UNIVERS MOTO | Honda

"Des pros au service des clients !!!"

" Surchargée pour une batterie de moto (Type 31500-HA7-678) 169 EUR, que j'ai trouvée pour 64 EUR à Puget près de Fréjus le lendemain :-( Restez à l'écart !!! "

"Des professionnels qui ont gardé l’esprit . Cité dans katrapla , revue trimestrielle de la Fédération des Goldwing Club de France , pour leur gentillesse ."

"Très bon accueil et service très pro Je recommande"

"Excellente concession. Mélanie est Chef d'atelier, après avoir travaillé à l'atelier pendant des années. Super pro.Travail soigné, moto rendue au client sans traces de doigts sur les gentes ou la selle. Bons diagnostics. Quand fait entretenir la moto chez eux, on repasse, on s'arrête pour une vérification du niveau d'huile, un complément d'huile, rien à payer, c'est compris dans l'entretien. vous pouvez y aller."

"Atelier hyper sympa, m'a dépanné sans rendez-vous un samedi à 11h30 super !"

"Un accueil compétent et sympathique."

"Serviable et efficace !"

"Très bon accueil, très professionnel"

"christophe au top belle boutique KF sympa 😀"

"Très bonne concession de moto, personnel compétent, agréable, serviable."

"Accueil sympa et travail sérieux,assez rare aujourd'hui pour le signaler"

"Le chef d'atelier est une professionnelle , une personne sérieuse, et j'entretiens ma moto chez eux depuis toujours et j'ai toujours satisfaction. Les prix sont corrects, et il te conseil sur un futur point à vérifier. Ce sont des gens honnêtes et c'est rare dans le milieu de la moto; surtout en région PACA. D'ailleurs si je devais acheter une nouvelle moto, j'irai là-bas.... même si c'est une Honda... héhé. Le seul hic, c'est la rançon du succès comme ils sont populaires , il y a un temps d’attente pour prendre rendez vous."

"Très bon acceuil merci a Christophe et candice pour leur dynamisme."

"Magasin impeccable acceuil digne de Air France le personnel au petit soin du service pièces à l atelier qui est à l écoute d un motard qui n est pas de la marque avec un problème avec sa moto qui se propose même de ce pencher sur le problème en atelier ! Bref un service au top A recommander ,à visiter Cordialement"

"Super magasin"

"Une référence pour les possesseurs de Honda Une équipe pro avec une vraie ambiance motarde, ou le sens du service n'a pas été perdu"

"Super"

"Très bien, très professionnel. Super accueil et personnel très professionnel. Motard n'hésitez pas"

"Trés sympa, et le sourire avec, Une equipe au top. heureux d avoir fait du chemin pour acheter La Golwing 1800, merci pour le geste commercial."

"Super magasin, Vendeur au top, bon matériel bonne marque, bonne équipe vente et mécanique. Enseigne serieuse. Bravo😉✌️✌️✌️✌️"

"Très pro et sympa."

"La chef D'atelier est très compétante et de bon conseil"

"Personnel compétent"

" Personnel sympathique, pas de magasin propre et charmant "

"Très bon concessionnaire,tres bon accueil de Christophe et son équipe."

"Personnels sympathiques et compétants magasin grand et avec beaucoup de choix"

"Accueil très sympa...ouvert à toutes négociation lors de l'achat de la moto.."

"Très bien très commerçants"

"Tres bon accueil. Professionnel . Bon conseils. Je recommande"

"Personnel au top et souriant"

"Bon accueil, magasin agréable"

"Personnel très accueillant et un vendeur très commercial. Toujours un plaisir de se rendre chez Univers Moto de Trans !"

"Une équipe accueillante et à l écoute je préfère faire 1h30 de route et avoir un service de qualité plutôt que de confié ma moto au concessionnaire à côté de chez moi en tout point incompetant"

"Pros, accueillants et serviables. Très bonne adresse."

"Arrivés hier pour une crevaison sur mon Dax 80, le responsable de l'atelier n'a jamais voulu me réparer mon pneu. Prétextant avoir trop de boulot, plus de chambre à air ensuite et pour finir me dire qu'il ne réparait plus les Dax. Il me demande avec mon fils de 8 ans avec lequel j'ai poussé sur 2 km d'aller en marchant à la concurrence chez Forni pneu à 4km de la concession. Merci pour le zéro professionnalisme, aucun coup de main et surtout le manque d'envie de ce jeune homme. Dommage pour cette concession où je venais faire l'entretien complet de mon Dax auparavant par une excellente mécanicienne Mélanie. On est donc allé chez Sujuki ensuite où très gentillement on m'a pris en charge sans me snober."

"Avec remerciements à Monsieur Christophe, qui n'a jamais lâché mon projet d'acquisition,et s'est démené et m'at ma perle rare. Chapeau bas.Je recommande vivement cette personne,et ce lieu."

"Des passionnés de leur métier De très bon conseil Au top"

"Très bonne petite concession avec un super accueil et de bon échanges avec les professionnels sur place."

"Des gens compétents, serviables et de bon conseils;-)"

"Le vendeur accessoires très sympa je dirais même plus très humain ! Aujourd'hui voilà une qualité qu'il faut souligner 👍. Je reviendrai avec plaisir acheté des vêtements et je l'espère une moto très bientôt. Très bon magasin ."

"Accueil très sympathique et services rapide. Je recommande."

"Superbe concession avec un accueil chaleureux et un mécano très agréable..je conseille vivement"

"Super très bon accueil de Christophe et vraiment professionnel Enfin un concessionnaire que je recommande"

"Accueil fort sympathique. Excellents conseils. Belle boutique. Je recommande."

"Toujours professionnel"

"Une valeur sûre depuis de nombreuses années. Très bon accueil, professionnel."

"Très bon accueil part des professionnels. Et le vendeur toujours au top merci."

"Christophe tjrs à son poste Un homme gentil et agréable Belle concession"

"Révision de 12000km chaîne de transmission récupéré sale comme je l'avais déposé. Tension nettoyage graissage non effectué. Dégoûté."

"Je suis passé cet après-midi avec le 1100 cmx acceuil au top les mécanos super sympa avec du dialogue je repars satisfait pour ma moto et l écoute de çe garage Honda merci"

"Bonjour j'ai acheté ma moto (CB 125 R 2020) neuve chez Univers Moto, la moto a eu un problème de fuite de liquide de refroidissement jusque là pas de problème la moto est garantie ! En allant les voir on me dit qu'il n'y a pas de soucis ça passe en garantie. Les pièces sont donc commandé et à la réception un rdv est posé. Je dépose la moto je signe un ordre de réparation avec un montant total de 0,00€. Je leur laisse la moto et en allant la chercher on m'annonce qu'il faut que je paye 65€ ! Ce que je trouve anormal c'est que j'ai signé un ordre de réparation d'un montant de 0€ et que l'on me dise j'ai oublié de vous dire mais il vous reste QUE 65€ à payer en essayant d'arranger les choses j'ai quand même du payer 23€ dont 5€ de nettoyant frein je suppose pour nettoyer les traces de liquide de refroidissement (qui sont d'ailleurs toujours apparentes) et 18€ de liquide de refroidissement sachant que la contenance de cette moto est de 0,72 litres donc 1 litre suffit et en regardant les tarifs en prenant la plus cher sur le site dafy moto par exemple cela vaut 7,49€ et je ne pense pas qu'un bouteille entière de nettoyant frein est était utilisé. Une expérience que je ne recommande pas ! Dommage car par ailleurs le concessionnaire est au top !"

"Très bonne concession"

"Équipe du tonnerre. Rapide, efficace et très aimable. Concessionnaire et garage au top."

"En ce qui me concerne, je n'ai eu affaire qu'avec l'atelier, plus particulièrement le chef d'atelier. Malgré les 3 soucis importants non pris en charge enfin si a 50% juste après la garantie 😠😠 ils sont efficaces, sympa. Merci"

"J’ai acheté une Deauville de 2006, j’ai été reçu agréablement et le suivi jusqu’à la vente s’est très bien déroulé. Cependant, j’ai vite constaté un problème d’embrayage (impossible de positionner le neutre), véhicule sous garantie le concessionnaire après quelques tractations m’a changé ce dernier (après vérification du niveau d’huile par un mécanicien moto, il y avait un demi-litre de trop !!!). Je précise que j’avais indiqué au Patron que dans le cas où il fallait effectuer des changements (pneus etc..) ne pas hésiter à le faire. Ce dernier m’avait confirmé que tout avait été révisé avant la vente de la moto. Aujourd’hui je me suis aperçu que les pneus ont dix ans !! Que la vidange du pont n’a pas été faite (la moto à 43500 kms) et que mes plaquettes arrières sont sur le métal après avoir roulé 450 kms. Ces constations ont été faites par un professionnel (photos à l’appui). Je trouve scandaleux de laisser partir un client sans se soucier au minimum de sa sécurité (état des pneus, d’apparences en bons états mais dix ans tout de même). J’avais pourtant apprécié l’accueil mais il me semble qu’il n’y avait que ça d’agréable. Je souhaitais à la base privilégier cette concession pour mes révisions et les recommander auprès de mon entourage, je ne ferai pas cet erreur."

"Une belle concession, un accueil chaleureux et sympathique. Mention spéciale à Christophe qui trouve toujours une solution pour vous satisfaire. Merci. Emmanuel"

"Une équipe de professionnels au service de motards passionnés ! Vous pouvez y aller les yeux fermés, ils connaissent leur affaire."

"Vraiment déçu de cette concession , personne pour me renseigner pour l'achat d une moto.Pas la moindre politesse du vendeur caché derrière son ordinateur et son portable ....et pour le service réparation armer vous de patience les mecs ne sont vraiment pas pressé pour vous renseigner . Éviter cette concession ,très déçu et je suis pas le seul. Préférer les petits garage."

"Toujours aussi top, Christophe connaît son métier jusqu'au bout des doigts, c'est un véritable professionnel. Le meilleur concessionnaire Honda de la région"

"L'accueil et le service au top👍"

"89€ la révision des 1000 kms pour mon forza 350 ?????"

"Merci mr lacroix Christophe pour votre accueil et les renseignements concernant mon achat .Je recommande à 100%. MME MR Nowicki"

"A fuir pas professionnel"

"Passage à honda univers pour essai de la nouvelle hornet pour ma conjointe.... super bien reçu, l'équipe est vraiment serieuse, professionel et à l'écoute, le tout dans une super ambiance (plus d'une heure à discuter moto en bonne rigolade)..... au top. Je leur conseil juste de récupérer le réseau ktm😜 en Plus d'honda, j'adorerai faire suivre ma katoche dans une concession comme celle ci! A recommander!!!!"

"Très bel endroit avec toute une équipe au top, du hall des ventes en passant par le magasin de pièces détachées jusqu’à l’atelier mécanique, tout le monde m’a bien conseillé et effectué la révision de mon swt 600 avec professionnalisme, je ne regrette pas d’être venu de Fréjus, je recommande a 100 pour 100 univers moto, à bientôt pour la prochaine révision…"

"Venu pour détecter une panne. Reparti en détectant un vol. Ils m'ont pris 200€ pour me faire un devis à 2000€, que je n'ai pas demandé, sur une moto que j'ai payé 600 et qui a 7000 bornes. Ils m'ont déclaré que la moto ne roulerait plus. Bon bah du coup, j'ai réparé la panne tout seul. Fallait nettoyer l'injecteur. Pas merci pour votre service Je ne recommande pas ils vous prennent pour un porte-feuille sur pattes."

"Voila un belle équipe de branquignols ! Plusieurs appels pour acheter une moto sans discution, le vendeur promet mais ne gère aucune demende, des reponsses farfelues et une incompétence d'exeption ! A fuire..."

"Appelé en dernière minute pour un changement de pneu arrière Une équipe au top qui a trouvé un créneau pour me sortir de l’embarras et tout ceci avec le sourire et de la bienveillance Merci à la team"

"Le vendeur a parfaitement répondu à mes attentes. Tant par sa disponibilité que ses explications et il a répondu à mes attentes pour le choix final. Professionnalisme indiscutable."

"Ma demande sur internet a été traitée en quelques minutes a peine, on m'a contacté, et j'ai eu un rendez vous très rapidement. Personnel très accueillant, compétant et ouvert. Merci Christophe"

"Tous les problèmes que je signalais ont été réglés ou au moins vérifiés sérieusement. Démonter et vérifier me parait souvent plus intéressant pour tous que changer."

"2 appels passés à intervalle différents en heure d'ouverture pour se renseigner sur les véhicules disponibles. Pas de réponses et une boîte automatique qui vous raccroche au nez. Splendide."

"Bien accueilli, bonnes explications données par le vendeur Christophe qui est très professionnel et répond à vos attentes."

"Concession accueillante avec un personnel compétent, sympa et très pro."

"Je suis passé voir une BMW que le concessionnaire avait à la vente. J’ai été reçu par le responsable VO/VN Christian Lacroix, non seulement il est agréablement et possède un très bon contact, mais en plus il est très professionnel sans en faire des tartines …ça fait du bien de voir autre chose que des bran…qui ni connaissent rien. Par ailleurs, il possède le bon discours avec le bon ton et propose des solutions. Ce type de bon accueil est rare et mérite d’être signalé. C’est parfait ne changez rien !"

"Service et conseil pro, c'est du sérieux"

"Magasin de moto très accueillant et bien achalandé.. personne très agréable et a l'écoute"

"Au top à tous les niveaux, atelier, accessoires, ventes. Allez y ..."

"Équipe pro et accueillante. Vous pouvez pousser la porte sans crainte !"

"Moto cassée suite à un accident, garage rapide dans la réparation dès réception de l'accord de l'assurance, très facile à joindre au téléphone, réparation au top"

"Révision des 13 000 km de ma cb500x, super équipe, a l'écoute.j'avais installé moi même des feux additionnels sans savoir où mettre l'après Contact, il me l'on fait en plus de l'entretien périodique, merci beaucoup !! Et a bientôt !"

"Africa twin laisser pour la révision des 12000 ( grosse révision ) au bout d'une heure elle été terminée....260 euros pour sois disante une longue et grosse révision car plusieurs point de vérification.....très limite...je parle d'un probleme de surconsommation...pas de réel reponse et on me dit que c'est sûrement a cause des pneus...comme si j'étais un lapin de 3 semaines...bref rien de pro, désolant de devoir allé a un honda a 45min de chez moi au lieu d'aller chez eux a 8 min....argent et basta..."

"Bon conseil , large choix ,"

"passage à l'atelier pour une vérification classique, problème de fabrication sur l'amortisseur détecté, prise en garantie du remplacement, rdv super rapide et équipe SAV au top! bonne humeur !"

"Accueil parfait des gens sympa et un service optimum.a recommander"

"Concessionnaire honda toujours au top . Je suis client depuis plusieurs années. Vendeurs très agréables et professionnels, proche du client et à son écoute."

"Accueil ponctuel, aimable et professionnel. Les questionnements du propriétaire de véhicule ont obtenu réponse, le bon de commande a été respecté et le devis final bien détaillé et contenu. Bravo à toute l'équipe qui s'occupe de mes motos depuis plus de 10 ans."

"Bonjour, pour commencer le délai du rendez vous a été très rapide puis la prise en charge du scooter est très bien faite et sans attente,la révision de la machine s'est parfaitement déroulée et à la fin l'explication de la facture par le chef d'atelier qui est très professionnel et sympathique. Je suis pleinement satisfait de cette concession Honda pour y avoir acheté mon scooter et réalisé déjà 2 révisions."

"Comme depuis plus de 15 ans j'achète chez Univers moto , tout y est , conseils , devis arrangeant, accueil , reprises possibles etc.."