Yam Nantes CONCESSIONNAIRE YAMAHA OFFICIEL Concessionnaire de motos

Accueil au top, prise en charge rapide et arrangeante à l’atelier 👌

Efficacité et professionnalisme, merci a Sylvain pour ses conseils !!!

Personnel très accueillant et professionnel. Merci à tout l’équipe !😉

Un accueil chaleureux… des vendeurs et vendeuses très souriant(e)s…

Bon accueil, très pro.

Très bon conseils et accueil

J’ai acheté mon Xmax chez Yam Nantes il y a 3 ans et je suis ravie. L’accueil est top, l’équipe est sympa et compétente qu’il s’agisse de l’atelier, du service commercial ou accessoires. L’ambiance est familiale, c’est toujours un plaisir de venir à la concession. Merci à vous et bonne continuation ! Sophie

J’ai acheté une Mt 125 a cette concession, ainsi que des accessoires qui ont étés posés dessus. Rien a dire, tout s’est parfaitement bien passé, facilité d’échange avec les vendeurs. A dans 2 ans pour acheter plus gros!

Très bon conseil du vendeur

Je suis très satisfait de la concession...ma fjr est entretenue depuis 11 ans chez eux...le travail est bien fait...l accueil est bon...vraiment rien à redire

Il y a du délai et un peu d'attente, mais ça vaut le coup. Merci à Thierry pour le suivi, la moto est nickel

Très bon accueil, très bon suivi. Accueillant, bienveillant et prévenant. Je recommande vivement Yamaha Orvault.

Super concession avec un personnel serviable, poli, compétent et professionnel! Bravo!

Je réalise en ce moment un achat. Très bon accueil, facilité d'échange, super service ! Pleinement satisfait de mon acquisition dans cette concession. Vendeur au top, il se reconnaîtra 😉

Très bon service et conseils.

Propre, accueillant, j'avais réservé une location de 700 tracer j'ai eu un custom...pas aimé exprimé au retour.... un certain Sylvain m'a proposé un essai gratuit à planifier pour 700 ou 900 Tracer 😊 Merci

LE MANQUE DE RESPECT. Incapables de prendre un téléphone pour prévenir que l'essai prévu est annulé. 2h de route pour rien et même pas une excuse. Concession de gros nuls.

Yamaha MT 07 neuve acheté sur Lyon et réceptionné sur Nantes suite à un déménagement. Je ne vous conseille absolument pas d’acheter un véhicule ailleurs que chez eux et de leur faire faire la réception. Dans ce cas, le concessionnaire ne touche pas d’argent pour cette prestation, vous traitera de la pire des façons . Pour la « petite » histoire, ils ne m’ont pas prévenu qu’ils avait ma moto chez eux pour que je puisse la réceptionner. Trouvant le temps long, j’ai donc appelé et suis tombé sur un commercial qui m’a indiqué que ça faisait plusieurs semaines qu’ils avaient ma moto, qu’il fallait que je vienne la chercher rapidement et j’ai eu le droit à une leçon ( oui oui ) du commercial car je suis idiot, j’aurais dû acheter une moto à 8500 € par téléphone directement chez eux. Alors laissez moi vous dire que non, pour un premier achat d’un véhicule neufs, je ne vais pas acheter par téléphone, que votre remarque était totalement déplacé et que votre ton comme ont pu l’attester d’autre avis était irrespectueux. Il m’a donc donné rendez-vous le samedi suivant à l’ouverture du concessionnaire et ce fut clairement un numéro de cirque. Le commercial qui m’avait donné rendez-vous ne s’est pas occupé de moi ( il avait pris un autre rendez-vous en même temps que moi ) et personne voulait me livrer ma moto. Une personne s’est désigné au final mais lorsque on donne rendez-vous, ont le tiens ! La moto neuve je le rappelle était poussiéreuse à souhait, une réception minable pour une concession minable avec un commercial minable tout autant. J’ai donc le plaisir de vous annoncer que pour ma sortie d’A2, je ne viendrai certainement pas chez vous acheter ma nouvelle moto neuve et j’espère que ce témoignage vous fera réfléchir ( ou pas vu vos réponses aberrantes que j’ai pu lire ) autant vous que dès potentiels acheteurs. Ils n’arrivaient pas à la démarrer également pendant plusieurs minutes. M’indiquant qu’ils fallait la renvoyer à Lyon ….. Un vrai spectacle de cirque, et encore le cirque on paye pour rire.

Super équipe, ambiance très familiale. Je suis client depuis qques années et j'achète toutes mes motos là bas depuis 3 ans (5 machines dont 4 neuves). Sylvain est à l'écoute, très arrangeant et de bon conseil c'est d'ailleurs pour cette raison que j'achète mes véhicules dans cette concession. Excellente expérience également avec toutes les personnes de l'atelier qui se montrent disponibles et arrangeantes également ainsi que le magasin accessoires et équipements avec Vivien. Ne changez rien vous êtes cool et de toutes façons vous trouverez toujours des mécontents mais l'important c'est le rêve que vous vendez à vos clients.

Je m'y suis rendu pour une location de moto. Accueil au top ! Rien à réduire personnel très gentil et à l'écoute. Merci encore

Une concession (c'est un grand mot). Il y a quelques années, j'ai acheté une moto d'occasion chez eux. Quelque temps plus tard, lors d'une révision, cette fois chez un professionnel sérieux, il a été constaté que lors de la vente de la moto, les pneus pourtant en bon état apparents, étaient périmés depuis 12 ans ! La sécurité des personnes n'est pas leur principale préoccupation.

Passez votre chemin ! Concession à éviter, le chef d'atelier est très hautain, ne prend pas les clients au sérieux et est prêt à raconter n'importe quoi sans savoir à qui il s'adresse. Plusieurs retour en plus de mon expérience personnelle sur des actions de leurs part qui s'approche fortement de l'escroquerie... Pour ceux qui doutent je vous conseil de lire les avis négatifs et constater leurs réponses condescendantes dès lors qu'ils ce sentent attaquer sur les points sensibles. Ils se croient meilleurs et plus fort que tout le monde mais dans les faits beaucoup de concessionnaire vous proposerons un service client bien plus agréable et professionnel !

J’ai acheté en avril 2023 une Ducati Scrambler 1 100 d’occasion chez Yam 44 à distance Mon choix s’est porté sur ce magasin car la moto de 2019 avait peu de kilomètres (2 500kms). L ’annonce précisait un état impeccable.Le prix était en conséquence dans le haut du marché. Nous faisons affaire après négociation téléphonique que j’estimais équitable Mon avis est mitigé sur Yam 44, ce que je regrette.Je suis un passionné de moto, donc de la défense des concessionnaires moto dont je ne souhaite pas qu’il devienne aussi aseptisé que leur collègue des automobiles. (Voir mes autres avis) Mais cet avis aurait pu être catastrophique aussi. Les points négatifs Pas de manuel ni de carnet d’entretien.On me l’a signalé après avoir signé le bon de commande. L’ancien propriétaire les auraient perdus. Cout de rachat du manuel :30€ La moto était loin en apparence de l’état impeccable. Il a fallu faire du travail de cosmétique jusqu’à repeindre certaines pièces. L’ancien propriétaire n’était pas un manique comme moi de l’entretien. Yam 44 vous contacte ou répond à vos mails de façon « sélective » Plus grave, la moto marchait mal. • La moto démarrait mal • Il était impossible de régler les modes de conduite • La consommation en conduite tranquille était plus de 7l au 100. (5 l normalement) Résultats : Le diagnostic de mon concessionnaire Ducati Saint Etienne (Que je recommande vivement d’ailleurs) : Il faut changer le tableau de bord. Soit une intervention de plus 900€. Et aussi plus de 4 semaines d’immobilisation de la moto. Les points positifs La moto a été livrée en 10 jours. Yamaha a un très bon système de transport La réparation a été prise sous la garantie à 100%. Bravo à l’organisme de garantie CIRANO Manuel et carnet d’entretien on été retrouvés . Je dois les recevoir la semaine prochaine. (J’ai du quand même dû relancer Yam44) Après 2 mois depuis l’achat, la moto est un vrai régal à piloter, et tout est rentré dans l’ordre. En conclusion, très grande attention si vous achetez une moto à distance chez ce concessionnaire. Et rendez vous sur place si vous pouvez.

je pense qu'on peut être poli et acceuillant tout en étant débordé. Cela s'appel du professionnalisme. A bon entendeur salut.

Super rapide la réparation de ma crevaison de mon scooter prix correct rien à dire à ce niveau PARCONTRE le hic j’ai pas aimer la personne de l’atelier à l’accueil qui me tutoie heu j’ai 39 ans ON À ÉLEVER LES COCHONS ENSEMBLE ???? alors que le client derrière moi il l’a vouvoyer….

Bonjour, Visite pour l'achat d'un quad 90rator pour notre filles le vendeur Sylvain a su nous accompagner jusqu'à la livraison du véhicule. Personne honnête et magasin ayant du choix. A bientôt ✌️

👍 un grand merci à Sylvain pour son dévouement, son accompagnement et son professionnalisme👏

Sylvain très bon vendeur et agréable répond à toute les questions et très aimable

Merci Sylvain. Vous avez été au top aujourd’hui pour ce grand jour, pour notre fils. Une première moto est toujours un grand moment. Merci des bons conseils plein de bienveillance

Après 50 ans de pratique de la moto, j'ai le plaisir de descerner la palme du vendeur le plus désagréable que j'ai pu rencontrer, au dénommé Sylvain de cette concession. Passé ce samedi avec ma femme, pour voir un scooter 400, je n'ai jamais eu à faire à un vendeur aussi impoli (forte impression de le déranger). Une chose est sûre, nous ne remettrons pas les pieds chez vous. M et Me Certain

Je voulais parler ici de notion de service du personnel de ce magasin! En panne avec ma voiture (panne de batterie) j’avais malheureusement besoin d’un outil pour enlever le support (que je n’avais pas forcément). Au point technique j’ai expliqué mon problème et très gentiment ils m’ont prêté qques minutes l’outil qui m’a sauvé de la dépanneuse!! Merci donc pour ça et pour l’excellente notion de SERVICE qui transpire du personnel! Je tenais à les remercier par ce post. Donc à nouveau MERCI.

Merci à Sylvain pour son professionnalisme et sa gentillesse. Très bon suivi pour l’achat d’une moto d’occasion. La moto de mes rêves est désormais dans avec moi !

L'équipe est très sympa et fait preuve de beaucoup de professionnalisme. Il sont très compétent et effectuent u travail formidable

Service Commercial très attentif et compétent

Beaucoup de choix dans le magasin

Bonjour Yam nantes , merci pour tout accueil chaleureux même avec ce froid 🥶 R.A.D. Je recommande à très vite @Djeftracergt🙂🙂

Merci à l'équipe Yamaha Nantes pour l'accueil, les conseils et la réactivité. Super résultat sur ma TENERE WR, après la pose d'un kit déco PKS de toute beauté, et des réglages sur la moto qui est maintenant plus fun !

Rendez vous atelier pour un changement d'embout de silencieux sur Mt07. Moto prête rapidement, réparation hyper propre, pression et tension de chaîne. Très satisfait de l'échange avec les accueillants.

Très bon accueil , S.A.V accessoire au top 👍🏼👍🏼

SAV client au top, une équipe à l’écoute, disponible, et réactive, je recommande !!!

Merci à Sylvain et Vivien de Yam Nantes pour votre professionnalisme et de vos disponibilités à bientôt pour des nouvelles motos 🤗👍🏍️

Un très bon service. Très bon conseils. Rien à dire sachant que tout à été très vite. Merci à vous.

Super équipe très bon professionnels à recommander dans l entretien de ça Moto 🏍

Merci à toute l'équipe yamaha de Nantes et en particulier le responsable de l'atelier qui a tout fait pour réparer mon scooter 300 xmax après une panne de distribution pris en grande partie en charge par yamaha France Malgré un délai un peu long compréhensible en cette période de vacances Merci à tous pour votre professionnalisme

Assez déçu du service client ! En rentrant dans le magasin je dis bonjour, aucune réponse…. Je m’approche d’une moto en touchant la selle et la un vendeur me saute limite dessus en me disant qu’il ne faut surtout pas toucher aux motos, que ca fait des traces et tout ça. Je vais voir un autre vendeur à son bureau pour avoir des renseignements et il me répond qu’il n’a pas le temps mais qu’il y a toute les infos sur l’affiche devant la moto mais mdr Enfin bref je pense que je ferai 50 km de plus pour aller chez Yamaha maintenant !

Très satisfait de la gestion des réparations de moto volée, ce fut long mais malgré des moments de découragement , le service atelier (Thierry et Denis) était là pour temporiser et m’accompagner. Machine récupérée. Comme neuve, en dehors d’un sticker à récupérer. T9gt

Jai acheter un tracer 900 de 2016 au mois de février 2022 , l'achat c'est très bien passer et je suis très satisfait de cette moto, après deux mois d'utilisation l'embrayage entier a casser , je me suis laisser entendre que la moto ne serait pas prise en garantie car : pièce d'usure (dont elle bénéficie bien évidemment), et on m'a annoncé une facture à 2500 euro , pour une moto de ce type à 18000 km , c'est inadmissible ! après deux lettres recommandées, et 1 mois sans réponses, j'appelle la concession , on m'annonce que perssonne n'est en mesure de me répondre quand je demande ou en est ma moto , et lorsque la conversation commence à tourner en rond car je demande un responsable, on me répond : vous avez qu'a engager une procédure, vous en aurez pour 5 ans ! . Je trouve cela inadmissible et je me suis bien sûre permis de contacter yamaha motor france qui on pris mon problème avec beaucoup d'attention ... En attendant une avancée , bravo yamaha nantes pour votre professionnalisme ! 😂😂🤦‍♂️🤦‍♂️

Vraiment pas commerçant, accueille plus que désagréable. A fuir, je préfère faire 70 km de plus de plus est aller dans une concession plus humaine est non pas désagréable est pas commerçante !!!

Après 20 minutes à attendre derriere le magasin a l'atelier où on m'avait dit de me rendre pour recoder ma clef RAPIDEMENT, je remercie Alex à l'atelier qui a FINALEMENT recoder la clef de mon FJR. Il a eu sans doute de la peine de me voir attendre sans que personne sois au courant de ma présence..... Il a été de bon conseil et a pris le temps de partager sur le sujet avec moi.

Bon magasin , bonne présentation de motos . Pas fait affaire car pas de disponibilité avant 6 mois

Un très bon accueil, un magasin très bien agencé, les motos sont soigneusement presentées.

Peut mieux faire

Un très bon service. Un vendeur qui aime son travail et de très bon conseils... Rien à dire sachant que tout à été très vite.. Vraiment carré et pro sans abuser.. Un grand merci à vous...

Merci beaucoup à Cyril pour sa disponibilité et son travail, jamais déçu chez Yamaha, merci !

J’ai appelé pour une question technique suite à un problème sur ma XJ6 , peu d’attente au téléphone, et la personne m’a très gentiment renseigné.

Une équipe à l'écoute, et accueillante. Bon contact.

Magnifique concession avec du choix! Accueil parfait!

Très bon accueil, équipe pro, rapide et efficace Je recommande 👍🏻

Équipe compétente et sympa

Bon acceuil commercial. Va à l'essentiel, clair et précis .Mais un peu débordé , préparé vos questions.

Superbe concession, Vendeur très commerçant et très arrangeant. Encore merci Vivien pour ton temps et tes conseils :)

Bon conseil et professionnalisme.

Équipe sympa et pro !

Très bon accueil du vendeur, nous sommes très contents de notre scooter

Équipe sympa et réparation rapide

Belles motos mais les vendeurs ne donnent pas envie d'en acheter. Victime de son succès pour certains modèles de motos. Par conséquent, pas d'offres commerciales et on vous le fait comprendre d'une manière pas fine.

Tres bons conseils

J'ai eu besoin d'un renseignement et malgré qu'ils étaient débordés ils m'ont très bien reçu, atelier top

Très décevant j'ai déposé ma moto suite à une tentative de vol, rapport d'expertise 1 disque pris en charge pas de souci. par la suite on m'appelle pour me dire que mon disque allait être remplacé ( je n'avais pas compris au début que ce n'était qu'un seul disque ) je demande alors si les plaquettes seront remplacé on me répond que ce n'est pas nécessaire... j'arrive je ne vois qu'un seul disque sur la facture. comment peut-on remplacé un disque sans changé le deuxième disque (40 000 kms )ni les plaquettes ( au moins 10 000 kms ) je trouve ça inadmissible comment peut on laisser repartir un client comme ça, c'est un manque de professionnalisme pur.. un chose est sûr jamais je n'y retournerais que ce soit pour un entretien ou une réparation.

Super accueil, je recommande !!!

Beaucoup d attente

Très bon accueil, arrangeant, sympat et professionnel. J'ai mis mon xmax 125 pour un problème de frein. J'ai eu un rdv rapide. Je suis reparti av un scooter qui freine au top, l'huile remis à niveau et les ampoules arrières changées. Merci je repart serein!

Acceuil très sympas , je devais partir en week-end et ma moto tracer 700 a eu un petit problème le samedi matin. Ils ont tout fait pour ne pas sacrifier celui-ci. J'ai pu profiter du soleil et de la mer merci pour le service au top.

Bon concessionnaire.....à su me dépanner pour mon casque...merci

Merci, tout est parfait.

Très bon accueil de Mr Rémy lors de la livraison d'un XMAX TECH MAX 125. Explications claires et rassurantes pour un novice comme moi. Bien joué

Jamais joignable au téléphone ce qui est inadmissible pour une structure de vente. Plus de 40 appels de ma part depuis l'ouverture mais personne ne décroche à croire que les employés ont peur du téléphone

Je suis extrêmement déçu du magasin Yamaha les plus spécialement du service pièces détachées les gens sont peu compétents et le service est très maigre n'hésitez pas à aller ailleurs.

Je suis venu pour chercher mon véhicule que j'avais réservé tous c'est bien passé équipes sympa.

Magasin de qualité, très bien conseiller, et équipe sympathique. Merci !

Super accueil dans la concession, le personnel très agréable qui met alaise dès notre entrée. J’avais certaines attentes qui ont largement était atteinte, une multitudes d’équipement m’ont était présenté pour comparé et trouver celui qui me convenait le mieux. Je recommande réellement, j’ai fais l’achat d’une MT07 modèle 2020, la livraison prévu d’ici quelques jours.

Toujours au top avec le vendeur Clément ! Je vous le conseil !👍

Très agréablement accueilli par le personnel du magasin, je suis venu pour des pièces détachées, le jeune conseiller Clément c'est donc occupé de moi et a su m'aider et m'informer dans mes choix. J'ai finalement acheté et fais effectuer les travaux pour ma moto dans ce garage que je ne connaissais pas et tout c'est très bien passé. Tarif raisonnable et travail effectué dans les temps je recommande chaudement ce garage. Cordialement

Très bel endroit, personnel accueillant et sympa. Je recommande.

Bon accueil et bien conseillé. La personne au équipement du motard connaît ce qu'il vend et à de bons conseils notamment pour les casques. ✌

Supers équipe et conseils pour la commande de ma moto

Je recommande yam Nantes pour son personnel compétent . Très jolie motos dans la concession qui est en pleine rénovation qui est deja très jolie hâte de voir une fois terminé

Personnel accueillant et compétant, de bons conseils pour l’achat et l’entretien de ma moto . Accueil téléphonique agréable

Excellent service a distance et une livraison très rapide merci beaucoup a yamaha Nantes

Merci pour la moto personnel simpa et à l'écoute

Très bon accueil, vendeur accueillant et très bon conseils

Un Show Room au top. Des conseils de passionnés. Un accueil décontracté et professionnel.

Une belle concession en cours de reamenagement , bien accueilli et surtout bien conseillé pour acheter une nouvelle moto !

Ce serait encore mieux si il avait un Yam au sud de Nantes

j enlève mon avis , car maintenant je me sers ailleurs ou je suis plus a laisse , il m arrive d y passé quand je n est pas le choix

concession très professionnel , j'ai acheté en toute confiance à distance. La moto a été très vite préparée et expédiée à l'autre bout de la France ! Je recommande ;)

Sympa on viens pour un renseignements sur une moto niken yamaha on nou propose un essai et ça ca change tout

A éviter! Je suis arrivé au guidon de ma Honda CB 500 x pour prendre rdv et essayer une Ténéré 700 en A2.Je suis permis A2, le vendeur m'a dit de repasser lorsque j'aurai mon permis A1.... Cette concession n'a que faire de ses clients, et les traite comme des moins que rien. A Rennes le commercial n'a fait aucun problème pour que je puisse essayer une T7 A2 !J'ai acheté ma T7 à Rennes...

Au moins 15 min d attente. Les 3 vendeurs occupés à parler entre eux sur l ordinateur à 2 mètres de moi personne d autres dans le magasin accueil glacial,pas un bonjour. BRAVO. Hyper pro.

Venu pour une révision et un déridage, Chef d'atelier souriant et à l'écoute qui a tenu compte de mes demandes avant la révision. Bref des gens sérieux.

Concession qui mériterait un bon rafraîchissement.

Je suis resté 20 min dans la boutique. Ce jour là, on est passé 3 fois devant moi sans me calculer. Les vendeurs regardaient la TV puis un des deux est allé fumer dehors. Pas de au revoir non plus ... Bref, je ne reviendrai pas.

Accueil, conseils, et amabilité. Apres je roule en yamaha 😊

Très bien accueillie. Mérite a vous pour votre écoute et gentillesse

Tres bon accueil, je me suis acheté la mt 07 j’ai eu toutes les informations sur la moto merci au commercial

Pas cool, personne ne s'occupe de personne là-dedans

De très mauvais conseil pour les occasions. Ne comprend pas le demande du client, venue pour acheter une moto, on voulait absolument me vendre un scooter.... Finalement j'ai acheté une moto d'occasion qui n'était pas livrée dans les temps, avec une révision non faite et donc à refaire et des pièces manquantes... A éviter de toute urgence!!!

Très bonne accueil..

Première visite chez yamaha pour faire un devis hésitant entre une mt07 et z650, étant un peu novice dans le monde de la moto j'ai eu la chance de tomber sur Gaetan Bichon et franchement c'est un super conseiller, il a été rassurant à répondu à toutes mes questions à même abordé des points auxquels je n'avais pas pensé ,un très bon relationnel et en plus a fait un effort commercial considérable enfin pour conclure j'étais sur le point de signé mais n'ayant pas encore le permis, la moto serait arrivé trop rapidement (3semaines) donc Gaetan merci et rdv au mois d'août pour cette fameuse mt ! Yamaha concession bichonné le vous avez un super vendeur

Réparation de ma moto suite à un accident. 15 jours d'immobilisation mais elle est comme neuve.... dommage cependant qu'ils profitent un peu de leur monopole de la marque sur Nantes... Je préférerais le magasin Yamaha de Rezé avant.... car habitant sud Loire, on ne me prête jamais de moto pour rentrer chez moi... dommage car cela serait l'occasion d'un coup de coeur pour en changer.... Passage aujourd'hui pour me dépanner de 2 vis de diam 10 long 60 pour ma FZ6... Le chef d'atelier a fouillé dans ses boîtes et m'a dépanné... merci !!!!! Super sympa 👍

Super accueil, un grand merci plus particulièrement à Gaëtan Bichon, pour ses conseils, son implication et à l'écoute de mes demandes. Magasin très sérieux, je le recommande vivement.

Sympa et à l,écoute de bon conseil

Excellent Magasin ! Mais les 5 étoiles vont surtout à Mr GAETAN BICHON, excellent vendeur. A l'écoute, sympa et très commercial. Il est rare de voir des vendeurs comme ça. Au bout d'une semaine nous avons reçu un petit message pour savoir si tout se passait bien avec la nouvelle moto, petit geste, mais de grande importance. Cela montre le coté relation humaine qui manque chez certain vendeur et enseigne. Nous recommandons le magasin, mais surtout ce vendeur ;)

Très beau magasin avec beaucoup de choix , vraiment dommage qu’il n’y ait pas de partie motocross qui est quand même une chose assez emblématique de la marque yamaha. Sinon très bonne boutique

Toujours bien accueilli. Personnel sympa et atelier efficace et compétent. Bref, c'est Yamaha :)

Un concessionnaire avec une équipe aux petits soins, du personnel compétent qui connait bien son job et a su m'accompagner dans ma recherche de pièce détachées. Petit bémol, on paye les pièces au prix constructeur, donc bien plus cher que la moyenne, par contre on s'assure ainsi de leur pleine compatibilité.

Toujours bien reçu, service rapide avec ou sans rendez-vous. Quant au soin apporté à nos véhicules, on ne peut pas demander mieux. Merci à vous !

J'avais laissé ma moto pour remise en état globale après longue immobilisation. Tout est nickel, l'accueil, le contact clients, la qualité de la relation commerciale, la qualité de prestation. Un petit bémol : le hall expo un peu froid. Bravo à toute l'équipe

Accueil au top que ce soit à la vente comme à l'atelier. L'une des meilleures concessions du village moto d'Orvault comparaisons personnelles à l'appui ayant eu différentes motos de différentes marques et souvent sur site pour diverses considérations motardes.

Le responsable atelier est très compétent et sympa, c'est un ancien du magazin, il a toute ma confiance. Demander conseil à la vendeuse qui se trouve à l'accueil releve du parcours du combattant, l'attente est déjà longue et le temps qu'elle avale ses madeleines et termine sa canette..., on comprend qu on est pas le bienvenu, lamentable et quand on règle pas un merci ni bonsoir, la politesse de base.

Pour etre venue une première fois j ai ete content car j ai pus voir pleine de chose qui m interessai j y reviendrai

Ils sont toujours aussi sympa bonne révision il est toujours un œil sur ce qu'il y a à faire

plus rien pour le cross a part des fringues comme quoi tout les motard ne sont pas logé a la même enseigne

Ancienne garde est toujours présente aux pièces détachées toujours de bon conseil

Un ami souhaitant acheté une moto d'occasion qu il recherchait depuis longtemps qui était à la vente dans cette concession, l avait réservée via leur site fb car le garage était fermé, et lorsqu'il a voulu finalisé la vente le lendemain, le garage l avait vendue à un autre sans même le prévenir... lamentable !!!

Un ami a acheté une moto qui devait être révisée avant l’achat et au final aucune révision n’a été faite. Aujourd’hui elle ne roule plus ! Le garage se dégage de toute responsabilité ! Honteux !

Suite à la parution dune annonce pour un véhicule d'occasions qui m'intéresse jessai de contacter le directeur sur Facebook pour la réserver vu que la boutique était fermé, je l'informe que je suis acheteur et prêt à faire le virement pour confirmer mon achat , celui-ci me répond qu'il m'appelle demain matin à l'ouverture de la concession. N'ayant pas de retour j'appelle celui-ci et la il me dit quelle à était vendue ce matin !!!! Ceci est vraiment inadmissible et inacceptable, Je ne vous félicite pas pour votre honnêteté et respect envers autrui... Mais à priori cela vous importe peu vu le manque total de compréhension et d'arrangement dont vous avez fait part en me rejetant vulgairement lors de mon appel. Pitoyable pour un commerçant. Le 04/10 je vois que votre réponse est aussi nébuleuse que votre façon de travailler... car si un client vous informe qu'il recherche cette moto depuis plusieurs années et qu'il est disposé a effectué le virement immédiatement pour l'achat de celle ci, si vous ne comprenez pas que c'est un client sérieux alors changer de métier... D'autres part votre magasin ouvrant à 9h30 j'ai commencé à vous appeler dès 9h00 de manière continue jusqu'à 9h30 , heure à lasquel votre hôtesse ma mis en attente jusqu'au moment ou vous avez enfin dénié me répondre et m'annoncer la vente de celle ci sans ménagement... alors oui je confirme votre attitude est pitoyable, car non seulement vous m'avez fait perdre du temps et de l'argent suite aux déblocage de fond mais en plus vous êtes malhonnête dans vos réponses, j'espère que les lecteurs de Maps feront plus confiance aux local guide que nous sommes plutôt qua des commerçants malhonnête comme vous. Bien à vous Mr l' arnaqueur .........

je suis déçu car le xmax 125 au bout de 12000km a des problèmes de démarrage je l ai envoyer pour réparer ce problème et la visite des 12000 milles et maintenant je roule avec difficulté a 80 km heures problème oui dans la réparation oui bon mécano???

Relation client inadmissible!! Impossible de prendre un rdv et quand on y arrive, ils ne respectent pas leurs engagements vis à vis du client. aucune informations communiqué. Ex: remplacement d'un pneu démonté, prise de RDV, Delai annoncé 1h. Ok, je suis ressorti de la concession 3h30 plus tard. Sans aucune informations de leurs part. A quand un concurrent!

Bien mes les pieces sont légèrement cher

Le hall était vide enfin il y restait quelques motos, aucun conseiller ne nous a aidés pour l'achat de la moto de mon père

Qualité des produits ! Personnel courtois! Et Conseillers! Je recommande.

J’ai réservé un essai d’une Mt-09 une semaine à l’avance par téléphone chez eux, j’ai fais 80 km le jour même pour y aller, et en arrivant ils n’ont pas été capable de me faire essayer cette fameuse mt-09, et non même pas proposer de me faire essayer une autre moto. Merci Yamaha Nantes, vous avez perdu un potentiel acheteur.

Magasin bien entretenu, propre, le personnel est sympathique. Il y a du choix en équipement pour motard et moto.

Accueil super sympa, grand choix.

Super vendeur et vendeuse.le jours de l essai.tres agreable et conseil tres bien

Toujours un bon accueil, vendeurs au top

Super comme d habitude !

Lorsque vous recherchez un scooter, vous définnez votre besoin et que votre interlocuteur est affalé sur sa chaise et de dédaigne prendre les coordonnées pour faire du commerce !

Service client à revoir quand l hôtesse d accueil deguste son chocolat de Pâques tout en étant sur Facebook et que tu attends 20 min pour récupérer une pièce. ... vive l expérience client Merci à la personne qui m a pris en charge efficace et très agréable

Très bonne relation avec le client permet de monter sur les motos et beaucoup de possibilités d'achat pour tout âge je conseil Yamaha comme concessionnaire pour toute personne

Très bonne expérience . Très bonne accueil

Très bon accueil et vraiment bien renseigné et guidé sur mes questions et demandes.

Très bien reçu bonne équipe

Client de Yamaha route de vanne depuis de nombreuses années, j'ai vendu un véhicule, acheté un autre, fait de nombreuses révisions, réalisé une expertise suite a un accident de la route, fait réparer suite a l'expertise... Bref, toujours bien reçu, équipe sympa et dynamique. Côté équipements, ils sont de très bon conseil et un vrai comportement commercial. Toujours un plaisir et en plus les prix sont bien placés!

Personnel accueillant et réactif je recommande

J'y suis allé pour conseil, la personne qui m'a reçue a répondu à toutes mes questions et a enrichi mes connaissances du sujet. J'y retournerai volontiers!

Très bon accueil et au téléphone et à l'atelier. J'ai la confiance pour le service.

Accueil toujours sympa, le personnel est disponible pour donner des renseignements même ceux qui ne sont pas commerciaux

Excellent accueil, concession soignée, vendeur à votre écoute.

Plus que bof et déçu... Bien changé... Des annonces en veux tu en voilà sur divers sites, une question posée par mail, c'est soit pas de réponse ou alors contactez nous et alors là cela devient standard téléphonique et plus de 15mn d'attente, avec comme résultat je ne suis pas en mesure de vous répondre!!!!!

Beau magasin, des vendeurs à l'écoute . De très bon conseils. Pourquoi se priver au moins d'une visite de ce très bon établissement?

Pas aimable, le chef d'atelier m'a fait un devis sans même jeter un coup d'œil à ma moto avec un air hautain en mode voila c'est comme et puis c'est tout.

Personnel sympathique et compétent.

Services de qualité pour l'atelier

Équipe très pro et prête à aider les clients avec le sourire

Accueil excellent, équipe disponible et patiente, devis précis et clair ...

Depuis 6 ans que je fais entretenir ici ma moto, pas de motif d'insatisfaction. Personnel compétent, à l'écoute, disponible.

Bonjour, Retour d'expérience uniquement sur la partie pièce détachée. Bon accueil, répond aux questions, de bon conseil. Rien à redire.

Très bien accueillit et très bien renseigné

Professionnel, j’y ai emmené plusieurs mt 07 acheté chez eux pour dés révisions ou changements de pièces suite à des chutes d’eleves Moto, à chaque fois un problème : changement du support de plaque : clignos arrière branchés à l’envers ! A l’avant ça clignote d’un côté et à l´arriere d’un autre ! Le travail n’est pas Contrôlé . .. j’ai donc réparé moi même . Suite àu montage d’un kit de rabaissement, en sortant de la concession j’ai faillit perdre toute la platine de repose pieds sur le periph ! Platine pas serré ! Là retour à l’atelier . Travail encore une fois pas contrôlé . Récemment changement du radiateur , moto récupérée et en la mettant à côté d’une autre mt je m’apercoi Que les protections de radiateur sont montées à l´envers et du mauvais côté !!! Sidérant pour une concession , ce n’est pas un petit garagiste du coin qd même ! la encore j’ai donc finis leur boulot ! Tout part en sucette dans ce magasin depuis que ça a été racheté, avant il y avait plein de motos neuves en expo , maintenant on a des quads et des scooters , 4 motos neuves tout au plus , ce week-end j’ai voulu allez prendre des renseignements et voir pour une tracer gt , bah pas de tracer , je suis parti , le magasin fait vide triste et les vendeurs habituels sont partis ... ça sens pas bon.

Concessionnaire motos, vous pouvez essayer les bécanes, bon prix en occasions et boutique fringues et accessoires sympa

Pas de stock et délais pour pièces origine ultra long. Donc à éviter

Concessionnaire au prime abord sympathique. Très vite les problèmes arrivent. Renseignements donnés au compte goutte. Remise de l achat très compliqué. Finalement vente annulée. Je déconseille fortement. 5 clients de perdus. Bref . Passez votre chemin...

Toujours satisfait pour mes jouets ! De bon conseil sans pousser a la consommation...

Personnels très accueillant, à l'écoute et de très bons conseils !

C'est un beau magasin

Très bonne concession, à l’écoute de ses clients. Je remercie personnellement « Charles le jeune vendeur «  qui s’est décarcassé pour accéder à ma demande alors qu’il n’avais aucune obligation. Ps : j’écris cet avis sur le compte de mon fils car je n’ai pas de compte Google. JOACHIM

Super accueil ,conseils avisés.

Accueil, conseil et services efficaces et de qualité.

Personnes accueillantes, avec de bons conseils, avec un avis critique sur leurs produits

On me disait que du mauvais de cette concession Yamaha Orvault, et bien c'est plus que archi confirmé !!! J'ai un R1 (vieux), j'appel pour prendre rdv (révision) et faire poser une pièce (d'occaz car encore une fois R1 vieux) car il faut un outils spécial de chez Yam, pour monter la pièce, il me réponde que je dois acheter une pièce neuve de chez eux pour qu'il me la change !!!! Non mais je rêve, la moto aurait été démonté durant la révision, il en avait pour 10 min à monter la mienne ! De plus, pas aimable, et mauvais accueil, et visiblement vu les autres commentaires se serait des voleurs ... (changement de pièce, soit disant ...qu'il ne font pas ! voir commentaire précédent !) Donc, en résumé, qu'est ce qui va bien dans cette concession, bah RIEN, qu'est ce qui va mal, bah TOUT !

Voleurs ! Je mets ma R1 en réparation, la laisse quinze jours, lorsque je la récupère contre 800€ une batterie a été facturée car ne fonctionnait plus, très bien.. Curieux, je lève la selle en arrivant a la maison, toujours ma bonne vielle batterie ! J'y retourne, personne ne sait m'expliquer, le manager se cache dans son bureau et me fait passer via une employée un chèque de 80€ correspondant à la batterie ! Même pas un mot de sa part ! Et on nous tutoie dès la première minute, un sens certain du commerce !! Méfiez-vous, peut-être font-ils aussi cela sur des pièces que l'on ne peut pas vérifier aussi facilement que la batterie !

BOF! Laisser un chèque de 800 euros sans même avoir un commentaire des mécanos sur tout ce qui a été fait sur la moto, ça laisse un gout amer à l'opération !! Pas très commercial... D'autres concessions dans le même secteur sauront surement mieux nous accueillir pour les prochaines fois !

Bon accueil mais tarif des révisions un peu cher.

Plutôt pas mal. J'y vais depuis presque 15 ans pour mes routières. Accueil plutôt agréable à l'atelier. Il faut juste ne pas être pressé. Par contre, au niveau vendeurs, c'est assez aléatoire. Peu d'intérêt pour les clients. Mais au moins, on ne se sent pas harcelé.

Toujours bien si vous êtes propriétaire d'une Yamaha. Petit espace équipements

Manque d'intérêt aux clients, manque d'organisation, le commerce avant tout... c'est dommage

Moto acheter chez vous Personnel professionnel et souriant

Sympa mais cher!

Accueil toujours au top et vendeur toujours à l'écoute et très professionnel, je ne trouvais pas ce que je voulais, il ont trouvé la solution, encore merci ^^

Le chef d'atelier hervé m'a fait poireauter 20 minutes avant de s'intéresser à ma demande. Il a répondu à 2 coms tel et un technicien avant de finalement s'intéresser à un nouveau client. (Yamaha fjr 2017 à 20000 euros!). J'avais juste une prise de Rdv pour la révision des 1000 km à prendre et j'ai eu l'impression d'être négligé comme nouveau client. Néanmoins le travail effectué lors du RDV était parfait. La moto prête à l'heure.

Personnel pas très sympathique

Je viens d'acheter ma 1ere moto là bas!! Très bon conseil très bon service et vraiment très sympa !!

yam à le le monopole des pièces donc passage obligé si problème note élevé de très bon conseils par Thierry ainsi que le chef mecano

Très bon accueil, personnels agréable donnant de bons conseils !

Dans cette enseigne à Nantes on se sent accueilli. Très grande disponibilité du vendeur, associée à une grande compétence et le sens du conseil.

Très bon accueil avec de très bons conseils

Service atelier satisfaisant, service commercial déçu à deux reprises. La prochaine ne sera pas une Yamaha​.

Bon accueil. Un café offert de temps en temps serait un plus, surtout quand on règle une facture d'entretien de plus de 500 € .

bon concessionnaire par contre 5 semaines pour avoir un RV en atelier c'est chaud

Super accueil !!! Passage à l'atelier pour vérifier la ligne d'échappement, félicitation à Hervé pour disponibilité et sa pédagogie pour expliquer le fonctionnement

Passage récent a l'atelier pour un entretien classique, prix très correct et service excellent, un petit nettoyage serai parfait après un passage a l'atelier. Vendeur professionnel et a l'écoute du client, large gamme de choix autant au niveau machines qu'au niveau vêtements et accessoires. Je recommande vivement, j'y retournerai pour chaque entretien c'est certain. Un grand merci a toute l'équipe Yamaha pour l'acveuil chaleureux et le sérieux dans le travail.

Déçu ! manque de professionnalisme Concession Yamaha qui arrêt le cross ^^ ! OK Mais on va ou pour les pièces d'origine ? Je sais pas désolé !!

Concessionnaire Yamaha : l'accueil est sympa et décontracté, il manque juste de l'espace pour les accessoires et pour l'atelier...

Très bien reçu .mai très compliqué as contacté

Ils s'occupent très bien de ma fidèle Yamaha TZR 50 Les prix sont bon et le service niquel !

Belle concession. Bon accueil. Satisfait.

bon accueil au tel , et en magasin