Bourbon Bikes Saint Denis - Concessionnaire Yamaha/Kawasaki

"Les mployés de Dafy peu engageants, aucun intérêt porté au client. On baisse la tête quand le client arrive de peur d être sollicité. La moto est pourtant un monde de passionnés... Les salaires bas ne doivent pas encourager les employés à se démener chez dafy."

"Excellent accueil , c était ma première visite en tant que client ( il y en a eu une de curiosité environ un mois ) J étais venu acheter une paire de gants J ai été bien conseillé , l employé a répondu fort sympathiquement aux questions bêtes que le futur mautard ( ce n' est pas une faute d orthographe ) que je suis a posées Félicitations . I ll be back ."

"Très bon accueil, le conseiller est à l'écoute et aide à faire le choix le mieux adapté au client. J'en suis ressorti satisfait !"

"Bon conseil et délais de commande plus que raisonnables."

"Des tarifs très élevés et des commerciaux peu agréables."

"Attention aux horaires affichés. Il n'est pas précisé que le magasin ne fait pas journée continue. Arrivée à 13 h , si patienté. Il est 13h54 magasin toujours pas ouvert alors que sur affiche indiquée 8h30 -18 h samedi 08h30 17h30 / fermé lundi matin. Allô, y à til quelqu'un dans le magasin !!?"

"Personnes chaleureuses, moto bien entretenue, jolie matériel..."

"Conseils et Services +++"

"Votre address email svp merci"

"Belle moto, personnel chaleureux. Au plaisir."

"Trop bien bourbon bike"

"Des conseils de professionnels et passionné, un large choix a prix abordable. Le petit + : un geste commercial pour les passages de permis ! Édit: on retrouve la qualité du service a l'atelier également, des conseils de pro !"

"je regrette la.desorganisation du suivi des commandes de pieces malgres un tres.bon acceuil selon les jours et le.personel...a.st pierre"

"Venez tous beaucoup de choix pour Noël"

"Des passionnés aux services du motard"

"Malgré une longue attente suite à des problèmes pour les pneus, les vendeurs savent se faire pardonner"

"Super accueil et grande patience du vendeur ... Vraiment un très bon service... On prend le temps qu'il faut pour vous satisfaire"

"Sur les deux commerciaux seul Dimitri en vaut la peine. L'autre se prend pour le patron. Et si le patron voit mon message: c'est la deuxième moto que Gwenaël me dégoute d'acheter chez vous par ce comportement honteux qu'il a..."

"Sympa pour vendre désagréable service après-vente"

"Au top pour acheter tout types d'équipements pour vos véhicules. Les prix sont un peu élevés, cependant, cela reste pratique"

"Super accueil"

"Bon conseils et accueil"

"Parfait . Très bon conseil"

"Beaucoup de choix"

"Bon rapport qualité prix"

"Beaucoup de choix, équipe agréable et disponible"

"Honnêtement nous ne sommes pas sentis accueillis dans le magasin. Nous avons tourné un moment et avons du nous même demander conseil à un vendeur alors qu'il n'y avait personne dans le commerce. Nous cherchions une taille de veste pour mon conjoint. Le vendeur nous a indiqué qu'il n'y en avait plus. Au final nous nous sommes rendus compte que c'était une veste pour femme, normal donc qu'il n'y ait pas sa taille. Dommage, mais ça ne nous a pas donné envie d'acheter notre équipement moto là bas."

"Très bien conseillé. Bravo"

"Vraiment dessus de l'accueil.... Aucun conseil du vendeur... Aucune initiative... Ils doivent avoir 500 casques... Aucun xxl... Je rigole.. Dommage pour eux je vais voir ailleurs !"

"Super accueil. Un grand merci au commercial Yamaha G.C qui renseigne et conseils très bien ses clients. Satisfait de la MT-125. Je recommande."

"Vaste choix et prix intéressant."

"Superbe service impeccable"

"Bj je viens d'acquérir une zh2 alors que j'avais réservé une mt09 les vendeur sont à l'écoute et conseil bien surtout le nouveau de chez kawa il ne cherche pas a vous raconter des blagues mon choix a été aussi pour le sav qui et super avec des mécanos formés chapeau au propriétaire qui donne leurs chance au jeune certains devraient prendre exemple qui vend pou vendre je remercie aussi mr sevamie il et rare de voir un responsable qui na pas oublié d'où il vient."

"Vendeurs à l'écoute, magasin propre et rangé, barrière de protection mise en.place."

"Une pièce sensée être commandée le jeudi mais dans les faits pas encore le samedi..."

"Personnel à l'écoute"

"Magasin où l’on trouve maintenant beaucoup de produit attractif à de très bon prix Personnel à l’écoute est serviable"

"Super contente du Xmax acheté chez Bourbon Bike ! Équipe au top et supers conseils ! Spéciale dédicace à Stéphane et Giovanni qui ont pris le temps de répondre à toutes mes questions."

"De super équipement de moto !!"

"Très satisfait de laceuille, on trouve tous pour se satisfaire"

"Magasin bien plus équipé que celui de St Pierre. Aussi, le showroom donne plus envie d'acheter une moto ou de l'équipement. Pour les révisions, prévoyez de prendre rdv longtemps à l'avance (3 semaines/1mois avant)"

"Très satisfaite de l'accueil aussi bien au téléphone, en boutique ou à l'atelier. Le personnel est compétent, dynamique et disponible pour le client. J'apprécie particulièrement le travail rapide et soigné du personnel de l'atelier, que ce soit pour une petite réparation ou une grosse panne. Dernier point positif, mais pas des moindres: les horaires d'ouverture qui facilitent grandement la vie! Je recommande vivement."

"Beaucoup de belles moto 🏍️"

"De bons conseils, vendeur très sympa et commercial... Magasin super"

"Je signalais déjà la baisse de qualité sur les parties administrative/ suivi/ commerciale depuis le Covid, je constate que ca continue de dégringoler (sans remettre en cause le service sur la mécanique). Faire se déplacer le client pour rien et refuser un geste commercial, même symbolique, sur une facture de 450 €, le tout avec la grande classe d'un responsable qui vous prend de haut, commencez à chercher de bons garages ailleurs, ils ne manquent pas."

"J'ai acheté un casque et un chaussure de moto ; très bien conseiller. Les vendeurs sont très sympa. Je recommande."

"Bon accueil plein d'articles intéressants je recommande vivement."

"Bon conseil"

"Accueil sympa, cadre agréable. Cependant, nous avons été accueillis par ses vendeurs qui ne savaient pas où nous orienter dans nos choix. Ils savaient pas aussi leur produit : l'origine des marques vendues par ex. Je voulais acheté le casque moto Shoei et le vendeurs ne connaissait rien de cette marque. 😶"

"Très professionnel et services de qualité"

"Je trouve un peu coûteux mais en soit large gamme et vendeur à l'écoute"

"service parfait"

"Je voulais revendre ma Kawa Versys de 2008 avec 2000km au compteur (oui 2000, position inconfortable car selle trop large), et le vendeur m'a envoyé bouler parce que 3000€ c'était trop cher, que je ne la vendrais jamais à ce prix là...il aurait fallut lui en faire cadeau. J'ai revendu ma moto à un revendeur de motos d'occasion qui me l'a reprise pour 3000€ et sans rechigner...alors l'honnêteté de Bourbon Bike... à voir..."

"Le vendeur Stéphane est vraiment TOP"

" Haut "

"Un des meilleurs concessionnaires moto de l’île de la réunion (uniquement YAMAHA et KAWASAKI pour les motos). Le magasin est assez complet niveau accessoires, un large choix de casque, gants, chaussures, blousons, etc. Le lieu est très grand et lumineux. Les prix sont légèrement élevés mais raisonnable pour la Réunion car lorsqu’on y rajoute la douane ou les différentes taxes, on s’y retrouve par rapport aux prix métropole."

"Suite à l'achat d'un véhicule sur Saint Denis, je remercie Gwenael et son équipe pour leur rapidité, leur disponibilité et leur professionnalisme à la fois pour le véhicule mais aussi pour les conseils au niveau des équipements. A bientôt JL"

"Je suis toujours satisfait des prestations de bourbon bikes, le personnels est compétents et très agréables. Toujours de bons conseils. Je souligne particulièrement la compétence du responsable de l'atelier. Je recommande à mes amis bourbon bikes. 😉"

"C'est le magasin des belles motos à st denis, Moto ( yamaha, suzuki, kawa..) et les accessoires motos et de protection du motard. ils ont leur atelier réparation sur le même site"

"Super magasin, bcp de choix"

"Un beau magasin, un service réparation au top et un personnel génial. Les 5 étoiles sont méritées 👍"

"Quand est-ce que vous vous apercevrez qu'il n'y a pas QUE facedeBouc dans votre monde. Réponse à votre commentaire suite à mon avis.. Je suis passé vendredi, mais vous étiez en train de fermer... OK. Je décide donc de visiter votre site Web...oui, un dimanche... Pas de site Web, il faut avoir un compte Facebouc pour ça. C'en est ridicule de croire que tout le monde possède un compte facebouc. Quant à vos menaces... 😂🤣🤣 Vous montrez bien à tous vos clients votre tolérance et à quel point vous êtes à l'écoute des critiques."

"Une boutique particulièrement vaste avec de nombreux produits et de nombreuses références un personnel attentionné et présent dans toute situation je recommande 🔥"

"Bonne équipe très accueillante et produit de qualité merci au vendeur qui ma vendu mon casque😁 bientôt je reviens pour la veste 😉 et les gants"

"Un savoir faire et accueillir les clients tjr à l'écoute de votre demande Le personnel au top."

"Le plus gros de magasin d’accessoires moto du nord de la Réunion, très très bien achalandé. Possible également d’acheter des pièces à de très bon prix tout en restant de la qualité. L’atelier est idéal pour des petits travaux et pneus . De manière générale, tout le personnel est qualifié es très aimable."

"Beaucoup de choix mais des prix qui pourraient être plus intéressants."

"Au top au moment de la vente de la moto, une fois que celle ci est réalisée et que le client ne rapporte plus autant, la communication devient étrangement plus difficile surtout pour du SAV. Mails envoyés suite au conseil de gwen sans jamais obtenir de réponses. Je peux comprendre que l on soit débordé mais les mails dans le vide donnent un sentiment de mépris 🙁.... Dommage !"

"Arnaque ! Déplace le problème et très cher. De plus, désagréable et attente longue. (Pour la partie atelier du moins)"

"Organisation du SAV à revoir. 18 mois d’attente pour avoir mes pièces de scooter après un sinistre. Obligé de rappeler sans cesse car jamais de nouvelles du dossier."

"Tres bon choix de moto et accessoire"

"Bonjour j’aurais une question auriez-vous des motos crosse 85 cc gas gas ou yz pour enfant car mon enfant en voudrait une"

"J'y suis allé pour des renseignements pour des pièces détachées sur une z650. Je suis reparti avec toutes les informations nécessaires. Ne pas rater cette concession"

"Atelier vous donne rdv pour révision mais n’est pas en mesure de prendre votre moto une fois sur place sous prétexte que moto importée de métropole ! Yamaha est une marque mondiale il me semble .. une matinée de perdue"

"Très bon accueil, surtout côté mécanique. Côté show-room et accessoires, c'est un peu plus fantomatique. Cependant, un bel étal de bécanes et un côté accessoires très bien fourni."

"Toujours était bien accueilli que ça soit coter atelier ou magasin, depuis mon premier achats je n’est jamais était déçu"

"Très bonne expérience et très bien conseillé"

"Super accueil et personnel au top"

"Super accueil sympathique et professionnel !!!👌👍"

"Super boulot 👍"

"Mention spéciale pour Franck et l equipe qui depuis l accueil jusqu’à la livraison de ma world rally ont été pro et a l écoute. Bravo!"

"Un beau magasin.....et un commercial désolé de n'avoir aucun modèle à proposer à l'essai.... Malheureusement on reste sur sa faim chez bourbon bike comme souvent. Si vous avez l'intention d'essayer une moto avant de l'acheter ce n'est pas la peine de vous déplacer. Et si c'est pour faire un achat il faut avoir le portefeuille solide !!!! J'ai comparé le prix de mon casque acheté en métropole, a l'époque je reconnais que j'avais fait une très bonne affaire, mais est-ce que 450 Euros de différence c'est pas prendre les gens pour des ...?"

"Le service est bien, mais les produits accessoires et équipements trop cher. Spécialiste Kawa et Yamaha"

"Très bon conseil S’adapte bien aux critères demandés, Je recommande !"

"Beaucoup de choix, bien conseillé par le vendeur !"

"Super magasin et super vendeur qui s’appelle Richard très accueillant et très souriant et donne de très bon conseils. Franchement n’hésitez pas a y aller et à lui demander des conseils."

"Magasin avec un large choix. Très bien conseillées et accompagné par le vendeur Richard. Très à l’écoute des besoins du client."

"Super magasin , merci à Richard pour son accueil et à bientôt"

"Super accueil, Super magasin, Merci a Richard et a Alan pour leur accueil m, Frenchement de bon conseil pour de jeune passionnée de moto, Je recommande fortement, Bourbon bike Saint denis, N’hesiter pas a demander Richard ou Alan"

"Novice dans le monde de la moto, très belle découverte. Merci au vendeur Richard pour ces conseils et son partage d’expérience. Hâte de revenir."

"Suite à mon passage à Bourbon Bike pour l’achat de mon casque, je remercie Richard pour le superbe accueil et conseils. N’hésitez pas a y aller !"

"Suite à mon passage dernièrement, j’ai eu un très bon accueil de la part d’un vendeur, Richard. Souriant est de bon conseil, excellent vendeur !"

"J'ai eu le plaisir d'être servis par Monsieur Richard qui m’a accompagné tout au long de mon achat , je tien a souligné sont écoute sa sympathie et sont professionnalisme , merci a toi je reviendrais c’est sure"

"De passage pour l’achat d’équipements pour mon permis, Je tenez a remercier Mr Rodier.R pour son professionnalisme et sa bonne humeur Très Bonne équipe Merci a Bourbon bike, a la prochaine"

"De passage chez vous, j’ai eu le plaisir d’être servis par Richard et Alan Ramin pour l’achat de mon casque et de mes gants, Merci à vous pour votre bonne humeur et vos conseils, À bientôt chez Bourbon Bike! je recommande"

"Service client de qualité ! 👌🏼"

"Très bon accueil,concessionnaire au top. Merci a Mr Franck Boyer pour son professionnalisme,l'écoute et l'accompagnement pour l'achat de ma moto. je recommande entièrement bourbon bikes."

"Rien redire très professionnel pour information et entretien Très translucide sur les tarifs"