BMW Motorrad Mulhouse - Flat & Ride

"Exellent accueil, tarif révision correct moto rendue lavée je recommande"

"Très belle concession avec du personnel très professionnel et Guillaume le chef d’atelier avec une très grande compétence ."

"Aujourd’hui essaie de la S1000XR. Très satisfait de la moto,idéal pour la sortie solo ou à deux. Puissante, maniable et confortable, bref une BMW. Grand merci à Olivier Flat Rider pour son accueil, sa sympathie et son professionnalisme. Très beau local,équipe au top 👍 ✌️"

"Prise en charge très rapide, je suis très satisfait. A recommander sans soucis."

"Services et conseils de qualité. Les tarifs sont plus que raisonnable pour l'entretien."

"Entretien de ma R1200GSA. Une équipe au top et un service de qualité on aimerait plus de BMW comme eux. La grosse différence c’est l’équipe qui constitue cette concession. Tant qu’elle reste comme ça ce sera top. Spéciale dédicace à Guillaume."

"Bon acceuil .2 étoiles en moins car le garage n.applique pas les 15 % de remise sur les entretiens . Dommage."

"Malgré le monde d'un samedi après midi notre interlocutrice a prit le temps de nous offrir un café En sortant Olivier n'a pas oublié de nous saluer Merci a toute l'équipe pour cette accueil."

"Magasin magnifique! Avec une équipe au top qui savent vous conseillez, qui est à l'écoute. Équipe fantastique du responsable au mécanicien ! Rien à redire! PERFECT!!"

"Une équipe formidable, un garage très agréable, rien à dire."

"Super accueil... Personnel vraiment top disponible et tres pro... Il en est de même pour l accueil de l atelier... Vraiment tres bien Bravo 👏"

"Superbe expérience dans cette concession. Accueil au top, personnel disponible, vaste showroom, large gamme de motos à l'essai."

"Vendeur sympa ,mais le gars au pieces détachées bonjour. Je continu a faire mes achats sur le net"

"Très belle prestation des personnes qui sont à vôtre écoute je le recommande"

"Accueil sympa, café offert, très bonne prestation, je recommande."

"Super accueil 👍🏼, je suis passé par hasard avec mon fils , Super bien renseigné, proposition d’une collation et d’essayer une moto 🏍, très professionnel 👍🏼🙏❤️"

"Très bel établissement ! Dommage que le prix de la main-d'œuvre soit si élevé 😱 C'est BMW, c'est sûr mais quand même, plus de 100€ l'heure pour un entretien c'est abusé 😠"

"Très bon accueil, sympathiques, professionnels, au top!"

"Le service commercial très bien mais l’atelier à éviter ils veulent te changer des pièces moteurs qui sont encore en parfaite état C’ est dommage de travailler de cette façon"

"Très bon accueil, réceptionniste atelier très sympa et mécanos aussi. Dépanné pendant mes vacances et m'evitant des problèmes Encore merci à toute l'équipe 👍 Le motard de l'aude ✌️"

"Personnel très compétent. Très bon accueil et serviable. J'ai acheté une r1250gs neuve en 40 minutes et sans marchander svp.Et je suis très marchandeur. Livrée 15 jours plus tard, et la encore , la compétence de la charmante dame pour toute la paperasse, Mr. Maturin, mon premier interlocuteur, le Mr. Pour la mise en main de la moto , très bien expliqué. Bravo à toute l'équipe, y compris l'atelier. A mon départ avec la nouvelle moto , deux personnes présentes et très bien intentionnées. Encore bravo !!"

"Bravo au professionnalisme de l'équipe entretien : lors de ma visite pour changement de plaquettes sur un 1200 GS ils m'ont fait remarquer que celles ci n'étaient pas suffisamment usées pour les changer contrairement à ce qui m'avait été dit chez un autre concessionnaire de la marque. Très bon accueil de Guillaume a l'atelier et le mécano qui m'a remis ma machine m'a précisé les points du check up sécurité qu'il avait effectué: niveaux et pression. Je precise que je mettais presenté sans RV, simplement un coup de fil pour vérifier la disponibilité des pièces."

"Très bon accueil, réceptionniste atelier très sympa mais pour une purge du circuit de freinage, le remplacement des plaquettes avant et un check-up pour un montent à plus de 500 € c'est vraiment abusé !! Surtout qu'ils se sont même pas aperçu qu'un poignée chauffante ne fonctionnait pas ainsi que l'éclairage de la plaque arrière."

"De passage sur la région, j'en ai profité pour programmer l'essai de la 1250 GSA et de la 1250 RT dans votre belle concession! Encore merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme commercial. Cdlt"

"Bien reçu bon acceuille et tres tres belle moto"

"Très bon accueil et excellente réactivité pour résoudre mon problème."

"Top ! Une véritable équipe qui sait ce que le mot service veut dire. Le professionnalisme est au rendez-vous. Je recommande sans modération."

"Premier entretien fait à Sausheim. Bon service et intervention rapide. Équipe super sympa et très réactive !"

"Beaucoup mieux que la dernière fois, personnel a l'écoute du client. Vraiment bien,"

"Je suis client depuis peu et très content du service rendu. Bonne équipe et bonne ambiance. Travail tres bien fait. Rien a redire."

"Très bon accueil, service Pro personnel aux petits soins avec ses clients !!!"

"Respect des horaires de rdv, acceuil au top, toute l'équipe super sympa... et pro ! Locaux agréables avec café à disposition..... 👍👍👍"

"Une vraie équipe de professionnels...1er contact organisé par Guillaume, (le chef d'atelier) avec Olivier Bar (Directeur) RDV pour l'essai d'une R 1250 RT Finalement essai concluant et bon de commande signé. Un plaisir tout à fait satisfaisant, des discutions très agréables et presque familières avec toute l'équipe. Merci à tous et particulièrement à Guillaume, qui est tout de même à l''origine de la rencontre avec Flat & Ride BMW Motorrad Mulhouse. N'hésitez pas et profitez de l'accueil chaleureux qui vous est réservé."

"Je suis client depuis 2 ans, et suis entièrement satisfait une super équipe, le Chef, tous les employés sont top, Guillaume se plie en 4 pour satisfaire les clients, surtout ne changez rien ……"

"Très bon accueil. toute l'équipe est sympa et à l'écoute. la concession est très agréable tout cela accompagné d'un café...😊"

"Personnels aimable, concession sobre sans chichi ou l'on peut discuter et boire un café en toute tranquillité. Continuer ainsi 👍✌️✌️"

"Accueil du responsable détestable voir injuriant.... A fuir, tout le contraire chez BMW Besançon ou j ai finalement acheté ma gsa"

"Juste mauvais! accueil et service, surtout le chef d'atelier, Guy ou Guillaume, un vrai filou !! Et je suis gentil! J'ai essayé Mulhouse, je retournerais en Allemagne! Je déconseille vivement cette adresse! Dommage pour BMW Motorrad ..."

"Olivier le patron est tres bien et professionnel. Le chef d'atelier a tendance à regarder les gens de haut et est un peu menteur. Apres reparation , entretien et un cheque de 4300€ la moto est sortie de l'atelier avec une monte de pneus qui n'était pas celle convenue le guidon pas droit et les leviers de freins pas alignés. J'ai acheté bmw pour la rigueur et la prestance que l'insigne représente. Dommage. Savy Besançon est bien plus corect et efficace."

"Très bonne concession, la qualité à l’atelier est irréprochable le personnel est accueillant, je recommande !!"

"Service atelier au top que ce soir a l acceuil ou les mecanos Corespond a mes attentes Continuez comme cela"

"Un très belle concession BMW Motorrad, personnel à l'écoute et professionnel, tarif dans les standards BMW, très bon suivi de la révision de ma GS, SMS, mail, application permettant de suivre l'avancement des travaux, check up complet de la moto, remplacement de vis endommagées ou abîmées et explications des travaux effectués ou à faire par le mécano lors de la reprise de la moto. Devis fait immédiatement par le responsable d'atelier pour les potentielles pièces à changer dans un avenir proche... Excellent état d'esprit du directeur Olivier, qui a l'esprit motard et sait être à l'écoute de ses clients. Petit café offert à chaque visite. Je recommande vivement 👍"

"1ere visite : Un très bon accueil, beaucoup de modèles en présentation. ... Un appel quelques semaines plus tard pour l'essai. 2 ème visite pour l'essai :rendez vous pris (et confirmé deux fois) pour l'essai de la moto que je rêve d'acheter, manque de pot la moto est en vitrine donc pas d'essai (ni vraiment d'excuse). Tant pis, j'irai voir ailleurs ... Déçu et triste. Appel du concessionnaire : effectivement j'ai été appelé et la personne m'a finalement présenté ses excuses, c'est sympa. Malgré tout j'aurais préféré ne pas le déplacer si la moto que je veux essayer n'était pas disponible."

"Très belle concession, personnel compétent et agréable je recommande =)"

"Très déçu! Service exécrable! FUYER !! On m'a vraiment pris pour un pigeon. Méfiez vous des propos mensongers de cette concession! On m'avait pourtant prévenu, M Bar et son équipe vous prennent de haut ! Belle désillusion... Réputation en déclin chez nombreux bmwistes..."

"Que dire ? Un show room complet. Magnifique. Le choix s offre à vous. Je ne suis pas motard. L équipe présente est toujours disponible. Que ce soit pour un essai d une moto d occasion car le choix est immense, ou bien pour une moto neuve. Les conseils sont très professionnels. Je recommande."

"Belle concession et super accueil, bravo pour l’état d’esprit de l’équipe 👍"

"Beaucoup de chance d' avoir une concession dans la région et surtout de cette qualité. Une équipe composée de passionnés tant dans la vente qu' en après vente qui fait la preuve à chaque passage en atelier de son professionnalisme et de son souci du détail."

" Nous avons eu un super service ! Ils sont très flexibles et sympathiques... merci pour votre aide !"

"Très belle concession avec un grand choix de motos à l'essai et un personnel très acceuillant je recommande fortement !"

"Une concession où nous sommes très bien accueillis (toujours avec un petit café) et très bien conseillés. Je recommande vivement à tout passionné de la moto et surtout de la belle marque qu'est BMW."

"Alors je vais essayer de faire court mais pas évident puisque c'est une concession au top ! Un patron super sympa, une équipe commerciale super compétente et réactive et un atelier tout simplement génial et performant. Une équipe de haut niveau qui ne doit rien lâcher et rester au top ! 👍"

"Belle concession. Le service est de très très très haut niveau.. pitié , rappatriez la production du moteur du f900 en Europe, et plus chez Loncin en Chine"

"Très bon accueil, personnel agréable"

"Excellent concessionnaire de la marque. J'ai été renseigné par Mathurin qui m'a très bien conseillé. Je recommande."

"Accueil très à l’écoute, chaleureux Merci pour le temps passé à tout nous expliquer"

"Superbe concession dans laquelle chaque personne vous acceuille de manière chaleureuse ( et avec un petit café en plus ) ! L'équipe commerciale est très à l'écoute, et l'atelier est aux petits soins avec votre moto ! Continuez ainsi !"

" Nous parcourons l'Europe avec notre GSA 2009 arrêtée chez ce concessionnaire avec un bruit provenant de la traction arrière. Ils ont regardé, écouté et conseillé. J'ai commandé un nouveau variateur, installé et nous reprenons la route en toute sécurité et plus de soucis ! Merci au personnel sympathique et serviable !!"

"Super équipe avec le sourire très aimable au petit soin pour les clients. 😀"

"Pour ma.part, j adore allé chez ce concessionaire. La propretée du magasin et de l atelier, et.bien sur le professionalisme du personnel .."

"J'ai fait la révision de ma moto aujourd'hui et très bon accueil On peut leurs faire confiance p our le travail bien fait. Pendant la revision j'ai même pu essayer la s1000r je vous conseille cette concession."

"Super concessionnaire Mathurin Très pro ainsi que toute l équipe tout le monde est très sympathique et à l écoute un grand merci à ? Désolé je ne me rappel pas de son nom pour les explications et le montage du cradle il se reconnetrra ! Bref une super équipe. Merci"

"L'accueil est impeccable, l'équipe est top. Les informations sont claires et pertinentes."

"L' accueil est agréable, mon entretien en 2021 d'une r 1250 r neuve s'est bien passé. Ma visite en juin 2022 pour de l'équipement fut décevante peu d'offre (par rapport a la concession de Toulon d'où je viens) des prix prohibitifs mais chez BMW ce n'est pas surprenant. Mon casque bmw evo 5 n'a pas trouvé sa nouvelle visière car qualifié de vieux modèle par le vendeur. A 550 euros il y a 4 ans j'ai été content. J'y retournerai pour l entretien car obligé mais c est sans enthousiasme"

"Bonjour à tous, Concessionnaire absolument au Top. Aussi bien à la vente (Mathurin) qu'à l'atelier (Guillaume). Toujours à lécoute de leurs clients. Ils font leur maximum pour vous satisfaire et vous conseillez. On est même venu me chercher devant chez moi pour aller chercher ma moto lors de la livraison et ils ont également déplacé au dernier moment mon RDV pour la révision des 1000 Km (encore merci). Je recommande vivement ce concessionnaire. Continuez ainsi ! PS : Seul petit point un peu négatif, au niveau du choix du Navigateur préconisé par ces deux messieurs, le BMW NAV V (trés cher et d'un autre temps) que je n'aurais jamais du acheter et m'orienter tout de suite vers le BMW ConnectedRide Cradle (Support Smartphone) que je n'ai malheursement toujours pas reçu."

"Très bon accueil dans l'espace equipement du motard."

"Accueil professionnel et chaleureux , travail de qualité"

"Très bon service, à l'écoute de nos problèmes, avec toujours le sourire."

"Accueil sympa ,je n'y ai acheté que quelques pièces pour ma moto qui ont été dispo directement ou très rapidement. Jolie concession avec pas mal de modèle exposé."

"Incroyable essai avec la BMW R18 😁. Merci Guillaume OERTHER pour ton professionnalisme 💪🏼"

"Suite à l’achat de 2 motos, je ne peux que recommander cette concession. Le gérant ainsi que l’ensemble de l’équipe, tant au niveau commercial que technique est au top. Réactifs et sérieux.Merci à vous."

"Une équipe très sympa et professionnelle, je recommande"

"Très bon service, prise en charge à l'atelier excellent et très professionnel."

"Très bon accueil, merci à Monsieur Oerther pour ses bon conseils. Je recommande cette concession très professionnelle."

"Après avoir a trois reprises solliciter l'atelier , j'ai eu face a moi Monsieur Oerther qui ma apporter une entière satisfaction lors de mes trois visites , personne très professionnelle qui est passionner par son métier , qui vous mets a l'aise toute de suite . Je tiens aussi a saluer le travail et la courtoisie des techniciens , de nos jour il est rare d'avoir a réunir dans la même entreprise toutes ses valeurs . Tout était parfait du début à la fin , encore MERCI a tous ."

"Très bien accueilli et très bien renseigné. Merci"

"Excellent concessionnaire qui su m'accueillir alors que je venais de loin. Accueil chaleureux et moto rendue toute pomponnée. moto de prêt haut de gamme, conseil d'achat d'un service d'entretien adapté à mes besoins (dont je n'avais jamais entendu parler ailleurs), et cerise sur la gâteau, shop bien agencé. Pour avoir eu quelques déceptions dans le réseau, FLAT & RIDE me réconcilie avec les représentants de la marque. Assurément, je n'hésiterai plus à faire 600 km pour mes révisons."

"Je viens de faire la révision de ma belle r1200r et à part la facture un peu élevée tout va bien, le service et le sérieux du service font plaisir. Cordialement"

"Bonjour petit message pour donner un avis plus que négatif au sujet de cette concession. Suite à un appel un samedi, car très intéressé par une moto et ayant une reprise de véhicule on me dit d envoyer un maximum de photos pour établir une offre de reprise. On me dit que l on me rappelle jeudi. 10 jours ce sont écoulés et toujours pas de nouvelles, je renvoie un message en pensant avoir été oublié on me répond que par manque de personnel on ne peut pas répondre à tout le monde et que l on me répondra peut-être prochainement 15 jours se sont écoulés en tout toujours pas de nouvelle par contre la moto a été vendue aujourd'hui Dans le genre foutage de gueule y a pas mieux Pas très professionnel surtout pour une marque comme bmw Je déconseille cette concession à moins d habité à proximité car pour ce qui est de la vente à distance ils sont 0"

"Je viens d acheter un véhicule d’occasion chez flat and ride service au top les différents interlocuteurs à votre écoute, de vrais professionnels . N’hésitez pas vous pouvez y aller les yeux fermés"

"Très beau magasin, un personnel très accueillant, une équipe dynamique et très professionnelle, à l'écoute. Je recommande vivement cette concession BMW."

"Accueil et service excellent 👌 Suite à l’achat de ma nouvelle moto, je tenais à remercier toute l’équipe d’avoir répondu à toutes mes attentes Et un remercie plus particulier à Guillaume"

"Équipe au top. Accueil et conseils de qualité. Je suis venu pour accompagner un ami qui récupérait sa magnifique 1000R, je suis presque reparti avec une 1250RT !La raison a été plus forte...je reviendrai"

"Bravo et merci à toute l'équipe pour leur accueil, leur disponibilité et leur professionnalisme."

"30 ans de moto dont 25 ans en BMW, mais jamais je n’ai eu à faire à un garage d’une telle qualité!! Je tiens à souligner le professionnalisme de Mr Oerther et de toute son équipe de mécanique. Mr Oerther, passionné par son métier, répond à toutes les questions et recherche une solution à toute demande. Et je n’oublie pas l’ensemble du personnel de cette concession pour leur dynamisme, professionnalisme et leur amabilité. MERCI"

"Je vais pas développer, mais ils méritent 5/5 d un point commercial, relationnel et esprit d'équipe !!! Je recommande !"

"Très bon concessionnaire accueil très sympa qualité de service irréprochable et très correct pour bichoner mon bébé qui tourne comme une horloge je recommande cette concession"

"Je tenais à vous remercier sincèrement pour l'accueil chaleureux et professionnel que j'ai reçu lors de ma visite dans votre concession moto. J'ai été accueilli avec un sourire amical et une attitude serviable de la part de tous. J’ai apprécié le temps que vous avez pris pour répondre à toutes mes questions et pour m'expliquer en détail les différentes options qui s'offraient à moi. Votre équipe a clairement une connaissance parfaite des produits BMW, et cela m'a permis de faire un choix éclairé quant à l'achat de ma nouvelle moto. Au-delà de l'aspect professionnel, j'ai également été touché par la gentillesse et l'attention que vous avez portées à mon égard. J'ai eu l'impression de faire partie de votre famille, ce qui est une expérience rare de nos jours. Je recommanderai sans hésitation votre concession à quiconque recherche une expérience d'achat et une moto exceptionnelle. Vous avez gagné un client fidèle. Merci a tout le Team, Arnaud"

"Superbe équipe très compétante, merci Amelie et Olivier pour votre professionnalisme."

"Belle concession et un bonne équipe."

"Concession au top, accueil, explications, financement, prise de rdv super, bravo"

"Très bon accueil, toujours de bons conseils et travail toujours bien fait. Je confie l'entretien et les réparations de ma moto à toute l'équipe de l'atelier en totale confiance et je n'ai jamais été déçu."

"Ayant eu une R1250GS, je l'ai fait réviser chez BMW Motorrad Mulhouse qui m'a toujours rendu une machine impeccable. Dernièrement juste avant la vente de ma machine (qui devait se faire le lundi), j'ai une une panne. Le Responsable APV n'a pas hésité à mettre la main dans le cambouis entre midi et deux le samedi, ce qui est rare de nos jours, pour que je puisse repartir avec ma belle. Merci à cette équipe performante vers qui je n'hésiterai à me retourner si je rachète une BMW."

"Guillaume est vraiment excellent, intentionné et très explicite dans la prise en charge des taches à exécuter. Ma GSA est en de bonnes mains. C’est pour cela que j’ai quitté la concession de Besançon. Merci Guillaume pour ton professionnalisme et également ton équipe qui est toujours à l’écoute avec un accueil très chaleureux. Philippe"

"Une première fois totalement réussie. C'est la première fois que j'achète une moto d'occasion sans l'avoir vu et à l'autre bout de la France. Avec FLAT & RIDE Mulhouse, ça a été une réelle réussite. Merci à Olivier BAR et Amélie BARMES pour leurs conseils, leur écoute et leur professionnalisme. Idem pour DEPAN MOTO qui m'a assuré une livraison rapide et de qualité."

"accueil ,vente et conseils pro et aimable très bonne expérience a bientôt"

"Accueil chaleureux Services au top À recommander"

"Amené mon s1000rr 2022 pour sa révision, effectuée dans les temps et le sérieux qui caractérise l'équipe au top comme d'habitude , toujours un réel plaisir de passer a la concession! Je recommande chaudement ! Un grand bravo z l'équipe 👏👍👍✌️"

"Très bon accueil, service de qualité."

"Très belle réactivité de la part de l atelier et de toute l équipe je recommande ."

"De passage dans la région, j'ai eu besoin de changer une ampoule Servie de suite, avec contrôle de la pression des pneus (capteurs déréglé) en sus, je n'ai payé que l'ampoule (ma concession lilloise m'a précédemment facturée 1/2 de main d'œuvre en plus de l'ampoule) Le tout avec le sourire. Merci beaucoup"

"Très bonne accueil, bonne concession"

"Nouvelle acquisition effectuée chez eux. De l'accueil à la livraison tout est parfait. Équipe au magasin et à l'atelier accueillante, pro, à l'écoute! 5 🌟"

"Nouvelle acquisition. Tout le personnel est très professionnel et très accueillant. Belle rencontre! Je recommande. Encore merci."

"Superbe concession ou les motos sont mises en valeur dans un magnifique showroom. Je suis venue pour un entretien moto et j'ai été plus que très bien accueilli par Guillaume au service atelier qui à su répondre à toutes mes interrogations avec beaucoup de professionnalisme. Le côté salon avec machine à café et fontaine à eau est un gros plus et vous met à l'aise dès vôtre arrivée Je recommande vivement cette concession moto."

"Première moto neuve R 1250 gs plus disponible en france et qu' Oliver à réussi à me trouver rapidement dans la configuration que je souhaitais, vraiment top ! et merci à Guillaume au sav pour ses conseils pour mes demandes spécifiques. L'ensemble de l'équipe est vraiment pros je recommande !!."

"Personnel très compétent et accueillant"

"Entreprise très sérieuse, service après vente au top. Je recommande à tous les passionnés moto. Meilleur chef d’atelier toujours disponible et à l’écoute. Un grand merci à Guillaume et aux mécano qui font un boulot top"

"Une équipe au petit soin et très réactive Merci à Guillaume pour son professionnalisme En panne vendredi et repartis samedi Merci encore Lionel Bondu"

"Je recommande cette concession équipe sympa et très professionnelle"

"Expérience lamentable pour ne pas dire honteuse avec service commercial..a l att de la direction prêt à vous donner mes explications par tel...devrait écrire à BMW"

"Vraiment très content de mon expérience avec l'équipe. Très loin des techniques de vendeurs de tapis, on nous laisse le temps de regarde, de se renseigner, d'essayer, de réfléchir. Pas du tout pousse à la consommation, et c'est vraiment quelque chose qui met à l'aise et qui donne justement envie d'acheter chez eux. Le responsable Olivier est très sympathique et accueillant. Et bravo à Mathieu, en alternance, qui a été, malgré sa jeune expérience, très professionnel, à l'écoute et de bon conseils, même quand il n'était pas sûr n'hésitait pas à se renseigner avant de donner des informations. Continue comme ça ! Merci à toute l'équipe en tout cas !"

"Équipe très sympathique. À l'écoute, ça me change. De passage dans la région nous avions un soucis avec notre K16. Sans rendez-vous, nous avons était malgré tout depanné. Dommage que Bordeaux soit si loin pour mes révisions. Ne changez rien."

"Très bon accueil et conseils"

"Plus de 2 ans que je fais entretenir mes motos dans cette concession. Je n’ai jamais été déçu ! Équipe au top, à l’écoute et compétente. Entretien, conseil ou commande de pièce, toujours parfait. Merci encore à Guillaume pour ma K1300R, je n’hésiterais pas à revenir !"

"J’ai été agréablement surpris par le professionnalisme du technicien ainsi que pour ces conseils. Par contre un peu déçu car suite à la révisons après rodage il m’avait été dis que cette révision était prise en charge par BMW et j’ai dû régler une facture pour la prise en charge des huiles. Je suis un peu tomber des nues. Sinon bon accueil et des personnes à l’écoute j’ai aimé également le commerciale qui malgré plusieurs mois viens vous saluer."

"Comme d'habitude, l'accueil, l'efficacité des personnels de l'atelier"

"L'accueil, la rapidité de prise en charge et la courtoisie du personnel."

"Passé pour un petit problème de casque et comme d'habitude une équipe au top. Un merci particulier à Guillaume pour la prise en SAV."

"Un accueil et service de qualité, on apprécie le professionnalisme !!"

"Personnel très aimable et professionnel."

"Equipe atelier et commerciale toujours très disponible et à l'écoute."

"Service, amabilité, l’ambiance, qualité dans le travail et l’information"

"L’accueil et le professionnalisme de votre responsable d’atelier"

"Accueil excellent, professionnalisme des services"

"La courtoise de l’équipe et leur sympathie"

"La prise en charge par les équipes et la qualité du conseil."

"Un énorme merci à toute l’équipe flat & ride ! Un suivi exemplaire du début à la fin, merci pour tout ! 😁"

"La réactivité, la gentillesse de l’équipe mécanique et de Guillaume le chef d’atelier"

"Service complet. Café à dispo"

"Conseils relatifs au passage 35 kw à 70 kw et prise en charge administrative complète. Très bon accueil...merci à toute l'équipe"

"Très bonne prise en charge, accueil très sympa et très bonne écoute. Merci pour tout."

"Accueil, qualité du service, conseils et sympathie de tout le personnel."

"Super accueil j ai mis du diesel dans mon Multistrada il m’on sauvé en la prenant directement à l atelier en la vidangeant et remis en route le tout avec le sourire et sans contrepartie Un grand merci à toute l’équipe il m’on sauvé la journée 👍👍🏍️"

"Superbe équipe bon service et surtout l après vente toujours à l ecoute"

"Je suis arrivé avec une panne de pompe à essence à la concession lors d,un voyage à travers l,Europe ! Prise en charge hyper souriante, hyper pro malgré la période ( 9 Août) ! Solution proposée hyper satisfaisante ! Merci beaucoup je recommande les yeux fermés"

"la disponibilité, et l'amabilité de tout le team Flat & Ride"

"Accueil très sympathique et une équipe plus que compétente. On sent le professionnalisme dès l'arrivée à la concession."

"L'accueil, le service et la compétence."

"Accueil, explications, compétences de l’ensemble de l’équipe"

"Rien a dire tout s'est bien passé"

"Super équipe, très professionnelle"

"J’ai signalé lors de la prise de rendez-vous, ainsi que lors du dépôt du véhicule, deux problèmes. Le premier est un message d’erreur qui apparaît de temps en temps concernant la fonction SOS, le deuxième est un refus récurrent de démarrage. J’ai récupéré la moto, le voyant de défaut du système SOS est allumé de manière permanente depuis et les problèmes de démarrage non absolument pas été traités. Apparemment cela sort du champ de leur compétences."

"L’accueil, la propreté, le contact avec les équipes"

"Bon accueil Très professionnel"

"L'accueil toujours au top aussi bien à l'atelier qu'au Showroom. Le café offert est très apprécié pour ma part !"

"Un grand merci à l'équipe Flat & Ride et particulièrement à Guillaume responsable d'atelier pour son accueil et professionnalisme. Suite à une défaillance de l'amortisseur AR sur mon 1250 GS je suis passé demander conseil, après un rapide diagnostic un nouvel amortisseur a été commandé et remplacé sous 48h en garantie afin que je puisse rentrer en Normandie en toute sécurité. Des gens que l'on aimerait rencontrer plus souvent au quotidien Patrice PÉRIER"

"Venu à l'arrache pour un souci (très aléatoire) de traction control, le chef d'atelier a pris immédiatement en charge ma gsa pour un diagnostic à la valise. Résultats : plusieurs problèmes mineurs mais pas de défaut franc . Il faudrait investiguer plus profondément vu le côté aléatoire de la panne. Malheureusement l'atelier est surbooké jusqu'en novembre et donc je vais faire avec en croisant les doigts pour ne pas être en rade prochainement 🤞 Pour conclure, j'ai rien payé et ai eu droit à un café en prime. Le tout servi avec le sourire 🙏 Bravo à vous (tous) pour avoir conservé l'esprit motard dans votre belle concession 👏"

"Accueil et professionnalisme de toute l’équipe"

"Conseil et accueil top !"

"Envie de changer de bécane ???? Concessionnaire BMW moto .... Personnel compétent !!! À l écoute de vos besoins .... de vos attentes..... Pour un premier rdv avec signature a la clef ... Rien à voir avec la concession de Besançon. Parfait"

"La qualité d'accueil et d'écoute du personnel qui se sont occupé de moi et mes motos"

"L'organisation de l'atelier. La prise en charge de la moto. La disponibilité, et la prévenance de tous. La concession et ses salons cosy."

"Toujours aussi pro. Atelier au top. Entretien + une pièce sous garantie. Merci a l'équipe de l'atelier."

"La prise en charge immédiate de mon véhicule pour changer le pneu arrière ! De passage venant d’un périple de 15 jrs en Allemagne et revenant en Bretagne. Merci à l’équipe BMW pour sa réactivité."

"Un service personnalisé, soigné et exécuté dans les temps par des professionnels attentifs et bienveillants."

"L’accueil et la sympathie de toute l’équipe un grand bravo pour cette concession on sent la passion 👍👍👍"

"tout ok, l accueil, les rdv, les interventions rien a dire."

"Courtoisie et professionel"

"Super accueil et professionnalisme"

"Concession au top. Accueil et services personnalisés. Équipe jeune et très compétente. ( très belle salle de courtoisie avec un excellent café)."

"J avais demandé la possibilité de charger mon scooter afin que je puisse rentrer chez moi car une charge ne suffit pas pour un AR Il y a une borne charge rapide chez Hess auto en face de la concession , j ai du y aller et payer 35 euros de recharge afin de rentrer chez moi car la charge au garage me faisait attendre plus de deux heures soit Jusqu à 18h15… un geste commercial aurait été bien surtout quand on paie un deux roues 16000 euros neuf . Ça serait bien de pouvoir recharger gratuitement et rapidement lorsqu’on vient pour la révision. Ça m’a coûté un après midi pour une révision. D une demi heure ."

"Achat d'un SD1290 chez eux , expérience en demie teinte car l'aspect commercial est à revoir , une prépa esthétique qui n'a pas été faite comme elle avait été promise et l'offre d'un goodies non reçu avec Mr Des Desmoulins. Je vais finir sur une note positive avec un personnel de l'atelier très sympa et Amelie au service administratif qui est aussi sympathique et reactive."

"Je sais à ce jour que je n'achèterai pas de moto BMW , juste à cause du service après-vente de cette succursale."

"Respect de la durée d'intervention Accueil"

"Des professionnels passionnés a votre écoute"

"Très convivial et professionnel"

"Une première pour moi chez BMW Motorrad pour me donner un avis sur mon prochain achat, accueil super pro et sympathique. Vendeur serviable, explications au top sur le choix d’une moto 👍"

"Visite en fin de journée pour une offre sur une 1250GSA : très bon accueil, peu d'attente et réponse rapide à la hauteur de mes espérances ! Merci Geoffrey pour votre efficacité."

"Très très bon accueil et très bonne orientation de la part de l’équipe de bmw flat and ride"

"Accueil,compétence,professionnelles, tarif correct"

"Le sérieux des délais , de l’accueil etc…"

"L’accueil et l’excellente prise en charge de ma moto."

"Accueil + ponctualité pour prise en compte de mon véhicule + explications claires à la remise du véhicule après révision."

"L 'accueil courtois et sympathique ainsi que les conseils avisés du chef d'atelier."

"L'accueil toujours aussi cordial et professionnel Bravo à toute cette excellente l'équipe :-)"

"L'accueil une équipe sympathique et à l'écoute."

"Tout, la disponibilité, l’amabilité, l’accueil le top service"

"Accueil sympathique, Guillaume et ses collègues sont de très bons conseillers, connaissent leurs travails, Merci."

"Equipe de l’atelier très pro et efficace malgré la surcharge de travail durant les fêtes de Noël. A recommander."

"Le chef d’atelier très sympa"

"Une équipe au top que ce soit du coter de la vente, ils seront trouver la moto faite pour vous ! Les vendeurs sont souriant, chaleureux, il nous propose même le café ! Du coter de l atelier une équipe au top aussi , ils seront à votre écoute pour tous vos problèmes, ils sont tous aussi agréables et souriant ! Prise de rendez-vous simple. Je vous conseille vivement d aller la bas, vous ne serez pas déçu de ce concessionnaire BMW !"

"Parfait !"

"Acceuil toujours chaleureux"

"La sympathie du personnel. Rapidité. Essai de la 1300 GS."

"Passage en concession pour la purge de la centrale ABS de ma k1200gt Accueil impeccable un bon café offert en arrivant Le personnel est souriant et sympathique"

"Professionnalisme, amabilité, rapidité. Très bon travail"

"Les travaux ( révision annuelle) ont été effectués conformément au cahier des charges de BMW. L’espace détente est soigné et propre. Bravo"

"Très bon accueil."

"Accueil et prestations"

"Hier je je suis tombé en panne avec ma R. 1250 GSA à la frontière allemande. Contacter au préalable par téléphone, la concession BMW est restée ouverte pour mon arrivée à 12h30 et ma moto a été prise en charge directement. La batterie a été changée dans la foulée par Thomas, qui a pris le temps de me donner les explications nécessaires. Je tiens à remercier Thomas et Fred pour leur accueil et avoir empiété sur leur pause déjeuner. Je les remercie pour leur patience et leur professionnalisme. Monsieur Bruno Simon"

"La courtoisie, le fait que l’on propose un café, que l’on explique avec précision ce qui va ou ce qui a été fait"

"Personnels courtois à l écoute et professionnels Aussi bien à l accueil, au garage , que les comerti aux . C'est agréable de se rendre dans la concession Merci"

"L'accueil de l'atelier"

"Accueil sympathique, point d'attente cosy et confortable, café offert, respect du délai de prise en charge du rdv, conseils du mécano a la restitution..."

"J'ai apprécié la courtoisie de l'équipe et le fait d'avoir pu essayer une moto pendant mon temps d'attente, ma moto étant à l'atelier pour révision."

"J’ai pu essayer une moto pendant l’entretien de la mienne"

"Le professionnalisme et la disponibilité"