Belle expérience et rencontre dans cette concession. Les dossiers sont suivis et les correspondants sont très réactifs. Bien à l'écoute sur la négociation et les différents détails, tout s'est bien passé. Moto impeccablement préparée, Bravo Boris et Sébastien.
Excellent accueil. Très bonne concession. Commercial très sympathique, très agréable, j ai commander une moto pour l anniversaire de ma femme la livraison à été faire en temp et en heure m'a femme va être très heureuse. Je remercie toute l équipe pour elle. Je recommande cette concession à tout le monde
Concernant l'atelier, si vous devez faire une révision, un co trôle ou une réparation, foncez!! Personnel sympa et très agréable qui sauront répondre à vos attentes et à votre budget.
J ai dut aller 4 fois dans ce magazin.
J ai une derbi 125.
Je dis magazin car en fait ca n a rien d un atelier.
La 1ere fois j y suis alle pour acheter une batterie.
Apres avoir fait le remplissage moi meme, j ai monte la batterie sur ma moto sans effet... avant de lire qu une charge ete necessaire avant 1ere utilisation.
Je ramene donc la batterie pour une charge...
La personne presente me dit que ce n est pas necessaire...a force d insister il fini par me la mettre en charge...en incriminant mon "redresseur/alternateur" .
Apres cette dite charge...toujours rien... j ai dut chercher une panne sur ma moto qui n existais pas...ils ont refuse d entendre que leur batterie avait surement un probleme...a force d insister j ai obtenu une nouvelle batterie...(2mois)
J ai ensuite eu besoin de faire tester ma bobine d allumage...
Voici la reponse effarrante a ma question simple d une des personnes presentes:
"Je ne suis pas dieu moi...."
Monsieur...je vous demandez simplement de tester la resistance voir la continuite de ma bobine d allumage...avec un multimetre...ohmetre si vous preferez...
Voici comment un test niveau CAP a rendu agressif et bete un Monsieur pourtant d un certain age...
Je tiens a refleter leurs manques d interet pour resoudre un probleme simple ainsi que leur manque de sens commercial.
On m a toujours regarde dans ce magazin comme si je parlais Javanais en posant pourtant des questions simples.
J ai eu a changer ma poignee d embrayage aussi...j y suis donc alle avec la poignee cassee
On a mis un carton de pieces en face de moi et demande si je voyais ce dont j avais besoin...genial..
Je deconseille fortement... je ne sais pas comment ces personnes ont obtenu le logo Derbi alors qu ils n ont clairement pas les capacites d en assurer ne serait ce que des tests et entretiens basiques...
Bref ... fuyez !!
J ai eu l occasion de découvrir ce magasin il y a 15 jours en mettant ma moto en révision.
Équipe très sérieuse, Marie-Pierre à l accueil assurant un suivi avec célérité et gentillesse. Jeremie à l atelier est un excellent mécanicien, particulièrement honnête car ne cherchant pas à gonfler la facture. Maxime le nouveau patron depuis novembre gagne à ce que son entreprise soit connue et reconnue.
Bravo à vous tous.
Magasin que je conseille vivement à tous les motards.
Un lieu à ne pas manquez si vous êtes passionné de Harley-Davidson. Accueil sympathique et chaleureux, prix correct, professionnel et de très bon conseil, une bonne équipe...