Les visites pour essayer et éventuellement acheter une moto était décevantes. L'accueil manque de convivialité, la dame semble peu intéressée par les motos, et l'ambiance ne donne pas envie de rester.
En si peu de temps, j'ai ressenti à deux reprises que ma présence était dérangeante avec un seul client dans le magasin. En tant que motard, je recherche un endroit où le respect du client est au rendez-vous. Malheureusement, je vais chercher ailleurs ma prochaine moto.
J'ai amené une paire de pneumatiques à changer, et je parle d'un roulement de porte couronne à changer aussi. Trois jours plus tard je récupère :
- un pneumatique avant mal monté, trop enfoncé d'un côté donc légèrement voilé (l'équilibrage à sacrement du être bien fait pour ne pas voir le mauvais montage)
- un pneumatique arrière dont on a retiré les piges, qui empêche le pneumatique de tourné sur la jante, car "ça ne sert a rien" et sans me prévenir. Du coup j'ai une jolie roue avec deux trous dans la jante en accès direct au fond de jante en caoutchouc ou pire à la chambre à air.
- le seul truc qui est bien fait c'est ce que je n'ai pas payé! Le montage du roulement de porte couronne que je leur ai apporté et qu'ils ont changé 👌
Je leur ramène donc les pneumatiques parce que c'est un travail mal fait de leur part. Le responsable de l'atelier mécanique me dit "je ne comprend pas pourquoi ils ont fait ça".
En gros vous ne regardez même pas les pneumatiques qui sortent de votre atelier.
Je pensais avoir un retour rapide mais non, mes pneumatiques sont disponibles que quatres jours plus tard.
Pas d'excuse sur les montage pourris de la première fois.
Un travail non vérifié.
Un délai inapproprié pour réparer un travail bâclé de leur part.
Pas de geste commercial !
Je vais vous faire une bonne pub! ✌️
je suis un jeune motard et je suis très content d'avoir trouvé une concession Royal Enfield ou se mélange le sérieux la gentillesse et surtout le service des que j'ai une question je trouve toujours une réponse chez Bella Moto.
Bravo continuez comme ça !!!!!!!!