DUCATI MONTPELLIER

"Ne répond jamais au téléphone impossible de les joindres depuis 3 semaines (atelier ou magasin)"

"Très très bon accueil"

"Accueillant, sympathique et Pro"

"Bon accueil"

"J'ai fait monter des accessoires carbone sur mon Diavel. Tout a été très bien monté et pour un coût en main d'oeuvre plus que raisonnable. J'ai été agréablement surpris une première fois. Excellent accueil du chef d'atelier. Très sympa et compétent. Ma grande et très agréable surprise vient du mécanicien Peter (30ans d'expérience chez Ducati). Un passionné qui a pris le temps de m'expliquer quelques détails techniques. Il en a profité pour constater que ma chaîne n'était pas bien tendue et l'a retendue comme il le faut d'initiative. Idem pour le jeu à la course de la poignée des gazs. Il m'a ensuite réglé mes suspensions avant et arrière en un tour de main. Un véritable mécano à l'ancienne, passionné par la marque, qui a le soucis du détail et qui plus est, extrêmement sympathique. Il m'a complètement impressionné et fidélisé. Bravo ! C'est le mécano que l'on rêve de trouver. Merci et à bientôt."

"Le lieu est neuf et agréable les compétences sont la , la partie commerciale ainsi que l atelier s engagent et répondent comme on le souhaite de la part d une concession Ducati Le plus: un chef d atelier ,Ducati addict ,qui maitrise le sujet ,précis et passionné. Arrivé avec mon 800 scrambler, je repart avec le 1100 sport , sur mesure et optionné a souhait"

"Concession très agréable et professionnelle. Un grand merci a Jeremy pour son dévouement, à Aurelie pour le suivi administratif ainsi qu'a Peter pour sa super préparation et ses explications.Une moto livrée conforme et réglée aux petits oignons. Une équipe dévouée pour le client . Je recommande cette concession."

"Après un 1er contact téléphonique agréable, je m'y suis rendu pour la révision de ma moto. L'accueil physique à confirmé mon ressenti au téléphone; on est bien reçu. La révision terminée les conseils donnés par le mécanicien (un vrai passionné ) sony vraiment top niveau. Finalement je suis revenue pour voir les nouveaux modèles et l'accueil est toujours très sympathique. L'équipe est pro....comme Ducati Lyon."

"Superbe concession, personnel très sympa, et qui aiment leur metier, un plus pour Peter, un vrai passionné ..."

"On va déménager sur Montpellier pour être sûres que notre multistrada sera bien réglée et réparée.Alors que nos multiples visites faites chez notre concessionnaire le plus proche n’ont servi à rien. Ducati Montpellier en plus d’être un endroit très attractif sait s’entourer de techniciens compétents."

"Magnifique concession moto, très bon accueil, personnel au petit soin."

"Première visite et premier entretien pour ma ducati 999. Jeremy, souriant et très sympa nous met à l'aise directement. Je remercie toute l'équipe et mention spéciale à Peter. Il a fait un travail formidable sur ma machine. Jusqu'à me mettre un petit coup de peinture sur un bout de mon carénage défectueux entre autres. Réglages et plus encore... Un grand grand Merci ! On m'avait dit Attention Ducati Store tu va raquer et bien Non ! Ma machine n'a jamais été entre d'aussi bonne main."

"Merci beaucoup à l’équipe Ducati Montpellier d’avoir été aussi réactive et d’avoir changé si rapidement mon sélecteur de vitesse. Équipe très sympa et accueillante. Super garage situé au moto Park de Mauguio. Ma prochaine ducati viendra de chez vous :)"

"Accueil irréprochable, l'equipe est au top."

"Parfait"

"Apres un petit souci de voyant Jérémy et toute l equipe s'est mobilisée pour me rendre service. Du sérieux, du professionnalisme et avec le sourire. Ils ont tout compris, bravo à eux."

"Panne sur mon panneau de contrôle à 17h, arrivé chez ducati à 17h30, moto réparé à 18h30. Accueilli par une équipe passionné et souriante, rien à redire..."

" Remarquable. Super doux et professionnel. Ils ont sauvé mon voyage en 20 minutes. Hautement recommandé. Merci bien Ducati Montpellier. "

"Dommage d'avoir autant de différences entre les autres concessions du moto park (même groupe pourtant) et celle-ci pour les essais, où quand on vient en demander un, on nous répond c'est pour acheter ? et se le voir refuser si on a le malheur de répondre que ça dépend du ressenti. Personnellement, je n'achèterai jamais une moto que je n'ai pas essayé, et je ne vais pas dire que je suis sûr de la prendre alors que c'est faux. Du coup, obligé d'attendre les rares événements pour pouvoir se faire une idée. Pas très accueillant."

"Accueil cordial, conseil au top, quand à l atelier juste hors norme en terme de service. Spéciaux remerciements à Peter et Jeremy. Ducatiste convaincu depuis plus de dix ans, ca fait vraiment plaisir de retrouver cet esprit motard chez Ducati. Au plaisir de vous revoir mais pas trop vite 😉✌✌✌"

"Très bon accueil Ducati du SAV et du service Commercial. Un grand merci a Peter pour sa disponibilité et de prendre son temps pour expliquer les diagnostics mécanique. Un grand pro. Merci a vous tous et bonne continuation"

"Très bonne ambiance....le conseiller top....."

"PROFESSIONALISME COMPETENCE COURTOISE"

"Les deux Jérémy ( accueil-Atelier) Toujours bienveillants, service client , satisfaction là y'a rien à dire Parfait. Très professionnel. Locale magnifique. Très content d'eux."

"Je suis aller chez ducat, pour la dernière monster sachant que cette dernière existe en deux versions. Le vendeur est censé vendre soit la première version ou la deuxième qui est plus chère. Ceci-dit je lui demande un devis pour la première version, et ce dernier me répond que l’on peut prendre que la deuxième version (plus chère) soit disant qu’elle ne se vendrait pas, par la suite que si ça avait été la deuxième version. D’où l’intérêt d’avoir deux versions ???"

"Je modifierai si besoin est, mais j'en doute fortement... Moto achetée récemment dans un autre Ducati : 1 / ATELIER : Je l'amène ici pour révision et pose d'accessoires : Je suis extrêmement bien accueilli que ce soit par les deux personnels qui gèrent l'atelier (Jérémy et un autre). Café offert et discussions avec le client montrant que ce personnel est passionné. Ma moto sort de l'atelier le MECANO te l'amène et parle moto, de ta moto, avec toi (mécano avec accent blond avec une tresse). J'ai rarement vu un mécano compétent prendre le temps de rassurer le client discuter de la marque et en faire la promotion comme cela 👍. Absolument rien a faire de devoir attendre un petit quart d'heure de plus dans de telle conditions Merci 😎👍 Si j'hésitais éventuellement à quitter plus tard la marque, cet homme a effacé cela 👍 Il prend le temps, il garde les clients et va en créer de nouveaux car je parlerai de ma satisfaction. 2 / COMMERCIAL Échange souriant et discussion sur mes projets de nouveau achat a court terme. (Brun allure solide 1m70 lunette de vue) On parle geste com faisable sur options et il te donnera une vrai date de livraison qu'il est certain de respecter. Prochaine moto sera achetée neuve, ici👍 Une équipe au top !"

"Beau magasin, belle présentation des motos, personnelles sympathique à l'écoute des clients, mais manque un rayon vêtements et accessoires trop incomplet pour moi"

"Belle concession, le showroom est top. Le chef d'atelier, les mécanos et l'équipe commercial sont au top ! Ils m'ont bien aidé sur une problématique bien spécifique. Merci encore à eux !"

"Personnel accueillant, competent et de bon conseil. A recommander chaudement !!!"

"enfin une concession moto qui aime la moto! Parfait , compétence et passion! Rares de nos jours. atelier au top."

"très satisfait de l'achat de ma panigale v4 sp. un service client exemplaire et peter toujours à prodigué de bon conseils. merci à vous bien amicalement jean"

"Équipe au top, avec en tête le boss de l’atelier Peter Après une prise de rdv très rapide pour la révision des 48000 kms, accueil très sympa de Jeremy, convivial et très pro J’ai récupéré ma belle quarante huit heures plus tard, liste de tous les points de contrôles spécifiés, la révision générale de la moto avec les explications de Peter sur tous les points, explications très détaillées sur l’entretien effectué, la moto est sortie comme neuve, malgré ses 9 ans. Très satisfait de cette expérience avec ce concessionnaire sur qui j’avais déjà d’excellents retours. Résident près de montélimar, je ne regrette pas le long déplacement Que du bon ! Jean-Marc possesseur d’une multistrada 2013"

"Bonjour à tous,je viens de récupérer ma diavel 1260s après un petit problème et je tiens à remercier toute l équipe de la concession de Montpellier pour leur efficacité et professionnalisme….Merci à vous✌️✌️✌️"

"Révision faite sur mon steetfigter réaliser par Petter toujours au top avec des explications de réglage Un passionné disponible je vous recommande"

"Devrait plutôt vendre des chèvres . De plus ils serait moins embêter avec les chèvres que leur moto pas aboutie."

" Super concessionnaire Ducati. Un membre de notre groupe a eu un problème - et ils l'ont réglé. Rapide, convivial, efficace. Hautement recommandé! "

" Nous avons eu un problème avec un voyant moteur sur une Ducati Supersport pendant une tournée et Peter a été très utile. C'était l'heure du déjeuner lorsque nous sommes arrivés, mais Peter a immédiatement diagnostiqué le problème et nous a remis en route. Vraiment un excellent service et vraiment apprécié. "

"Belle concession comme son personnel. Très à l’écoute de leurs clients. Rare de voir cela encore aujourd’hui."

"Commentaire mise à jour 15/11/2022 : Suite à un problème de devis pour une révision (changement de courroies) en juin 2022. Ducati Montpellier m’ont contacté très rapidement pour discuter du problème et on a pu trouver un arrangement. Service client très efficace et à l’écoute. Service mécanique de qualité 🏍️ Thibault."

" Arrêté lors d'un long voyage de vacances avec un problème étrange. Ils l'ont résolu en une heure, avec quelques éléments supplémentaires. Personnel très compétent, sympathique et soucieux du service. Un grand bravo à Peter - il est évidemment très fier de son travail ! Bref : excellent service, 10 étoiles 😃👍 ! "

"Très agréable et très bien reçu et très bien renseigné"

"Le temple de la moto."

"Super endroit pour les fans de moto"

"Vraiment déçu de ducati je prend rdv pour un debridage moto tout ce passe bien jusqu’à que le mécano remarque que ma fourche est mal régler donc il me propose gentiment de me la régler gratuitement et 2 semaine après je me rend compte que le mécano a forcer le réglage de la fourche et que j’ai toute l’huile qui sort par le réglage sachant que la pièce coûte 350 € et qu’ils ne reconnaissent pas leurs tord BRAVO"

"Je fais réviser mon Monster chez Ducati MTP, l'équipe est au top et la concession vaut vraiment le détour avec la collection de Ducati d'époque à l'étage. Cerise sur le gâteau, ils sont agréés Ohlins ! Gazzzz"

"HIER RETOUR À LA CONCESSION DUCATI Je dépose ma multistrada V4 pour un changement des joints de fourche Toujours un excellent accueil de Valentin Mise à disposition d une moto de courtoisie pour un retour sur Nimes. Aujourd’hui je récupère ma machine Changement des joints en garantie Un petit moment de discussion avec Peter un passionné, un mécanicien haut de gamme Merci à toute cette équipe pour tous ces moments des plus agréables Yves"

"Rien n'est prévu si vous devez attendre votre moto en sortie de révision du style bancs a l'extérieur ou snacking entre midi et deux puisque la zone n'est pas desservi par le tram."

"Superbe concession Tous au top Merci à eux"

"Une excellente journée DUCATI CAMP"

"Un service parfait, une vraie envie de créer une communauté Ducati sur Montpellier (notamment Offroad pour les DesertX). L'équipe est toujours arrangeante et fourni un service sur-mesure (j'avais mis un cable pour le téléphone et sans rien demander ils l'ont intégrer au faisceau électrique pour que ça soit propre). Je recommande fortement !"

"Embêté avec le régulateur de ma Monstro de 2001, j'avais commandé la pièce, lorsque je suis passé la récupérer l'atelier a pris le temps de me la poser alors que je n'avais pas rendez-vous. Merci à l'équipe pour son accueil et son professionnalisme"

"Une équipe tout simplement incroyable merci pour tout vous êtes au top !!!"

"En panne au début de mes vacances et cherchant un garage pour dépanner ma multistrada, on m’a répondu pas le temps de la « regarder » avant fin Août. Fort heureusement Ducati Toulouse, à la veille de Leur vacances, ont accepté de la prendre et me l’ont réparé puisqu’il suffisait d’un passage à la valise et remplacer un câble. c’est ce que j’appelle du service !!"

" Des gars formidables à qui acheter un vélo. "

"Merci à Ducati Montpellier et plus particulièrement à Valentin pour la délivrance d'un certificat de conformité. Preuve qu'il existe encore des concessions de passionnés ;) Très bonne continuation."

"Personnel très sympa et motos exceptionnelles !"

"Révision faite des 15000 km sur ma ducati super sport 950, accueil impeccable, les mécaniciens au top, livraison de la moto à la fin avec des conseils pour reprendre la route, je recommande Ducati fortement. Merci beaucoup pour votre professionnalisme"

"Aujourd’hui rendez-vous pour la révision annuelle. Équipe toujours sympathique .tout est présent Accueil conseil sourire etc Comme d habitude je fais 100 km pour me rendre dans cette concession qui est au top Un grand merci à Valentin et à toute l équipe de l atelier ,vraiment rien à redire Bien cordialement Yves Brun"

"Essai d'une moto pour projet achat futur.Conseil accueil sympa."

"Un peu en froid avec Motopark suite à une mauvaise expérience je suis venu ce jour à DS Montpellier pour l'entretien de ma multistrada. Accueil chaleureux et très professionnel, l'intervention était longue mais j'étais prévenu.Merci à l'équipe et à Peter.C'est évident que je reviendrais pour les prochains entretiens"