Les Concessionnaires de motos autour de moi

Sympa

J ai dut aller 4 fois dans ce magazin. J ai une derbi 125. Je dis magazin car en fait ca n a rien d un atelier. La 1ere fois j y suis alle pour acheter une batterie. Apres avoir fait le remplissage moi meme, j ai monte la batterie sur ma moto sans effet... avant de lire qu une charge ete necessaire avant 1ere utilisation. Je ramene donc la batterie pour une charge... La personne presente me dit que ce n est pas necessaire...a force d insister il fini par me la mettre en charge...en incriminant mon "redresseur/alternateur" . Apres cette dite charge...toujours rien... j ai dut chercher une panne sur ma moto qui n existais pas...ils ont refuse d entendre que leur batterie avait surement un probleme...a force d insister j ai obtenu une nouvelle batterie...(2mois) J ai ensuite eu besoin de faire tester ma bobine d allumage... Voici la reponse effarrante a ma question simple d une des personnes presentes: "Je ne suis pas dieu moi...." Monsieur...je vous demandez simplement de tester la resistance voir la continuite de ma bobine d allumage...avec un multimetre...ohmetre si vous preferez... Voici comment un test niveau CAP a rendu agressif et bete un Monsieur pourtant d un certain age... Je tiens a refleter leurs manques d interet pour resoudre un probleme simple ainsi que leur manque de sens commercial. On m a toujours regarde dans ce magazin comme si je parlais Javanais en posant pourtant des questions simples. J ai eu a changer ma poignee d embrayage aussi...j y suis donc alle avec la poignee cassee On a mis un carton de pieces en face de moi et demande si je voyais ce dont j avais besoin...genial.. Je deconseille fortement... je ne sais pas comment ces personnes ont obtenu le logo Derbi alors qu ils n ont clairement pas les capacites d en assurer ne serait ce que des tests et entretiens basiques... Bref ... fuyez !!

"Exceptionnel ! Un grand merci à l'équipe de Bresse MotorBike Honda Moto pour l'entretien et le suivi de ma moto. Service professionnel, efficace, et un suivi client hors pair. Ma moto n'a jamais été entre de meilleures mains. Je recommande vivement cette concession pour son engagement envers la satisfaction du client et la qualité de service. À chaque visite, une expérience positive garantie !" Cordialement,

De passage cet été dans la région. Très belle concession. Très bon accueil. Équipe au top, passionnée et impliquée pour le service du client aussi magasin que SAV. Je conseille fortement. Merci !

Bonne concession, achat de qualité, bons conseils, prix convenable.

J'ai acheté mon scooter il y a quelques années et je l'entretien toujours chez eux. Accueil cordial. Magasin toujours propre et bien achalandé.

Très bon accueil et de supers conseils. Très sympathiques. A recommander...🏍😉

Mitigé, sans être négatif. Prise de rendez vous par téléphone pour plaquette de frein et vidange cardan on m'annonce un tarif de 100€ pas plus pas moins rendez vous a 16h pour un retour travail a 17h. Déjà allumage direct sans attendre le cycle des aiguilles ce qui abîme la roue libre...ensuite on me casse mon porte clé. Après avoir patienter jusqu'à 17h on me dis que c'est pas prêt mais que le rendez vous vas de 16h a 17h que tout est grippé et qu'il faudrait changer les étriers, le disque etc... a 17h15 on me rends mon véhicule et on me facture 140€ parce ....c'était plus long que prévu....ok...je reprends mon véhicule et sur la route j'ai une désagréable sensation la moto ne réagit plus comme avant et le frein arrière n'est plus aussi fort qu'avant ....une fois rangé j'observe quelque rayure sur le cardan aussi.....donc bon pas une visite agréable quoi. J'aimerai pouvoir confier mon véhicule les yeux fermés et avoir confiance dans les avertissements de réparations....alors s'il vous plaît prenez soin de nos bébés quand on vous les laisse. En espérant que les futures réparations se passeront mieux. Voici donc mon ressenti en tant que client.

multi-marques, personnel réactif et aimable

Accueil très sympa

Une équipe sympathique , atelier très professionnel et a l'écoute du client

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