Top moto

"Des gros escro surtt leurs faire confiance plusieurs personnes mon confirmer mes trop tard !!!!!!"

"Pas presser de me renseigner, le responsable derrière son bureau sous le magasin n'a même pas levé les yeux de ses vidéos Youtube pour me parler, me renvoyant à un autre de ses collègue. L'horaire du RDV était calé depuis 2 semaines et il a fallu que j'insiste pour qu'il prenne ma moto de suite alors que ça avait été convenu ainsi car je venais de loin. Pour finir tout le monde se tutoie, comme si on était tous potes, je trouve ça limite quand c'est la 1ère fois que l'on a affaire à un client. Pour ma part, je ne mettrai plus les pieds dans cette boutique."

"Avant l'achat d'une KTM enduro (il y quelques années) , le service n'était pas génial mais après cela a été horrible. Ils n'ont aucune écoute et considération pour le client. Dommage car ils ont de bonnes moto. Fuyez ce concessionnaire .... J'aimerais connaitre ceux qui ont été contents ?????"

"Vérifiez bien vos factures... Vous y trouverez peut-être, comme moi, une bougie de 10 € facturée 40 ! Une ou deux personnes dans cette ''grosse boite'' sont probablement compétantes, voire sympathiques. Les autres... À éviter ! C'est à vous dégouter du milieu motard."

"Un problem avec Le réseaux vous avez pas besoin de parler mal au téléphone!!! et donner le rendez vous 1 moin plus tard???.... je besoin de l'utiliser mon scooter non???? Pourtant malheureusement que je viens d'inscrit que j'suis le client chez vous quoi!!!!!! 👎👎👎👎"

"j'ai déposer ma moto chez eux pour un bridage. Le personnel est compétent même si un peu familier avec les clients. Par contre au niveau des prix c'est clairement de l'abu . 290 euros pour une bride de 390 alors que cela tourne en moyenne à 60 euros en métropole ... C'est dommage car j'aime bien la marque ktm mais tant que je serais à la Réunion je m’abstiendrais..."

"ECRO!!!! Pour une vidange il utilise 2 litres d’huile ( 0,90l préconisé par le constructeur) menteur et escro !!!"

"Le personnel est extra ! Leur produit sont de super qualité (accessoires équipement et bien évidemment les motos !) Ils sont familier et très professionnel en même temps, ce qui vous mets à l'aise de suite !"

"Equipe au top, bien accueilli et très sympa."

"J'ai fait l'acquisition d'une moto pour ma fille (une Mash 50) dans ce magasin. Sur les conseils du vendeur et Responsable KTM j'ai opté pour cette moto ci sans savoir qu'elle n'était pas appropriée pour monter à 200m d'altitude là où je réside. Après un passage dans leur atelier pour faire part du problème, le mécanicien m'a informé qu'effectivement la moto n'était pas assez puissante pour des trajets en montée. En conclusion : vendeur qui ne voit que la vente et repère vite les personnes inexpérimentées qui viennent chercher conseil. Il a conclu une vente avec moi, il n'en conclura pas deux ..."

"Samedi 02 mai 2020, j'ai effectué la révision de mon ktm 790 duke, j'ai eu le rdv rapidement. L'équipe est disponible et à l'écoute , le service a été effectué correctement, je suis satisfait. La dernière étoile c'est par rapport au prix qui reste élevé. Merci"

"Nul. Si tu as pas acheté chez eux, ils te recoivent comme de la M.... j'ai eu deux fois le cas"

"Les vendeurs ne cherchent qu'à vous duper. Révision du rodage à 120 euros, faite en à peine 1 heure, les problèmes n'ont pas été réglés, Grosse arnaque pour le prix. Je déconseille très fortement"

"Slt vient de faire 1ère révision 1290 adventure s je roulais en 1250 bmw les prix sont équivalents tj avec une facilité de paiement si nécessaire ce n'est pas le cas ailleurs tj entendu des critiques sur ktm en tout cas pour moi super équipe c très rare d'avoir un patron qui et et a l'écoute et présent dans le magasin allez voir ailleurs et vous verrez surtout ne changer pas votre nom vous êtes au top. 👍"

"Rentre dans se magasin deux fois accueil horrible . téléphoner un fois pour d'autre renseignement la même chose demande des chose ne save pas .la moto est derrière même pas le courage d'aller voir . je suis pas prêt à vous filer 12800 .du coup en profite les mec c'est les seules a vendre du KTM a la Réunion. du coup pas de KTM .tampis il y a d'autre super moto Ben"

"J ai acheté une ktm duke 125 chez c est vendeur de tapis , vhl d occasion faible km.(5000kms) J ai eu que des surprise joint sou à changé des la réception de la moto , moto vendu avec kit chaîne hs ou en fin de vie avancer, amortisseur arrière hs en 6mois, et pour couronner le tout filtre à huile avec une vis foiré et collé à la patte à joint qui ma valu une belle fuite d huile sur la chaussée. Vois pouvez vous dire que sa dépend de l état de la moto j'ai payé cette poubelle 3600 euro je ne vous recommande pas d aller vous faire escroquer chez eux"

"un SAV pas concerné, pas accueillant, ça dissuade d’acheter une KTM, c’est bien dommage"

"Ne mérite même pas 1 étoile, service client a fuir ! Désagréable, c’est bien dommage pour une si belle marque de moto. Autant payer les octrois de mer."

"Arrivée là bas , une accueil chaleureuse auprès des vendeurs , laisser leur client monté/essayer leur KTM , etc . Je compte vraiment m'acheter une Duke là bas"

"Très content du service, mon câble d’embrayage était prêt à lâcher sur une kawa 650, et un mécano me l’a remplacé alors qu’il avait du boulot à côté vraiment super sympa ! Merci d’avoir pris le temps de le faire !"

"Merci beaucoup la Peugeot de Steve roule super"

"Equipe à l'atelier et au magasin à l'écoute et très pro. Merci pour le service et pour la moto."

"Accueil téléphonique déplorable. Je me permets de faire ce commentaire après les avoir appelé plusieurs fois maintenant. Rien à changer dans leur façon de s'adresser aux clients : impolitesse au plus haut point 👌🏽👍🏽"

"Toujours un bon accueil. De belles bécanes."

"Très bon garage Merci à Corentin de s'être autant cassé la tête pour ne pas me laisser sur le carreau avec ma Mash Je recommande vivement"

"Beaucoup de commentaires négatif, je voulais acheter la 1290 cc ben j'irai ailleurs heureusement que j'ai regardé les avis"

"Ce n'es pas dans mon habitude mais quand il faut il faut. Je commande un embrayage et une guidon, on m'annonce 15jours max pour la commande de pièces, 5j de retard sans un appel du magasin pour tenir informé sa clientèle (par contre pour recuperer l'acompte, la y a du monde), alors qu'il ne manquais que le guidon... Faites votre travail de suivi client !! Sûrement la dernière fois que je commande par le magasin, autant passer par le site ktm"

"Une équipe hyper accueillante, vraiment au top, atelier magasin RAS tout est nickel. Merci à Olivier et toute son équipe A bientôt Lyonel"

"Très bon accueil. Très sympa."

"Réparation de mon scooter pas terminer au moment de la restitution du véhicule"

"Peut être songer à recruter quelqu’un pour répondre au téléphone au service pièces détachées étant donné que ça fait 1 semaine que j’appelle 2/3 fois par jour et que je n’ai aucune réponse"

"Je souhaitais remercier l’équipe de Top Moto pour leur accueil ce jour, conseil et bienveillance ! L’équipe a pris le temps de répondre à nos interrogations, établir un devis qualitatif et donner des conseils avisés pour la suite de la prise en charge de la KTM ! Merci merci."

"Impossible à joindre au téléphone pour un simple renseignement"

"Impossible de joindre le service atelier , sur plusieurs jours et mois! obligé de passer par la compta ou les commercial ce n'est pas normal ! J'ai acheté une moto neuve chez vous , difficile pour les prises de rdv déçu..."

"Merci pour la réparation du pneu crevé certes, mais quand j'arrive à 14h30 alors que j'ai laissé la moto avant midi, et qu'on me dit en souriant qu'elle vient seulement d'être mise à l'atelier à l'heure où elle devait être prête... En retard pour le travail d'une bonne demie heure à cause de leur promesse non tenue. Et puis le double tarif à la fin ?! 63 euros pour une mèche dans le pneu arrière j'ai halluciné complet ! Donc voilà merci quand même mais au revoir !"

"Merci à l équipe de Top Moto pour leur accueil , conseil et bienveillance ! L’équipe prend le temps de répondre à nos interrogations, donner des conseils avisés pour l achat de ta futur KTM ! Merci et encore félicitations"