Bien rentré au guidon de ma nouvelle VERSYS650GT livrée comme prévu aujourd'hui chez K69 - Kawasaki Lyon. Merci Sébastien ! Merci à toute l'équipe K69 pour son accueil, ses conseils et son professionnalisme. Vous êtes au top ! à bientôt.
Service toujours accueillant et souriant, problème de livraison mais la responsabilité en revient directement à l'usine... Malgré un temps d'attente conséquent, le service reste irréprochable.
Je mets 1 étoile car on ne peut pas en mettre 0... devis beaucoup trop important (a cause de gouttelettes de peintures sur toute la moto) qui a fait passé ma moto en VEI... carte grise gelée en préfecture.. obligation de suivi par un expert.. du coup moto immobilisée 5 mois alors que à chacun de mes appels et visites, on me disait dans « 2 semaines c est bon »
Quand le vendeur dit blanc, le mecano dit noir et la secrétaire dit gris..
Et le jour où la récupère ENFIN au bout de 5 mois, ça renvoit la faute sur l expert sur le délai des réparations et aucun geste commercial...
Au final 1000€ de ma poche car la totalité des réparations ne sont pas prises en charge par l’assurance, pour retrouver ma moto comme avant le sinistre.. inacceptable
Une concession moto ou l'accueil et les conseils sont au top.
Tous les modèles de la gamme HONDA sont en expositions .
Pour l'équipement du motard il y a du choix et des produits de très bonnes qualités.
Une équipe sympa et très professionnelle que ce soit au service commercial comme à l atelier .
A recommander.
Achat d'une moto Himalayan de démonstration chez eux. Une équipe au top et compétente. Un vrai sens du client ! Un merci particulier à Pascal pour son accueil et ses conseils. Je reviendrai sans aucun doute chez ce concessionnaire pour ma prochaine moto ! 😁
amsa 064
Réception atelier pas terrible, plutôt l’impression de le déranger. Diag payant sur moto garantie, pas annoncé lors de la remise des clés, facture pas du tout au bon nom et mélanger avec un autre client sur la même facture et d’après lui la moto n’est ni faite pour pencher ou faire des roues arrières ( alors oui ce n’est pas fait pour, mais un MT09 lève de peur).
Première fois que je suis autant déçu de moto one, 15 ans que je viens la et jamais aucun soucis mais là c’est vraiment à revoir!!
J’espère que l’ancien va vite revenir
Entré un peu par hasard pour me renseigner sur mon 1er équipement j'ai été tellement bien accueilli que je suis reparti directement avec casque, blouson et gants. La conseillère ne s'est pas trompée pour le casque...sans elle j'aurais probablement choisi en fonction de l'esthétique sans forcément prêter attention au confort à long terme.
Le hasard a aussi bien fait les choses pour l'achat de ma 1ere moto. Le patron, Stéphane, a su me mettre à l'aise, me rassurer et m'accompagner dans les démarches administratives (qu'il a complètement géré d'ailleurs).
Finalement le hasard n'y est peut être pas pour grand-chose 🤔. Gentillesse, professionnalisme et pas de pratiques commerciales agressives, le job est fait... et bien plus même.
MERCI !!!