et commercial vraiment formidable très pros bravo Un client très satisfait

personnel trés à l'écoute et très compétent merci à eux

Service rapide et efficace. Je recommande 👌

Vendeur, exceptionnel, passion, agréable très sympa, je ne connais rien du tout en moto ou en scooter il a su être patient m’a expliqué de manière à ce que je puisse comprendre et j’en ressors vraiment enrichi Un grand merci à toi. Yaya tu es vraiment le meilleur !

Visite à l'atelier : Bon accueil, bonne prise en charge. Bons conseils techniques. Rien à dire. Je recommande très chaleureusement. Equipe de vente hyper sympa aussi. Très bonne concession !!

Equipe professionnelle et sympathique. Pas dessus d'être passé chez vous.

Super bien conseillée par Yahya je suis venue avec des doutes et repartie avec des certitudes. De bon conseil à l’écoute du client !

Super accueil, très bons vendeurs et conseillers Merci à Léa et Julien aux accessoires ainsi qu'à Sofiane pour leur accueil et le service en magasin! Je recommande fortement

Un grand merci à toute l’équipe ! C’est le deuxième véhicule que j’achète chez vous et entièrement satisfait !🔥😎 La fiabilité Honda n’est pas une légende je peux vous l’assurer 👍 Une petite dédicace à Tony, Éric, Julien et yahya pour tous les conseils et leur écoute ce sont des vrais passionnés 😉

Pris en charge par Julien aux accessoires, je repars équipé avec la banane ! Excellent vendeur et bonne compréhension de mon besoin. Bravo !

Venu avec le besoin d'acheter un casque sans réellement avoir d'idée, nous avons été parfaitement conseillé par fabien. A l'écoute, son expérience à permis de rapidement trouver notre bonheur. Merci à lui.

Nous avons acheté un casque sur les conseils de Fabien un grand merci !

Merci Fabien pour vos conseils et ce super service. À bientôt

Accueil et service au top! Merci Fabien !

Superbe équipe, rapide et efficace meme avec quelques contraintes. Merci a Paul et Yahya pour la vente et la mise en service claire du véhicule.

Le quartier est sympa, concessionnaire avec vue sur l’arc de triomphe…et sans les cars de CRS , ça n’a pas de prix! Je suis venu juste pour me renseigner pour l’achat d’une moto car je viens de réussir mon A2. Je suis tombé sur Paul qui me fait bonne impression, honnête, patient. J’ai donc acheté ma première moto le jour même, bien sûr avec crédit sur le conseil de ma comptable… Je suis revenu à J+7 pour récupérer ma moto comme convenu. J’ai revu Paul qui m’a salué et qui m’a dit de voir Yaya à la fin pour des questions mécaniques. L’équipe gestionnaire m’a donné mes deux clefs, un avoir qu’on m’a promis le jour de l’achat, un bon de réduction pour l’achat des équipements conducteur etc etc…ensuite c’est au revoir monsieur bonne route et soyez prudent… hop suivant. Je me promène donc dans le magasin pour retrouver Paul vu que c’est mon seul interlocuteur… pas de Paul. Du coup je décide d’acheter un antivol que je vais payer avec mon avoir… Au moment de payer, je donne mon avoir et heuhhh c’est quoi ça, euhhhh attendez je vais me renseigner. La dame de la caisse qui est très gentille revient en disant, c’est bon! Sauf que mon antivol coûte moins cher que mon avoir, du coup, je demande un autre avoir…logique! Euhhh euhhhh je ne sais pas, je me renseigne si c’est possible. Perdant patience, j’ai dit ok, pas grave redonnez moi l’avoir et gardez votre antivol… Je repars donc chercher une moto qui ressemble à celle que j’ai commandé sur le trottoir. J’en ai repairé une et j’hésite de mettre le contact au cas où ce n’est pas la bonne! Et hop, chanceux comme je suis, Yaya apparaît de nulle part car il m’a vu partir du magasin. Donc Yaya, très charmant, très poli, m’a expliqué comment fonctionne ma moto… youpiiii et Paul aussi est rentré de sa pause déjeuner. Il m’a donné des précieux conseils auxquels je remercie vivement. J’ai fait 100 kilomètres depuis l’achat. J’ai entendu un bruit bizarre qui se déclenche quand je fais du lent dans les bouchons parisiens. J’ai envoyé un mail, j’aurai peut être une réponse rapidement 😉 En tout cas, c’est un bel endroit, Paul et Yaya sont exceptionnels et gentils! Les deux dames à la compta doivent être super patientes car les clients ne sont pas toujours faciles…. Ceci dit, ayant habité un moment ce quartier, les gens du quartier sont un peu compliqués 🫣

Merci à Fabien pour son efficacité et sa gentillesse suite à mon achat d’un dosseret pour mon scooter. Je recommande vivement.

Merci pour l’accueil de Fabien et Léa personnel au top !!

Vendeur accessoire au top !commercial au top! J’ai acheté ma moto au mois de décembre, un régal pour les fêtes de fin d’année🫶🏼🫶🏼

Excellent accueil chez ce concessionnaire ! En particulier Yahia, commercial de l’enseigne, qui s’est rendu très disponible malgré l’affluence d’un samedi, répondant à nos questions et partageant expérience pour nous guider et conseiller dans notre choix ! Merci !

Merci à Sofiane pour ses recommandations pro, et sa bienveillance. Nous reviendrons avec plaisir

Personnels au top! Principalement Fabien et Mathis! Je conseil vivement ce magasin.

Efficaces et très sympa. Merci à Fabien et Mathis 😉

J ai été impressionnée par la qualité de service , Julien a été vraiment remarquable par ses conseils et son suivi. Je ne manquerai pas de revenir chez Japauto. Je recommande

Tout le processus de reprise et achat géré par Paul . sans aucun doute le meilleur vendeur de chez Honda Japauto moto .

Très bonne expérience ! Merci à Fabien, le vendeur, qui a pris le temps de m’expliquer et de mon accompagner durant mon achat.

Je recommande cette concession surtout avec Paul et Julien ! Conseils, qualités et choix ! Merci

Merci à Fabien qui s’est débrouillé pour réparer mon casque directement en magasin ! Merci pour le geste ! ;)

Prise en charge à honda japauto par fabien super vendeur merci pour tes conseil et ton expérience je suis ravi de mes achats cela répond à mes attentes

Super accueil par Fabien. installation d'un intercom srl3 au top. Service impeccable, conseil personnalisé.m sur l'accessoire moto. Je recommande super vendeur à très vite

Problème de clé grippée, je suis passé à l'improviste. Merci à Enzo et Alex qui on réglé mon problème en moins de 5mn, rien à redire.

Dès le premiers contact téléphonique j’ai senti ce petit truc en plus qui m’a donné l’envie de faire 500km pour renouer avec la qualité de service, qui se perds un peu partout, sauf chez Japauto apparemment. C’est bien simple, je n’ai rien à redire, tout a été fait sans avoir besoin de répéter, bravo Paul, vous êtes une valeur sur pour les passionnés qui cherchent la qualité et l’écoute, et vous pouvez donner une bonne leçon à tous les vendeurs blasés, qui ont oubliés les bases. Et une fois sur place nous nous sommes aperçu que c’est toute l’équipe qui est conditionnée pour faire passer un très bon moment👍👍 Alors bravo à vous, et à très bientôt pour une nouvelle livraison.

Super équipe ! Aurore a été très humaine et professionnelle pour m'aider dans le suivi de ma commande, ce qui est rare aujourd'hui chez les concessionnaires qui ne voient que le chiffre, en vous disant qu'ils n'ont pas le temps!!! On voit ici que le personnel est heureux au travail. Merci au patron de cette entreprise de continuer à montrer un tel exemple. Franchement, bravo à toute l'équipe. Si vous ouvrez dans le 47, je postule directement. Grâce à vous et à votre professionnalisme, le cadeau de Noël de ma compagne va arriver en début de semaine prochaine. Antoine.

Je suis ravie de mon expérience chez JAPAUTO! Service client professionnel et très réactif! Je n'hésiterai pas à commander de nouveau des accessoires chez eux. Je les recommande vivement!

J'ai entendu des dizaines de bêtises,mais la ça dépasse tout . Scooter acheter dans leur magasin. En expliquant en détail ma panne scooter au service mécanique,en expliquant que le tableau de bord ne s 'allume pas,on me dit que mon moteur est HS (serrer) d'où le fait que rien ne s'allume.on m annonce qu'il faut changer de moteur. Heureusement j'ai contacté un autre concessionnaire Honda ,qui lui a bien voulu me dire la vérité.... Un simple fusible grillé se trouvant a côté de la boîte a fusible,une fois le fusible changé ,le scooter a démarré au quart de apparemment tous les concessionnaire Honda le savent. Je déconseille a toutes personnes l'achat de tout type de matériel dans ce magasin. Honte a ce concessionnaire Honda qui salit copieusement l'image de cette marque sérieuse.

Merci paul reste le meme tres bon vendeur surtout très bonne accueille simple efficace

Accueil parfait, prise de rdv top et surtout mon véhicule m’a été rendu en temps et en heure. Et de plus il a été nettoyé. Je recommande vivement

Merci Julien et Fabien ! Grande qualité de service et très professionnels Bonne continuation

Tres bons conseils de la part de Fabien. Super service

Merci à Fabien pour ces conseils judicieux, super personne et vendeur

Après l’achat d’un cuir il y a quelques temps j’ai attendu de remonter sur Paris pour retourner chez Japauto tant j’avais été séduit par l’accueil. Cette fois pour l’achat d’un casque intégral modulable. Je suis tombé sur Fabien, impressionnant de connaissance j’ai beaucoup appris sur les casques. Un grand bravo !

Service et qualité exceptionnelle ! Colis arrivé plus vite que prévu et un service client d’exception. Merci à Aurore et Timothé pour votre aide, deux personnes très à l’écoutes et très sérieux. Je recommande vivement.

Très très bonne expérience, Léa est au top !

Rapide efficace, très sympa malgré toutes les urgences à traiter. Toujours très bien !

Super acceuil et de bon conseil Léa et Thibault Et avec montage intercom en plus

Fabien, super sympa Il a préparé mon casque Bluetooth, Bonne ambiance

Très bel accueil, toute l'équipe est génial ! Je recommande ++ et surtout Julien Merci à Fabien pour l'intercom (22/12/23)😉

Super conseils et accueil de Fabien. Très satisfait. Comme d’habitude.

Bon accueil le vendeur Fabien professionnel et amical, je recommande

Par deux fois à 3 mois d’intervalle, Fabien m’a très bien conseillé pour l’achat de mon casque , qu’il a décoré de ses réfléchissants. Je recommande et venez le voir chez Honda bien sûr !

Un grand merci à Fabien et Thibault pour l’accueil et le service au top

Je viens de faite de très bonnes affaires en ce black Friday ! Fabien, de bon conseil, sympa pro et a la fois, comme à accoutumée ;) Merci l’équipe ;)

Très bon accueil. Fabien a été de très bon conseil !

Merci beaucoup pour ce vous avez fait sur mon scooter j’ai acheté un support tope case pour mon scooter est quand j’ai appelé atelier rapide il m’on dit ce passer l’après-midi; Quand je suis passer le mec il m’a dit donne moi 25 minutes mon scooter il était près 1) le mec est sympa 3) il me dit que c’est gratuit Euuuuh. Je ne sais pas quoi vous dire si ce n’est que s’il y avait 10 étoiles je les aurais mise sans hésiter. Merci beaucoup les gars.

Fabien est extraordinaire, ils nous a vraiment aidé; très efficace et pro!

A la recherche de nouveaux casques nous avons été très bien conseillés par Fabien. Commande passée et nous y retournons bientôt pour nos nouveaux équipements.

Équipe très sympa et accueillante ! Merci à Fabien pour son accueil

J'ai acheté un Casque Shoei jet en octobre, le prix très intéressant, montage de l'intercom Cardo par Léa et Fabien, top, super travail, minutieux. Je recommande Japauto que je fréquente depuis nombre d'années, pour le rayon accessoires et vêtements et bien sûr l'accueil.

Expérience de fou. En fait, je m’arrête car mon klaxon ne fonctionne plus. 1) le mec est sympa 2) il me répare mon klaxon 3) il me dit que c’est gratuit Euuuuh. Je ne sais pas quoi vous dire si ce n’est que s’il y avait 6 étoiles je les aurais mise sans hésiter. Merci les gars.

Rendez-vous des 1000 km de cette nouvelle NT 1100 DCT. Accueil atelier sympathique. Nous avons fait 1900km depuis. Sans souci. Restez pro et veillez comme toujours à notre sécurité Merci beaucoup

Nous avons été accueilli par Fabien, il a été de très bon conseil, a pris son temps malgré l'heure tardive. Merci pour son sourire et son professionnalisme.

Un accueil très professionnel de Mathis qui a très bien sut nous guider

Merci beaucoup à Mathis pour sa patience et ses conseils pour nous aider ! je recommande

Révision des 20000km. Ce qui devait être fait a été fait, et bien fait, rien d’inutile Accueil parfait, gentillesse et disponibilité au rendez-vous !

Excellent conseil de la part de FABIEN, vendeur très agréable et professionnel.

Très bon accueil et conseil. Merci à Fabien en Mathis

Service après vente très efficace à l écoute. Bravo et encore merci. Magnifique boutique.

Un super service avec des conseils objectifs pour votre confort et votre sécurité. Merci à Fabien pour son aide :)

Parfait...la livraison est toujours rapide et les vendeurs sont à l écoute. Merci.

Un grand merci à Julien pour ses précieux conseils et son sourire contagieux qui ont grandement contribué à rendre ma visite agréable. De plus, je tiens à souligner le professionnalisme de Mathis lors de l'encaissement. Toute l'équipe démontre un dévouement et un souci du détail remarquables. Je recommande vivement cette concession et n'hésiterai pas à y retourner à l'avenir.

Merci aux équipes de Japauto pour leur accompagnement et leur professionnalisme. Mention spéciale à Léa, Julien, Tony et Laurence !

Excellente experience chez Japauto ! Paul G m'a très bien accompagné / conseillé sur la vente. Très à l'écoute et très réactif. J'espère que le SAV / atelier sera aussi bien que la partie commerciale. Merci à l'équipe.

Superbe magasin, j’ai été servi par Fabien il m’a habillé de la tête au pieds se mec es top et très gentil ! Je recommande se magasin Gaz !!!!

Très bon services clients. J'ai reçu de très bon conseils de la part de Fabien sur le choix de l'équipement, aucun regret.

1er entretien chez honda car je viens d acheter le scooter Avis mitigé : il manque une des 3 vis sur le cache de la batterié En recuperant mon scoot, un client me dit que je suis sous gonflé a l arriere. Effectivement 1,2 bar Y a pas de controle ? Apres l equipe de l accueil est sympa mais peur etre expliquer au client lors de la prise de rdv où se trouve l atelie, ils savent que c est ma 1ere fois puisque revision des 1000km Voila donc mitigé Comment ca ca etre quand il y aura plus de choses à faire

Très bons conseils. Ne poussent pas a la consommation et nous orientent bien vers le produit qui nous convient le plus. Merci à Fabien !

Plus que satisfait J’en suis à 4 ans de commande de Pieces Philippe au top Quel professionnalisme, il me guide sur mes achats Étant collectionneur Il s’occupe des clients avec le sourire et bon conseil Sans oublier Aurore J’en suis à mon 3eme casques et équipement moto Ayant acheter une 1100NT chez vous elle m’a parfaitement conseillé pour les options Merci Une belle team au sourire Ne changer rien Christophe

Bravo pour l'accueil et le service de Fabien, dans un lieu très agréable

Équipe au top réactif et très à l’écoute, et je remercie surtout Paul, qui a été très à l’écoute et sérieux tout le long du processus de l’achat de mon véhicule d’occasion. Je recommande !

Fabien nous a très bien conseillé et à fait preuve d’un très bon sens de la relation client. Merci

Très bonne expérience avec Mathis pour explications et démonstration sur des supports de téléphone quadlock. Service au top !

Accueil top équipe super sympa autant le commercial Julien pour l’achat de la bécane autant les vendeurs accessoires Fabien et Mathis !!

Merci pour l’accueil, le service et la disponibilité de Julien et Léa pour l’achat d’un Forza avec accessoires

Très bon accueil et super efficace. Merci à Fabien

Comme je suis une personne qui change son avis souvent .. J'ai échangé mon Africa Twin pour une très belle Goldwing Tour noire et le chef de Japauto avec Mr Julien Wibart, le chef d'atelier Mr Christophe, et chaque personne de Japauto m'ont aidé sincèrement .. ils se sont assuré que je sois 100% satisfais et content.

Une équipe très sympa et de bons conseils. Je recommande

Je viens de faire l’acquisition d’une moto Honda. J’ai reçu un très bon accueil de toute l’équipe de Japauto Moto. Je tiens à remercier Nathalie pour avoir effectué les formalités administratives et particulièrement Tony pour ses conseils précieux, son écoute, sa disponibilité et sa gentillesse ! Il m’a accompagnée du début du processus d’achat jusqu’à la prise en main de la moto. Je suis partie en toute confiance avec ma moto.

Fabien est très professionnel, on est sûr d’avoir fait le bon achat !

Super équipe très bonne accueil merci à Fabien Aurore Léa & Mathis pour votre service je recommande à tous

Fabien été a l’écoute, des bons conseilles sur les achats, du bon matériel avec des tarifs compétitifs avec d’autres magasins

Magasin avec plein de choix. Institution dans le milieu du deux roues. Fabien, aux accessoires, a été à l’écoute et de bons conseils. Merci ! :)

Fabien est super ! Conseil parfait sur les casques , je recommande

Super visite grâce à Fabien ! Un monsieur passionné qui saura répondre à toute vos question ! N’hésitez pas.

Éric, Fabien et Thibault, super sympa, qualitatif et de très bon conseil.

Services après vente hyper réactif, l’atelier font un travail magnifique, rapides je suis venu plusieurs fois toujours bien accueilli scooter régulièrement pris en charge par Alex et Enzo et au service rapide dont le travail est irréprochable et minutieux je le remercie d’avoir pris en charge mon HONDA XADV 2023 !

Très bon accueil par Fabien et son équipe merci

Super magasin, vendeur au top ( merci à Paul) J’ai acheter un véhicule chez eux , les démarches sont rapides , ils répondent exactement aux demandes des clients , rien à dire .

Passage par le service express de l’atelier. Équipe très réactive et accueil vraiment professionnel. Merci à toute l’equipe

Je suis client et j'apprécie la boutique Japauto grande armée. J'ai été particulièrement bien accompagné par Tony, vendeur disponible, sympa, efficace et d'une serviabilité infinie. L'équipe en général a l'air soudée, au service du client. Je recommande chaudement cette boutique.

Très très bonne expérience client, du début jusqu’à la fin, merci JULIEN

Super service depuis 30 ans c’est la même énergie positive merci 🤩

Achat véhicules neuf, très bon vendeur (Paul), très bon conseil et très bonne prise en charge des demandes ! Très très réactif ! Le reste du personnel idem

Toujours un super accueil et de bons conseils en magasin (Fabien pour l'occasion)

Top accueil Fabien est un top vendeur 10/10 je vous recommande fortement cette boutique

Un très grand merci a toute l’équipe de Japauto, je remercie Eric il vous recoir avec l'humour et le sourire. Et aussi Fabien pour mon nouveau casque et toute les explications…. Si j’ai un conseil allez rencontrer l'équipe de Japauto 👍👍👍 je rajoute des pouces pas assez d’étoile 🤣

Incompétent ne cherche qu'à gratter de l'argent j'ai acheter 25000€ de véhicule et monsieur ne veut pas poser mon quad locks si je l'achète pas chez lui

Fidèle à la Marque Honda depuis plus de 25 ans J'ai apprécié le professionnalisme de mes interlocuteurs, leurs disponibilités à toutes les étapes de mon achat de voiture Aimables et très serviables Ils ont su trouver les solutions pour me permettre d'acquérir une nouvelle Civic dans les meilleurs conditions Je recommande vivement les équipes de Paris et Courbevoie Enfin, j'ai toujours autant de plaisir à conduire une Honda

Merci à Fabien pour c’est conseil il a su parfaitement me conseiller je recommande

Fabien est un tres bon vendeur qui m’a bien renseigné je recommande et je reviendrai

Comme toujours quand on vient il se décarcasse pour nous. Aujourd'hui j'ai acheter un casque. Le monsieur qui s'occupe des rayons est très professionnel il m'a fait faire des tests pour voir si le casque est bien à la bonne taille pour la sécurité et pour poser les bandes réfléchissantes sur mon casque il sait décarcasser et ce n'était pas simple vue la courbure du casque Merci à lui et a sa collègue qui ma encaisser.

Super top je recommande vivement. Réactivité hors norme de la part de Aurore & Timothé je recommande x1000

Super concession ! Je remercie Alex pour sa réactivité et son efficacité au service Rapide et je tiens à remercier Julien aux accessoires pour son accueil, son sens commercial et ses conseils de qualité !

Toujours de bon conseil, magasin très à l'écoute ne cherche pas à vendre à tout prix Fabien ma bien conseillé pour un nouveau casque Encore Merci

Je conseille vivement cette concession le personnel est au top des commerciaux deux roues jusqu’aux vendeurs d’accessoires du pilote. Leurs conseils ont été tres précieux et utiles.

J’ai acheté le neotec 3 et le l’intercom SLR 3 . J’ai été conseillé par un vendeur super sympa qui s’appelle Fabien et franchement il a assuré.

Un super accueil de tout la part toute l’équipe, une prise en charge rapide et une écoute attentive sur les besoins sans exagération sur les interventions ! Mention spéciale au duo qui s’est occupé de mon scoot, Alex et Enzo, vrmt sympas et le plus important pro et efficace ! Sans hésitation je recommande et je reviendrai ! Merci :)

Super Service comme d’habitude, Julien est toujours de très très bon conseil et très sympathique!

Grand merci à julien du service accessoire pour sa réactivité et sa gentillesse !

Vendeur super sympa et dispo pour un essai rapidement. Renseignements pro et serviable.

Très bon accueil et grand professionnalisme et conseil à LEA dans votre magasin

Super accueil Des conseils de qualité Mention Spéciale pour Fabien qui a pris le temps de me conseiller un casque adapté à mes besoins et qui m’a tout installé ( réflecteurs, anti buée ) Longue vie à Japauto

Un grand merci à Fabien , julien et Tony un service top ! 😀 Je viendrais acheter ma prochaine moto ici c’est certain

Client depuis de nombreuses années chez Japauto. Aujourd'hui pour régler un problème de batterie sur un antivol moto assez coriace, j'ai été reçu par Julien qui m'a réglé le problème en 5 minutes gracieusement et avec le sourire ! Du vrai service.

Equipe au top, achat d'un scooter avec livraison dans les délais annoncés. Je recommande. Nouvelle visite le 16/09 : Grand merci à Fabien pour les conseils pour l'achat des accessoires, casques et housses. Il est très à l'écoute des clients. Herve M.

J’ai récemment acheté un véhicule chez eux, vraiment rien à dire. Du début jusqu’à la fin c’était super. Prise en charge du client, ils vous mettent à l’aise, très aimable et respectueux. Que ce soit le suivi ou bien le traitement des mails de la part du commercial Paul, que je recommande particulièrement. Il a vraiment bien géré donc je le remercie. Du côté de la vente c’est pareil, le vendeur Julien qui m’a vraiment aidé sur les renseignements de produits et qui était vraiment gentil et bienveillant. En somme, je recommande à 100%.

Fabien est exceptionnel Il prend de son temps de pause pour me renseigner et va au bout de la vente Merci pour son professionnalisme

J'ai pu tester le service de location de moto.Tony en charge des locations moto a su nous mettre dans les meilleurs conditions pour répondre à nos attentes. Tony a été très arrageant concernant la mise à disposition de la moto, les kilométrages.. En conclusion je recommande fortement.

Premier achat dans cette concession que je recommande sans la moindre réserve : son directeur est sur tous les fronts, se tient informé de l’avancée des commandes, et échange très volontiers avec tous les clients. Ses collaborateurs lui rendent bien cette exemplarité et son investissement personnel par un accueil et un service client de haut niveau. Je n’ai pourtant pas acheté la moto la plus chère du catalogue, mais on se sent client privilégié dans cette concession du 16e arrondissement, sans doute habituée à une clientèle exigeante. Un grand MERCI à Paul pour la mise en main, complète et très pédagogue ; à José pour le suivi de la commande ; à Laurence pour la partie administrative et son assistance très efficace face à des « administrations » capricieuses ; à Fabien pour l’aide dans le choix des systèmes de sécurité (on sent l’expérience !😉) et enfin à Léa, jeune mais bluffante de pertinences dans ses conseils pour l’achat d’un casque, et qui ne compte pas ses allers-retours entre la réserve, l’autre concession et le show-room. Merci à tous, très sincèrement et à très bientôt !

Tres bonne 1ere expérience , équipe très dynamique et réactive ! Merci plus particulièrement à Tony qui a su m’accompagner du début jusqu’à la livraison de ma moto par ses bons conseils et son professionnalisme! Je suis très content de mon achat et je les recommande fortement !

Passage en magasin le Samedi 9 Septembre. Le magasin est propre et bien rangé. Fabien vendeur à l’écoute je vous le recommande FORTEMENT !

Bonjour , Alors je vous explique messieurs dames demandez Fabien directement il conseil il vous met bien j’en ressors à l’instant je suis content et puis on m’a arrangé #fabienthebest

Équipe très professionnelle ! Un grand merci à Fabien et Paul pour leur gentillesse ! Foncez

Service après vente au top réactif et très aimable merci à Thimothe Julien ,Aurore et Léa ainsi qu’à toute l’équipe !

Super accueil et équipe chaleureuse comme d'habitude. Très bons conseils de Julien sur du matériel toujours de qualité !

J'ai très bien été reçu par le commercial Mr Julien PEUCH ainsi que par la secrétaire Mme Nathalie Banasik. Ce sont des professionnels qui font votre marque. Très très satisfait

Expérience commerciale au Top ! Même à distance l'équipe Timothé et Aurore m'ont renseigné accompagné dans la commande...avec le soutien de l'atelier pour trouver la meilleure solution. Les tarifs proposés sont imbattables. Malgré l'indisponibilité en magasin de certaines pièces specifiques, tout a été reçu en 4 jours en colissimo. Un grand merci à l'équipe Gardez le rythme c'est parfait David

Bon contact téléphonique avec un des vendeurs. Contact bien plus mitigé avec la personne auprès de qui j'ai passé commande de la moto. Et déçu de la monte pneumatique d'origine. Avant de récupérer ma moto j'ai d'ailleurs contacté la concession qui m'a dit que ma moto serait équipée des dunlop (pneus proche du médiocre sur sol humide) et aucun effort n'est proposé par la concession alors que j'ai souhaité changer la monte d'origine. J'ai donc ces pneus qui sont de bien mauvaise qualité avec l'hiver approchant. Et lors de la récupération de ma moto neuve, la personne me faisant faire le tour de ma moto n'avait pas l'air très pointu... Très bon contact avec le service atelier lors de la révision des 1000km.

Équipe très pro, service sérieux et accompagnement de qualité. Merci à Tony qui m’a accompagné dans l’achat de ma nouvelle moto, une Transalp XL 750 tricolore. Après avoir fait tous les concessionnaires de Paris, c’est chez Japauto que j’ai trouvé une Transalp tricolore disponible en un mois (alors que les délais sont actuellement de plus de 3 mois pour ce modèle neuf). Tony m’a aidé à sélectionner les accessoires, il a assuré le suivi des commandes et leur installation avec l’atelier. La finalisation du dossier d’achat était hyper simple. Lors de la remise des clés, il prend le temps de présenter la moto ( mécanique accessible, fonctionnement des différents modes, suivi des entretiens, etc.) Je recommande à 100% aux motardes et jeunes permis !!!

Excellent accueil, qualité de la prestation. Mon père était client, je le suis à présent et mon fils le sera !

Service client très réactif Commande passée d'un t-shirt trop grand ,qui m'a été échangé très rapidement 👍

Aucun souci pour la commande en ligne d'une prise USB pour une NC750 X . Site clair , produit reçu conforme et dans le délai annoncé. Donc 5 étoiles pour japauto ,2 heures pour démonter et remonter les carters ,la selle ,la trappe batterie ,les caches de prises et 1 minute pour brancher la prise . Zéro étoiles pour honda, qui peut aujourd'hui se passer de son téléphone comme GPS ? Ça devrait être monté d'origine pour le marché européen

Concession cordiale respectueuse de ses engagements qualitées. Je suis très satisfait de mon vehicule. Merci à Éric et à l équipe aux petits soins . Loris

Toujours disponibles dévoués et à l’écoute ! Équipe très compétente Je recommande

Trés bonne expérience pour ma part ! M. Paul Gibelli est un commercial très professionnel et vraiment sympathique. Madame KANASIK (gestion administrative) également. Tout est simple et rapide. Je recommande cette concession.

Super concessionnaire, très bonne expérience pour mon premier achat. Merci à Paul, Quentin et Julien ainsi qu'à la très gentille dame le jour où j'ai récupéré ma moto (désolé je n'ai pas son prénom)

Equipe très sympa et impliquée. Ils ont cherché le temps nécessaire pour trouver comment installer un support de téléphone sur ma vieille moto. Excellente expérience à renouveler !! j'avais presque oublié que ce genre de service existait... Merci à vous

J'ai été reçu par Fabien, j'ai beaucoup apprécié ses conseils et ses avis. C'est rassurant d'être bien guidé. Je vous recommande l'équipe japauto moto.

Super service ! M’étant trompé sur une commande Thimothé et Autore m’ont immédiatement aidé pour l’échange de l’accessoire et le remboursement. Ils ont été d’une super efficacité et d’un grande gentillesse! Tellement agréable de faire appel a de vrais professionnels et à une service aussi impeccable ! Bravo !

J’ai eu affaire à Julien qui m’a bien conseillé dépanner. Merci à toute l’équipe

Super boutique Fabien un super vendeur qui conseil bien est très à l'écoute. Je recommande. Merci pour l'accueil.

Très bonne expérience ! Super sympa, pro et très efficace ! Je recommande vivement cette concession Merci à Tony et Nathalie pour leur disponibilité et leur professionnalisme

Nous avons été accueillis par Fabien très bon conseiller merci à lui pour ses conseils sa bienveillance et le temps consacré

Merci beaucoup à fabien qui nous a été d’une grande aide en respectant le budget tout en nous conseillant. Très gentil je vous conseils

Service rapide au top ! Fiable sans rendez vous et personnel agréable pour une tension/graissage de chaîne. Gratuit et penser à laisser une petite pièce au mécano 😉

Très bon accueil de Fabien qui m’a bien expliqué comment choisir son casque, les tailles etc … ça fait plaisir.

Franchement trés cool l'acceuil, Je devais prendre un kit top caisse j ai eu affaire a Léa et Fabien ils m ont trés bien orienté trés bien conseillé allez y les yeux fermé

Première visite chez Japauto, bien reçu et bien conseillé par Julien .. une personne accueillante et professionnel .. si vous passez par là n hésitez pas de rentrer et Julien se fera un plaisir de vous conseiller comme il se doit

J'ai récemment acheté un Honda Forza 350 et je tiens à exprimer ma gratitude envers Paul, le remarquable commercial qui a suivi l'ensemble du processus, de la commande à la livraison. Grâce à son accompagnement, sa sympathie, sa flexibilité et son professionnalisme, j'ai finalement opté pour Honda malgré les tentantes offres concurrentes. Je tiens à saluer le service impeccable que j'ai reçu ! Mes remerciements s'adressent également à d'autres membres de l'équipe : Madame Tonni, qui a rapidement finalisé les formalités administratives du scooter, William, qui m'a prodigué d'excellents conseils pour choisir les meilleurs équipements, ainsi qu'à tous les membres de l'équipe JAPAUTO que j'ai eu le plaisir de rencontrer.

Merci beaucoup au professionnalisme de chez Honda et particulièrement Brandon, Thibault , Julien et SOFIAN ( très pro )

Satisfait sur le plan de l'accueil, de la prise en charge et des travaux. Par contre, mauvais point sur la nouvelle procédure consistant à prélever une caution de 500 € conservée 3 semaines (pour la location du scooter de prêt)... C'est un peu abuser.

Excellente expérience chez Japauto pour l’achat d’un véhicule. Toute la team est incroyable, avec une approche professionnelle et amicale. Grosse mention pour Julien, qui m’a accompagné tout au long de mon achat. Un grand merci pour son professionnalisme et sa bienveillance !

je recommande cette concession ! particulièrement Fabien pour sa patience et son professionnalisme 👌

Si je pouvais laisser plus d étoiles je le ferai. Cela fait plusieurs fois que je passe commande sur votre site et je n' ai jamais été déçue de mes achats, vêtements de très bonne qualité d autant plus que c était pour mon homme qui est un pur Hondiste ✌️✌️✌️✌️. J'ai eu le plaisir d'avoir Aurore comme contact qui est très professionnelle, pour des conseils et des renseignements. J aime autant vous dire qu elle a toujours été à l écoute, attentive, gentille, aimable. Aurore est vraiment au top 👍👍👍👍 😉 ça fait plaisir.

Super équipe, super accueil avec Julien et Aurore aux accessoires, Christophe et Brandon à l'atelier et ceux dont je ne me souviens plus des prénoms. Super conseils, travail professionnel et sérieux à latelier. Pour ma part c'est un des meilleurs voir le meilleur concessionnaire Honda de Paris.

Super 👍 j’arrive avec mon scooter , problème de trappe à essence bim en 2 min résolus , gratuit et tout ça sans avoir acheté le forza chez eux ! Et le vendeur occasion aussi très sympa et très pro en même temps. Le parfait mélange. Juste faut pas venir au heure de pointe il est vrai qu’il faut courir au près des vendeurs… mais bon moi j’accepte avec un tel service à côté !

Top établissement Gentillesse et professionnalisme avec Julien en commandes. des équipements de dingues et une équipes au top

Nullissime. Aucun accueil du personnel qui était trop occupé à parler entre eux autour de la caisse. Deux vendeurs sont en suites passer à côté de moi sans dire bonjour ni me demander si j'avais besoin d'aide. Dommage j'étais venu pour acheter. Difficile de comprendre comment une concession pareille existe encore. A éviter !

Malgré quelques petits soucis de compréhension et de timing pour l'entretien de mon scooter... je suis satisfait de la prestation. Un personnel (vendeurs en haut dans le magasin et garagistes en bas a l'atelier) au top et de bons conseils. Je tiens à souligner leurs PROFESSIONNALISME en majuscule. Un responsable de magasin qui a pris le temps de me contacter téléphoniquement pour clarifier la situation et les légers désagréments de la matinée. Bonne adresse.

Concession au top, avec beaucoup de choix et un personnel très agréable. Je recommande

A chaque fois, que je viens pour un conseil technique pour ma moto ou un accessoire l'équipe est toujours là pour me répondre avec précision, on le ressens, ils sont passionnés. C'est très rassurant de venir les voir. Leur différence c'est leur expérience et cela n'a pas de prix. Je vous les recommande. Merci à eux d'être là. Franck

Excellent acceuil..! Équipe très chaleureuse, à la fois amicale et professionnelle. De très bons conseils mais aussi entièrement à l’écoute des besoins de la clientèle. Que ce soit pour la partie véhicule ou équipements, le personnel se rend disponible et il va sans dire que ce qu’ils proposent, en produit comme en service, est de qualité.

Si un jour vous avez besoin de vous équiper, je vous souhaite la même expérience que j’ai eu aujourd’hui dans ce magasin. Adressez vous directement à Léa et vous comprendrez pourquoi je vous la recommande. Excellents conseils, patiente, gentillesse et sourire… je suis reparti en ayant un peu explosé mon budget, mais tellement heureux d’avoir été si bien traité et si bien conseillé.

Très mauvaise expérience, j'ai profité des soldes d'hiver pour acheter un cuir moto en ligne a un bon prix, commande confirmée et argent débité, une semaine et demi après quand les soldes sont presque terminées, un message d'annulation de commande et un remboursement. Sans même me donner d'autres possibilités ni d'explications Super pro tout ça !

Une équipe au top comme toujours ! Fabien, Léa, Sofiane, Mathis, Julien Peuch, Julien Wibart, Paul, Yaya de la caille, Gustavo, Laurence, Nathalie, Aurore, Alex de l’atelier le boss du service rapide ;) (désolé pour ceux que j’ai oublié) Que du bonheur grâce à vous ! Santé bonheur, s#xe et chaleur, RUPTEUR À TOUTES HEURES !!

Très bien accueillie à la concession par l’intégralité du personnel. Je n’avais pas de rendez-vous et devais passer à l’atelier, au service pièces détachées ainsi qu’à la boutique pour des pièces et des accessoires. Malgré mon arrivée tardive sur place (5 minutes avant la fermeture de l’atelier littéralement), j’ai été très bien reçue et l’équipe a accepté de jeter un œil à ma moto. Côté pièces détachées, Philippe (si ma mémoire ne me fait pas défaut) a été de très bon conseil et à l’écoute, il a pris le temps de rédiger un devis complet en bonne et due forme. Enfin, côté accessoires j’ai été encore une fois très bien reçue par Fabien. J’ai pris un casque Shoei NXR2 car il m’a très conseillée. De plus, étant passée la veille des soldes, beaucoup d’articles de marque sont en promotion jusqu’à 70% (AGV, SHOEI, Araï, Dainese). Merci pour cet accueil chaleureux qui se fait de plus en plus rare de nos jours. Je repasserai avec plaisir ✌️

Super expérience client des commerciaux efficaces et acceuillants. Mention particulière à Éric et Julien. Super l’atelier express, j’ai pu me faire prendre en charge et changer la roue arrière en moins d’une heure, merci à eux Vous pouvez y aller !