Les Concessionnaires de motos autour de moi

Zéro accueil partie réparation garage pas cool du tout

Accueil passable, conseils peu avisés. Seul client en magasin pour trois vendeurs, pas un seul ne se lève de sa chaise pour m'accueillir, à peine un bonjour par-dessus l'épaule. Je suis resté patiemment de longues minutes planté devant le bureau dans un silence glacial avant que l'on daigne s'occuper de moi. Pas même un : " je suis à vous dans un instant ". Je n'attends pas que l'on me déroule le tapis rouge mais entre les deux extrêmes, il y a de nombreuses possibilités. Côté conseils, c'était à l'image de l'accueil ... quasiment rien ! En gros on me montre le présentoir où se trouve l'article recherché sans m'expliquer la différence entre les modèles existants ; Avantages / inconvénients, classement dans les essais, retour client, retour d'expérience, retour articles de presse, avis personnel, conseil personnalisé ... Le prix est quasiment le seul élément obtenu avec quelques réponses évasives. A ce compte la, je n'ai besoin de personne, je reste dans mon canapé et je commande en deux clics sur internet ... En espérant que cette critique franche et sans détours vous soit utile et constructive, Bien cordialement.

Ce n’est pas dans mes habitudes d’écrire un avis sur un site ! je suis client depuis plus de 10 ans chez ce concessionnaire, et je peux que témoigner du professionnalisme de cette équipe qui ne compte que 3 employés, une secrétaire (depuis 42 ans), un chef mécanicien (8 ans) et un commercial qui est aussi le responsable (13 ans). Je me sens là-bas comme un peut chez moi je passe régulièrement les voir. Il y a deux ans j’ai été inondé (eau de mer) avec ma moto une MT 07, la moto quasiment neuve est passée en VEI. La procédure a durée 4 mois car l’expert devait passer plusieurs fois afin de vérifier le bon remplacement des pièces qui ont été oxydées. Il y avait une des pièces en reliquat (1 mois et demi). C’est donc seulement après trois passages de l’expert que le chef d’atelier me prévient de la disponibilité de ma moto. Il est vrai que ce fut long, mais je n’ai jamais remis la cause sur le personnel qui a été très professionnel. Voila pourquoi je me permets de répondre ce matin en lisant l’un des avis de client qui malheureusement préfère se plaindre par écrit plutôt que de comprendre ce qui lui a été expliqué. A bon entendeur.

Excellent accueil. Je suis un client de passage en vacances dans le Lot. Mes pièces détachées ont été commandées par téléphone et deux jours plus tard la réparation a été effectuée rapidement. Accueilli avec le sourire et de plus des conseils utiles pour les balades dans la région. En résumé un excellent service.

Très bon accueil, équipe dynamique et toujours à l’écoute (vente et service après vente)

Super accueil par des professionnels passionnés

J ai acheté une moto chez eux en novembre, très très bon acceuil , compétences sans failles , je recommande très fortement ce magasin , personnels à l écoute , très bons conseils , efficacités garanties ! Bravo à eux . Steph du 63 ..

Des pro à l'écoute de notre recherche de la moto idéal suivant ce que l'on veut faire avec !...

Acceuil très sympa conseil de qualité j accompagnais mon b frère...a conseiller

Félicitations à l' équipe commerciale, particulièrement Christophe .

Très beau magasin, grand espace, Yamaha, KTM, Suzuki et Kawazaki, bon accueil avec des tarifs raisonnable.

Personnel accueillant, sympathique et de bon conseil...