Accueil très professionnel chez kawa , j'ai eu le plaisir de récupérer un petit Z 650 aujourd'hui, Sébastien n'a pas hésité à m'aider pour l'installation du Geo ride . Merci beaucoup, a bientôt
J'ai fais faire un devis pour une moto neuve fin avril.. On m'a dit que le délais de livraison serait d'une dizaine de jour... J'ai passé commande 15 jours plus à peine et le délais était repoussé à fin juin début juillet... Ils devaient me rappeler et bien entendu j'ai du moi même les rappeler... Deux fois... Il y a 10 jour on m'a dis qu'ils devraient être livrés en fin de semaine et aujourd'hui je n'ai toujours pas de nouvelles... Je conçois que c'est une période chargée pour les vendeurs de motos mais quand même... Le service est pas très correct... C'est toujours moi qui les appelle car eux ne prennent pas la peine de le faire... Au final je pensais avoir la moto ce week avant de partir en vacances et non... Aujourd'hui je ne sait pas où ça en est et je n'ai aucune nouvelles... Ils auraient pu appeler ne serait ce que pour me tenir au courant d'un éventuel retard.. En bref je ne sais même pas quand j'aurais la moto et je ne suis donc pas satisfaite de la prestation ni des services...
Achat à distance depuis la région parisienne, tout s'est super bien passé, de la commande à la réception du véhicule. Alexandre a été super réactif, m'a fourni tous les renseignements demandés sans problème et a été très arrangeant pour que je puisse récupérer la moto sans que cela tourne en parcours du combattant.
Merci encore !
Déjà deux passage chez eux pour demander des infos sur une Benelli trk 502 et un Kymco AK 550... j'ai encore dépensé aucun argent chez eux et pourtant ! Vendeur qui nous parle avec passion et qui cherche vraiment a comprendre nos besoins ... Une équipe qui sait répondre à la moindre question de manière vraiment détaillée ( pourtant j'en avais beaucoup). Ils m'ont donné les meilleurs conseils possible ( vous pouvez retourner tout les forums d'internet vous trouverez pas mieux). J'irais faire réviser mon Ak 550 d'occasion chez eux les yeux fermés ! A bientôt !