j' ai pu rencontrer cette bonne équipe lors du salon du 2 roues de Lyon et bien échanger avec leur commercial Sébastien avec qui le courant est très bien passé concernant un achat avec reprise
Ensuite visite de leur concession assez superbe avec de belles motos exposées
Je remercie toute l'équipe pour leur accueil et surtout à Sébastien qui m'a très bien accompagné pour l'achat de ma toute première moto neuve
au plaisir de vous revoir et de se tirer une bonne bourre
Le personnel est top, sympa, compétent.
Client depuis des années après 5 BM qui coutaient un bras et un œil (les deux en cas de panne), chez MG3, j'ai pris un coup de massue ce jour en reprenant ma moto :
Révision + pneu AV + plaquettes AV + huile de fourche et menues pièces ..... plus de 850€ dont la moitié en main d'œuvre ! !
D'ou 2 étoiles de moins ! ! !
J ai dut aller 4 fois dans ce magazin.
J ai une derbi 125.
Je dis magazin car en fait ca n a rien d un atelier.
La 1ere fois j y suis alle pour acheter une batterie.
Apres avoir fait le remplissage moi meme, j ai monte la batterie sur ma moto sans effet... avant de lire qu une charge ete necessaire avant 1ere utilisation.
Je ramene donc la batterie pour une charge...
La personne presente me dit que ce n est pas necessaire...a force d insister il fini par me la mettre en charge...en incriminant mon "redresseur/alternateur" .
Apres cette dite charge...toujours rien... j ai dut chercher une panne sur ma moto qui n existais pas...ils ont refuse d entendre que leur batterie avait surement un probleme...a force d insister j ai obtenu une nouvelle batterie...(2mois)
J ai ensuite eu besoin de faire tester ma bobine d allumage...
Voici la reponse effarrante a ma question simple d une des personnes presentes:
"Je ne suis pas dieu moi...."
Monsieur...je vous demandez simplement de tester la resistance voir la continuite de ma bobine d allumage...avec un multimetre...ohmetre si vous preferez...
Voici comment un test niveau CAP a rendu agressif et bete un Monsieur pourtant d un certain age...
Je tiens a refleter leurs manques d interet pour resoudre un probleme simple ainsi que leur manque de sens commercial.
On m a toujours regarde dans ce magazin comme si je parlais Javanais en posant pourtant des questions simples.
J ai eu a changer ma poignee d embrayage aussi...j y suis donc alle avec la poignee cassee
On a mis un carton de pieces en face de moi et demande si je voyais ce dont j avais besoin...genial..
Je deconseille fortement... je ne sais pas comment ces personnes ont obtenu le logo Derbi alors qu ils n ont clairement pas les capacites d en assurer ne serait ce que des tests et entretiens basiques...
Bref ... fuyez !!
Mécano incompétent révision des 1000 minable chaîne trop tendue moto qui degouliner de graisses accueil téléphonique pas très aimable à chaque fois et pourtant j'ai acheter une moto neuve à fuir dommage pour yamaha, magasin horible
Merci à madame Léa pour sa gentillesse, sa patience et ses conseils avisés. Je reviendrai avec grand plaisir ! 😌
Anne Allaix
Equipe accueillante et mécano au top. J'y suis allé pour faire refixer une plaque qui tenait mal. Je n'ai rien eu a débourser et l'équipe s'en est chargé rapidement . Top