J'ai rapatrié ma moto à cette concession pour changer mon sélecteur qui était cassé suite à une chute.
Les délais ont été rapide mais le jour où j'ai récupéré la moto, cette dernière était pleine d'herbe.
Je leur ai demandé pourquoi... réponse " 111 € ce n'est pas suffisamment pour nettoyer la moto". Il s'est ensuite moqué d'une bande de peur sur le pneu, qui n'était enfait qu'une simple trace de freinage et de frottement dût à la chute.
Il m'explique ensuite que c'est un pneu d'auto-école... Je suis pourtant loin d'être débutant...
Qui plus est, il ne connait pas l'équipements de base du zx6r 2019 et m'assure que la moto comporte des durites avia d'origine..??! je passe sur le reste....
Sincèrement je n'ai jamais vu ça depuis 6 ans de moto...
Vous de-conseils cette concession j'ai été reçu par un certain Olivier.
Mais je ne connais pas le reste de l'équipe mais cela m'a suffit .
Un accueil correct, un professionnalisme très moyen sur une marque de motos dont ils ne sont pas dépositaires. Un diagnostic très rapide et sans recherche . Sans doute meilleurs dans leurs marques !
Merci à la "conces" et Pascal pour nos essais motos de ce matin. Ktm adventure et duke dans les versions qui ont du "GRAS"... cela nous permet de réfléchir concrètement à nos futurs achats. Guillaume et Jeanne.
Je mets de petites photos, c'est plus fun ! on lit l'émotions procurées par vos motos... ;)
guillaume mariscal
Un magasin super.
Un atelier super avec des mécanos qui respect les machines.
Aucune surprise lors des réparations et le mécano communique bien si soucis sans nous prendre pour une boîte à sous.
Et surtout on vous rend la machine nettoyé. Ce qui est vraiment super.
Merci beaucoup et à très vite.
Louis LANOUT
Malheureusement déçu par ce magasin. J'y suis allé durant un road trip pour avoir une pièce pour laquelle ils m'ont dépanné gentillement. Pour le coup c'était vraiment gentil de leur part. Voilà pourquoi j'ajoute une étoile à la première. Mais le vendeur a examiné ma moto et m'a dit "oulala mais il faut changé la chaîne, elle est en fin de vie". Surpris en premier lieu car je n'avais absolument pas constaté cela (pas de dents arrondie, pas de chaîne détendue, pas de point dur sur celle-ci), j'ai fait faire un devis. Après tout ceux sont eux les professionnels et je venais d'avoir ma moto seulement 2 mois avant. J'ai fait faire un devis et demandé à réfléchir (petite précision du vendeur : ne tardez pas trop car si la chaîne casse cela engendrera de plus gros problème). Finalement avec prudence je décide de refusé l'offre. J'ai effectué un entretien avec mon concessionnaire il y a 3 semaines en lui précisant que la chaîne était sûrement à changé aux dires de ce magasin et vu que j'avais roulé quelques milliers de km avec tout en étant prudent sur l'utilisation de ma moto. Mon concessionnaire m'a rendu la moto sans changé la chaîne. Il m'a alors dit qu'elle n'était quasiment pas détendu, très bien entretenu sans point dur et que je pouvais faire encore pas mal de kilomètre avant d'envisager un changement. Je laisse les personnes qui liront mon commentaire être les seuls juges de ce qu'ils s'est passé. Mais est ce une inexpérience ou bien autre chose. J'ai mon avis final que je garde pour moi. Une seule chose à dire soyez prudent avec ce magasin.
Max Balthazar
Quasiment aucun choix pour les femmes, c'est extrêmement limité.... surtout en taille 36, j'avais juste 2 jean de possible et bonjour la qualité... idem, en manteau les hommes ont droit à du segura, pas les femmes... bref... et le vendeur n'était malheureusement d'aucun conseil concernant la vente aux femmes. En chaussures pareil, très limité, à chaque fois il n'y avait que 2 ou 3 pointures de dispo... bref... svp pensez aux motardes !
Marine C
Moto One...Mais ONE pour quelle raison ? Pas les bonnes malheureusement.
J'ai acheté un ktm 990 smr en toute confiance au prix demandé en juin 2021 et ce sur recommandations.
Première sortie...fuite d'huile. Réparation.
Deuxième sortie...la même. Re-réparation.
Troisième sortie...encore. Re-Re-Réparation.
2 mois d'immobilisation.
J'ai récupéré ma moto et je l'ai déposé dans une concession non KTM.
Fuite réparée et connue chez KTM. On m'annonce que l'embrayage doit être changé, que les plaquettes arrières sont mortes et que l'écrou tendeur est grippé donc impossible de tendre la chaine. Il a fallut déposer le bras oscillant pour réparer. Coût total d'environ 500 (pas encore changé l'embrayage).
Cela signifie que le Numéro One n'a rien vérifié et s'est bien gardé de payer les réparations.
J'ai appelé et je suis tombé sur un des vendeur (quand on arrive à en avoir un).
Un ami y est allé pour faire vérifier sa chaîne de 1290. Pas de soucis d'après le mécano. Bilan la chaîne a cassé et abîmé le carter moteur.
Moto one ne reconnaît pas son erreur. Un expert est passé et c's malins sont allés fouiner sur le Face book en accusant mon amis de faire des roues arrières (mais pas de bol ce n'était pas la bonne moto...). Ils ont donc décidé d'enlever la graisse de la chaine et du pignon de sortie de boîte pour prouver que la moto n'était pas entretenue. Ils ont oublié d'enlever la graisse sur la couronne.
Pour résumer Moto one bosse certainement pour les pompes funèbres voisines et n'en a rien à faire de votre vie.
A oui j'avais payé 90 euros en trop. J'ai enfin réussi à les récupérer car à chaque fois le vendeur me disait Ouioui...
KTM France va bien sûr être prévenu.
C'est triste d'en arriver là.
J'ai du modifier mon avis car celui-ci avait été bloqué.
Un super garage, de bons conseils, des mecanos accessibles, des tarifs raisonnables et des marques peu communes comme voge, Benelli ou fb mondiale.
Que ce soit pour trouver une moto d'occasion ou pour votre entretien courant n'hésitez pas !