TRIUMPH ROUEN

"Si vous avez besoin de rien, n'hésitez pas à y faire un tour... Si par hasard, vous possédez une Triumph que vous souhaitez faire réparer, passez votre chemin!!! Ma Bonneville est restée 3 mois chez eux, pour me dire au bout du compte qu'ils ne comprennent pas, que c'est jamais arrivé avant, qu'ils ne savent pas quoi faire....moi je sais ce qu'ils devraient faire, vendre des vélos, peut-être seraient-ils capable de les réparer"

"Le propriétaire est super. L'équipe au top."

"une equipe au top!!!!!! rien a dire du Bonheur si tous les concessionaires seraient comme eux. le patron est vraiment a votre ecoute et est toujours la pour vous. le magasanier et les mecanos connaissent tres tres bien la marque.. donc feu vous pouvez y aller les yeux fermes"

"Sympa efficaces :)"

"Super vendeur"

"Bonne concession moto et bonne accueil."

"Sympa, de très belles machines équipé au top !!!"

"Sympathique"

"Une concession au top. Une équipe vraiment a votre écoute et toujours la pour vous. le magasanier et les mecanos connaissent tres tres bien la marque.. donc feu vous pouvez y aller les yeux fermes"

"Une belle concession avec un personnel ayant le sens du service... Merci Matthieu pour ton professionnalisme !"

"Un très bon accueil. Beaucoup de disponibilité, des conseils techniques. Un réel intérêt porté à la machine que j'ai porté en révision aujourd'hui. Un 1200 Trophy de 21 ans !! Chapeau et merci pour le professionalisme."

"personne en charge des cartes grises très sympa comme l'ensemble des vendeurs"

"Bonjour. Client Triumph depuis peu de temps, merci a toute l'équipe pour l'accueil et en particulier à Mathieu pour sa disponibilité et son professionnalisme. C'est un vrai plaisir de venir à la concession...bien motardement."

"Achat d'une Bonneville T100 BLACK : Merci a toute l'équipe pour l'accueil et en particulier Thibault pour sa disponibilité et son professionnalisme. Une concession super, à choisir sans hésiter !!!"

"équipe très à l'écoute."

"Équipe au top et magasin fort sympathique ! Je reviendrais pour faire de nouveaux essais"

"Bon accueil"

"Très très bon accueil et conseils"

"Très commençant, je commande mes pièces spécifique pour notre atelier"

"Essai réalisé tranquille pour achat Très bon contact commercial J’ai donc acheté ma nouvelle monture dans cette concession que je recommande"

"Enfin une concession où l'on prend le temps nécessaire pour les clients, le suivi est top et les conseils judicieux , on ne vous vendra pas une moto qui n'est pas faite pour vous . La concurrence devrait s'en inspirer .... Ils se sont montrés au top pour assister mon épouse dans la réalisation d'une belle surprise . Bref les motos sont belles et le personnel tout simplement humain, pro et disponible , pourvu que cela dure et que la marque ne les pousse pas à la démarche inverse . Bonne route a toutes et tous ."

"Faire une heure de route pour rien ... le magasin est fermé aujourd hui pour inventaire...."

"Très très bien. Un concessionnaire véritablement à l'écoute de ses clients. Service et qualité au top 👍"

"A tes souhaits"

"Personnel souriant , pro et un beau magasin bien présenté. Manque juste de quoi boire un café pour que la 5ieme étoile soit donnée 😉"

"De super pro et un accueil toujours souriant"

"Triumph, une référence moto"

"Très belle gamme de moto très bon accueil"

"Petit essai de la speed triplejuste terrible accueillie par un bonne equipe"

"3eme moto neuve acheté au sein du garage et toujours au top, toute l'équipe est sympas et très compétente ! Merci a vous !"

"Client depuis plusieurs années, accueil, conseil, service... je n'ai vraiment pas envie de changer !"

"Super accueillant, très bon conseil"

"Bon accueil et une équipe professionnelle et performante....merci et bravo 👍"

"Excellente prise en charge après une panne de boîte de vitesse. Moto réparée rapidement avec les explications plus que claires du technicien (j'ai appris pleins de choses) et le geste commercial avec. Une panne, ca passe mieux comme ça. Merci beaucoup"

"Très bonne concession"

"Une vendeuse extraordinaire de sympathie, vraiment pro et très humaine. Adresse à retenir !!!"

"Bel concession"

"Lieu comportant beaucoup de modèle. Les personnes sont très acceuillantes, si on a besoin de quoi que ce soit ils sont la et donne de très bon conseil."

"Beaucoup de choix parking juste devant un accueil très sympa"

"Venu plusieurs fois pour des essais et après achat d'un street twin on peut facilement dire que cette concession est impeccable, de la commande a la remise des clés. Petite mention particulière a Thibault qui fera tout pour vous guider dans votre projet. Merci !"

"Rien à redire, sacrée équipe à l écoute du client, j ai visité la concession de Nantes et Rennes, une t120 Diamond non disponible chez eux, et bien THIBAULT a trouvé mon bolide en 2 jours. C est une excellente concession."

"Bonjour, juste dire merci pour la réparation de ma Tiger. Chapeau bas a l'atelier et en particulier a Matthieu. Bravo a la concession pour son professionnalisme. A bientôt."

"Aucune attention du vendeur"

"Très bonne équipe toujour disponible je conseille triumph Rouen"

"Concession très sympa avec essai de moto possible"

"Venu plusieurs fois pour de la maintenance sur ma street triple . Équipe très efficace en tout points. Possibilité d'essayer des motos aisément, belle concession, et parking juste devant."

"Très bonne accueil et sympathique équipe"

"Client depuis maintenant plus d’un an. Rien à redire."

"Je ne connaissais pas très bien la marque Triumph, le commercial Thibault à résolu cela... Très disponible et à l’écoute. On aimerait voir ce sens du service plus fréquemment... Je recommande les yeux fermés cette concession. À bientôt pour la révision. Bonne continuation ! 👍"

"C'est une très belle concession avec un personnel agréable et souriant. Thibault, l'un des commerciaux, est vraiment passionné et à l'écoute. Il fait son maximum pour satisfaire nos demandes, il est professionnel et efficace. Heureux d'être entré dans le monde Triumph grâce à lui !"

"Je ne suis pas rentrée mais c'est super classe le magasin vue d'extérieur. Sinon il y a un parking privé pour : Triumph, BMW et Daffy ."

"Petite mésaventure dans la côte entre rouen et msa : connecteur de réservoir qui se détache, arrêt instantané de la bécane (street 2009), perte d'essence et grosse frayeur. Je fais dépanner la bécane grâce à mon assurance (aucun frais) jusqu'à triumph. 10h du matin, sans rendez vous, Mathieu de l'accueil descend la moto de suite à l'atelier pour que le tech jette un oeil vite fait et revient 10 min plus tard avec la bécane réparée. Comme j'ai suivi la dépanneuse en voiture, je leur laisse la moto le temps de trouver une solution : Pas de soucis on va en profiter pour recharger la batterie en attendant. Je la récupère dans l'après-midi, rien à payer de ma part. Alors ok les révisions sont chères chez triumph, mais p**** le service est là! Je recommande à 120%"

"Achat d une T120 en occasion chez Triumph. Beaucoup d écoute, de conseil et de professionnalisme de l équipe Triumph. Merci à Thibault pour le temps passé à dé-équiper et ré-équiper la moto ;-)"

"Superbe concess, belle présentation des motos et personnel sympa"

"La concession est beaucoup mieux placer que avant, de plus le commerciale thibault et très a l'écoute, parfait."

"Une concession à taille humaine qui fait tout pour satisfaire ces clients. Après des déboires sur un véhicule d'occasion, l'équipe se met en ordre de marche pour prendre en charge la moto alors que je me trouvais dans le Sud de la France. Réparations effectuées, prises en charge, j'ai roulé quelques temps avec ce vieux Tiger 955 que je trouvais très attachant par ailleurs. Un moteur qui vous donne la Banane :) Suite à cette bonne expérience, je me décide finalement à acheter une Tiger 900 Rallye neuve en remplacement d'une BMW GS Rallye de 2017 que je me suis fait volé deux fois en 5 mois et suite un service après vente déplorable non pas du concessionnaire mais de la marque elle même ! Je viens donc ce jour de me faire cette belle Tiger 900 à mon domicile en région Parisienne durant cette période de second confinement. Mise en main chez moi par Julien qui a pris le temps de m'expliquer toutes les fonctionnalisées de la machine. Premier roulage ce jour et honnêtement je suis emballé par ce nouveau Tigre sachant que je roulais en BMW GS depuis 1996.... Moto légère, des suspension Showa remarquables ainsi qu'un moteur qui je suis certain me donnera pleinement satisfaction après son rodage malgré ces que 95 CV. Finition exemplaire de la moto ! Quand les entreprises comme cette concession Triumph de Rouen se donnent la peine de bien faire, il faut le signaler ! Je suis donc un vrai client heureux et je souhaitais tout simplement le signaler et indiquer aux Parisiens comme moi que Rouen n'est pas si loin que cela... Bravo à Toute l'équipe de la concession ! Continuez ainsi !"

"Équipes technique et commerciale au top, largement à la hauteur du prestige de la marque. Les mécanos ont la préoccupation du détail, tandis bien sûr, que le principal est assuré haut la main. Il est rassurant de leur confier notre cheval de fer, qu'elles et ils connaissent dans les moindres détails, car l'équipe est mixte. 10 % des motos sont pilotées par des motardes et ici on ne l'ignore pas. Vous serez, mesdames, bienvenues en ces lieux, assurément, passionnément."

"Cela fait maintenant bientôt 4ans que je suis client chez Triumph Rouen avec deux motos d'occasion achetées dans cette concession et les entretiens s'effectue également chez eux . L'équipe est très pro ! Toujours à l'écoute et très sympathique . Les mécanos font un travail soigné et connaissent parfaitement leurs travail ainsi que leurs motos . Une anecdote , je partais en vacances avec ma street 675 , et la panne dans le Limousin , je commence à regarder et je les contactes si jamais ils pouvaient m'aider à localiser le problème . Ce qui a était fait en moins de 5min ! J'ai donc pu me débrouiller sur place pour dépanner ma bécane et fini mes vacances . A mon retour en Normandie ma pièces neuves m'attendais . Tous ça pour dire qu'il s'agit d'une excellente concession à qui nous pouvons faire confiance , et qui ne ce contente pas de juste vendre comme d'autres le font . Merci à l'équipe et à bientôt ✌️"

"De belles motos oui tjrs chez triumph, mais un peu plus de vêtements serait top"

"Merci Julien Triumph Rouen pour avoir fait le nécessaire rapidement pour notre Street Triple 765 RS. Je recommande."

"Super marque, super concessionnaire, superbes bécanes, du rêve à la réalité, merci Triumph Rouen !"

"Superbe magasin et super équipe. Et que dire des motos... superbes!"

"Très beau magasin spacieux et bien agencé. Belle exposition de motos et d'équipements pour motards passionnés. Très bon accueil. Je recommande vivement. 👍"

"Pascal nous as bien reçu chez Harley Davidson à Rouen Très bon conseil et à pris du temps avec nous pour nous orienté dans notre choix"

"Venu exprès en magasin voir une speedtriple pour faire affaire et le vendeur la vend au tel le temps de se renseigner je trouve ça un peu limite très déçu"

"Je trouve le magasin un peut petit Que des belle moto Personelle sympa"

"Super concessionnaires avec cet espace occasion bien agencé"

" Merci Ben @Triumph Rouen, service incroyable de votre part aujourd'hui. L'écran cassé le premier jour de notre voyage est désormais entièrement réparé. Rapide et efficace - exceptionnel."

"On peut faire des essais mais côté accueil pas terrible en regard de la concurrence juste en face"

"Concession au top. Service au sens noble du terme. Je conseille sans réserve."

"Super magasin"

"Equipe au top. Un vrai plaisir d'aller les rencontrer ! ✌️"

"3 achats de Triumph Une concession flambant neuve, de belles machines performantes et une équipe au top, d'ailleurs ne cherchez pas plus loin le meilleur service client de Rouen est là."

"Concession vraiment très jolie très bon accueil beaucoup de machines exposées Merci à Julien et à toute son équipe pour leur disponibilité et merci à triumph pour ces motos qui nous procurent beaucoup de plaisir à rouler"

"Client depuis presque 4 ans. Accueil client au top et je donne ma moto aux mécanos les yeux fermés. Ça fait vraiment plaisir de voir un travail aussi sérieux."

"Très bon professionnel ! J'y ai fait l'essai de la rocket 3 ! Que du bonheur 👍"

"Après avoir porté ma Triumph Commander en révision ,plutôt ravi par le accueil ,et ,pour le sérieux de l atelier . Et belle concession ."

"Révision aujourd’hui de ma Street Twin 2017… très bon accueil et belle concession ! De superbes motos sur place autant en occasion que neuves ! « Petit café » offert - en mode nespresso 👌🏻, What else 😎 Simplement Merci 🙏"

"Acheter moto speed triple 1050 rouge et blanc 60000km Rouler 300km et joint de culasse Remboursé la moto Par contre aucun geste pour la carte grise Tout pour ma pomme 180 e Pas très commerçant"

"Ce garage m'a depanné alors que j'allais au Mans et j'ai eu un soucis de batterie. Merci pour leur disponibilité !"

"Très bon conseil je recommande"

"Tjr une super equipes Des conseilles des mecanos au top des pros quoi 😀 3 em triumph et surment pas la derniere."

"Très bon accueil, prend le temps de s’occuper de vous et de trouver une solution. Un garage qui compte vraiment sur sa satisfaction client"

"Accueil au top par l équipe commerciale et cote garage, avec Mathieu on y va les yeux fermés ! Le meilleur mécano de la région !"

"Accueil sympathique et explications claires quant aux différents paramètres de la moto et du service après livraison , il n' y a plus qu' à se faire plaisir au guidon de cette Triumph . Merci à vous et ne changez rien"

"J'y suis allé 3 fois et 2 fois où c'etait fermé alors que sur internet c'etait marqué Ouvert.. Je ne suis pas du coin et vu le prix de l'essence c'est quand même très chiant de faire de la route pour rien du tout. Le samedi le magasin ferme à 18h et non 19h je me suis fais avoir en arrivant à 18h15.. et une autre fois un samedi encore je suis arrivé a 15h30 et fermeture exceptionnel à partir de 14h. Avec aucune modification sur google. Alors oui j'aurais pu appellé mais c'est la première fois que je vois des magasin avec des problème d'horaire entre google et la réalité donc j'appelle rarement et je regarde juste google avant d'y aller."

"De passage depuis la Suisse j'avais un problème d'éclairage. Intervention sans rdv. Pas compté la main d'œuvre ! Top ! Merci !"

"Comme beaucoup de magasin triumph, magasin très clair et bien tenu, avec de magnifiques motos. Pas sur que je sois objectif étant détenteur d'une tiger dont je suis fier."

"Accueil , prise en main et convivialité est au rendez-vous dans cette concession !! Tout est clair à l’achat comme lors des entretiens ! Je recommande vivement celle-ci !! Merci à l’équipe !"

"Bonne concession. Très bonne accueil"

"Belle concession, tout ce qu'il faut pour donner envie d'acheter une nouvelle moto 😜"

"J'y ai acheté ma moto... Top"

"Bel espace et très bon accueil"

"Très satisfait de l'accueil et du travail effectué lors du dépôt de ma moto pour la révision"

"Excellente concession, merci à mathieu du service atelier pour la prise en charge au top ! Je recommande sans problème"

"Bonjour mon fils a acheté une moto chez vous très satisfait rien a dire très bon commercial en vous remercient messieurs Hedouin"

"Honteux... Le 16 février je commande 2 poignées chauffantes et le rendez vous pour la pose est prévu pour le 3 mars. (15 jours, ça laisse le temps de recevoir la pièce !) Je leur ai déjà dit que j'ai 1H20 de route pour venir chez eux. Je pose donc mon après midi pour honorer mon rendez vous, je les appelle le matin pour confirmer le rendez vous, je fais mes 1H20 de route et là : Ohhh le logiciel n'avait pas commander la pièce, je ne peux rien faire pour vous... Et bien merci, je repars dans l'autre sens ! Un geste commercial, de l'empathie client... NON, pensez vous ! Maintenant... Reste à voir combien de temps ils vont mettre pour rembourser l'acompte. Merci le SAV TRIUMPH ROUENS :)"

"Super sympa même pour essayer une moto à l’improviste, belle boutique avec pas mal de choix 🏍️👍🏻"

"Bonjour Visite SAV en Mars pour révision TIGER 900 , excellent accueil , respect de la parole . gentillesse du personnel , porte attention au demande du client . Très belle concession qui porte avec excellence les valeurs du constructeur . Au plaisir . Christian Gourlaouen"

"Accueil et service au top Merci à vous"

"Excellent endroit 👌 excellente concession Personnels adorable 👌😉et très très pro Je le recommande à tout et toutes fan's de triumph💞💖🖖"

"Les mécaniciens sont super sympas ✌️"

"Une équipe au top et Mathieu toujours de bon conseil et à l'écoute merci"

"Super rien à dire"

"Accueil parfait, grande gentillesse et disponibilité de tout le personnel…. Merci !!!!!!"

"Des belles motos peut-être, mais accueil juste puant !!! Une vente de perdue, peut-être dix de retrouvées !!!"

"Appel il y a 2 semaines en fin de matinée pour essayer la toute nouvelle Street triple 765 RS ….. moto dispo à 14h00 sans soucis , accueil top , explications claires , 45 min d’essai fantastique (boucle de 55kms) , pure plaisir cette moto 🤩, débriefing entre passionnés de la marque avec Thibault, merci à l’équipe c’était parfait , un jour j’en aurais une hoooo oui !"

"Très belle boutique avec un grand choix d'équipements ainsi qu'un choix de moto et une équipe des plus sympathique Je recommande"

"Concession au top, disponibilité, accueil, compétence.......pour les motards en devenir, ceux qui reviennent aux 2 roues, et bien sûr les motards d'expérience. Profitez de l'accueil du boss, commerciaux,mécaniciens, ... ."

"Souci de batterie à moins d'un mois de la fin de la garantie de deux ans, sachant que pour celle-ci, elle n'est en définitive que d'un an donc échue. Super accueil à la concession, prise en charge immédiate pour savoir si le problème vient vraiment de la batterie ou d'un problème de charge. Verdict : c'est bien la batterie, donc hors delai de garantie. Néanmoins demande de prise en charge auprès de Triumph France. Réponse : OUI !!!! et en plus en moins de 24 heures ! Demande faite un vendredi après-midi pour une réponse le samedi matin. Moralité : on peut toujours critiquer les tarifs de Triumph mais au niveau commercial et service client, il n'y a rien à dire : c'est le TOP !!!"

"Achat de ma première moto chez Triumph et très satisfait. Equipe au top !"

"Très belle concession, accueil au top et super commercial 👍"

"Prise en charge de ma moto au top. Merci à toute l'équipe de l'atelier."

"Bonne prise en charge, soucieuwyde sa clientèle."

"Bon essai de la Tiger 1200 Accueil sympathique"

"A l'écoute pour ma demande de pièces détachées, efficace."

"Belle concession et personnel agréable"

"Equipe sympa."

"Après l'achat d'une Bonneville SE de 2009, j'ai eu un petit problème de batterie. Pris en charge immédiatement par la garantie puis remplacée à Amiens. Merci à l'équipe de Rouen, pour l'accueil, la disponibilité et les bons conseils. Je recommande vivement cette concession."

"Sav de qualité et Mathieu le receptionnaire est au top. Le patron est vraiment humble. Je recommande."

"Bonjour achat d'une street twin début novembre.magasin au top. Equipe au top .idem pour la moto. Je recommande fortement ce concessionnaire.bonne rte à tous"

"Un magasinier à votre écoute, toujours prêt à rendre service et n' hésite pas à vous rappeler pour vous donner des infos 👍"

"Bonne concession Triumph. Equipe sympathique et très pro. Arrivé le matin au rdv de 9h30 frigorifié après avoir roulé 40mn sous -2°. Ça pique un peu. Offert un café bien chaud c'est cool. Côté atelier rien à redire. Je recommande."

"Super service, serieux. Equipe mecano serviable, competente et sympa Chaudement recommande"

"Équipe pro et sympa. Toujours un très bon accueil et de bons conseils."