Honda Moto Lyon | Vulcain

"Super. T'es client, t'as beau avoir commandé plusieurs fois des pièces chez eux.. pour une fois que je ne peux pas me déplacer : ah non monsieur faut obligatoirement se déplacer pour les commandes de pièces. Sinon les clients ne viennent pas les chercher Sans déconner, je comprends Mais ça est pas comme si j'étais jamais venu quoi. Et puis zéro solution proposée. Mais on n'est ouvert le samedi monsieur, ouais mais aussi moi je bosse le samedi en fait. Et accessoirement le dimanche aussi.. alors fait pas le malheureux stp !"

"Nouvelle ambiance plus lisible. Accueil au top, tant à la prise en charge de mon scoot (révision, changement de pneu) qu'à l'attention de toute l'équipe (on m'a proposé plusieurs fois un café) pendant que j'attendais dans le très confortable espace salon. Temps d'intervention respecté. Bravo !"

"Horaire du rendez-vous et temps d'intervention respecté pour la révision des 20000 kms de mon scooter. Aucune surprise sur la facture. Satisfait de la prestation et de l'accueil dans le magasin. Nettoyage complet de mon véhicule et regonfle des pneus qui montre le professionnalisme de l'équipe. Je recommande"

"Venu pour acheter une moto, j'ai vraiment été super accueilli aussi bien au téléphone que sur place. Ils sont aimables et professionnels et même si l'affaire ne s'est pas faite je vous conseille très fortement cette agence et plus particulièrement Antoine vendeur souriant et aimable ( de plus en plus rare)."

"J'y suis passé ce matin pour voir les nouveaux modèles. Pendant 10 minutes que je passais à tourner dans la salle de montre mon casque à la main, 2 employés se sont obstinés à faire comme si je n'étais pas là. Ils m'avaient bien vu, un d'eux est passé à 1 m de moi et l'autre (que le premier appelait Antoine) a passé son temps assis à son bureau à pousser du papier. Bon, je suis parti. Plus tard chez BMW ils ont pas mis plus de 3 minutes à venir me dire bonjour. Après ils ont peut-être des bons mécanos, mais pour l'accueil c'est franchement pas ça."

"Reçu comme des rois. Un service adorable, le personnel a répondu à TOUTES nos questions. Giorgio n'est pas pressé de vendre, il est humain, chaleureux, aux petits oignons. Je recommande avec grand plaisir."

"Ils sont au top ...accueil du personnel. Que se soit atelier . vendeurs .administratif. responsable khireddine...félicitations à vous êtes vraiment super..a chaque fois que je viens vous êtes tous super accueillant et vous faites tout ce qui est possible pour nous faire plaisir....venir me livrer ma moto neuve sur mon lieu de vacances pour que je puisse en profiter..j'ai jamais vu ça....un grand merci à toute l'équipe 👍"

"Habitant à plus de 2h de la concession, je prends rdv plus d'1 mois avant et je précise que j'habite loin et que l'intervention devra se faire dans la journée. Arrivé à l'atelier, on fait le point le point avec le technicien et il se rend compte qu'il n'a pas de kit chaine alors que cela était prévu. Il m'explique qu'il faudra donc repasser. Passablement exaspéré par la situation j'annule l'intervention et demande à récupérer ma moto. Là, je me fais engueuler par le technicien pour avoir bloqué une intervention pour rien! Faut oser quand même... Je lui rappel que c'est lui qui n'a pas la pièce prévue et que c'était la raison principale de ma venue chez eux ! Lui expliquant que je vais devoir me débrouiller car je n'ai pas de Honda vers chez moi et qu'il est de plus en plus galère d'avoir un garage qui prend une marque différente de celle qu'il distribue. Là, le technicien me sort que le kit chaine de ma moto (une NC700) est spécifique et que si je ne le fais pas avec du matériel Honda mon compteur de vitesse sera faussé... Donc là, on est carrément dans l'escroquerie ! En effet le relevé de vitesse est pris sur la roue avant, donc rien à voir avec le kit chaine ! Autre point, on en trouve partout sur le net... Bref en plus de se louper (ça peut arriver), non seulement ils sont de mauvaise fois car plutôt que de s'excuser ils vous accusent mais par dessus le marché, ils vous escroquent. Alors certes c'est ma seule expérience avec eux mais ce sera la dernière !"

"Je suis vraiment content de mon achat de ma première moto cbf125 ici l'année dernière. Personnel accueillant et professionnel (merci Antoine B.). Tous les services sont au top (client, commercial et d'atelier). J'y reviendrai pour une autre moto plus grosse cylindrée dès lorsque j'aurai mon permis A2. Je le recommande les yeux fermés !!!"

"Excellent accueil pour la révision annuelle de mon 2 roues : chaleureux et très professionnel. J'ai toujours plaisir à venir chez vous même si c'est loin de chez moi. En plus j'ai eu un vrai coup de cœur sur un de vos modèles d'exposition... à bientôt."

"Très bon accueil par Giorgio et Pascale. Excellentes explications à la réception de la moto. Facilités administratives et carte grise reçue le lendemain. Je suis ravie de mon achat et recommande vivement cette concession. À bientot."

"Efficacité et disponibilité pour réparer et me dépanner! Merci"

"Équipe très sympatiques. Les explications données ont été parfaites. Ils prennent bien leur temps pour vous comprener biens les consignes pour votre achat. Rien à dire ils font bien leurs boulots."

"Pose d'accessoires pour une moto acheté d'occasion à un particulier. Conseiller pièces détachées très compétent, pour des accessoires hors marque Honda, devis très précis, reçu très rapidement. Commande très rapide, prise de rendez vous tout aussi rapide, moto de courtoisie, moto récupéré dans les temps, avec vérification essentielle faite, non compris dans le devis initial, et non facturé. Le binôme pièces détachées et atelier fonctionne parfaitement. Nouveau client de cette marque et de cette concession, je recommande."

"Bien que ma Goldwing est été acheté à un particulier Antoine un des commerciaux m’a pris en charge pour installer l’équipement Cardo système audio Bluetooth avec compétence et sourire !! Et cela a pris du temps croyez-moi !! Bravo je recommande vivement cette concession"

"Très satisfait de la prise en charge de mon sinistre. Scooter récupéré rapidement. Merci pour l'accueil à toute l'équipe Joyeux Noël"

"Très attentifs au client, il y règne une ambiance bienveillante. A l'achat, comme à l'entretien, on sent une réelle compétence. Bravo. Et des factures qui semblent raisonnables."

"vraiment au top je viens tous les mois pour faire mes révisions et très bon accueil comme toujours"

"Très bon contact avec Madame Cezard de la concession Honda moto Dardilly qui a été très à l'écoute depuis le devis initial jusqu'à la livraison du scooter. Je suis globalement très satisfait +++ de Mme Cezard, de sa gestion de ma commande et de son excellent relationnel ainsi que du véhicule acheté. Le service pièces détachées est également très compétent et sympathique. Je recommande !"

"Encore un bon.moment chez honda. Un acceuil toujours agréable.pendant qu ils bichonnaient ma moto j ai pu faire un essai d un autre modele et avoir tous les renseignements souhaites"

"Un endroit où le service client prend tout son sens, avec pour simple exemple le fait de nous proposer un café lorsque l'on vient soit pour passer commande, ou lors de la réception de votre moto, ou lorsque l'on patiente le temps de la révision. Bravo pour cette prise en compte, ce n'est pas si souvent."

"Après un petit problème de selle bloquée sur cbf125, je suis allé chez eux pour régler ça. Le gars de l’accueil atelier a tout de suite compris le problème, et l’a réglé gratuitement en 10 minutes. Très franchement bravo!"

"rien à redire - courtois, organisés, respectueux des délais et adaptatifs."

"Équipe sympathique et très professionnelle. Ma prise en charge a été rapide. Service impeccable et on nous offre même le café !"

"Concernant le traitement de mon 2 roues accidenté, j'ai eu un très bon accueil, une prestation à la hauteur de la marque, sérieuse et de qualité. Je recommande"

"Concessionnaire HONDA au top ! Toute l'équipe est souriante, à l'écoute et adorable avec ses clients. L'atelier est arrangeant et le service commercial professionnel. Je recommande vivement !"

"Bon accueil, équipe à l’écoute. Intervention rapide. Prêt d’un véhicule très apprécié. Depuis plusieurs années clients, toujours satisfait."

"Excellent concessionnaire. Que se soit le service commercial ou l'atelier. Je recommande sans hésiter.. Très rassurant pour un débutant comme moi"

"Un accompagnement idéal pour ce premier achat par Giorgio, depuis le salon du 2 roues 2022 jusqu'à la remise de clefs à la concession. Merci également à Pascale pour son accueil et la clarté des explications administratives. Ma nouvelle 500x est bien rentrée à la maison !"

"Réception aujourd'hui de mon Forza 125. Une équipe à l attention du client. Préparation cycle au top, quit de nettoyage et huile, petit coup de chiffon sur les carénages avant de partir : Bravo à leur équipe. Des cafés, des attentions, des sourires. Recommandations +++++++."

"Service correct Prise de rendez-vous rapide et délai court On pu réparer mon pneu crevé dans les 2h après remorquage avec un remplacement un samedi 30 décembre"

"Je suis passer chez Honda pour récupérer des pièces pour ma moto , j’ai été reçu par Alexis et François qui font preuve d’un grand professionnalisme. Je recommande fortement cette concession et leur service de pièces détachées . Lionel BERTI Aujourd’hui je me suis rendu chez Honda Dardilly le service est toujours au top rien à redire sur les pièces détachées et d’eux-mêmes sur tout le personnel de la concession je recommande vivement cette concession aussi bien pour les pièces détachées que pour l’achat des motos ci-joint les photos de ma moto après réception de mon enjoliveur de carter . merci à l’équipe"

"Passé une fois pour des pièces de rechange pour ma vieille honda et une deuxième pour l'achat d'une plus récente : le personnel est disponible. J'espère pour la troisième visite, mettre 5 étoiles et repartir avec une nouvelle moto."

"Bjr, très bonne concession, le personnel est très professionnel quelque soit la personne qui vous reçoit. On se sent à l'aise et écouté. Les conseils sont pertinents et donnés avec plaisir. Que du positif."

"Très bon accueil, devis et horaires de prise en charge respectés. Travail soigné et bon retour suite à essai."

"Une super expérience d'achat et de SAV malgré un retard de livraison du véhicule neuf et un manque de communication. Malgré cela, l'équipe de HML a su trouver une solution pour me livrer au plus vite. Maintenant j'en profite ! Merci Honda Moto Lyon et un grand merci à Pascale C. !"

"Service commercial très efficace, compétent et fort sympathique. Très satisfait de mon achat. Je reviendrai certainement."

"Je suis venu pour la révision de mon africatwin et en ai profité pour poser les questions que j'avais sur les paramètres off road. Raph,si je ne me trompe pas, m'a présenté les paramètres que je n'avais vu dans les menus. Equipe accueillante et professionnelle. Je vous la recommande."

"Très déçu, malgré un personnel très sympathique. Réparent d'un côté, mais cassent de l'autre. Moto rapatriée chez eux par dépanneuse suite à une panne alors que je ramenait la moto chez moi après achat à un particulier. Après un mois d'attente (je peux comprendre qu'ils est du monde, même si initialement ils m'avaient garantie moins d'attente, ce qui était la raison pour laquelle j'avais choisi leur garage..), ils se penchent sur la moto et trouvent la panne tout de suite il semble : l'antiparsite coupé dans sa gaine. 80 Euros. Je suis à plus de 6h de route de chez eux, avant de venir chercher la moto réparée, je leur explique que j'aurai beaucoup route a faire, et leur demande de bien faire tour de la moto pour être sûr que tout est en ordre. Bien sûr pas de problème monsieur Je fais la route, une fois arrivé au garage je leur redemande s'ils sont sûr que tout va bien. Ils sont 100% sur, ils ont tout regardé, je peux faire la route l'esprit tranquille. Et la réparation du fil antiparasite ça devrait tenir un moment normalement.... Après 1h heures de route, je me rend compte que le phare (qui marchait parfaitement lorsqu'ils ont reçu la moto) ne fonctionne plus, et ce depuis le séjour au garage ! (Je pensai qu'il était en position éteint, leur faisant confiance et ne pensent pas qu'ils aient cassé quelque chose en réparant la moto, je n'ai pas vérifié, mais il était allumé depuis le début !) Je suis à l'hôtel au milieu de nul part car je n'ai pas pu finir ma route faute de phare et ma nuit qui tombait. Vraiment dommage, surtout venant d'un concessionnaire de la marque, qui a une certaine responsabilité ! Et sachant que je partais pour plus de 6h de route."

"Toujours bien reçu chez Honda :) Conseils optimisés, staff relativement bien disponible pour une petite vérif' de dernière minute, ou un réglage rapide si nécessaire. Qualités humaines et entretien du matériel au top !"

"J'ai fais plusieurs concessionnaires et chez HML j'ai eu le droit à un très bon accueil. N'étant pas un spécialiste, l'équipe a su prendre le temps de répondre à mes questions et m'a très bien conseillé."

"Premier achat d'un scooter. Super accueil, très bon conseil et le délais de livraison a été rapide et respecté. Je testerai l'atelier pour la révision des 1000km."

"Je remercie Raphaël qui a été à l'écoute avec beaucoup de professionnalisme, qui a pris le temps de m'expliquer le fonctionnement de mon nouveau jouet 😃👍d'où mes 5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 ainsi que le reste de l'équipe !!!"

"Toujours très satisfait, merci à Thomas d’avoir fait un geste sur ma dernière facture et à sa gentillesse ainsi que celle de Alexis. Concession au top !"

"J'ai été renseigné par Antoine pour l'achat de ma moto ! Il a su prendre le temps pour tout m'expliquer et je suis ravie de son professionnalisme !"

"Merci beaucoup à toute l'équipe Honda Moto Dardilly que je recommande. Tout est parfait, des premiers contacts à la livraison. Le hall de présentation est très propre lumineux et agréable. Le personnel est très attentif et prend soin de chaque client. Je remercie tout particulièrement Giorgio Pascoa. Je repasserai vous donner des nouvelles du scooter et elles seront bonnes je n'en doute pas ! A bientôt"

"Concessionaire de qualité Arrangeants pour une réparation avec prêt de véhicule (merci Alexis) Livraison de véhicule neuf normalement retardée de 3 mois (supply chain compliquée), Giorgio s’est arrangé pour livrer au plus vite en réduisant le retard à 1 mois. Merci à lui"

"Très bon concessionnaire, j'ai acquis une Triumph d'occasion chez eux et Antoine me l'a très bien présentée, la transaction c'est parfaitement déroulée."

"Accueil sympa en concession même si cela donne toujours l’impression qu’on les déranges un peu. Les délais et les sms/mail au client sont très bien. Pour ce qui est de l’achat d’occasion j’ai trouvé un très bon accueil chez Honda Villefranche et une réactivité très supérieur. Cela dit HML est plus proche pour moi pour les entretiens et surtout le prêt d’un véhicule est possible. Pour cela ils sont top. Ils leurs restent plus qu’à améliorer le contact client VO et ils seront top 5stars."

"Honda Vision 110 2022. On a pas réussi a trouver le cause qui font abimer le disque antérieur, je suis maintenant face au troisième disque changé au nouveau pendent 4000 km, changes bien sur en garantie. La roue avant continue a fair bruit. Peut être mieux le Sh125."

"équipe sympathique et à l'écoute. Ils ont répondu à toutes mes questions et ont pris le temps de bien m'expliquer les différents attraits de ma moto avant mon départ. Je suis entièrement satisfaite."

"De la commande à la réception de la moto, tout était parfait! Pascale et Antoine m ont bien accompagnée. Pascale est très réactive! Personnel au top! Ne changez pas!"

"Prise de Rdv avec Thomas, je pose ma Hornet de 2005 à 10h et la récupère à 17h pour une grosse révision. Sans parler de l’accueil qui est franchement soigné, il me conseil, m’oriente et ne me prend pas pour un américain avec une facture plus longue que prévu, je récupère une moto nickel avec en plus un petit geste. En bref c’est pro, efficace et compétant et franchement ça fait du bien"

"J'ai été ravi du service pour une petite réparation (du fait d'un oubli d'un autre concessionnaire Honda pdt la révision) et le montant facturé au plus juste."

"Honda CB 1000 R achetée neuve en juillet 2021. Moto en panne depuis juillet 2022 (sous garantie). 6 mois après, la moto ne fonctionne toujours pas, Honda ne trouve pas la panne. Ils ont mis 4 mois à me prêter une moto (650)… seule solution proposée : payer 2700€ pour qu’ils me changent la moto qu’ils ne savent pas réparer. 6 mois que ça dure, jamais un appel, jamais de nouvelles. Service client inexistant. Acheter votre Honda ailleurs ou… une Yamaha."

"Accueil excellent, du début (nombreux essais) jusqu'à la livraison de ma petite bécane, grand professionnalisme. La révision des 1000 kms s'est déroulé sans problème, dans les temps et rapidement. Toutes mes questions et remarques ont été prises en compte, et très bien reçu dans la concession. On s'y sent bien, ce qui ne gâche rien!"

"J'ai été très bien accueilli, malgré une révision qui coûte très cher, un 2 roues de remplacement m'a été prêté et j'ai eu un rdv vraiment très rapidement. Ils sont très professionnels et respectueux, j'y retournerai pour mes prochaines révisions."

"J'avais un rendez-vous à 15h00 je suis arrivé à l'heure, ils ont reçu la moto et ils m'ont dit que je devais attendre au salon entre 30 minutes et 45 minutes... je viens de récupérer la moto au bout de 2 heures et 15 minutes d'attente. Pendant ces 2 heures et 15 MINUTES, j'ai pu voir le côté humain de ceux qui y travaillent, ils n'ont aucune idée de comment préserver un client, je possède deux motos Honda et J'ESPÈRE NE PAS retourner à Dardilly."

"Très bonne expérience, équipe très professionnelle."

"Equipe de vendeurs tres réactifs. Merci Aymeric et Antoine. Vous méritez une prime quand vous vendez de l'occasion! Bravo"

"ACCUEIL, efficacité, une équipe commerciale super agréable et le plaisir de retrouver le staff de Honda Lyon. C'est naturellement devenu mon lieu d'achat de mes motos."

"Service génial et grand soin des clients grâce à Francois au piece détachée, qui a été adorable et a pris le temps de regarder ma vielle hornet de 2000 pour un problème de joints de compteur kilométrique et a commandé la pièce en question, encore merci"

"Très bien reçu et suivi pour l'achat de ma nouvelle monture, merci à Antoine et Pascale !"

"Bonjour, ayant acheté un xadv au mois de février dans cette concession je voulais parler de mon expérience très positive vis à vis de toute la concession. J ai eu affaire à Antoine, un vendeur expérimenté et très réactif à mes demande ainsi qu à Pascale pour le côté administratif qui s est déroulé parfaitement. Le directeur est aussi une personne très humaine. Je recommande cette concession. Greg."

"Acquisition de mon Africa Twin 2023 chez HML. Antoine a accompagné mon achat afin que tout soit parfait lors de la réception. Il a été à l'écoute de mes demandes, a répondu (avec Pascale) à toutes mes questions pour que tout se passe le plus sereinement possible. Que dire à part que l'équipe est au top, ils s'occupent déjà très bien de ma CBR, c'était certain que la livraison de ma nouvelle moto allait être à la hauteur. Merci à vous :)"

"Scooter d'occasion acheté en 2022 et lors de la révision des 12 000 km dans une autre concession, on m'annonce que mes tubes de fourches sont tordus. Aucune garantie ne peut être sollicité car le défaut n'était pas visible les premiers mois d'utilisation. je me retrouve à devoir faire les réparations à mes frais. A fuir pour les véhicules d'occasion, ils ne sont pas vérifié et présentent probablement des vices cachés."

"Ne montrez pas que vous êtes pressé dans votre achat. Le vendeur n’a pas été de bons conseils. Des assurances payées en sus avec peu d’explications. Véhicule acheté par un proche, j’étais co-emprunteur. Si vous demandez trop de détails à la signature, on vous renvoie dans vos 22. Même pas un an après l’achat il a fallu faire une vidange, changer tous les filtres, changer la courroie de distribution. Les pneus arrières sont d’origine donc d’il y a 8 ans, il faut les changer car craquelés. Si vous êtes novice en mécanique, lecture des documents, appréciation de l’état général d’un véhicule, allez y avec une personne qui a au moins des notions. Vu le prix de la voiture on ne s’attend pas à dépenser près de 1 700 € dans l’année suivant l’achat."

"Equipe très professionnelle, livraison parfaite de ma moto dans le délai prévu avec prestation parfaite"

"Très bons Accueil et temps d'écoute. Efficacité dans la transmission des documents administratifs. Respect dans l'ajout des options."

"Super équipe, très professionnelle et efficace pour la préparation et la livraison de ma nouvelle moto. Merci et à bientôt !"

"au top !!! accueil, service, prêt de remplacement,"

"Equipe sérieuse et courtoise : respect de l'horaire du R.D.V et du délais d'intervention."

"Un super service client, super accueil, les vendeurs prennent le temps de vous écouter et répondre précisément à vos demandes ! Merci à François du service des pièces détachées !"

"Moto d'occasion Achetée le mois dernier. Le Vendeur, Raphaël, est sérieux, professionnel et prend le temps de vous accompagner."

"Suite crevaison, scooter réparé dés le lendemain. Personnel toujours sympathique et à l'écoute; parfait. Je recommande."

"pour ma part une concession qui vaut sont pesant d'or, serviable ,agréable et toujours une solution, je recommande."

"le top ! pros et passionnés sont la pour vous accueillir chez le constructeur #1;) j n y vais pas assez souvent parce que j ai une vfr ;) rien a faire depuis 80000km...."

"Super équipe ! Raphael est d’un extrême professionnalisme, quelqu’un d’humain et sympathique. Je recommande à 1000% cette concession"

"Vraiment très satisfait ! Prise de rendez-vous et organisation parfaite. Personnels (service clients, commerciaux, et techniciens atelier) professionnels, courtois, agréables, serviables et très à l'écoute. Ex : Ils ont bien voulu en plus de mon entretien prévu, me monter des rétroviseurs d'extrémité que j'avais acheté chez un détaillant accessoire HONDA. Le travail à été très bien fait de surcroit !"

"Entre la commande et la livraison il s’est écoulé 1 mois et demi donc délais plus que raisonnable car livraison prévue initialement sur fin avril voir début mai. Le commercial Aymeric qui a géré mon dossier a été à l’écoute de mes demandes et très réactifs pour répondre à mes messages. Je suis très contente d’avoir commandé mon petit frelon dans cette concession."

"Demande de devis Quasiment 10 jours plus tard toujours pas de signe de vie. J'irais acheter mon trail autre part chez un concessionnaire désireux de travailler."

"Bonjour accueil très chaleureux , le personnel est très professionnel. Le meilleur Honda de toute la région, Merci pour tout, je recommande vivement à tout le monde."

"Je suis très satisfait de mon achat d une part et du niveau d accueil d autre part.Cette équipe est indéniablement professionnelle.Ce fut un plaisir , malheureusement on ne trouve plus ce niveau de service en région parisienne...Ne lâcher rien , continuez!"

"Pascale la commerciale a était très à l écoute et disponible pour l achat de mon forza et j en suis Très satisfait"

"Je viens d’acheter un véhicule d’occasion et je recommande particulièrement les conseils et la compétence du commercial dédié. La ponctualité est également appréciable"

"Nettoyage et réglage de la rampe de carbus d’une 600 cbf de 2004… Ils brillent comme à l’origine, le ralenti est enfin devenu stable, le starter re-fonctionne enfin. Elle démarre au quart de tour. Du très bon travail."

"A l'occasion de la réparation de mon 2 roues, j'ai pu rencontré une équipe professionnelle, humaine et efficace chez Honda Moto Lyon. A bientôt"

"Très satisfait, de la prise de rdv à la restitution de la moto ! Révision complète parfaitement réalisée, moto restituée nettoyée."

"Très très bonne équipe sans exeption surtout Pascale je te remercie pour votre professionnalisme humaine je recommande très fortement Lait au chocolat 🍫"

"Avis réservé, un sentiment très mitigé : Moto annoncée sous 1 mois à la commande puis une fois l’acompte encaissé plus de délais ! Cela fait maintenant plus de 2 mois que j'ai signé et toujours pas d'info sur une date de livraison. Je conçois que les approvisionnement peuvent subir de aléas mais l'absence de communication donne le l'impression de s'être fait pigeonner. Bref, soyez attentifs, ne vous laisser pas bercer par les beaux discours! Très dommage car l'excellent accueil ne laissait rien présager de tout cela."

"Vraiment très satisfait ! Prise de rendez-vous et organisation parfaite. Je remercie particulierement le responsable de HML mr Bayarassou qui a su m orienter vers ce que je chercher Je remercie egalement toute l equipe Le delai de livraison etait plus que raisonnable je dirai meme tres rapide A tres bientot"

"Explications claires, prêt dun véhicule quasi neuf pour l’entretien de mon scooter. Personnel souriant et avenant. Je recommande"

"Un grand merci à Antoine B et Pascale C pour la qualité de leur accueil, leur gentillesse et leur professionnalisme. Suis 100 % satisfait . Bravo à l'équipe Honda Moto Lyon 👏👏👏"

"J’ai amené ma CB650R pour sa révision annuelle. Accueil parfait, équipe sympathique avec des explications claires. Moto rendue à l’heure convenue et parfaitement révisée. Merci à eux."

"Vendeur très à l’écoute, de très bon conseils, ambiance Supere agréable et détendu, j’ai beaucoup rigoler on passer un bon moment que se soit la première visite ou les suivantes je reçu là de fortement très contente de ma petit moto hâte de continuer à rouler encore plus avec les beaux jours"

"Je suis venu une 1ere fois pour faire les bougies et en faisant le devis j'ai été étonné que le tarif pièces et main-d'oeuvre ne soit pas plus cher que les autres enseignes multimarques des alentours... et je salut leur honnêteté d'avoir refuser de changer mon filtre à ma demande en me disant qu'il était propre et qu'un coup de soufflette suffisait ( 50 euro d'économisé ! )je suis revenue 2 semaines après pour une crevaison, et ils n'ont pas hésité à me faire venir le jour même malgré la surcharge de travail qu'ils avaient ce jour là... Pour chipoter, le petit plus serait qu'ils lavent les motos avant de les rendre."

"Je me suis arrêté ce matin pour faire retendre mon kit chaîne. J'ai été très bien reçu, rapidement et ils m'ont même offert le café. La prestation à été gratuite. Je recommande vivement cette concession. Merci à l'équipe Honda."

"Rdv rapide, travail soigné. L équipe est très sympa. Bref je recommande."

"Super équipe, très contente du contact avec le service commercial, nous tiens informés tout au long de la procédure. Je recommande."

"Super attention de la part de tout le staff..kheredine en particulier..excellent service"

"Les motards de la région connaissent bien ce lieu vous serez accueillis par une équipe sérieuse et très professionnelle je recommande vivement."

"Très bon accueil et geste commercial sur la location d'un véhicule de remplacement. Très satisfait de la qualité du travail, de l'écoute et du commercial"

"Large choix de moto mais celles-ci sont toutes trop bien rangées (et serrées ) ce qui les rend difficiles à voir. Les conseillers sont disponibles mais froids et distants."

"Excellent accueil, très bonne prise en compte, travail de qualité"

"Disponibilité gentillesse et bienveillance sont des qualités malheureusement rares aujourd'hui, surtout chez des concessionnaires,vous considérant comme un client de plus,c est tout..bravo à votre équipe"

"Concession au top sur tout ! De l’atelier/ aux accessoires aux commerciaux en passant par le boss de la bas rien à dire Grande fluidité dans les démarches entreprit !"

"Superbe équipe, très large choix de toute modèle. On n'a trouvé notre bonheur dans cette boutique. Un grand merci pour tout ."

"Bon accueil, très bon service commercial.La prestation technique est très bien.Je n'ai rien à redire.Je recommande"

"Le personnel est sympa au demeurant quelques couac pour les petits jeunes, mais , Antoine le chef des ventes à le profil idéal, le chef d'atelier est top et Pascale à l'administratif est exemplaire ! Bref Une concession au top !"

"Équipe au top ! Ma moto était en dépôt suite à un accident, des personnes de l’atelier nous ont aidé à démonter les équipements que j’avais installé dessus. Un grand merci à eux !"

"Très bon accueil...bien conseillé. espace agréable."

"Super concession, super équipe. Bravo. Je recommande la concession et leurs véhicules. Commerciaux professionnels et sympa, suivie administratif sérieux et atelier au top. Super. Bravo à Khireddine pour l’organisation."

"Un travail rapide, soigné et en cadeau la moto lavé c'était une très belle surprise"

"Révision des 100km: Accueil à l'heure. Explications du devis très détaillées. Coin attente sympa avec café offert. Révision faite dans le temps annoncé. Explication finale. Salutations sympa... Bref le top du top"

"Excellent service, de l'écoute du besoin jusqu'à la restitution des clés du deux roues. Personnel très chaleureux et bienveillant. Je recommande chaudement."

"Revision effectuée pour la premiere fois tout est tres bien accueil,prestation et facture conforme a ce qui etait annoncé"

"Personnel agréable et à l'écoute qui vous conseil pour l'acquisition de votre futur moto"

"Très bon accueil, bon conseil Je recommande Honda moto lyon"

"Personnel très accueillant, à l'écoute et réactif ✌️"

"Honda reste une marque premium dans la moto, et je ne suis pas déçu."

"Mise en révision des 60.000 km de ma moto achetée en occasion, prise en charge et explications au top par l’équipe de l’atelier. Ma moto est entre de bonnes mains, et le suivi des révisions et de l’entretien repart sur une base saine."

"Très bon service de l'atelier, très rapide"

"Très bon accueil, personnel souriant et avenant. Travail rapide et soigné Merci"

"Très bien passé de A à Z, l'équipe est très avenante, efficace et a l'écoute, les process ont été claires pour l'achat et donc tout a été fluide. Je recommande cette concession !"

"Excellent garage, personel au top ainsi que le service client"

"Rdv atelier 👍 pour petite panne, intervention efficace, timing respecté malgré l'affluence, accueil irréprochable, très professionnel. En même temps on va chez un concessionnaire comme Honda pour ça vous me direz, mais quand le service est assuré haut là main il faut le dire 👍. Merci à toute l'équipe Honda moto Lyon."

"Très sympathique, professionnel et rapide pour mon entretien annuel."

"J'ai été très bien renseigné, j'ai pu essayé la moto afin de valider mon choix et enfin ma moto est arrivée dans le délai annoncé. Rien à dire tout était parfait. Je recommande vivement Honda moto Lyon"

"Habitué de la marque et ayant plusieurs Honda j’ai été extrêmement surpris par la qualité de l’accueil de Honda Dardilly (bien différente d’autres concession de la marque). Nouveau client, j’ai obtenu une prise de rendez vous très rapide pour ma révision annuelle de ma 1100 CRF. Les personnels de la concession sont tous très sympa, ils sont disponibles à l’écoute et de bons conseils. La concession était bondée de monde, j’ai pourtant pu attendre tranquillement assis sur un canapé avec une revue moto pendant que ma révision s’effectuait. Merci à Benjamin qui s’est montré particulièrement attentif à mes questions. Il détient un excellent service client, commercial précieux pour un patron !"

"une étoile pour le service téléphonique j'appelle pour un renseignent, peine eu le temps de finir ma phrase on me dit je vous donne le service demande on met en attente , le service en question me demande de patienter pour me raccrocher dessus après 5minute d'attente... vraiment pas agréable"

"Équipe au top et travail très bien effectué."

"Achat d'une moto en août Très rapide rien a redire"

"L'equipe est a l'écoute, ils ont su répondre à mes interrogations que je pouvais me poser sur la machine. Le véhicule est top je suis encore en rodage mais je suis ravie ! Encore merci Honda."

"Je recommande Honda Moto Lyon. Bon accueil, très bon suivi suite à mon achat et avant la livraison. Parfait"

"Équipe au top ! Toujours les bons conseils, ils n'hésitent pas à prendre du temps pour expliquer quoi que ce soit, vraiment parfait !"

"L’équipe est vraiment sympa et les techniciens font de l’excellent travail. Le salon d’attente est tout confort et on offre même le café"

"très bon accueil, personnel professionnel, respect de délais."

"Service atelier impeccable conseillé thomas sympa réactif sur mon xadv top"

"Equipe professionnelle, très sympa et très disponible pour une magnifique moto une XADV dont les débuts sont très prometteurs Merci"

"Accueil formidable"

"Que ce soit la partie vente avec Aymeric ou la partie APV avec Alexis et Thomas toute l’équipe est au top et réactive !!!"

"Jais fait pas mal de concessionnaires moto il y a une seule concession qui c'est démarque c'est Honda a Dardilly déjà l'accueil des commerciaux Qui et top et les Bon conseil pour choisir sa première moto Entre la commande et la livraison il s’est écoulé 2Mois donc délais plus que raisonnable au début c'était mal parti pour le financement mais la commerciale Pascal a+ que géré mon dossier elle a été à l’écoute de mes demandes Je suis très content d’avoir commandé ma CB125R dans cette concession. et encore un gros merci à Pascal parce que sans elle j'aurais pas pue m'offrir ma toute première moto 🏍️"

"Vendeur très sympathique et accueillant on a la réponse à nos questions. J'ai eux droit à des petits goodies pour l'achat d'une moto d'occasion, vraiment très professionnel"

"Très bon accueil, souriant, très professionnel et à l'écoute de nos attentes, je recommande très fortement cette concession."

"Achat de ma première moto, des conseils intéressant et un accompagnement au poil. Merci à l'équipe"

"Achat d'un ADV 350. Equipe Sympa et réactive !"

"Achat d’un CBR 650R en septembre, service client au top"

"Une équipe professionnelle, accueillante, et passionnée ! Toujours un bon moment en plus d'avoir des motos au top !"

"Des professionnels, travail atelier impeccable, conseils avisés"

"Accueil, renseignements et révision parfaite, comme d'habitude. Un client fidèle depuis 25 ans"

"Pour ce qui est de l'accueil 10/10 Pour ce qui est de la concession 8/10 (le show room ne met pas forcément en valeur les moto) Pour ce qui est des pièces détachées 3/10 (impossible d'honorer ma commande pour un bidon de 4 litres d'huile moteur. Question:Comment une concession moto de renom tel que celle ci peut être en rupture d'un article aussi commun l'huile."

"L'achat d'une moto n'est jamais un acte anodin. De très bon conseils , un délai respecté et une preparation soignée. Un plaisir"

"Equipe super ,très professionnel"

"Merci , rare de trouvé de nos jours une concession avec du talent , des pros donc merci a votre équipe ne changez rien"

"Au top je suis super satisfait des services de chez Honda je le conseille fortement"

"Echange très professionnel, et pas beaucoup de temps d'attente entre la réservation et la livraison. beaucoup mieux que chez les concurrents!"

"Équipe très professionnelle accueillante, je laisse ma moto en toute sérénité. Je recommande"

"service au top ! super équipe :):)"

"Très bon accueil comme à chacun de mes passages chez Honda Dardilly"

"Bon travail en atelier et les explications sont claires. L'accueil est parfait"

"Bravo accueil service client et suivi dossier de vente"

"Un grand merci pour cette équipes toujours disponible et professionnelles pour ces clients merci Mr clerc"

"au top, très sympa, très pro ! C'est nickel"

"Concession au too, commerciaux incroyables et accompagnement parfait ! La moto tient aussi ses promesses c’est un plaisir !"

"Merci . Je suis très satisfait du scooter Honda 125 sh"

"Très bien, après un premier avis mitigé, cette nouvelle expérience est très différente. Les vendeurs ne se jettent pas sur vous, ce qui vous laisse le temps de regarder le showroom tranquillement. J ai été pris en charge par Antoine: très très bien. Il m a fait changer d'avis sur la concession. Echanges intéressants, très arrangeant, a été à l'écoute. Très bon contact aussi lors de la commande d'accessoires. Je vous recommande Honda Moto Lyon. ( a voir dans 1000km avec le service)"

"J’ai acheté mon scooter chez Honda Moto Lyon il y a 4 ans et fait tout son entretien chez eux également. Je suis toujours très bien reçu et renseigné lorsque j’ai des questions, par l’ensemble des collaborateurs. Je les recommande !"

"Personnel prévenant, à l'écoute, connaissant ses véhicules et capables de cibler les besoins de sa clientèle. Mention spéciale au service commercial"

"les vendeurs pieces detachées sont pro aimable clair avec de grandes compétence et le plus important HONNETES je les recommandes ainsi que la concession"

"Très satisfait du travail et du délai. Un peu moins sur le prix des pneus."

"Accueil très chaleureux, le personnel est très avenant, je recommande grandement cette établissement"

"Equipe au top, un grand merci pour votre professionnalisme"

"Toujours un bon accueil, délai respecté pour la révision des 1000 kms de ma Hornet"

"GENIAL LIVRAISON LYON BORDEAUX BONNE RECEPTION HONDA NEW BIKE"

"Très bonne expérience d'achat et de relationnel"

"Concession au top! Tout au long de mon projet j’ai été conseillé pour l’acquisition de ma nouvelle moto, et même à la suite d’un retour de vol toute l’équipe s’est plié en 4. Vous pouvez y aller les yeux fermé, enfin de vrais experts et passionnés qui ne sont pas là pour vous vendre à tout prix un produit ou un service! Et sur qui vous pouvez compter après achat / retour atelier. Merci encore à toute l’équipe Honda Moto Dardilly et particulièrement à Khireddine et Antoine qui ont suivi mon projet du début à la fin."

"L'équipe de Dardilly est vraiment très sympa et disponible, l'atelier impeccable, moto (125 VARADERO de 2014) prête en moins d'une heure, disponibilité de rdv très rapide, une nouvelle recrue à l'accueil de l'atelier se débrouille comme un chef, et j'ai récupéré ma moto révisée, réglages parfaits, et la cerise sur le gâteau, moto nettoyée, encore plus propre que je ne l'avais laissée, vraiment un grand bravo à toute l'équipe ! La note de 4,7/5 sur Google n'est pas justifiée, un 5/5 me semble plus approprié !"

"SAV au top. Merci à cette belle équipe."

"bon établissement. Service fiable. Accueil client impeccable."

"Prise en charge de la moto et accueil très bien"

"Bon accueil, service rapide"

"Magasin de pièces ouvert le samedi, l accueil de l atelier au top , le magasinier cherche des solutions , c est ça le service client et ça donne envie de revenir pour acheter des pièces pour ma vieille moto, merci à eux"

"Rdv rapide et prise en charge efficace et dans les temps"

"Je suis allé chez Honda, dans le but d'effectuer un achat et après avoir avoir échangé avec le vendeur qui voulait me vendre un modèle récent mais pas neuf, il m'a fait une offre de reprise sur ma moto à un prix à hurler de rire!!! Je trouve tout simplement ça honteux....et vraiment pas commerçant du tout !! J'ai donc changé de garage pour le même modèle, celui-ci a repris ma moto à un prix normal et non délirant.. Un conseil, faite plusieurs garages et méfiez vous des discours de certains vendeurs.. Pour finir c'est dommage car le magasin est très beau, propre avec beaucoup de choix😉"

"Très satisfait de l’achat de mon Forza 125. Vendeur efficace, joignable et l’écoute ! Je recommande"

"Sympa disponible et à l’écoute"

"Super conseils pour l'achat de mon NT1100 et très bel accueil lors de la révision des 1000 km. Une équipe en or !"

"Je tenais à remercier toute l’équipe de Honda très professionnel et toujours disponible ayant eu plusieurs motos de marque différentes. Je n’ai jamais retrouvé ce service tel que celui-ci continue comme ça. Merci encore pour tout."

"Toujours de bons conseils, merci à l’atelier et à l’équipe commerciale pour leur professionnalisme"

"J'ai récemment eu l'occasion de faire appel au service après-vente de Honda Motos Lyon pour un problème potentiel avec mon ADV350, et je tiens à souligner la belle réactivité de Quentin. Sa prise en charge rapide et professionnelle de la situation a été remarquable. Il a su identifier et adresser le souci avec efficacité, démontrant un haut niveau de compétence et un engagement sérieux envers la satisfaction client. Je suis pleinement satisfait de l'intervention et je recommande vivement Honda Motos Lyon à tous ceux qui cherchent un service fiable et de qualité. Un grand merci à Quentin et à toute l'équipe pour leur excellent travail !"

"Très bon accueil !!! La révision de mon véhicule s’est très bien passée"

"Une équipe commerciale très sympathique et serviable avec un sens du professionnalisme."

"Commercial à l'écoute et attentif. Respect des délais, bons conseils. (Aymeric). Je recommande :)"

"Je recommande vivement cette concession. Le personnel est très professionnel et très accueillant, à l'opposé d'autres concessions qui nous prennent pour des lapins de 3 semaines ... Du début à la fin je suis ravi. Encore bravo à toute l'équipe. Merci."

"J'ai acheté dernièrement ma NT1000 dans cette concession qui m'avait été conseillé par un ami et je tenais à exprimer ma plus grande satisfaction, dès mon premier contact, j'ai été accueilli avec beaucoup d'empathie par le vendeur qui a su me faire une offre de reprise de ma TRACER 900 GT a un prix très correct, j'ai donc du coup signé mon bon de commande pour ma nouvelle moto. le délai de livraison a été respecté, bravo à toute l'équipe très professionnelle et un grand merci en particulier à Antoine et à Khireddine pour leur gentillesse."

"Personnel rapide, efficace et qui a bien pris le temps de tout expliquer lors de la remise des clés malgré le monde..."

"Vendeur, très attentif, à l’écoute, véhicule à l’attente de mes exigences, mode honda Vulcain a 200%"

"Bon je mets pas les 5 parce qu'on peut toujours faire encore mieux mais vous êtes bons dans ce que vous faites et je vous aime depuis 1987 ...."

"Très bien, bon accueil, je suis content de la prestation"

"Personnel accueillant et à l'écoute, au service atelier, pour la révision de ma moto"