Accueil passable, conseils peu avisés.
Seul client en magasin pour trois vendeurs, pas un seul ne se lĂšve de sa chaise pour m'accueillir, Ă peine un bonjour par-dessus l'Ă©paule. Je suis restĂ© patiemment de longues minutes plantĂ© devant le bureau dans un silence glacial avant que l'on daigne s'occuper de moi. Pas mĂȘme un : " je suis Ă vous dans un instant ".
Je n'attends pas que l'on me dĂ©roule le tapis rouge mais entre les deux extrĂȘmes, il y a de nombreuses possibilitĂ©s.
CĂŽtĂ© conseils, c'Ă©tait Ă l'image de l'accueil ... quasiment rien ! En gros on me montre le prĂ©sentoir oĂč se trouve l'article recherchĂ© sans m'expliquer la diffĂ©rence entre les modĂšles existants ; Avantages / inconvĂ©nients, classement dans les essais, retour client, retour d'expĂ©rience, retour articles de presse, avis personnel, conseil personnalisĂ© ...
Le prix est quasiment le seul élément obtenu avec quelques réponses évasives.
A ce compte la, je n'ai besoin de personne, je reste dans mon canapé et je commande en deux clics sur internet ...
En espérant que cette critique franche et sans détours vous soit utile et constructive,
Bien cordialement.