Dès mon entrée, je suis pris en considération immédiatement, je précise que je suis arrivé sans rdv pour leurs soumettre un problème de ralenti sur ma moto, le chef d’atelier, que je remercie chaleureusement, s’occupe de mon problème en prenant sur son temps, emmène ma moto pour lui faire un diagnostic à l’atelier, un 1/4 plus tard je récupère mon véhicule gracieusement!!
Le TOP !!!! J’ai trouvé mon concessionnaire !!! Merci à vous.
Plusieurs visites chez Kawasaki Dardilly, à chaque fois je suis contente de l'accueil, je ne repars pas en ayant l'impression de les avoir dérangé. J'y suis retournée cette semaine accueil parfait, conseils au top, le vendeur tenait à me conseiller au mieux par rapport à mon besoin.
Il m'a vraiment posé les bonnes questions.
Pour l'équipement motard il y a moins de choix que chez Dafy c'est certain, et normal, mais alors les vendeurs font la différence.
Je dois renouveler mon équipement ça sera chez Kawa !✌️
Dafy Dardilly il n'y aura pas de prochaine fois 👋
J ai dut aller 4 fois dans ce magazin.
J ai une derbi 125.
Je dis magazin car en fait ca n a rien d un atelier.
La 1ere fois j y suis alle pour acheter une batterie.
Apres avoir fait le remplissage moi meme, j ai monte la batterie sur ma moto sans effet... avant de lire qu une charge ete necessaire avant 1ere utilisation.
Je ramene donc la batterie pour une charge...
La personne presente me dit que ce n est pas necessaire...a force d insister il fini par me la mettre en charge...en incriminant mon "redresseur/alternateur" .
Apres cette dite charge...toujours rien... j ai dut chercher une panne sur ma moto qui n existais pas...ils ont refuse d entendre que leur batterie avait surement un probleme...a force d insister j ai obtenu une nouvelle batterie...(2mois)
J ai ensuite eu besoin de faire tester ma bobine d allumage...
Voici la reponse effarrante a ma question simple d une des personnes presentes:
"Je ne suis pas dieu moi...."
Monsieur...je vous demandez simplement de tester la resistance voir la continuite de ma bobine d allumage...avec un multimetre...ohmetre si vous preferez...
Voici comment un test niveau CAP a rendu agressif et bete un Monsieur pourtant d un certain age...
Je tiens a refleter leurs manques d interet pour resoudre un probleme simple ainsi que leur manque de sens commercial.
On m a toujours regarde dans ce magazin comme si je parlais Javanais en posant pourtant des questions simples.
J ai eu a changer ma poignee d embrayage aussi...j y suis donc alle avec la poignee cassee
On a mis un carton de pieces en face de moi et demande si je voyais ce dont j avais besoin...genial..
Je deconseille fortement... je ne sais pas comment ces personnes ont obtenu le logo Derbi alors qu ils n ont clairement pas les capacites d en assurer ne serait ce que des tests et entretiens basiques...
Bref ... fuyez !!
Une concession moto ou l'accueil et les conseils sont au top.
Tous les modèles de la gamme HONDA sont en expositions .
Pour l'équipement du motard il y a du choix et des produits de très bonnes qualités.
Une équipe sympa et très professionnelle que ce soit au service commercial comme à l atelier .
A recommander.