DECIBELS MOTO

"Magazin serieux et tès accueillant..."

"Super service. Correct et rapide"

"Alors apres àvoir achetée 3 motos chez eux je peux vous dire que ce sont des voleurs ( pieces d'origines si non réclamés gardée puis soit disant jetées d'après leurs mots ) ayant accompagnée mon conjoint le jour de la reception je peut assurer que celles ci ne nous ont jamais etaient proposés ) on a eu l'erreur d'oublier de les réclamer . Ensuite devis réparations facturées 58 euros (car réparations non faite chez eux ) ! Le magasin nous a quand même offert le rapatriement de la moto au magasin a 5 km de celui ci, facturé habituellement 70 euros ( cela dit gratuit par l'assurance ) merci encore au magasin pour cela ... De plus dans leurs devis vous ne savez absolument pas ce que vous payer ( pas de nom de pieces pas d'explications ) . Suite à ce devis nous avons vendu la moto en l'état ( la moto etait encore entreposée chez eux ) et ils ont intentionnellement essayer de faire fuire l'acheteur intéressé par la moto (venu la voir sur place) qui a eu d'ailleurs une très mauvaise image du magasin (car pas très bien accueilli d'après ses dires ). Bonnes motos mais pneus d'origine de tres mauvaise qualité (usure rapide) mais bon cela n'a aucun rapport avec ce magasin en lui même. Cela dit la plupart des vendeurs sympas . Un conseil pour tous acheteurs : Réclamez vos pieces d'origine ! Attention aux devis facturés !"

"honteux !!!!! prendre rendez vous le samedi matin pour un essai moto le mercredi apm en laissant toute mes coordonnées ......arrivé le jour de l'essai et s’entendre dire , il n'y a plus de moto elle ai vendu pas de moto avant 15 jours et sans un mot d'excuse normal quoi ...si les réparations et l'entretien moto sont aussi bon que leur service commercial , je vous dé conseil de laisser votre moto entre leur mains ,qui sais ce qui peux vous arrivé conclusion :pas de versys 1000 dans mon garage je retourne chez BMW beaucoup plus sérieux !!!!"

"Au top!!! C' est la première moto que j'achète en concession et franchement je me réconcilie avec les garagistes!!! Accueil familial et professionnel et atelier toujours à la disposition du client. Je vais régulièrement faire graisser et retendre ma chaîne + gonflage des pneus et tout ça gratuit car je leur ai acheté une moto!!! Petit café et prix calqués sur internet: moi ça me va bien!!!"

"Bjr, très bon garage , j'ai acheté 4 motos neuve rien a dire nickel , accueille super et mécano aussi très professionnel et arrangent , je dois aller voir pour changer encore de moto on Véra si sa à pas changer !"

"Superbe concession, très professionnel et à l'écoute du client. Et superbe équipe"

"J'ai pris un rendez-vous pour un révision et ils n'ont pas enregistré le rendez-vous 😤"

"Vendeuse très agréable, répondant au nom de Sandrine ! Encore merci !"

"Parking sécurisé,magasin spacieux"

"Très bonne équipe et super sympa"

"J'ai acheté ma première moto chez kawa a roncq! après quelques désagréments normaux à l'achat dont notamment la vidange... tout est rentré dans l'ordre et les vendeurs m'avaient l'air plutôt courtois! En revanche, il y a peu, on me contacte pour participer à un événement de vente privée: je répond présent à l'événement en demandant 2 jours après un décalage du RDV de manière cordiale. On me dis que cela etait possible et qu'on me recontacterait le lendemain. Aucune réponse alors que j'avais tenté d'organiser au mieux mon samedi... Je renvoie donc un message et je ne reçois pas de retour ne serait-ce d'excuse pour oublie. BREF vendre une moto c'est bien, mais guider le client et entretenir ses besoins après achat c'est mieux..."

"Super équipe et super sympas , 5 motos acheter plus accessoir etc...chez décibel jamais eu de problème , très arrangent ils sont a votre écoute , je recommande les yeux fermer ."

"Superbe magasin, pas trop cher et très bonne accueil et surtout sérieux et honnête en rapport qualité, service après-vente etc etc"

"un vendeur VO sympa mais aucune prise en charge quand la moto est tombée en panne ( joint de culasse) aprés moins de 1000 km. Guzzi Norge de 2013 avec 36000 kms au compteur!! Il a fallu que je loue moi même une camionette pour alle à Ronchin. Bref pas sérieux."

"Mon garage moto j'adore. personnel jeunes et très sympa"

"Super"

"Service au Top"

"Toujours de bien accueilli, de bons conseilles en + et tarifs sur équipements et accessoires tres bien placés. Je fréquente aussi bien le site de Roncq que le site de Lille, et dans les 2 cas ,je les recommandent !!!"

"Propre claire très bon conseil par les vendeurs"

"Produits de bonne qualité!"

"Concession sympa. Très professionnel."

"Super accueil sympathique"

"Oui très bon accueil"

"Le personnel est super sympa je recommande ✌"

"Très bon accueil personnel agréable et serviable."

"Ouvert le dimanche"

"Au top!"

" Attention professionnelle. Personnel attentif à tout moment. "

"Tout simplement PARFAIT"

"Un beau magasin personnel compétent"

"Accueil et service au top"

"Toujours bien reçu et conseillé"

"Super concession du choix et du service"

"Blousons de motos casques gants gadgets de marque kawasaki etc"

"Super sympa, belle concession ! J'ai reçu rapidement mes pièces pour ma Kawasaki."

"L'équipe est toujours aussi agréable a chaque visite c'est un plaisir d'y aller."

"on y viens et on y re-viens toujours. le conseil le sourire et les prix aux tops"

"Bon accueil, contact très sympa."

"Extrêmement propre des magnifiques moto ça donne plus que envie sachant que depuis aujourd'hui j'ai le permis"

"Très beau magasin, vendeuse super sympa et de bon conseil."

"Bon accueil. Bonne livraison Très satisfait de mon achat"

"Très bon accueil Très bon conseil"

"Les horaires d'ouverture ne sont pas respectés. Nous nous présentons au magasin de Roncq à 14h30 ce jour même ( jeudi 27/12) le magasin est fermé."

"Très bon accueil comme toujours je recommande. ✌️😉"

"Excellent accueil"

"Super concession"

"Très bon conseils de la part du mécano, moto entretenue correctement, pas de forcing à l'achat. Je recommande."

"Equipe au top comme toujours tous super agréables et que de bons conseils 😄"

"Personnel disponible,."

"Très beau magasin et personnel gentil. À l'écoute. 👍👍"

"Beau magasin, bcp de modèles en exposition, essai possible, personnel très sympathique, accueillant et disponible."

"C le meilleur magasin de moto kawa du nord pas de calais"

"Cool"

"Accueil très chaleureux bonne écoute"

"Très bien la vendeuse très très bien"

"Mauvais mecanicien pas courtois du tout"

"Si vous devez acheter une moto c'est dans ce magasin équipe très sérieuse"

"Superbe concession très bien agencée, j'ai très vite était pris en charge, on a su me conseiller avec le sourire. Ils m'ont permis d'essayer une moto en la faisant rapatriée depuis une autres concession des le lendemain"

"Plutôt impression de déranger"

"les personnes qui travaillent sur place ils sont très accueillant et souriant Un grand merci pour la Z800 que j'ai acheté"

"Compétence, et réparation impeccable. Je recommande. Bravo à Pierre super pro et connaissant parfaitement la mécanique moto, ca donne vraiment confiance quand on tient à sa bécane. Depuis plus de 15 ans que suis chez Kawa j'ai toujours été plus ou moins déçu, j'ai enfin trouvé une concession digne de cette belle marque. J'ajouterai également que la qualité et l'accueil Chti , c'est aussi sans comparaison avec la région parisienne ou l'on pense surtout à vous vendre des bécanes plutôt qu'à les entretenir ou les réparer.... Enfin c'est mon avis, et comme on dit à bon entendeur salut !"

"Acceuil chaleureux et excellent conseils Je recommande"

"Au top de l’accueil à la livraison de la moto, merci à toutes l'équipe."

"Merci pour les conseils de ma future monture"

"Très accueillants"

"Première visite ,super échange avec Ronan et moto commandée , what else On fait tout pour vous mettre a l aisé même pour un futur motard comme moi Bravo"

"Superbe concessionnaire equipe vraiment très sympathique"

"Vendeurs très sympa et professionnels"

"Un grand merci à Ronan pour la mise en main ! Équipe au Top !"

"Tres bonne acceuil"

"Acheté une moto chez eux. Ultra pro, super sympa, et très commercial. Si je retourne chez Kawa pour la prochaine, sans hésitation chez eux !"

"Des bons produits, des bons conseils, des vendeurs à votre écoute."

"Bon accueil, arrangeant, plusieurs modes de financement. Merci à Ronan pour sa disponibilité :-) Juste un petit détail, j ai pas de support d assurance sur ma moto mais cest pas grave, je le fais faire par quelqu'un d autre"

"Vraiment top cette concession, Superbe aménagement ! Je suis venu chez eux en ER 5, je suis reparti avec une H2, merci Ronan 😉"

"Bof pour renseignement en atelier"

"A bientôt 😁"

"personnel très pro , de bons conseils et produits de qualité"

"Très bon accueil."

" Des gens formidables là-bas ! Super motos aussi :) "

"Très bien accueilli et conseillé, très content de mon achat ( Kawazaki Z400)"

"Rapide travail de pro"

"Je sort à l'instant du magasin, accueil, disponibilité, conseil, tout était au top !!! On ne nous force pas à l'achat, on nous écoute et ça j'adore. Je recommande vivement ce magasin !!!"

"J ai reçu des conseils, et j ai trouvé les prix resonable"

"Vendeur et atelier très sympa et pro alors que ma bécane n'est pas une Kawa"

"Superbe accueil personnel au top merci à vous"

"Très bon accueil et très bons conseils pour l'achat de nos 2 motos pour moi et ma chérie. Ronan a été au top tout au long. Merci à lui et à toute l'équipe kawa toujours au top ✌"

"Accueil très chaleureux, et très bon conseil, equipe au top"

"Très propre.tres bon accueil.envie d'acheter.prise en charge très vite"

"Accueillent très bon magasin de moto"

"Toujours un plaisir de s’y rendre: excellent accueil, mécanos pointus. Concession de vrais motards passionnés :-)"

"Une belle adresse pour les fans de la marques verte ! Ecoute, conseils et camaraderie, j'ai trouvé ma Versys Grand Tourer ! Au plaisir de venir la faire entretenir, boire un kawa et peut-être une prochaine verte ! :)"

"Rien à dire, magasin propre, les vendeurs sont à l'écoute du client, de très bons conseilles, je n'est jamais jamais jamais été déçu je recommande fortement !!"

"Malgré le confinement l'atelier a fait le maximum pour récupérer mon véhicule malgré de très gros travaux sur la moto. Au top je conseille les yeux fermés Une équipe au top en générale"

"Superbe concession, foncez !"

"J'ai était chez ce concessionnaire acheter ma moto , Laurent à tout simplement été au top avec moi depuis j'y passe de temps à autre et nous sommes toujours aussi bien reçu aussi bien dans la partie vente accessoires et vêtements moto ou même la partie garage je recommande celui-ci"

"J'ai acheté une Z650 et une vulcan ainsi que de l'équipement moto et autre (pull/polo/montre) et j'ai eu le plaisirs de faire connaissance avec toutes l'équipe du magasin comme du garage ! Des personnes passionnées , professionnelles et au petit soin pour leurs clients ! Ils sont de très bon conseils et s'arrangent toujours pour trouver le meilleur produit et la meilleure solution ! Il n'y a pas meilleur endroit pour faire des achats ou demander conseils !"

"au top J ai acheté ma première moto neuve z900 2020 rien a dire je recommande Merci a toute l'équipe"

"Equipe très a l'écoute les mécanos autant que les vendeurs. Possibilité de payer en plusieurs fois sans frais. Prix beaucoup moins cher que certains magasin discount sur Seclin... Je vais toujours là bas et je ne changerai pas 🖤💚"

"Équipe au top acceuil simple et familiale mais très professionnel ✌"

"Une équipe au top, chacun s'occupe de sa partie et le fait hyper bien ! Je recommande sans hésitation"

"Un sommome dans la moto très compétent"

"Le prix des accessoires est un peux élevé."

"Toujours à l'écoute du client."

"Très bonne concession Beaucoup a l'écoute et save vendre le bon produit Je le recommande très bien"

"Très beau magasin personnels très accueillant 👍"

"Des professionnels à votre écoute"

"Magnifique magasin très bonne équipe à l'écoute des clients 👍✌️"

"Très agréable magasin ! Un grand choix et très bons conseils des vendeurs et vendeuses! Je recommande !"

"Équipe tres chaleureuse et concession au top ! Un merci tout particulier pour Ronan qui a répondu parfaitement à mes attentes pour l’achat de ma Z900 ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Toujours un plaisir"

"Équipe au top , merci à Ronan et aussi un grand merci a Pierre!"

"Prise en charge ultra rapide pour changer un petit carénage sur une z650 et déborder un peu sur leur horaires de travail, merci à l'équipe de l'atelier !"

"Beaucoup de choix !!!!"

"Reçu convenablement, absence du commercial lorsque j'y suis allé, cependant j'ai bien était accueillit par une dame de l'accueil qui a su répondre à mes questions, Madame avec la Toyota si vous lisez ceci merci beaucoup."

"Super concession, 2 ème moto achetée chez eux, toujours bien reçu, avec le sourire et la bonne humeur, Ronan le commercial au top, comme l'atelier, toujours sûr d'avoir une moto niquel pour rouler 😁"

"Superbe, le nouveau concept et bien"

"Accueil sympathique et bon conseil Et à bientôt"

"Equipe Très professionnelle et très sympa 😀👍"

"Décibels moto sont très biens, j'y suis allé pour retendre ma chaîne et demander un avis sur un poc que j'ai eu sur le réservoir et le chef d'atelier à gentillement répondu à ma question sur son tps . Je recommande l'équipe de Decibels moto. Superbement sympathique. De grand professionnels ."

"Accueil sympathique et beaucoup de conseils."

"Très bien conseillé. Très professionnel."

"Bon accueil service correct"

"Une très belle concession mais un accueil mitigé..."

"Très sympathique, à l écoute,je recommande ."

"Mais quel sens du service et du commerce ! Top ! topissime !!! il sont tous très sympathiques et disponibles. A recommander très chaleureusement."

"Propre, agréable et du choix casque,moto..."

"👍"

"Toujours pro est de bon conseil"

"Super service"

"Superbe Excellent conseils et très agréable Ne pas hésiter a passer"

"Concession au top ! Clin d’œil à Ronan 😉"

"Très beau magasin, très bon conseil, beaucoup de choix."

"Très bonne concession Kawasaki avec un personnel très compétent"

"Très bon accueil"

"Pour la partie vente moto: Je suis passé chez Décibels Moto plusieurs fois et j’ai toujours été très bien accueilli par Ronan et sa collègue. Ronan est de bon conseil et toujours agréable. Voilà pourquoi nous avons abouti à une vente! Qui me laisse que du positif sur cette concession. Côté équipements, la dame qui s’occupe de ce secteur est de même toujours agréable et disponible pour répondre à nos questions. En conclusion, très bonne concession, je recommande ."

"15min à attendre pour avoir une personne aux pièces détachées ou je n'ai vu personnes ! Ah si une dame qui m'a demandé si elle pouvait m'aider, et une personne de l'atelier qui m'a également demandé si il pouvait m'aider.. Ils m'ont dit tous les deux que le magasinier était parti en essai..🤨 Alors le monde s'arrête.. lol Aucune personne compétente capable de prendre sa place.. Bref j'ai étais chercher mes pièces ailleurs.. (j'ai travaillais plus de 10ans dans une concession auto quand le magasinier ou autre pas la, il y avait toujours une personne polyvalente qui savait prendre sa place..)"

"Je suis très déçu. Kawasaki ou rien... Vous pouvez crever devant leur boutique si vous n'avez pas une kawasaki c'est mort, vous allez vous faire remballer... moi qui pensez partir sur kawasaki, super mentalité... Est ce parce que ma demande n'est pas asser rentable pour votre boutique ? C'est juste une petite pièce qui prend 10min Accueil zéro, être un potentiel client est ce sentir mal accueilli et avoir l'impression de gêner, non merci. Donc même si cela me coûte de l'essence et plus de la perte de temps (ce que je voulais éviter) j'irais à Seclin. Déçu..."

"J'étais déjà client chez décibel pour les entretiens , où j'ai toujours été satisfait .et maintenant un achat merci a Ronan pour son temps ,son écoute et ses conseils et son professionnalisme"

"Très bon conseil et très sympa"

"Je suis arrivé sur le fil en fin de journée (un samedi) pour une pièce introuvable dans toute la zone euro pôle moto Seclin ! La pièce (bride tanlock Givi) n’était dispo que chez eux ! J’avais eu l’occasion de faire un essai quelques années auparavant chez eux, je n’avais pas été déçu de leur accueil. Je recommande cet établissement !"

"Au top, le commercial est hyper sympa et compréhensif, et le mécanicien fait super bien son travail"

"Personnel disponible. Bons conseils"

"deuxieme achat de moto , vendeur à l'écoute, réactif et très disponible malgré les horaires de fermetures un pur plaisir"

"Très bonne expérience achat d’une moto rapide simple, efficace et très accueillant"

"Le monsieur qui m'accueille est très professionnel et s'y connaît très bien du coup il me donne de très bons conseils pour remonter mes pieces. De plus très sympa et accueillant !"

"Super accueil et de bons conseils ! ✌🏼"

"Merci pour votre accueil et professionnalisme récupération ce jour de mon ninja 1000sx et je suis aux anges je recommande fortement merci a Jonathan 🤙🤙"

"Toujours bien accueilli, je ne regrette pas un instant d'être revenu chez décibels 👍👍👍"

"Très content de la venue de Jonathan et de son nouveau chef d'atelier reste a découvrir le reste de l'équipe, je suis un habitué de leurs services. Très belle concession, je recommande."

"Très très bonne accueil de la part de toute l'équipe, il m'ont très bien conseillé pour l'achat d'un manteau ainsi que des gants de qualité et qui a abouti sur un achat d'une superbe kawasaki Z650 acheter hier 😊😊 À très vite pour de nouvel aventure ☺️"

"Superbe équipe ! Je recommande vivement !"

"Bonjour avez vous des kawasaki z800e en concession. Merci"

"J’ai acheter ma moto sur commande en octobre et reçu aujourd’hui (Z900 FULL 2023) , et j’en suis vraiment satisfait ! Jonathan a été très à l’écoute et hyper professionnel, merci encore à toi ✌🏻 A très bientôt !"

"Très bon accueil !"

"Ayant acheté une Vulcan S chez Decibels moto, j’en suis pleinement satisfait. Jonathan est un vendeur au top et très réactif ! Gardez ce côté cool et professionnel !"

"Accueil chaleureux et très sympathique rien as voir avec les anciens mecano les nouveaux sont aux top"

"Excellent accueil le personnel a le sourire tout le monde vous dit bonjour j ai apprécié c était la première fois que je passe dans cette concession Kawasaki je retournerai c est sur"

"Super accueil, Arnaud, le réceptionnaire après vente est sympa, à l’écoute, naturel, tout ce que l’on attend d’un concessionnaire moto. Merci à lui et à l’équipe de Décibels Moto"

"Un grand merci à Alain et Ninon pour leur accueil !! Vraiment très sympas et disponible"

"Merci Ninon pour le service rendu."

"Personnel ultra compétents accueillant et un très grand nombre de références. Je recommande +++"

"Nous sommes toujours bien accueillis et trés bien conseillés, aussi un trés grand merci pour le petit déjeuner offert hier pour fêter les vacances. Nous vous souhaitons de superbes vacances 😁 et vous disons à bientôt 😉"

"Merci aux équipes et spécialement a Arnaud pour l’intervention rapide et efficace dans les plus brefs délais ! À recommander !"

"Achat d'une Z900RS d'occasion début septembre 2023 chez Décibels Moto. Jonathan un vendeur super pro. Tout était nickel et prêt pour mon arrivée. Des réponses claires et précises sur l'historique de la moto, les options,... Vraiment au Top *****"

"En lien avec Jonathan , super sympas réglo et va au bout de ce qu'on lui demande. Un vrai pro je recommande sans hésiter."

"Accueil cool ..très sympa"

"Magasin au top ! J'ai été ce jour faire la plaque d'immatriculation de ma moto CF650GT, le vendeur a été très pro ! Rapidité efficacité. Merci beaucoup"

"Super équipe, très accueillant, des bons professionnels je recommande"

"Belle concession, personnel agréable et plutôt arrangeant. Je recommande !"

"Excellent concessionaire Kawasaki, à l’écoute du client et disponible !"