Yamaha Motos Joly Concessionnaire

"Accueil téléphonique plus que désagréable , service de garagiste incomplet , j'ai demandé certaines pièces mécaniques qui ont été promis et jamais remplacée , je déconseille fortement ce soit disant spécialiste du 2 roues , il y a tout au tour une flopée de garage bien plus professionnel , a bon entendeur ."

"J'ai achetée un scooter d'occasion, Garantit 3mois et soit disant révisé, propre ... Bref j'ai récupérer le scooter .. réservoir a sec, Scooter dégueulasse, et aucunes révision n'à été faite ... J'ai donc ramener le scooter pour la révision et on me dit que c'est normal lors d'une révision les pièces nécessaires ne sont pas toujours changaient mais juste nettoyer (filtres) C'est une blague ?? On va dans un concessionarie pour être tranquil et on se fait autant nik** que sur leboncoin Je déconseille fortement ce concessionnaire qui se dit spécialiste depuis 30 ans ... a part arnaquer les gens je ne vois rien d'autre de spéciale ... ah si, l'accueil est glacial j'avais oublié ! À bon entendeur"

"TERRIBLE company, le fils et la mere sont prets a tout pour plus d' argent, ils ont fait changer le devis pour ma moto par l'expert a mon benefice pour eviter de me payer le prix de l'epave ! en gros il a fait payer l'assurance. pour une moto qu'il va revendre a bon prix. la mere et le fil on participe a cette farce. bravo!"

"Très bonne accueille, les vendeurs sont vraiment excellent je le recommande vivement"

"Bien accueil sympa"

" Je suis tombé en panne de batterie le jour de mon retour en Italie. Au téléphone, ils m'ont garanti que la batterie serait facturée 65/70 € en deux heures. J'arrive au magasin, la batterie n'est pas prête et elle coûte 99€... Je crois qu'elle est toujours sur le comptoir. Incorrect "

"Endroit parfait pour une acquisition d un deux roues. Une equipe plutôt Une Famille, a votre ecoute , des suggestions des propositions justes en reponse a votre besoin a vos attentes. Toujours là pour vous aider du vrai motard au débutant Pour les fans de Yamaha et Piaggio."

"J'ai laissé mon scooter Vespa plusieurs fois chez eux et je l'ai récupéré sans qu'ils n'y ai touché mais j'ai quand meme payé le prix fort bien-sûr pour des reparations qui n'ont pas été faites. Ce sont des voleurs je déconseille fortement pour tout ce qui est reparations."

"Après les virages de la route des grandes Alpes je me suis retrouvé avec un pneu usé à la corde. Je me suis arrêté à la concession et ils m'ont changé le pneu arrière de mon Tracer en 45 minutes. Un grand merci à eux pour leur accueil chaleureux. Je recommande."

" J'ai acheté un nouveau scooter et je n'ai bénéficié d'aucune réduction. Aucune information précise n'a été reçue sur la manière de procéder. "

" Bon personnel "

"Bonjour, pour vendre il est très fort, pour le service après vente , c'est une autre histoire...reprise d'un tmax acheté chez lui , au bout de 4 kms, voyant moteur allumé, retour chez lui : réponse du patron : c'est normal , je ne peux pas l’éteindre il faut attendre la mise a jour !!! FAUX : 1/2 heure plus tard chez JET SET BIKE a Cannes , le voyant était éteint et le scooter ne roulait pas en mode dégradé.... A EVITER"

" Trois compétents "

"Service execrable Aucune amabilité Je viens pour une révision, ils ne me font même pas de devis et le lendemain ils m appellent pour me dire que la révision à été faite et que des pièces ont été changées sans me prévenir au préalable : le tout pour plus de 300 e pour un scooter 125. C est une honte !! Concessionnaire a fuir"

"Vespa sous garantie, je suis venu pour avoir un avis sur une voyant allumé en précisant que je voulais être informé avant toute intervention. Résultat on ne me rappelle pas, et quand je le fais on me dit qu'on a fait la révision pour plus de 300€ aucun devis, accueil exécrable, opacite totale sur l'intervention. A FUIR de suite"

"avis partagé par moment bien par moment moins bien? Par contre c'est un établissement familial très chaleureux avec moi et je pense aussi avec les autres, très très professionnel. Un seul point négatif très arrangements mais jamais perdant, par contre je recommande quand même pour leur professionnalisme et leur gentillesse.Ninou on est très content de leur travail j'ai rajouté une étoile😊"

"Belle concession... Bien pour la marque qui est présente depuis des années maintenant"

"Niveau moyen. Entreprise familiale fatigué"

"Etablissement existant depuis plus de 50 ans. Les escrocs ne durent pas autant de temps. Patrons et personnel toujours à l’écoute, essayant de toujours trouver la meilleure solution. Même quand des problèmes techniques persistent après une révision ou réparation, on peut y retourner sans problème. Je ne comprends pas certains commentaires à la limite du diffamatoire."

"Tout a commencé par un coup de téléphone pour un renseignement, la suite a été d’une simplicité et efficacité, vraiment excellente. Je suis parti D’avignon jusqu’à Menton pour acheter un superbe scooter chez ce concessionnaire à ce jour je ne le regrette vraiment pas. Le jour de l’achat j’ai même eu droit au café, L’ensemble des documents étaient prêts même la carte grise était là, le responsable de la concession m’a accueilli très chaleureusement, il m’a même aider à charger le scooter sur la remorque à l’attacher. vraiment amis motard je vous recommande vivement cette concession."

" Manque de professionnalisme, manque d'attention envers les clients. Cela fait 2 mois que je lorgne sur un scooter, avec 30 000 kilomètres au compteur. Et au moment de l'achat, je leur demande d'allumer le scooter, ce qui est toujours le même, et au compteur il y avait plus de 64 000 kilomètres. Le propriétaire me dit qu'il l'a vendu 30 000. A l'époque il n'y avait toujours qu'un seul scooter, car je le reconnaissais à quelques petits défauts esthétiques. Lorsque j'ai démarré le scooter, 3 voyants étaient allumés et nécessitaient un entretien. J'ai demandé des explications, sans obtenir de réponse. A éviter absolument "

"Enfin trouvé mon concessionnaire !!! Serviable et compétent À dans 4000 km, pour la prochaine révision !!!"

" Ils devraient simplement vendre des casques et des gants de scooter. 0 service client et incompétence massive. Facture élevée et vélo emporté dans le van car ils n'ont pas pu le réparer (on parle d'un atelier officiel ?) J'espère que Yamaha Europe suit davantage ses fournisseurs car alors nous n'y sommes pas et la marque en souffre. "

" ZÉRO PROFESSIONNALISME ! J'ai amené ma mt09 et le moteur s'est déphasé... Au bout de 2 semaines ils m'appellent pour me dire que le moteur doit être jeté (certainement détruit par eux) Ils m'ont conseillé de changer le moteur.... Après en avoir acheté un autre et l'avoir installé, ils n'ont pas réussi à le démarrer..... Quel a été le conseil ? Vendre ma moto pour pièces détachées ????? (Évidemment, ils avaient déjà quelqu'un qui était intéressé) J'ai quitté l'atelier pour dispenser !!! J'ai emmené le vélo dans un autre atelier (PAS YAMAHA) Et ils ont résolu mon problème..... A noter que j'ai dû jeter mon moteur car il était déchiqueté de l'intérieur ! Je ne recommande pas cet atelier même à mon pire ennemi !!!! De YAMAHA, ils n'ont que le logo à l'extérieur.... "

"Café en arrivant! Véhicule de prêt! Mon Tmax récupérer propre et dans les temps!! Super équipe je conseille vivement."

" Équipe professionnelle, très accueillante et disponible pour satisfaire les demandes des clients rapidement. "

"Très bien pour le moment rien à redire"

"Efficacité-rapidité-et gentillesse 2ieme TMAX Acheteé en six ans entre la commande et la livraison 1 semaine bravo!!!que du bonheur"

"Service client au top, accueil sympathique, prestation rapide et professionnelle. Ça fait plaisir de rencontrer des pros fiers de leur travail!"

"Ils font payer le maximum en rajoutant des choses inventées sur la facture. 80euros pour recharger une batterie acheter chez eux 3mois auparavant.. Aucun dialogue possible avec le vieux mécano (patron ?) exécrable au possible voire même insultant car selon ses dires mon scooter n'est qu'une merde (il n'a même pas 3000 km...) Bref à fuir car ce sont des voleurs"

" Je suis désolé pour les Vicidomini 😂😂 Je sais bien ce qui s'est passé, ils devraient être les derniers à mettre des avis, le moteur a été brisé par les mêmes personnes qui aiment être mécaniciens la nuit, ils se sont mal comportés dans le magasin à plusieurs reprises donc je suis désolé mais pour moi d'abord quelle est l'éducation que ces 2 frères n'ont pas j'ai un mt 03 660 et je me suis bien comporté en moto avec moi "

"Accueil au top, suivi par les mécanos et le vendeur qui sont très aimables et toujours à l’écoute Un petit café pour patienter est toujours le bienvenu L’équipe est très professionnelle, je suis cliente depuis de nombreuses années et je suis entièrement satisfaite de leurs services . Toujours au service du client, c’est rare de nos jours ... vous pouvez y aller les yeux fermés . Après il y a toujours les jaloux de leur réussite pour les mauvais commentaires !!!"

"Très commerçants Accueil très sympathique je recommande fortement"

"Accueil très sympathique, le personnel toujours disponible et à l'écoute du client. J'ai acheté un scooter d'occasion à ma fille, elle en est plus que ravie, le service est vraiment au top. Un grand merci à Rudy pour ses conseils, jamais évident pour une femme de s'y retrouver!!!! Je recommande vivement cette concession qui est à mon sens la plus agréable et sérieuse sur Menton. Et pour les rageux passer votre chemin."

"Les vendeurs sont super gentil"

"J'ai amené en réparation ma vielle moto et puis ai acheté ma moto neuve chez Yamaha moto Joly, dans les deux cas je n'ai eu qu'a me louer de leurs services."

"Magasin efficace"

"Si vous avez des réparations à faire ou un véhicule à acheter ce garage est fait pour vous 😊"

"TMAX 560 acheté neuf et entretenu chez Motos Joly fin 2020. Très bon accueil, équipe agréable, disponible et arrangeante. Recommande +++"

"Rapides et efficaces, merci de m'avoir dépannée."

"Achat d'un Tricity 300 !! Accueil Super Sympa et trés pro ! Merci a L'équipe !!"

"Pour mon premier passage pour remplacement pneu arrière en urgence le 29/04/2021 ils ont reçu le pneu de très bonne qualité le lendemain plus la pose. Sans parler de l'accueil exemplaire ainsi que la qualité du travail. Bref entièrement satisfait 👍"

"A fuir ne vous arretez surtout pas Pas a lecoute du client Aucun professionnalisme. Je suis sorti de revision 16o€ revision plus batterie neuve pour un 50cm3. Jai rouke 1h .je suis tolbe"

"Professionnel aux rdv"

"je n'en suis pas a mon premier achat de 2 roues, mais toujours dans cet établissement car quand vous avez a faire a des passionnés de motos générations après générations et avec un sens poussé du conseils pourquoi aller ailleurs !!!!"

" Ils sont rapides, serviables, justes, très gentils ! 🙂 Merci pour l'aide! "

" Belle expérience. Câble d'embrayage déchiré sur la ligne d'arrivée du Tour des Grands Alpes et réparé en 3 heures. Prêt pour le retour en Suisse. "

"Super sympa et extrêmement serviable! J'étais en vacances avec ma KTM et j'avais un pneu arrière défectueux. J'ai tout de suite été chaussé d'un pneu neuf, bien que je ne sois ni client là-bas ni conducteur de Yamaha. Génial...!!!! Et encore à l'équipe Motos Joly : MERCI MILLE !"

"Lorsque j'avais confié mon scooter à Motos Joly pour une réparation, on m'avait assuré qu'il fallait changer une pièce afin de réparer le scooter. Un mois après le remplacement de la pièce et un prélèvement de 250€ , j'ai de nouveau un problème sur la même pièce. C'est à ce moment que je découvre qu'aucune pièce a été changé. Je compte donc saisir la DGCCRF pour tentative d'escroquerie. D'ailleurs, j'aurais dû tout de même prendre mes précautions en regardant les nombreux commentaires indiquant l'incompétence et la mauvaise fois de ce concessionnaire. Pour résumer, ce concessionnaire est à EVITER absolument sachant qu'il y en a des biens meilleurs à Menton et à Roquebrune."

"👌 Si vous voulez acquérir un scooter à Menton c’est ici qu’il faut venir ! Entreprise familiale super commerçante et accueillante, je recommande les yeux fermés"

" Le câble d'embrayage s'est cassé lors d'un tour en moto de 2000 km. Arrivé vendredi midi (en haute saison), à 16 heures j'ai pu reprendre ma Yamaha MT-09 avec moi. Dessus d'atelier Haut d'accueil client Prix/performance au top Tout va bien MERCI!!! "

"Très professionnels et sympathiques, j'y ai effectué la révision des 40000km de ma moto. Je recommande."

" J'ai acheté un scooter d'occasion et après avoir eu quelques problèmes dus au fait qu'il était utilisé, et après avoir dépensé un peu d'argent dessus, je suis allé chez le concessionnaire, et je dois dire la vérité, ils semblaient disponibles et disposés à aide-moi et viens à ma rencontre. En fait, on m'a promis un changement de pneus gratuit, que je ferai dès que nécessaire. Finalement ce jour est arrivé et je dois dire que je suis très heureux d'avoir reçu une assistance complète ainsi que le changement de pneus promis. Je suis satisfait et je continuerai à utiliser cette concession !! "

"Je déconseille fortement, bon pour vendre mais aucune prises en charge en cas de problème. J'ai pris rdv par téléphone pour déposer mon scooter en panne encore sous garantie Piaggio. Je me rends au concessionnaire à la date prévu et suis accueilli par un monsieur. J'explique donc le problème et je remarque immédiatement de la réticence de la part du monsieur, qui me dit qu'au vue du nombre de km la dernière révision aurait du être faite il y a 2000km, or ce n'est pas le cas, il n'avait même pas regarder le compteur. Je lui fais donc remarquer qu'il se trompe et lui présente mes factures de révision à jour. Il continue à mettre de la résistance et finit par accepter de faire une demande sans même prendre les factures. Je repasse le lendemain et il me confirme qu'une demande a été faite mais qu'il pense que ca ne passera pas et qu'il préparera donc un devis pour réparation. Sans nouvelle depuis deux semaines, je me rends de nouveau au concessionnaire pour que l'on me dise qu'ils ne sont plus concessionnaire piaggio depuis le 01/12 alors qu'ils ont pris en charge mon véhicule le 07/12 et que j'ai eu le SAV Piaggio au téléphone qui m'a confirmé qu'il était bien référencé chez eux. Donc refus du concessionnaire de faire marcher la garantie en disant que ca ne passera pas de toute façon, mais que je devrai essayer chez son confrère de la ville d'à côté et que là bas ca passera. Bref, son discours n'a aucune sens, excuses sur excuses, aucun devis de réparation a été effectué, donc clairement il n'a même pas pris le temps de regarder ce que c'était. J'ai rappelé Piaggio qui m'a informé qu'aucune demande d'ouverture de dossier avait été enregistré chez eux. Résumé : des flemmards qui veulent juste vendre et qui évitent de perdre du temps avec des garanties encore valables, tout simplement propre à leur réputation dans notre ville. Dommage pour eux, je prévoyais d'acheter un nouveau véhicule neuf début 2022."

"Très bien reçu et très accueillant. Très commerçant je recommande !"

"Pro et sympathique."

"J'y suis allée pour acheter une batterie. J'ai pu l'avoir quelques heures plus tard. Rien à redire."

"motojoly à menton : c’est une honte, grande gueul (c’est un abattoir) , ils sont pris l’habitude d’endormir les clients avec leur bla-bla-bla , surtout le jeune , petite taille le manipulateur ils sont perdu beaucoup beaucoup de clients, A NE PAS CONSEILLER, ATTENTION , ÉVITER mes amis , de toute façon leur langue c’est leur seul capital , 😂😂😂 je ne suis pas le premier (preuve à l’appui) , même votre chiffre a été largement baissé , votre comportement brutal , inadmissible, Malheureusement ,"

"Une super équipe, très sympathique et surtout très professionnelle. Je recommande !"

"Wahou des gens hyper accueillant et toujours prêt à donner des conseils pour les jeunes qui débutent avec les motos. À recommander +++"

"Au top ….. Scooter acheté et carte grise en 20 min Merci pour le service rapide Je recommande moto joly"

"Bonjour à lire tout ce commentaire négatif ça me fait de la peine pour le papa car je l’ai connu il y a longtemps j’espère qu’il est encore vendu et je t’ai content de mon premier scooter acheté je suis joly le seul conseil que je peux donner au fils je pense qu’ils sont de bonne fois de faire un peu plus attention ça ne coûte rien au moins pour tout le travail que tu lui as fait le son papa au revor🤫"

"Très sympa bonne réparation"

"Superbe accueil et service après vente exemplaires."

"Revision des 20000km faites chez eux, personnel accueillant, rendez vous rapide, travail bien fait et à des prix plus que concurrentiels !"

"Mécano très sérieux et super gentil au plaisir de revenir je le recommande (z1000) Bon esprit de motard ;)"

"A l'écoute et professionnel Prix des accessoires + que raisonnable👍 Délais respecté.🥳"

" Génialllllllll "

"Service et disponibilité au top ! Merci 🙏🏻"

"Concessionnaire à éviter pour tout réparation. Il profite de la confiance des gens et n'indique pas le montant des pièces changé sur la facture. Ce qui ne donne droit à aucun service en cas de problème."

"Très contente de mon achat grâce aux conseils avisés du vendeur. Je recommande. Par contre gros racket au niveau de la révision. À fuir! Première révision des 1000km sur moto neuve 179, 54 euros! Je vous laisse imaginer si il y avait eu une petite réparation à faire...😵‍💫"

"Une équipe au top !! Je recommande."

" j'ai eu un accident juste devant le magasin. Le propriétaire est venu sans hésiter pour m’aider alors que les autres ne faisaient rien. Je suis revenu plus tard pour lui demander de l'aide pour ma moto, et il m'a aidé, ne demandant rien en échange et ne voulant pas être payé. Je le remercierai toujours pour ce qu’il a fait. "

"Personnel très accueillant et soigneux pour ses clients. Rien à dire ✌️"

"des arnaqueurs à fuir (pour répondre à son message je ne sais pas de qui ils parlent car j'ai mis l'avis par ce qu'ils font exprès de gonfler les factures après avoir eu votre confiance, et je ne vous est en aucun cas insulter)"

"Je viens d'acquérir une moto MT07 dans ce commerce, je dois dire que tout le personnel est très sympathique, efficace, à l'écoute et gentil. Je remercie infiniment toute l'équipe Motos Joly, de m'avoir aidé à réaliser un rêve que j'avais il y a longtemps, qui aujourd'hui est devenu réalité. merci beaucoup!!! et à propos du moto, c'est juste Perfect s2. Una Super moto Top, Top, Top :) Je suis très content, 🙏merci beaucoup !!!"

"Ils m ont sauvé mon road trip ! Super accueil! Disponible et professionnel! Un grand merci !"

"Super Concession Yamaha avec une Équipe extrêmement sympathique et compétente Je vous la recommande les yeux fermés Ps: le café est offert évidemment Au Plaisir"

"Grâce à eux, nous avons pu poursuivre notre road trip. Ils ont été immédiatement disponibles, sympathiques et professionnels. Un grand merci Pascale et Maurice"

" A la réponse : Je comprends que c'est dur pour toi en été. Mais c'est pour chaque magasin de motos et en me parlant et en accusant mon échappement, le problème aurait été résolu... sans parler des frais que j'aurais payé (d'ailleurs : à Monaco ils n'ont rien facturé pour ils ont supprimé le code et ils l'ont fait pendant leur pause déjeuner... c'est le service client et pour cela, ils ont reçu un pourboire de ma part). Oh et mon vélo/pot d'échappement fonctionne toujours parfaitement ;) Original: Je voulais supprimer un code défaut sur ma moto, ce qui ne prend pas beaucoup de temps (peut-être 10 min). Mais ils n'ont pas voulu m'aider, ils m'ont dit que je devrais essayer à Monaco ou à Nice. Depuis qu'il m'a parlé, le travail aurait été fait... Oui, ils étaient occupés, mais ce travail n'est vraiment pas grave. Cela a parfaitement fonctionné à Monaco... Mais il a plutôt blâmé mon échappement (qu'il ne pose que des problèmes), qui fonctionne parfaitement sur ma moto depuis 40 000 km... "

"Super sérieux, achat d’un véhicule d’occasion. Rien n’a dire, rapide disponible et efficace !!!"

"Que dire à part le fait qu'il est de plus en plus rare de rencontrer de vrais professionnels. Équipe rassurante, facture conforme. Merci à toute l'équipe."

"Service au top, les vendeurs sont à l'écoute et très professionnels. Je recommande 5/5."