Super accueil; merci pour les gestes commerciaux; votre écoute et l'accompagnement à la mise en route ; si Annecy était plus près de Lyon, le suivi et l'entretien serait fait chez vous.
JNB
Malheureusement nous avons fais confiance au vendeur Benjamin qui lui nous à vendu un quad TGV 1ooo blad en décembre 2016 plus équipement casques blouson ect sans hésitation car celui ci très sympathique .nous avons dès les premiers mois des soucis électronique, de boîte à vitesse marche arrière difficile à enclencher évidemment le chef d atelier frère de Benjamin nous accueille sans aucun esprit commercial depuis 2016 que des problèmes alors que le quad était sous garantie mais toujours d après le chef d atelier de notre faute car nous utilisons notre quad pour travailler et non pour le contempler mais toujours de notre faute aujourd'hui ce quad à 2ans et nous sommes à 950 euros de réparation car nous l utilisons trop je pense que si l pour achete un quad c est pour l utiliser malheureusement je pense que je ne vais pas laisser une personne antipathique à ce point exercer un emploi qui devrait être commercant avant tout je réglerait la réparation de notre quad mais je vais tout faire pour bien faire la publicité de SUBRA MOTO nous sommes commercant je suis l épouse de Monsieur CHAIX .Manade CHAIX vue par 5ooo personnes .Et je me charge du non respect de la personne par ce chef d atelier qui devrait travailler dans un zoo avec des ours sur ces paroles à très bientôt pour le suivi de cette atteinte à autrui Madame Chaix Annie
Excellent accueil par Martin, excellent suivi.
Excellente prise en charge et réparation du scooter par Jimmy.
De vrais pro, je les recommande grandement !
Service impec, réservation de mon scooter à distance, paiement en 4 fois, casque offert en geste commercial et tout ça en effectif réduit à cause du covid. Je recommande, merci !
J ai dut aller 4 fois dans ce magazin.
J ai une derbi 125.
Je dis magazin car en fait ca n a rien d un atelier.
La 1ere fois j y suis alle pour acheter une batterie.
Apres avoir fait le remplissage moi meme, j ai monte la batterie sur ma moto sans effet... avant de lire qu une charge ete necessaire avant 1ere utilisation.
Je ramene donc la batterie pour une charge...
La personne presente me dit que ce n est pas necessaire...a force d insister il fini par me la mettre en charge...en incriminant mon "redresseur/alternateur" .
Apres cette dite charge...toujours rien... j ai dut chercher une panne sur ma moto qui n existais pas...ils ont refuse d entendre que leur batterie avait surement un probleme...a force d insister j ai obtenu une nouvelle batterie...(2mois)
J ai ensuite eu besoin de faire tester ma bobine d allumage...
Voici la reponse effarrante a ma question simple d une des personnes presentes:
"Je ne suis pas dieu moi...."
Monsieur...je vous demandez simplement de tester la resistance voir la continuite de ma bobine d allumage...avec un multimetre...ohmetre si vous preferez...
Voici comment un test niveau CAP a rendu agressif et bete un Monsieur pourtant d un certain age...
Je tiens a refleter leurs manques d interet pour resoudre un probleme simple ainsi que leur manque de sens commercial.
On m a toujours regarde dans ce magazin comme si je parlais Javanais en posant pourtant des questions simples.
J ai eu a changer ma poignee d embrayage aussi...j y suis donc alle avec la poignee cassee
On a mis un carton de pieces en face de moi et demande si je voyais ce dont j avais besoin...genial..
Je deconseille fortement... je ne sais pas comment ces personnes ont obtenu le logo Derbi alors qu ils n ont clairement pas les capacites d en assurer ne serait ce que des tests et entretiens basiques...
Bref ... fuyez !!